创建推送预设

Pushwoosh 让你能够创建可复用的推送内容。你可以使用我们的推送内容编辑器来制作文本和配置设置。然后，你可以立即发送推送通知，或将其保存以备将来的营销活动使用。

要创建你的推送内容，只需导航至 Content > Push content > Create new content。你也可以在推送 Journey 元素中使用 Create new content 选项。

定义你希望在推送中使用的语言

首先创建默认消息内容，该内容会发送给所有用户，除非提供了更具体的语言版本。然后，你可以为其他语言添加内容，以根据用户的设备语言设置定制消息。

要添加其他语言，请单击编辑器顶部的加号。将出现一个语言列表，允许你为推送通知选择所需的语言。

例如，如果你的默认语言是英语，但你还想触达讲西班牙语和德语的用户，请将这些语言添加到你的推送通知中。设置了西班牙语或德语手机的用户将收到其首选语言的消息，而其他人将看到默认的英语版本。

创建推送内容

接下来，开始创建你的推送内容。

添加推送标题

推送标题不是必需的，但如果你希望在每次推送中显示独特的短语而不是你的应用名称，则可以使用它们。

要添加标题，只需在指定字段中输入文本。你还可以添加个性化内容和表情符号。

添加副标题

输入副标题文本以提供额外背景、细节或使你的通知更具吸引力。请注意，副标题功能目前仅限于 iOS 设备。如果包含副标题的推送通知在 Android 设备或任何其他平台上收到，副标题将不会显示。

添加推送消息

输入你希望用户在推送通知中看到的文本。这是他们将在设备上收到的主要内容。你还可以添加表情符号并融入个性化元素，使你的消息与每个用户更相关。预览功能有助于确保你的文本在不同设备上完全显示。

个性化推送内容

Pushwoosh 允许你个性化推送通知元素，如标题、副标题和消息。这意味着你可以为个别用户量身定制内容，以获得更具吸引力的体验。为此：

点击你想要个性化的标题、副标题或消息字段上方的 Personalize 链接。
将出现一个下拉菜单，显示可用的用户数据标签。选择最适合你个性化目标的标签（例如，用户名、城市等）。
选择所需的格式修饰符：

CapitalizeFirst. 标签值的第一个字母将大写，其余字母将小写。例如：“john doe” 变为 “John doe”。
CapitalizeAllFirst. 标签值中每个单词的第一个字母将大写。例如：“john doe” 变为 “John Doe”。
UPPERCASE. 将标签值中的所有字母转换为大写。例如：“john doe” 变为 “JOHN DOE”。
Lowercase. 将标签值中的所有字母转换为小写。例如：“JOHN DOE” 变为 “john doe”。
Regular. 保持文本格式与原始数据中的格式一致。例如，如果用户在你的应用账户设置中选择将其姓名表示为 “john doe”，那么在个性化推送文案中它将保持为 “john doe”。

在 Default Tag Value 字段中，输入当用户没有标签数据时应使用的文本。例如，如果标签是 {City}，你可以输入 “你的旅行目的地” 作为默认值。
点击 Insert。

例如，假设你运营一个旅游应用，并希望通过推送通知向正在探索新城市的用户推广旅游和指南。要个性化消息，请选择 City 标签并应用 CapitalizeFirst 格式修饰符。

