Journey 元素入门
Pushwoosh 中的客户旅程是使用模块化的 Journey 元素构建的。这些元素代表了入口点、沟通渠道和流程控制，定义了用户如何在您的旅程中移动。
使用 Journey 元素
Anchor link to向旅程中添加元素
Anchor link to要向旅程中添加元素，可以将其从左侧面板拖到画布上，或者单击现有元素上的连接此项，然后从列表中选择下一步。
左侧面板将元素分组为几个部分：入口 (Entry)、渠道 (Channels)、流程 (Flow) 和 集成 (Integrations)。单击部分标题可折叠或展开它。浏览器会记住您下次打开旅程时折叠的部分。
删除元素
Anchor link to要删除一个元素，单击它一次，然后按顶部的垃圾桶图标。
编辑元素
Anchor link to要编辑一个元素，双击它并在弹出的窗口中填写字段。
Journey 元素
Anchor link to入口 (Entry)
Anchor link to基于触发器的入口 (Trigger-based entry)
Anchor link to当用户触发特定事件（如购买或注册）时开始旅程。
基于受众的入口 (Audience-based entry)
Anchor link to为预定义的用户细分启动旅程。
基于 API 的入口 (API-based entry)
Anchor link to当外部业务事件发生时，通过向 Pushwoosh API 发送请求来启动旅程。
渠道 (Channels)
Anchor link to推送 (Push)
Anchor link to在旅程的恰当时刻发送个性化推送通知，支持优惠券、收件箱存储、时间优化和频率上限。
多臂老虎机 (Multi-Armed Bandit)
Anchor link to在旅程中使用实时打开率自动发送表现最佳的推送变体，无需手动进行 A/B 测试。
电子邮件 (Email)
Anchor link to作为客户旅程的一部分，发送个性化电子邮件。您可以测试主题行、包含优惠券代码、启用密送、设置频率限制，并根据电子邮件是否被打开来拆分旅程。
应用内消息 (In-app)
Anchor link to触发应用内消息，在用户打开应用时通过个性化内容吸引他们。
短信 (SMS)
Anchor link to使用可自定义的预设或个性化文本发送及时的短信，以推动即时用户参与。
使用经批准的 Meta 模板或自定义文本发送量身定制的 WhatsApp 消息，以提供相关内容并提高转化率。
Telegram
Anchor link to在用户启动您的机器人后，发送纯文本 Telegram 消息，支持个性化、优惠券和投递统计。
LINE
Anchor link to通过有针对性的 LINE 消息吸引用户。可选择格式化预设或纯文本内容，添加优惠券，并根据投递成功情况优化流程。
Kakao
Anchor link to使用带有动态变量和可选优惠券的 Kakao 模板发送经批准的 Kakao 消息。
数据到应用 (Data to app)
Anchor link to发送静默推送或 JSON 有效负载，以触发应用内行为、个性化内容或动态测试新功能。
Webhook
Anchor link to通过 HTTP 请求向第三方系统发送数据或触发操作。
发放钱包票证 (Issue Wallet Pass)
Anchor link to从钱包票证活动中发放 Apple Wallet 或 Google Wallet 票证，然后通过后续的“发送推送”或“发送电子邮件”元素发送其安装链接。
流程 (Flow)
Anchor link to条件拆分 (Condition split)
Anchor link to根据用户细分或标签值拆分旅程。
等待触发器 (Wait for trigger)
Anchor link to暂停旅程，直到用户触发指定的事件或属性。
A/B/n 拆分 (A/B/n split)
Anchor link to拆分旅程以测试消息变体并根据性能进行优化。
可达性检查 (Reachability check)
Anchor link to将用户路由到他们可以从一个有序列表中到达的第一个渠道，并为其他所有人提供一个备用分支。
时间延迟 (Time delay)
Anchor link to根据固定的时间间隔、特定时间、日期或标签/事件值，在下一步之前暂停用户。
更新用户个人资料 (Update user profile)
Anchor link to手动或根据旅程事件动态分配或更新用户标签。
Holdout Split
Anchor link to在 Journey 的某个部分中保留一部分用户，并将其目标转化与所有继续参与的用户进行对比，提供按目标计算的提升度和显著性。
受众同步 (Audience sync)
Anchor link to将旅程步骤中的用户同步到 Meta 受众，用于广告定位或排除。
Webhook
Anchor link to通过 HTTP 请求向第三方系统发送数据或触发操作。
当一个分支没有出站连接时，它会自动结束。要明确标记分支的结束，请使用 退出 (Exit) 元素。
集成 (Integrations)
Anchor link toGoogle Sheets：添加行
Anchor link to将一行动态值附加到 Google 电子表格中。
HubSpot：创建或更新联系人
Anchor link to通过电子邮件更新或插入 HubSpot 联系人，可包含任意数量的属性。
HubSpot：获取联系人属性
Anchor link to从一个 HubSpot 联系人中读取指定属性到旅程属性中。
HubSpot：更新订阅
Anchor link to将推送订阅状态和旅程步骤写入现有的 HubSpot 联系人。
Airtable：创建记录
Anchor link to将一条包含任意数量字段的记录附加到 Airtable 表格中。
Mattermost：发布消息
Anchor link to使用机器人令牌向您自己的 Mattermost 实例中的频道发布消息。
Slack：发布消息
Anchor link to使用您的 Slack 应用的机器人令牌向 Slack 频道发布消息。
LLM：生成文本
Anchor link to请求 Claude 模型生成一小段文本，并在后续消息中重复使用。
OpenAI：生成文本
Anchor link to请求 OpenAI 模型生成一小段文本，并在后续消息中重复使用。
Gemini：生成文本
Anchor link to请求 Google Gemini 模型生成一小段文本，并在后续消息中重复使用。
Supabase：插入行
Anchor link to使用服务角色密钥向 Supabase 表中插入一行。
Snowflake：插入行
Anchor link to使用程序化访问令牌向 Snowflake 表中插入一行。
Microsoft Fabric：摄取行
Anchor link to使用连接的 Entra ID 应用将一行数据流式传输到 Microsoft Fabric Eventhouse 表中。
BigQuery：插入行
Anchor link to使用连接的 Google 帐户将一行数据流式传输到 Google BigQuery 表中。
Salesforce：创建或更新记录
Anchor link to使用连接的应用，通过外部 ID 字段匹配，创建或更新 Salesforce 记录。
Dynamics 365：创建或更新记录
Anchor link to使用连接的 Entra ID 应用，通过备用键匹配，创建或更新 Dataverse 行。
画布快捷键
Anchor link to为了简化您的旅程配置，请使用快捷键，无需点击即可即时管理旅程的各个部分：
- 选择一个 Journey 元素，并使用 Ctrl+C/Ctrl+V (Cmd+C/Cmd+V) 复制粘贴它。
- 按住 Shift/Cmd 选择多个 Journey 元素，并使用 Ctrl+C/Ctrl+V 复制粘贴整个选区。
- 在不同旅程之间复制和粘贴元素（复制时不要切换标签页）。
- 通过按系统的删除快捷键从画布中删除 Journey 元素。
- 选择单个 Journey 元素，并使用 Ctrl+I (Cmd+I) 将其
<journeyUuid>/<pointUuid>对复制到剪贴板。