为您的项目创建客户旅程
观看此视频，探索真实的营销活动示例，了解 Pushwoosh 如何帮助优化用户互动并提升效果。
Pushwoosh 使您能够创建适合您特定场景的个性化客户旅程。您有两种方式开始：
- 从头开始构建客户旅程
完全掌控您的旅程设计，打造多渠道体验，无缝引导用户度过生命周期的不同阶段。
通过此选项，您可以：
- 设计多渠道旅程。
- 测试并优化您的营销活动以获得最佳效果。
- 在推送通知、电子邮件、应用内消息等渠道上发起营销活动。
在开始之前，请 了解如何使用 Journey 元素 以确保创建过程顺利。
- 使用预构建的客户旅程模板
利用预制模板满足常见的沟通需求，例如通过以下方式发送单条消息，从而节省时间：
- 推送通知
- 电子邮件
- 应用内消息
- 短信
使用现成的旅程模板构建客户旅程
Anchor link to推送通知
Anchor link toPushwoosh 提供三种预制旅程模板，以简化推送通知营销活动的创建：
- 一次性推送营销活动模板非常适合在特定时间发送单条消息，通常用于广泛的公告或特别优惠。了解更多
- 周期性营销活动模板允许您设置在一段时间内重复发送的预定消息。非常适合持续互动、提醒或更新。了解更多
- 触发式营销活动模板允许根据特定的用户行为发送消息。此流程旨在通过基于用户活动或里程碑提供个性化沟通来提高相关性和互动性。了解更多
点击您需要的模板以打开客户旅程画布。您将看到一个已准备好进行配置的预构建旅程。按照每个元素上方的提示来设置您的旅程。了解更多关于推送通知营销活动的信息
电子邮件
Anchor link toPushwoosh 提供三种预构建的电子邮件旅程模板：
- 一次性电子邮件营销活动模板允许在特定时间发送一次性的定向消息。非常适合公告、特别优惠或欢迎邮件。
- 周期性营销活动模板允许安排定期消息以进行持续互动。非常适合新闻通讯、更新或忠诚度计划提醒。
- 触发式营销活动模板允许根据用户行为发送电子邮件。此类营销活动可用于废弃购物车提醒、购买后跟进或生日祝福。
应用内消息
Anchor link toPushwoosh 通过为基于触发器的应用内营销活动提供预构建模板来简化应用内通信。这使您能够：
- 在精确的时刻传递定向消息，并根据特定操作或行为在您的应用内触达用户，从而最大化相关性和影响力。
- 通过及时的应用内消息吸引用户，引导他们采取期望的操作。
有关在 Pushwoosh 中创建和管理应用内营销活动的全面指南，请 阅读本指南。
在创建短信营销活动时，您可以根据您的消息传递目标从三个模板中进行选择：
-
一次性营销活动
在特定时间发送单条短信。例如，宣布限时抢购或通知用户有关计划中的应用维护。 -
周期性营销活动
安排定期发送短信。例如，发送每月账单提醒或提供每周更有效使用产品的技巧。 -
触发式营销活动
根据用户操作或事件自动发送短信。例如，在用户离开结账页面 15 分钟后发送废弃购物车提醒，或在预订完成后立即确认。
在设置 WhatsApp 营销活动时，您可以根据您的沟通目标从三种营销活动类型中进行选择：
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一次性营销活动
在特定时间发送单条 WhatsApp 消息。例如，宣布产品发布、限时优惠或重要的服务更新。 -
周期性营销活动
安排定期发送 WhatsApp 消息。例如，发送每周签到、每月订阅提醒或周期性预约通知。 -
触发式营销活动
根据用户操作或特定事件自动发送 WhatsApp 消息。例如，在预订完成后确认或发送订单更新。