请记住，可用标签取决于你收集的用户数据。了解更多关于标签的信息

为你选择的所有语言创建专用文案

如果你想以多种语言发送推送内容，你需要为你选择的每种语言创建内容。

从下拉菜单中选择一种语言，并如上所述填写所有字段。

添加媒体内容

你可以选择性地向推送通知添加图片，以提高其视觉吸引力并可能增加用户参与度。支持的格式包括 JPG、JPEG、PNG 和 GIF。

要添加媒体内容，请启用 Media content 开关并粘贴图标 URL 或图片 URL。

定义用户点击通知后的下一步操作

默认情况下，当用户点击推送通知时，他们会被引导到你的应用主屏幕或网站主页。但是，你可以自定义通知，将用户重定向到你的应用内或其浏览器中的特定页面。

为此，请按照以下步骤操作：

导航到推送预设的 On-click Actions 部分。
选择链接类型：

应用内的深层链接。
为网页订阅者链接到网页。

链接到网页

要在浏览器中打开网页，只需将所需链接添加到 Web page URL 字段。你还可以选择性地提供一个 Safari-specific URL。

应用内的深层链接

选择目标平台：

所有平台
仅限 iOS
仅限 Android
仅限华为

输入深层链接 URL。有两种方法可以做到：

手动输入。 输入你希望用户在应用内访问的页面或功能的特定深层链接 URL。
使用深层链接预设。 如果你已预定义了深层链接预设，可以从可用列表中选择一个。如果需要，可以在 Settings > Deep Links 中管理预设。了解更多

添加自定义数据

Custom Data 允许你在推送通知中包含额外信息。此信息以 JSON 对象的形式结构化，包含键值对。通过使用 Custom Data，你可以动态更新应用内容，将用户引导至应用内的特定部分，并管理收到和处理推送通知后的操作。了解更多

要在推送通知中包含 Custom Data，只需打开 Custom Data 开关，并将你的 JSON 数据插入到 Custom data 字段中。

配置通知设置

推送预设中的通知设置允许你自定义用户接收和与通知互动的方式。你可以定义角标数量、声音偏好和交付优先级，以使通知符合你的应用要求。

要配置这些设置，请点击推送预览下方的 Notification settings。

配置通知设置

设置角标数量

角标数量是显示在应用图标上的数字，通常表示未读消息或通知。在推送预设中使用角标数量可确保通知持续更新应用图标角标，帮助用户跟踪未读消息、任务或警报。

设置角标数量

增加 (+1): 在当前角标数量上加 1。

示例： 一条新消息的推送通知将角标数量从 2 增加到 3，表示有 3 条未读消息。

减少 (-1): 从当前角标数量中减 1。 示例： 一条确认任务完成的推送通知将角标数量从 5 减少到 4，显示有 4 个待处理任务。

设置特定数字： 分配一个确切的角标数量。

示例： 来自新闻应用的推送通知在有 10 篇未读文章时将角标数量设置为 10。

平台特定设置

你可以通过在相应标签页之间切换，分别为 iOS 和 Android 平台配置通知设置。

iOS 通知设置

声音

从下拉菜单中选择一个通知声音。

Default: 播放系统的默认通知声音。
Mute: 禁用此通知的声音。
bubble.wav。

交付优先级

交付优先级决定了推送通知在用户设备上的处理方式，确保根据紧急程度适当地传递重要消息。你可以从以下优先级级别中选择：

Critical: 即使启用了“勿扰模式”，也会立即送达。这些通知会点亮屏幕，绕过静音开关，并播放声音。需要 Apple 批准的授权，并应用于紧急警报（例如，恶劣天气、安全警告）。
Active: 标准的推送通知，会立即出现，点亮屏幕，并播放声音或振动。会被“专注模式”阻止，这意味着如果用户的设备设置限制通知，他们将不会收到这些通知。最适合聊天消息或重要更新。
Time-sensitive: 即使启用了“专注模式”，也会立即送达，并带有一个黄色的“时间敏感”横幅。用户可以禁用此中断级别。非常适合紧急警报，如账户安全警告或包裹递送更新。
Passive: 添加到通知中心，但不会点亮屏幕或播放声音。这些通知不会绕过“专注模式”，最适合非紧急更新、推荐或促销优惠。

