集成点
使用集成点可将旅程数据传递到您已在使用的 CRM、分析、电子表格或 AI 工具中，而无需为每个目的地构建原始的 Webhook。每个点都是针对特定工具（例如 HubSpot、Google Sheets 或 Amplitude）的现成旅程步骤。
可用集成
Anchor link to| 点 | 使用场景 |
|---|---|
| **Adapty：**授予访问级别 | 当旅程应在没有购买的情况下授予高级访问权限时。例如，奖励旅行者一个付费访问级别作为补偿。了解更多 |
| **Adapty：**更新个人资料属性 | 当 Adapty 应使用旅程已知的数据来选择付费墙时。例如，将旅行者的细分或达到的步骤写入其 Adapty 个人资料。了解更多 |
| **Adjust：**发送事件 | 当您希望在 Adjust 归因报告中看到旅程活动时。例如，发送一个转化事件，使其能够到达您的广告网络。了解更多 |
| **Airtable：**创建记录 | 当旅程应在 Airtable 中存储一行数据时。例如，使用来自旅行者的字段添加潜在客户或案例记录。了解更多 |
| **Amplitude：**设置用户属性 | 当您需要 Amplitude 细分与 Pushwoosh 标签匹配时。例如，将套餐等级或试用状态同步到 Amplitude 用户个人资料。了解更多 |
| **Amplitude：**跟踪事件 | 当您希望在 Amplitude 分析中看到旅程活动时。例如，记录已发送欢迎推送，以便其显示在 Amplitude 漏斗中。了解更多 |
| **AppsFlyer：**发送事件 | 当您希望在 AppsFlyer 归因报告中看到旅程活动时。例如，发送一个转化事件，使其能够到达您的广告网络。了解更多 |
| **BigQuery：**插入行 | 当旅程应写入 BigQuery 时。例如，为数据仓库报告或联接插入一行数据。了解更多 |
| **Dynamics 365：**创建或更新记录 | 当旅程应保持 Dynamics 365 (Dataverse) 同步时。例如，按键创建或更新一行数据。了解更多 |
| **Gemini：**生成文本 | 当您需要在旅程中为后续消息生成简短的 AI 文案时。例如，用 Gemini 起草一行文字，并在推送、电子邮件或短信中重复使用。了解更多 |
| **Google Sheets：**添加行 | 当您希望在电子表格中实时记录旅程值时。例如，附加 HWID 和活动名称以用作简单的操作日志。了解更多 |
| **HubSpot：**添加时间线事件 | 当您希望在 HubSpot 联系人自己的时间线上，紧邻其电子邮件和通话记录，看到旅程活动时。例如，记录旅行者通过了一个步骤以及他们是否订阅了推送。了解更多 |
| **HubSpot：**创建或更新联系人 | 当旅程应在 HubSpot CRM 中创建或刷新联系人时。例如，在潜在客户填写表单后按电子邮件进行更新或插入。了解更多 |
| **HubSpot：**获取联系人属性 | 当后续步骤需要已存储在 HubSpot 联系人上的数据时。例如，读取一个属性以在消息中打印或根据其进行分支。了解更多 |
| **HubSpot：**更新订阅 | 当销售或电子邮件营销需要查看联系人的推送订阅状态时。例如，在旅程步骤后将其写入 HubSpot 联系人。了解更多 |
| **LLM：**生成文本 | 当您需要在旅程中为后续消息生成简短的 AI 文案时。例如，用 Claude 起草一行文字，并在推送、电子邮件或短信中重复使用。了解更多 |
| **Mattermost：**发布消息 | 当旅程步骤应在 Mattermost 中通知您的团队时。例如，在高价值转化发生时发布消息。了解更多 |
| **Microsoft Fabric：**提取行 | 当旅程应为 Microsoft Fabric 分析提供数据时。例如，将一行数据提取到 Eventhouse 表中。了解更多 |
| **Mixpanel：**设置个人资料 | 当您需要 Mixpanel 个人资料和细分与 Pushwoosh 标签匹配时。例如，将电子邮件或套餐同步到 Mixpanel 个人资料。了解更多 |
