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更新用户档案

手动更新

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要在旅程 (Journey) 中手动为用户分配标签 (Tag) 值:

  • 更新用户档案 (Update User Profile) 元素添加到画布上的任意位置。
  • 点击 + 手动值 (+ Manual value),然后从下拉列表中选择一个标签 (Tag),该列表包含您 Pushwoosh 账户中创建的所有标签。
  • 根据所选标签的类型为其指定值。

您一次最多可以设置 10 个标签。

对于用户特定的标签 (Tag),值会分配给具有相同用户 ID (user ID) 的所有用户设备。对于非用户特定的标签,值会分配给用户在旅程中使用的特定设备。

至于用例,有很多。例如,为到达特定旅程阶段的用户打上标签,有助于构建后续的沟通。

“更新用户档案”元素,显示客户旅程 (Customer Journey) 构建器中的手动标签分配选项。

动态标签值

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动态用户档案更新意味着标签 (Tag) 值会自动从用户在到达“更新用户档案”旅程元素之前触发的事件 (Event) 的属性中获取。根据用户触发的事件或其属性设置标签值,您可以更个性化地与这些用户沟通,并向他们发送量身定制的优惠。

要设置动态标签值,请执行以下操作:

  1. 将“更新用户档案”元素放置在画布上的任何位置,前提是至少有一个基于触发器的元素(基于触发器进入 (Trigger-based Entry) 或等待触发器 (Wait for Trigger))位于“更新用户档案”元素之前。
“更新用户档案”元素位于客户旅程 (Customer Journey) 流程中一个基于触发器的元素之后。
  1. 双击该元素,并在“动态标签值”部分点击 + 动态值 (+Dynamic Value)

  2. 选择要设置的标签。

  1. 从下拉列表中选择一个事件 (Event) 和标签 (Tag),标签的值将根据用户触发的事件的属性动态设置。
动态标签值配置,显示事件选择和标签映射选项。