关于发送错误
发送错误表示消息未发送给某个收件人。本部分的页面按平台列出错误，并说明每个错误的含义以及修复方法。
在哪里查看发送错误
Anchor link to打开消息的消息统计页面，然后点击 Errors。该选项卡的标题为 Delivery errors by platform，其中的每个投递错误都是一个发送错误。发送失败的情况按平台分组。每一行显示错误名称和代码（例如 Invalid To Phone Number (1001)），以及因该错误而失败的发送次数。
有些错误可能出现在任何平台上，例如 Push Token Not Found 或 Skip Push。这些错误列在 如何查看 Errors 选项卡 中，同时还介绍了错误类别以及如何导出失败的发送。
查找您的错误
Anchor link to在该错误所在行所属平台的页面上查找该错误。
推送通知
Anchor link to电子邮件
Anchor link to短信和即时通讯
Anchor link to如果该错误既不在平台页面上，也不在 所有平台上的错误 中，请联系 Pushwoosh 支持团队，并提供错误名称和代码。
如果用户在 Customer Journey 的某个节点掉队或被跳过，请改为参阅 Customer Journey 中的掉队和跳过原因。