| **Mixpanel：**跟踪事件 | 当您希望在 Mixpanel 分析中看到旅程活动时。例如，记录一个步骤，以便您可以在 Mixpanel 漏斗中与产品事件一起使用。了解更多 |
| **OpenAI：**生成文本 | 当您需要在旅程中为后续消息生成简短的 AI 文案时。例如，用 OpenAI 起草一行文字，并在推送、电子邮件或短信中重复使用。了解更多 |
| **Salesforce：**创建或更新记录 | 当旅程应保持 Salesforce 同步时。例如，按外部 ID 创建或更新联系人。了解更多 |
| **Slack：**发布消息 | 当旅程步骤应在 Slack 中通知您的团队时。例如，在高价值转化发生时发布消息。了解更多 |
| **Snowflake：**插入行 | 当旅程应写入 Snowflake 时。例如，为报告或下游管道插入一行数据。了解更多 |
| **Supabase：**插入行 | 当旅程应写入 Supabase 表时。例如，在您的应用已从中读取数据的数据库中插入一行数据。了解更多 |
安装集成
Anchor link to安装点模板和连接服务账户是两件独立的事情，在两个不同的地方完成：
- **安装模板：**从旅程构建器或“设置”中安装。这使得该点可以添加到旅程中。
- **连接服务账户：**这些点也需要连接服务账户，每种方式都不同。详细信息请参见各个指南：
- Google Sheets：添加行、BigQuery：插入行、Microsoft Fabric：提取行、Salesforce：创建或更新记录 和 Dynamics 365：创建或更新记录 — 在 设置 > 第三方集成 > 已连接服务 下，而不是在 客户旅程集成 下。
- HubSpot：添加时间线事件 — 通过从 HubSpot 端安装的 HubSpot 集成，而不是 设置 > 第三方集成。
从旅程构建器安装
Anchor link to- 在旅程左侧面板中，打开 集成 部分。
- 将尚未安装的集成拖到画布上。
此操作会一次性安装模板并将点添加到画布上。
如果您在左侧面板中完全看不到 集成 部分，请联系 Pushwoosh 支持以请求访问权限。一旦启用，您将看到完整的目录，无论已安装了什么。
从“设置”安装
Anchor link to- 打开 设置 > 第三方集成。
- 在 客户旅程集成 下，找到该集成并点击 安装。
从“设置”安装后，将集成从旅程左侧面板的 集成 部分拖到画布上，然后配置该点。
管理已安装的集成
Anchor link to在 客户旅程集成 下的已安装卡片上：
- 要移除集成，请点击 移除。
- 要打开设置指南，请点击 文档。
带有版本的 已安装 徽章表示该集成已安装在账户上。
在画布上打开该点并填写其字段。Pushwoosh 会为您将请求发送到目的地。如何填写每个字段，请参见该点的指南。
配置列表和键/值字段
Anchor link to某些字段允许您根据目的地的需要添加任意数量的行，而不是填写一组固定的框。有两种形式：
- **值列表：**每行一个值。例如，Google Sheets：添加行中的 列，或 HubSpot：获取联系人属性中的 要读取的属性。
- **名称和值对：**每行一个名称和一个值。例如，HubSpot：创建或更新联系人中的 属性，或 Airtable：创建记录中的 字段。每个点都根据其包含的内容命名此字段。
当字段的行是要发送的值时，例如 列 或 要写入的属性，您可以插入有关当前旅行者（设备 ID、标签等）的信息，而不是固定文本。当行是名称时，例如 要读取的属性，它们只接受纯文本标识符。请参见该点的指南。
错误和失败的请求
Anchor link to如果向目的地的请求失败，旅行者将在此步骤离开旅程。请参见请求错误。
集成点遵循与 Webhook 相同的超时、重试、速率限制和端点冷却。
一些模板，例如查找联系人的两个 HubSpot 点，会为目的地视为正常结果而非拒绝的响应声明额外的分支——例如未找到联系人。与这些分支之一匹配的响应不是失败的请求：它会跳过重试，不会冷却该点，并将旅行者发送到该分支，而不是让他们掉队。请参见该点自己的页面，了解触发每个分支的原因。