渠道元素概览
渠道元素允许您将不同的通信方法直接集成到客户旅程中。
推送通知
Anchor link to发送个性化的推送消息，实时吸引用户。配置交付时间、应用优惠券，并使用频率控制来优化消息性能。
Multi-Armed Bandit
Anchor link to使用实时打开率，在旅程中自动发送表现最佳的推送变体，无需手动进行 A/B 测试。
电子邮件
Anchor link to发送内容定制的电子邮件，进行 A/B 主题行测试，管理发件人详情，启用 BCC，应用频率限制，并集成优惠券代码。
应用内消息
Anchor link to直接在应用内显示富媒体消息。非常适合在用户活跃于应用内时进行用户引导、促销、公告或提供上下文指导。
通过 SMS 发送简短及时的消息，用于关键更新、确认、提醒，或触达未在您应用中活跃的用户。
使用预先批准的模板或自定义回复与用户进行 WhatsApp 消息互动。
Viber
Anchor link to使用 Rakuten 批准的模板或自由格式文本发送 Viber 消息，具有独立的定价和消息类型控制。
Telegram
Anchor link to向启动了您的机器人的用户发送纯文本消息，并可选择添加优惠券和查看旅程统计数据。
LINE
Anchor link to使用预设或自由格式文本通过 LINE 消息与用户互动。可包含优惠券并配置基于交付的流程分支。
Kakao
Anchor link to通过客户旅程发送经批准的 Kakao 消息，使用带有动态变量和可选优惠券的 Kakao 模板。
数据到应用
Anchor link to实现此功能需要开发者支持。
发送静默推送或 JSON 数据，以触发应用内操作，如同步、解锁功能或更新内容。非常适合后台更新、beta 测试和功能发布。
Webhook
Anchor link toWebhook 元素将旅程数据发送到外部系统，如分析平台、CRM 工具或消息服务。
全渠道营销活动
Anchor link to在一次旅程中结合多个渠道，通过用户偏好的触点触达他们，并通过其他渠道与在某一渠道上无法触达的用户互动。
这确保了沟通的一致性，提高了消息的可见性，并增加了用户引导、再互动或促销活动的有效性。