Android 通知设置

声音设置

选择通知在接收时如何播放声音：

Default: 使用系统的默认通知声音。
Mute: 静默发送通知，不带声音。

交付优先级

交付优先级决定了推送通知在用户设备上的处理方式，确保根据紧急程度适当地传递重要消息。你可以从以下优先级级别中选择：

High: 确保通知立即以声音和视觉警报送达。适用于时间敏感的消息，如聊天通知或警报。
Normal: 有效地传递通知，而不会覆盖系统设置。大多数通知的标准优先级。

用户可见的重要性级别

用户可见的重要性级别控制通知如何向用户显示，包括声音、视觉和中断。选择适当的级别以匹配通知的紧急程度：

None: 静默发送，没有声音或视觉警报。
Low: 没有声音；不会出现在状态栏中。
Medium: 没有声音；会出现在状态栏中。
High: 播放声音并出现在状态栏中。
Urgent: 播放声音并以浮动通知的形式出现。

预览并保存推送内容

推送内容编辑器提供了一种便捷的方式来可视化你的通知在接收者设备上的显示效果。只需选择你想要预览通知的目标平台（例如，Android、iOS）。

为确保你的推送通知配置正确并按预期显示，请使用 Test push 功能向专用设备发送测试推送。了解更多关于测试设备的信息

完成推送通知内容后，请务必点击编辑器顶部的 Save 按钮。

保存后，你的推送通知将被添加到可用推送内容列表中。然后，你可以轻松地在未来的营销活动中访问和使用它。了解更多

理解克隆 Journey 点中的推送内容行为

当你克隆一个推送 Journey 元素时，其内容在原始元素和副本之间保持共享。对一个点中内容所做的任何更改都会自动更新另一个点。

如果你需要为新点创建独特的内容，请创建新的推送内容，而不是修改现有的内容。

推送预设 (旧版)

推送预设是你创建并保存一次的模板，可用于立即发送推送，或在将来进行编辑和重用。

在推送预设中，你定义推送的内容和平台相关设置。要将其发送给你的用户，你将使用 Pushwoosh Journey。

创建预设

前往 Content > Presets 并点击 Add new preset。

内容元素

所有预设都包含内容（Message 标签页）和额外的推送设置（Action 标签页）。

Message 标签页

Action 标签页

推送标题

标题是可选的。如果你希望显示标题而不是你的应用名称，请添加它。

副标题

副标题仅适用于 iOS 应用。如果你将其添加到 Android 或任何其他平台，你的用户将看不到它。

推送消息

这是你的用户将在推送通知中收到的消息。在这里，你可以输入文本和表情符号，使用我们的 AI composer 创建消息，添加个性化内容（你好 {first name}）以及不同语言的本地化消息版本。

多语言

Pushwoosh 知道你用户设备上设置的语言。大多数订阅者手机上使用的语言是默认语言。如果你想以不同语言发送推送，请点击 Edit languages 查看所有可用语言以及旁边的设备数量。

默认情况下，所有语言都被选中。如果你不想将推送翻译成某些语言，请取消勾选相应的复选框。然后点击 Apply。

要为你的推送通知添加翻译，请选择一种语言，并在所选语言中复制粘贴你的消息。

关于多语言的更多信息。

个性化

个性化功能适用于推送标题、副标题、消息、页眉、图标和根参数。你可以自定义 Name 标签（名字、电子邮件 ID、城市等）和格式修饰符（“alexander” 或 “Alexander”）。

阅读更多关于个性化的信息。

AI composer

点击 AI Composer 按钮，为你的推送消息快速生成内容。你只需输入关键词，AI 就会围绕它们创作一条消息。点击 Copy Content 将其插入到你的消息中，并根据需要进行编辑。

