教程
教程分为两类。操作指南每篇带您完成一项设置，例如分群营销活动或废弃购物车流程。行业实战手册针对一个行业，从首次设置一直带到 Journey 正式运行。将此页面用作菜单：选择一篇指南或一本实战手册，然后打开它。
操作指南
Anchor link to营销活动基础
Anchor link to了解营销活动类型，然后发送分群或事务性消息，安排发送时间，并运行 A/B/n 测试。
营销活动类型
了解您需要哪种营销活动类型。 发送分群营销活动
通过一次性或定时发送来定向一个用户分群。 发送触发式营销活动
在特定事件发生的那一刻向用户发送消息。 发送事务性消息
配置并发送自动化的事务性消息。 定时发送消息
为合适的送达时间安排发送。 在 Journey 中运行 A/B/n 测试
测试消息变体、时机和渠道。 用户生命周期
Anchor link to通过引导、激活、互动、留存、再互动和周年纪念营销活动来吸引用户。
阶段一览
覆盖 push、email 和 in-app 的每个生命周期阶段的 Customer Journey。 引导用户
欢迎新用户并向他们介绍您的产品。 设置激活营销活动
鼓励用户在注册后完成关键操作。 设置互动营销活动
通过及时、相关的消息保持用户活跃。 设置留存营销活动
创建能够降低流失并留住用户的营销活动。 创建再互动营销活动
通过定向消息唤回不活跃的用户。 创建周年纪念营销活动
自动为生日和重要节点发送消息。 为每位收件人定制 push、in-app、电子邮件和短信内容。
个性化概览
使用 Dynamic Content 标签个性化 push、email、in-app 和 SMS。 发送个性化 push
根据用户数据创建定制的推送通知。 发送个性化 in-app 消息
根据用户数据展示定向的 in-app 消息。 发送个性化电子邮件
创建并发送个性化的电子邮件营销活动。 发送个性化短信
发送定制短信以吸引用户。 Live Activity
Anchor link to无需打开应用即可在 iOS 锁屏和 Dynamic Island 上显示实时状态。
关于 Live Activity 营销活动
围绕 Live Activity 元素构建 Customer Journey。 在锁屏上显示航班状态
为乘客实时显示登机口、状态和时间。 在锁屏上显示配送进度
为订单跟踪显示配送员、预计送达时间和距离。 电子邮件
Anchor link to构建电子邮件专属流程：同意、购物车恢复、目录、推荐和日落流程。
电子邮件流程
在 Customer Journey Builder 中构建的列表和商务电子邮件流程。 创建双重选择加入营销活动
确认电子邮件同意并提高送达率。 设置废弃购物车营销活动
通过 PW_AbandonedCart 触发的电子邮件挽回购物车。 在电子邮件中发送目录产品
从您的产品目录构建促销电子邮件。 在电子邮件中设置产品推荐
根据用户行为在电子邮件中推荐产品。 设置邮件日落流程
通过移除不活跃订阅者来清理您的列表。 Wallet passes
Anchor link to从 Customer Journey 签发 Apple 或 Google Wallet pass，并通过 email 或 push 发送安装链接。
Wallet 通行证指南
围绕 Issue Wallet Pass 元素构建 Customer Journey。 在注册时签发 wallet pass
会员加入时签发忠诚度卡，并在欢迎邮件中发送安装链接。 在进入 geozone 时签发 wallet pass
顾客进入门店 geozone 时签发卡券，并为其平台推送安装链接。 行业实战手册
Anchor link to为您所在的行业沿着一条路径，从设置走到 Journey 正式运行：用户识别、事件、细分和首批 Journey。