SMS 和 Viber 营销同意

营销同意记录手机号码是否同意接收营销 SMS 或 Viber 消息。Pushwoosh 只向能够接收营销消息的号码发送营销消息。在选择退出（opt-out）模式下，这包括所有未选择退出的人。在选择加入（opt-in）模式下，仅包括已同意的人。交易消息会跳过此检查。

同意标签

Pushwoosh 将同意状态保存在两个布尔标签中，每个渠道一个。

标签	渠道	值
SMS Marketing Consent	SMS	`true`：该手机号码同意接收营销 SMS。 `false`：该手机号码已选择退出。无值：Pushwoosh 不知道该手机号码是否同意。
Viber Marketing Consent	Viber	`true`：该手机号码同意接收营销 Viber 消息。 `false`：该手机号码已选择退出。无值：Pushwoosh 不知道该手机号码是否同意。

每个订阅者在每个应用中都有自己的值。同时注册了 SMS 和 Viber 的手机号码是两个订阅者，因此一个渠道上的同意不会改变另一个渠道。

Pushwoosh 在首次保存值时将标签添加到您的账户：即手机号码首次选择退出时，或您首次通过 setTags 设置该值时。之后，该标签会出现在标签页面上。可以像使用其他布尔标签一样在细分筛选器中使用它，例如统计同意接收营销消息的订阅者数量。

哪些消息会被阻止

每个应用以两种模式之一运行，SMS 和 Viber 分别设置：

选择退出（opt-out）模式（默认）： 营销消息发送给所有订阅者，标签设置为 false 的订阅者除外。
选择加入（opt-in）模式： 营销消息仅发送给标签设置为 true 的订阅者。

标签值	营销消息	交易消息
`true`	发送	发送
`false`	不发送	发送
无值	选择退出模式下发送选择加入模式下不发送	发送

当您在 SMS 元素、一次性 SMS 表单或 Viber 元素中选择 交易消息 时，该消息即为交易消息。在 API 中，将消息类型设置为交易类型：对于 SMS，在 /createMessage 中设置 message_type；对于 SMS 和 Viber，在 Messaging API v2 中设置 MESSAGE_TYPE_TRANSACTIONAL。Pushwoosh 将其他所有消息视为营销消息，包括未设置消息类型发送的 SMS。

Pushwoosh 在应用控制组之前检查同意状态。无法接收该消息的订阅者不会计入该消息的控制组。

切换到选择加入模式

为每个同意接收营销消息的订阅者将 SMS Marketing Consent 或 Viber Marketing Consent 设置为 true。请参阅记录同意。
联系 Pushwoosh 支持。说明应用名称以及需要切换的渠道。

无法在 Control Panel 中更改模式。

记录同意

请开发人员在用户同意或拒绝接收营销消息时（例如在注册表单中），使用 setTags API 方法设置标签。请求需要您用于发送消息的应用代码以及订阅者的 hwid：

SMS：E.164 格式的手机号码，例如 +15551234567。
Viber：带 viber: 前缀的 E.164 格式手机号码，例如 viber:+15551234567。

该手机号码必须已在该应用中注册为 SMS 或 Viber 订阅者。

Pushwoosh 绝不会自行将标签设置为 true。诸如 START 之类的回复不会恢复同意状态。只有开发人员发送的 setTags 请求才能恢复。

Pushwoosh 自动记录的选择退出

当用户通过以下任一方式选择退出时，Pushwoosh 会将标签设置为 false：

通过 SMS 或 Viber 回复： 回复内容恰好为 STOP、STOPALL、UNSUBSCRIBE、CANCEL、END 或 QUIT。大小写均可，末尾带 . 或 ! 也可接受。
在移动运营商处选择退出： SMS 提供商因用户已通过其移动运营商退订而拒绝发送消息。Pushwoosh 会记录 Twilio 错误 21610 以及 SMSAPI.ro 错误 57 和 59。
在 Viber 中退订： 用户在 Viber 中退订您的企业账户，MStat 通过 Viber 订阅 Webhook 报告此事件。

更长的回复或其他语言的回复（例如“please stop the delivery”）不会更改标签。在设置传入 Webhook 后，Pushwoosh 会从 Twilio、MStat 和 CapitoleMobile 接收回复。

发生上述任一选择退出后，Pushwoosh 还会将该手机号码从该渠道退订：

该号码在此渠道上不会收到任何消息，包括交易消息。
如果您重新注册该号码，或用户向您的 SMS 号码发送除退出关键词以外的任何回复，交易消息将恢复发送。
在您将标签设置为 true 之前，营销消息将一直被阻止。

统计中被阻止的消息

因缺少同意而被跳过的订阅者，SMS 会得到状态码 1038，Viber 会得到状态码 1039。投递漏斗将这些订阅者计为已退订，并将其从受众中排除。