平台

在 Targeted platforms 中，你定义推送将发送到哪里：

移动端：iOS、Android、华为

网页端：Chrome、Firefox、Safari、Windows

默认情况下，所有平台都被选中。要禁止向特定平台发送推送，请点击该平台的名称。

平台图标旁边的数字表示在该平台上配置了多少设备。在我们的示例中，iOS 旁边的 2 表示该应用在 Pushwoosh 中有 2 个 iOS 用户作为订阅者添加。

iOS 设置

Badges。设置与推送一起发送的 iOS 角标数字。使用 +n / -n 来增加或减少当前的角标值。发送 0 会清除应用图标上的角标。

Sound。指定应用主包中的自定义声音。请确保将音频文件放在 iOS 项目的根目录下。

iOS Thread ID。添加一个标识符以将相关通知分组到线程中。具有相同线程 ID 的消息将在锁屏和通知中心分组。要创建线程 ID，请按 Edit：

在打开的窗口中输入名称和 ID，然后按 Save：

从下拉列表中选择线程 ID：

看看具有两个不同线程 ID 的分组推送通知在设备上的样子：

iOS Root Params。向 APS 字典添加根级参数。

iOS10+ Media attachment。为 iOS 富媒体通知添加任何视频、音频、图片或 GIF 的 URL。阅读本指南了解更多关于 iOS 10 富媒体通知的详细信息。

Send a silent notification。静默推送通知会发送到用户设备，但没有警报、声音或图标角标。使用它们在后台更新应用或从你的服务器获取新数据，而无需通知用户。这是设置指南。

Critical Push。代表 iOS 紧急警报，即使在“勿扰模式”开启或 iPhone 静音时也会播放声音。紧急警报仅允许由 Apple 授权的应用使用。要为你的应用启用紧急警报，请在Apple 开发者门户提交授权请求。

Expiration time。设置设备离线时推送将不再被投递的时间段。

iOS 15 通知中断级别

从 iOS 15 开始，专注模式管理用户设备上的通知中断级别。使用专注模式，iPhone 用户可以以多种方式自定义他们的通知偏好，包括设置自己的工作、睡眠和个人通知模式。这些模式可以允许来自用户选择的应用的通知，并阻止其他应用在模式启用时发送推送。例如，用户可能设置工作模式以仅允许来自工作相关应用的通知。

即使在专注模式启用时，某些推送仍可能突破。这取决于与推送相关的中断级别。iOS 15 中引入了四种中断级别选项：

Active Pushes (默认)

主动推送的行为与 iOS 15 之前的常规通知相同：通知在收到时立即显示，收到推送时屏幕会亮起，并且可以播放声音和振动。如果专注模式阻止了应用的通知，主动推送将无法突破。

Passive Pushes

系统会将被动推送到通知列表中，而不会点亮屏幕或播放声音。这种类型的推送用于不需要用户立即关注的通知，例如个人推荐、优惠或更新。这些通知不会突破专注模式。

Time Sensitive Pushes

时间敏感中断级别允许即使在专注模式阻止应用通知时也能在推送送达时显示。这些通知会带有一个黄色的“时间敏感”横幅。但是，用户可以关闭时间敏感通知中断。时间敏感中断级别应用于需要用户立即关注的通知，例如账户安全或包裹递送警报。

Critical Pushes

紧急中断级别的推送会立即显示，即使在“勿扰模式”激活时也是如此。这些推送会点亮屏幕并绕过静音开关播放声音。紧急推送应用于严重天气或安全警报等紧急情况，并需要经过批准的授权。

Android 通知设置

Badges。指定角标值；使用 +n 递增。

Sound。指定应用程序 “res/raw” 文件夹中的自定义声音文件名。省略文件扩展名。

LED。选择一个 LED 颜色，设备将尽力近似显示。

Image Background Color。Android Lollipop 上的图标背景颜色。

Force Vibration。到达时振动；仅用于紧急消息。

Icon。通知图标的路径。插入动态内容占位符以个性化图标。

Banner。在此处输入图片 URL。图片宽度必须 ≤ 450px，宽高比约为 2:1，并将进行中心裁剪。插入动态内容占位符以个性化横幅。

Android root params。Android 负载的根级参数，自定义键值对象。

Delivery priority。在设备处于省电模式时启用通知的传递。具有高传递优先级的通知无论如何都会被传递，而正常传递优先级意味着通知将在省电模式关闭后传递。

