转化事件

转化事件是为您的营销活动计为转化的事件。每个转化事件还可以跟踪收入，Pushwoosh 以统一的格式收集这些收入，用于归因、分析和细分。

什么是转化事件

收入事件很少以单一形式出现。您的 SDK 可能会触发 PW_InAppPurchase，您的后端可能会发送一个自定义的 OrderPlaced 事件，而 Stripe 或 Shopify 会提供它们自己的 webhook 事件。如果没有一个共享的格式，要针对收入进行定位或报告，就需要为每个来源编写独立的逻辑。

Pushwoosh 通过 PW_Conversion 解决这个问题，这是一个具有固定字段集的内置事件：

value：交易金额
currency：ISO 4217 货币代码
transaction_id 和 product_id：可选的标识符

PW_Conversion 涵盖了购买、订阅续订以及来自第三方平台的支付，无论原始的资金事件来自何处。一旦收入以 PW_Conversion 的形式记录下来，RFM 细分、Customer Journeys、仪表板和 ManyMoney AI 都会读取相同的规范化数据，无论它是由哪个来源产生的。

在本页中，转化事件是指 PW_Conversion，以及您选择计为转化的默认事件和自定义事件。

转化与收入

每个转化事件都会在 Project overview 的转化选项卡中计数，您可以在那里看到哪些营销活动带来了该事件。您选择的事件按以下两种方式之一计数：

仅转化： Pushwoosh 统计该事件在您的消息之后发生的次数，例如 signup_completed 或 trial_started。
带收入的转化： Pushwoosh 还会从事件属性中读取价格和货币，并将金额记录为 PW_Conversion。

PW_Conversion 始终在列表中，并且始终跟踪收入。您无法将其移除。

收入如何到达 Pushwoosh

您可以通过以下三种方式之一获取 PW_Conversion 记录：

直接从您的代码发送： 您的应用程序或后端在购买后发送 PW_Conversion。
在控制面板中为现有事件跟踪收入： 将 Pushwoosh 指向您已经发送的购买事件的价格和货币属性，它将在不更改您代码的情况下生成 PW_Conversion 记录。您可以为每个应用程序的多个事件跟踪收入。
在任意事件上发送 __amount 和 __currency 属性： 此类事件首次到达时，Pushwoosh 会将其添加到您的转化事件中，并已开启收入跟踪，无需在控制面板中进行任何设置。请参阅 Automatic revenue mapping。

使用案例

一旦设置了转化事件，这些数据就可以在 Pushwoosh 中所有与收入相关的地方使用：

在 Project overview 的转化选项卡中查看哪些营销活动和旅程带来了转化，以及它们带来了多少收入。
根据消费金额和新近度为高价值用户构建 RFM 细分，而无需为每个事件编写自定义的收入逻辑。
在 Customer Journey 中将 PW_Conversion 设置为转化目标，以查看哪些流程实际推动了购买，而不仅仅是点击或打开。
在仪表板和报告中查看收入，而无需为每个购买事件构建自定义逻辑。
将来自 SDK 购买事件和支付 webhooks（Stripe、Shopify）的收入合并到一个数据集中，而不是分别分析每个来源。
让 ManyMoney AI 在其推荐和营销活动优化中使用真实的交易数据。

合并续订和商店订单

一个订阅应用在每次续订付款后发送 PW_Conversion，并为其 Shopify 订单事件跟踪收入，以处理一次性商品销售。现在，这两个收入来源都计入同一个 RFM 细分，因此该应用的最大消费者会自动进入 Champions 细分。然后，您可以在 Customer Journey 中用忠诚度优惠来定位他们。

统一跨渠道的消费

一个移动应用直接从其后端为应用内购买发送 PW_Conversion，并另外为其网站上购买对应的 Stripe webhook 事件跟踪收入。因为 Pushwoosh 将两者视为同一种收入事件，所以当 ManyMoney AI 推荐下一个目标客户时，它会看到客户完整的消费历史，包括应用和网站。

查看哪些旅程推动了购买

一个旅程用赢回优惠来定位最近流失的用户。其转化目标设置为 PW_Conversion。旅程结束后，目标统计数据显示了这些用户中有多少人进行了购买，因此您可以看到该旅程推动了真实的购买，而不仅仅是打开。要查看这代表多少收入，请单独检查细分或仪表板的收入视图。Customer Journey 按目标显示购买次数，而不是每个旅程的美元总额。

如何设置转化事件

转化事件是按应用程序配置的。收入可以来自您的代码、来自您已经发送的事件，或同时来自两者。请按照适合您实现方式的路径说明进行操作。

从您的代码发送 `PW_Conversion`

当您可以在您的应用程序或后端添加或更改事件代码时，此路径适用。每次购买后，通过 postEvent 方法发送 PW_Conversion。其收入无需在控制面板中进行任何设置，即可进入 RFM 细分、旅程和仪表板。如果只有 PW_Conversion，Project overview 的转化选项卡会显示 查看哪些营销活动带来转化 横幅，而不是统计数据。要在此选项卡中看到转化，请按下文所述至少选择一个其他事件。

在您的应用程序或后端中任何完成购买的地方添加 postEvent 调用。

JavaScript 示例：

Pushwoosh.postEvent("PW_Conversion", {
    value: 49.99,
    currency: "USD",
    transaction_id: "ord_18274",
    product_id: "sku_premium_m"
});

在控制面板中设置转化事件后，您还可以在 Audience > Events 中 转化事件跟踪 横幅的 查看代码 下找到 JavaScript、Swift、Objective-C 和 Java 的示例。

postEvent 调用的属性

下表列出了您在发送 PW_Conversion 时可以传递的属性。

字段	类型	必需	描述
`value`	number	是	交易的货币金额。
`currency`	string (ISO 4217)	是	交易货币代码，例如 `USD` 或 `EUR`。
`transaction_id`	string	否	交易的唯一标识符。建议用于您自己的记录保存。Pushwoosh 会按原样存储它，但不会用它来对收入进行去重。
`product_id`	string	否	购买的产品或计划的标识符。

选择转化事件并跟踪其收入

当转化或购买数据已经通过您发送的事件流动，并且您不想更改代码时，此路径适用。每个应用程序最多可以选择 100 个事件，不包括 PW_Conversion。如果选择更多，保存时会报错。

前往 Audience > Events，在 查看哪些营销活动带来转化 横幅上点击 设置事件。您也可以从 Project overview 的转化选项卡开始。
在 选择转化事件 中，至少选择一个计为转化的事件，然后点击 下一步。

已带有价格和货币的事件会排在最前面，已找到价格和货币 列中会显示这些属性的名称。Pushwoosh 每天查找一次此类事件。
在 转化事件列表 中，为带有价格的事件设置收入。PW_Conversion 排在第一位，带有默认标记，并且始终跟踪收入。对于已找到价格和货币的事件，Pushwoosh 会为您填写这些属性，并随列表一起保存。您无需为它们打开对话框。

要为其他任何事件设置收入，请点击 跟踪收入（或点击 编辑收入 进行更改），然后填写 事件收入跟踪 对话框：
- 在价格中，选择存储交易金额的属性。
- 在货币中，选择存储货币代码的属性。
- 可选地，选择 交易 ID 和 商品 ID 属性。
点击应用。没有收入的事件仍会计为转化。
点击保存。