了解 Pushwoosh 中的消息渠道
Pushwoosh 使您能够通过多个消息渠道与用户建立联系，帮助您传递及时、个性化且有影响力的通信。通过 Pushwoosh，您可以利用以下渠道：
可用的消息渠道
Anchor link to核心消息渠道
Anchor link to 推送通知
通过及时且引人入胜的推送通知，即时触达用户在其移动设备或网页浏览器上。 消息收件箱
为用户提供一个集中的中心，方便他们随时访问过去的推送通知和消息。 Feed 营销活动
将 RSS 或 Atom 源中的每个新条目自动发送给订阅者，可作为推送通知、收件箱消息或两者兼有。 应用内消息
通过传递实时更新、促销或个性化优惠，在您的应用内与用户互动。 网页弹窗
在您的网站上显示有针对性的网页弹窗，包含内容、受众规则和显示时机。 电子邮件
发送定制的电子邮件，用于用户引导、促销、订单确认等。 Apple Wallet 通票
设计会员卡、优惠券和门票作为 Apple Wallet 通票，然后向每台设备推送实时更新。 Google Wallet 通票
设计会员卡、优惠和门票作为 Google Wallet 通票，然后更新它们并让 Google 同步每台设备。 即时通讯聊天及相关渠道
Anchor link to WhatsApp
在最受欢迎的消息平台之一上与用户沟通，确保可靠且引人入胜的对话。 LINE
通过 Customer Journeys、API 或直接 1:1 聊天发送 LINE 消息。 Kakao
通过 Customer Journeys 或 API 使用经批准的模板发送 Kakao 消息。 Viber
通过 Customer Journeys 使用 Rakuten 批准的模板或自由格式文本发送 Viber 消息。 Telegram
连接一个 Telegram 机器人，从您的 Pushwoosh 项目中触达 Telegram 上的用户。 短信
直接向用户的手机发送快速、时间敏感的更新。 Facebook Messenger
通过 Customer Journeys 或使用纯文本的一次性消息发送 Facebook Messenger 消息。 根据目标选择渠道
Anchor link to使用此表选择渠道，并了解首次发送前需要准备什么。限制和送达条件请参阅各渠道的页面。
| 渠道 | 适用场景 | 首先需要准备 |
|---|---|---|
| 推送通知 | 应用外的提醒和通知 | Pushwoosh SDK（移动端或 Web）、平台凭据、已订阅用户 |
| 应用内消息 | 用户在应用内时显示的消息 | 移动应用中的 Pushwoosh SDK |
| 消息收件箱 | 用户可以稍后阅读的消息 | 带消息收件箱的 Pushwoosh SDK（移动端或 Web） |
| Feed 营销活动 | 为 RSS 或 Atom feed 中的每个新条目自动发送消息 | 已注册的新闻 feed，以及已设置的推送或消息收件箱 |
| 电子邮件 | 新闻通讯、长内容、收据 | 已验证的域名、电子邮件订阅者 |
| 网页弹窗 | 网站上的优惠和注册表单 | 网站上的 Pushwoosh Web SDK |
| 短信 | 发送到任何手机的简短紧急消息 | 已连接的短信服务商、电话号码 |
| 模板通知和对话 | 已连接的 WhatsApp Business Account、电话号码 | |
| 其他即时通讯工具 | Telegram、LINE、Kakao、Viber 或 Facebook Messenger 的用户 | 已连接的机器人、账户或 Facebook 主页。Viber 还需要将 MStat 连接为短信服务商 |
| Wallet 通票 | 会员卡、优惠券、门票 | Apple Pass Type ID 证书或 Google Wallet 发行方账户 |
组合渠道以获得最大影响力
Anchor link toPushwoosh 允许您无缝地组合这些消息渠道，以创建有效的全渠道营销活动。通过在最合适的时间通过最合适的渠道传递正确的消息，您可以最大化用户参与度、提高留存率并提升转化率。
无论是发送推送通知以重新吸引用户、通过电子邮件跟进，还是发送最终的短信提醒——Pushwoosh 为您提供了构建有凝聚力的跨渠道消息策略的工具，从而推动成果。
限制用户收到的消息数量
Anchor link to通过使用全局频率上限 (Global frequency capping)，避免因消息过多而给用户带来困扰。此功能限制了在设定的时间范围内每个渠道的消息数量。一旦达到限制，在周期重置之前不会再发送任何消息。
您可以完全控制为每个渠道设置自定义限制，以匹配您的参与策略，并排除关键消息，如交易更新、安全警报或紧急通知，以确保它们始终能够送达。
决定消息是营销性质还是交易性质
Anchor link to对于推送、电子邮件和应用内消息，您可以选择每条消息是营销性质还是交易性质。这会影响用户退订、频率限制，以及消息是否会发送给对照组中的用户。
对于 SMS 和 Viber，营销同意还决定营销消息能否送达某个电话号码。详情请参阅 SMS 和 Viber 营销同意。