画布导航和控件

画布设置面板控制您如何在 Customer Journey 画布上平移、缩放和选择元素。通过点击画布右下角的齿轮图标来打开它。

位于 Journey 画布右下角，用于打开画布设置的齿轮图标

有哪些可用的控制方案

控制方案是画布行为的预设组合：鼠标左键拖动的作用、滚轮的作用，以及新步骤是否吸附到网格。从面板顶部的控制方案下拉菜单中选择一个。

现有账户保留他们已在使用的方案；新账户默认使用现代方案。更改下拉菜单下方的任何单个设置（拖动模式、滚轮模式、任一反转切换或吸附到网格）都会将下拉菜单切换到自定义设置。再次选择一个预设可将所有这些设置重置为其默认值。

画布设置面板，包含控制方案、拖动模式、滚轮模式和反转切换选项

控制方案下方的两个下拉菜单让您可以独立于预设微调平移和缩放：

**在画布上用鼠标左键拖动：**选择用鼠标左键拖动是绘制一个选择矩形（选择一个区域）还是平移画布（移动画布）。
滚轮和触控板：选择自动检测（触控板滚动平移画布，鼠标滚轮缩放画布）、**移动画布（触控板）以始终平移（无论设备如何），或缩放画布（鼠标滚轮）**以始终缩放。

两个切换开关可反转 macOS “自然滚动”偏好设置的默认方向：

反转滚动方向可翻转触控板/滚轮平移的方向。
反转滚轮缩放仅翻转普通鼠标滚轮缩放的方向。它不影响 Ctrl/⌘ + 滚动或触控板双指缩放手势，因为这些是独立的绑定，且没有操作系统会反转双指缩放手势。

反转滚轮缩放工具提示：不影响 Ctrl 或 Cmd 加滚动，或双指缩放手势

无论使用哪种方案，您始终可以使用 Space + 拖动、右键拖动或鼠标中键来平移，并使用 Ctrl/⌘ + 滚动或触控板双指缩放来以光标为中心进行缩放。

吸附到网格在拖动步骤和添加新步骤时都适用：步骤会吸附到最近的空闲单元格，以确保步骤永不重叠。关闭此功能可以自由定位步骤。

面板的鼠标和键盘部分列出了所有画布快捷键，分为三个选项卡：画布、选择和操作。快捷键会根据您当前的拖动和滚轮设置以及您的操作系统进行调整（在 macOS 上为 ⌘/⇧/⌫，在其他系统上为 Ctrl/Shift/Del）。

常用画布快捷键：

小地图为您提供了整个 Journey 的概览，并提供了一种快速跳转到任何部分的方法。它位于画布的右下角，缩放控件的上方，并将每个步骤显示为一个彩色点（按其组别着色），每个连接都以箭头形式沿其实际路线绘制。一个矩形标记了当前在画布上可见的区域。它在隐藏 UI 模式下保持可见。

使用缩放控件旁边的按钮或 Shift + M 快捷键来切换小地图；您的选择将在该浏览器中被记住。

小地图上的红色徽章显示了还有多少步骤需要配置；这仅为信息提示，不可点击。

在一个较大的 Journey 中，徽章和带环的点让您可以轻松发现哪些步骤需要注意，而无需在画布上滚动查找：

按 Ctrl/⌘ + \ 可以隐藏页眉、侧边栏和所有按钮，留下一个干净的画布用于演示或截图。再次按相同的组合键、按 Esc 或点击画布角落的按钮可以恢复 UI。重新加载页面也会恢复它，因为干净画布模式在页面加载之间不会被记住。

对于已启动或已完成的营销活动，显示指标切换开关位于画布设置面板的底部。打开它可以在每个步骤下方同时显示实时统计数据；无论此开关状态如何，将鼠标悬停在单个元素上也会显示其统计数据。

画布设置面板底部的“显示指标”切换开关

当指标开启且营销活动不是草稿或暂停状态时，顶部栏会出现一个目标选择器按钮。如果营销活动有多个目标，所有目标是该菜单中的首选项；如果只有一个目标，则该目标会自动被选中，且不显示所有目标。有关如何解读这些统计数据的更多信息，请参阅 Customer Journey 统计数据。