Importance level。为 Android 8.0 及更高版本的设备设置 “importance” 参数，以及为 Android 7.1 及更低版本的设备设置 “priority” 参数。此参数的有效值为 -2 到 2，用于确定通知渠道或特定通知的中断级别。

Urgent importance level (1-2) - 通知发出声音并以浮动通知的形式出现
High importance level (0) - 通知发出声音并出现在状态栏中
Medium importance level (-1) - 通知不发出声音但仍出现在状态栏中
Low importance level (-2) - 通知不发出声音且不出现在状态栏中

Expiration time。设置设备离线时推送将不再被投递的时间段。

Notifications Channels。从 Android 8.0 开始，你可以创建通知渠道。要创建一个渠道，你需要做两个步骤：

设置渠道的配置。指定所有必需的参数，如声音、振动、LED 和优先级；
通过向 Android 根参数添加以下键值对来指定渠道名称：{“pw_channel”:“NAME OF CHANNEL”}。

要向现有渠道发送通知，你需要在 Android 根参数中指定完全相同的键值对。

在设备上创建渠道后，无法更改其参数。

默认情况下，点击推送消息会打开应用。但有几种选项可以自定义用户点击推送后执行的操作：

在用户浏览器中打开一个 URL，
将用户直接带到特定的应用内页面，
或者用丰富的内容吸引他们的注意力。

自定义操作

URL

在这里，你可以添加一个链接，用户点击推送通知后将在浏览器中打开。选择 URL 选项并在相应字段中插入 URL。请注意，推送通知负载大小有限，因此请考虑使用 URL 缩短器以保持在限制内。

对于 URL，可以使用动态链接。你可以将动态内容添加到你在 URL 字段中指定的网址，这样当用户点击推送时，打开的网页会考虑到用户的标签值。例如，你可以根据用户上次购买的产品显示特别优惠，或者将他们带到与他们最近阅读的新闻类似的新闻源。

要向你的推送消息添加动态 URL，请将动态内容放在 URL 的末尾（/ 符号之后的部分）：https://example.com/{TagName|lowercase|default}

请确保使用与推送文本、标题等中的动态内容相同的语法：{Tag|format_modifier|default_value}.

有关详细信息，请参阅动态内容指南。

富媒体

富媒体是用户在应用内时显示的内容。它可以包含图片、视频、可填写的表单和其他元素。如果用户点击它，它会打开以附加图片、视频、CTA 或其他互动形式。要了解更多关于创建和编辑富媒体的信息，请参阅本指南。

要打开你账户中创建的富媒体页面之一，请选择 Show Rich Media 选项并选择要显示的富媒体。要打开远程富媒体内容页面，请选择 Remote Page 源并插入富媒体页面 URL。

对于 Android 设备，你可以切换 Show on lockscreen 选项，以在用户设备的锁屏上直接显示富媒体。

深层链接

通过深层链接，你可以将用户直接带到新的应用内内容、促销页面、特别优惠等。在预设中，你只能添加在设置中配置的深层链接。

请按照指南设置深层链接。

自定义数据

自定义数据是一个描述要执行的操作的 JSON {"key":" value"} 对象。你可以将自定义数据添加到你的推送消息中，以指定额外的推送参数。

打开 Send custom Data。将 JSON 数据插入到 JSON Code 字段中。要了解更多关于自定义数据的信息，请参阅我们的指南。

保存到收件箱

要将消息保留在用户收件箱中，请勾选复选框并设置移除推送的日期。默认情况下，消息在发送后的第二天从收件箱中移除。要设置在收件箱中消息旁边显示的图标，请在相应字段中指定图片 URL。

消息将在指定日期的 00:00:01 UTC 从收件箱中移除，因此前一天是用户可以在其收件箱中看到消息的最后一天。

配置完所有参数后，点击 Save Preset。