渠道元素概览
渠道元素允许您将不同的通信方法直接集成到 customer journeys 中。
推送通知
Anchor link to发送个性化的推送消息，实时吸引用户。配置发送时间、应用优惠券并使用频率控制来优化消息性能。
Multi-Armed Bandit
Anchor link to在 journeys 中使用实时打开率自动发送表现最佳的推送变体，无需手动进行 A/B 测试。
电子邮件
Anchor link to发送定制内容的电子邮件，进行 A/B 主题行测试，管理发件人详情，启用密送 (BCC)，应用频率限制，并集成优惠券代码。
应用内消息
Anchor link to直接在应用内显示富媒体消息。非常适合在用户活跃于应用内时用于用户引导、促销、公告或提供上下文指导。
通过 SMS 发送简短、及时的消息，用于关键更新、确认、提醒，或触达未在您应用中活跃的用户。
使用预先批准的模板或自定义回复，通过 WhatsApp 消息与用户互动。
Viber
Anchor link to使用 Rakuten 批准的模板或自由格式文本发送 Viber 消息，并可独立控制定价和消息类型。
Telegram
Anchor link to向启动了您的机器人的用户发送纯文本消息，可选择附带优惠券和 journey 统计数据。
LINE
Anchor link to使用预设或自由格式文本通过 LINE 消息与用户互动。可包含优惠券并配置基于发送情况的流程分支。
Kakao
Anchor link to通过 Customer Journey 使用带有动态变量和可选优惠券的 Kakao 模板发送已批准的 Kakao 消息。
Facebook Messenger
Anchor link to向给您已连接的 Facebook 主页发送过消息的用户发送纯文本 Facebook Messenger 消息，对于超过 24 小时窗口的发送可使用消息标签。
数据到应用
Anchor link to实现此功能需要开发者支持。
发送静默推送或 JSON 数据以触发应用内操作，例如同步、解锁功能或更新内容。非常适合用于后台更新、beta 测试和功能发布。
Webhook
Anchor link toWebhook 元素将 journey 数据发送到外部系统，如分析平台、CRM 工具或消息服务。
发放钱包凭证
Anchor link to为旅行者发放 Apple 或 Google Wallet 凭证，然后通过后续的“发送推送”或“发送电子邮件”元素来发送安装或保存链接。
实时活动
Anchor link to启动、更新或结束一项 iOS 实时活动，这是用于航班、配送或行程的锁屏和灵动岛卡片，基于已发布的 widget schema 构建。
全渠道营销活动
Anchor link to在同一个 journey 中结合多个渠道，通过用户偏好的触点触达他们，并通过其他渠道与在某个渠道上无法触达的用户互动。
这确保了沟通的一致性，提高了消息的可见度，并增强了用户引导、再次互动或促销活动的有效性。