Configurer votre e-mail dans l'éditeur

Avant de commencer à créer le contenu de l’e-mail, assurez-vous de configurer votre e-mail. Les étapes de configuration de l’e-mail sont les mêmes pour l’éditeur Drag & drop et l’éditeur de code HTML.

Définir les langues que vous souhaitez utiliser dans votre e-mail

Par défaut, votre contenu est dans une seule langue (appelée Défaut dans l’éditeur). Cependant, si vous souhaitez personnaliser le contenu pour les utilisateurs qui parlent différentes langues, vous pouvez ajouter des langues supplémentaires à partir de la liste fournie. Par exemple, si la majorité de votre base de données est en anglais, mais que vous souhaitez envoyer des e-mails en espagnol aux hispanophones et en allemand aux germanophones, vous devez configurer vos préférences de langue de contenu comme suit : défaut /es /de.

Cela signifie que les utilisateurs qui ont choisi de recevoir des e-mails par défaut recevront le contenu en anglais, tandis que ceux dont les paramètres de langue sont l’espagnol ou l’allemand recevront le contenu dans leurs langues respectives.

Pour ajouter d’autres langues, cliquez sur le signe Plus.

Dans la liste des langues disponibles, choisissez les langues que vous souhaitez utiliser dans vos e-mails. Cliquez ensuite sur Appliquer.

Utilisez le sélecteur de langue au-dessus du canevas pour basculer entre les langues et modifier le contenu pour chacune d’entre elles. Le contenu que vous n’avez pas encore traduit pour la langue actuelle apparaît en grisé. Commencez à taper pour créer la traduction. La langue par défaut continue de s’afficher jusqu’à ce que vous le fassiez.

Note

Tout bloc que vous ajoutez apparaît avec le même contenu pour chaque langue. N’oubliez pas de traduire le nouveau texte et les étiquettes des boutons pour chaque langue que vous utilisez dans votre e-mail.

Traduire automatiquement le contenu

Cliquez sur Traduction automatique dans la barre de langue pour remplir les traductions manquantes avec l’IA au lieu de taper chaque langue à la main.

La traduction automatique couvre l’intégralité de l’e-mail : le corps du texte, les boutons, les listes, les éléments de menu, le texte alternatif des images, la ligne d’objet, le pré-en-tête et les liens de pied de page. Les traductions que vous avez saisies manuellement ne sont pas écrasées.

Note

• Appuyez sur Ctrl+Z (ou Cmd+Z) pour annuler toute l’opération en une seule étape.
• Le texte du lien de désabonnement par défaut est déjà disponible en 30 langues. La traduction automatique s’applique uniquement à une étiquette de désabonnement personnalisée.
• Les étiquettes du compte à rebours (Jours, Heures, Minutes, Secondes) apparaissent automatiquement dans la langue du destinataire.

Ajouter une ligne d’objet

Au-dessus du canevas, dans le champ Ligne d’objet, tapez la ligne d’objet de votre e-mail.

Si vous souhaitez ajouter un emoji à votre ligne d’objet, cliquez sur l’icône Emoji à côté du champ Ligne d’objet.

Vous pouvez également générer une ligne d’objet avec l’IA : cliquez sur l’icône IA à côté du champ pour la faire rédiger à partir du contenu de l’e-mail que vous avez déjà ajouté.

Ajouter un pré-en-tête

Sous la ligne d’objet, utilisez le champ Pré-en-tête pour ajouter un court résumé qui apparaît après la ligne d’objet lorsque les destinataires consultent l’e-mail dans leur boîte de réception.

Pour ajouter un emoji, cliquez sur l’icône Emoji à côté du champ Pré-en-tête.

Pour générer un pré-en-tête avec l’IA, cliquez sur l’icône IA à côté du champ. L’IA le rédige à partir du contenu de l’e-mail que vous avez déjà ajouté.

Créer le contenu de l’e-mail

Après avoir défini les langues, la ligne d’objet et le pré-en-tête, construisez le corps de l’e-mail dans l’éditeur Drag & drop. En savoir plus

Pour afficher ou masquer des blocs pour des destinataires spécifiques dans le même e-mail, définissez des conditions d’affichage après avoir ajouté des blocs au canevas.

Enregistrer votre e-mail

Une fois que vous avez créé le contenu de l’e-mail et configuré les paramètres, cliquez sur Enregistrer dans la barre supérieure. Avant d’envoyer votre campagne, vous pouvez également envoyer un e-mail de test pour vérifier son apparence. En savoir plus

Gérer le contenu de l’e-mail

Après avoir créé et enregistré votre e-mail, il apparaîtra dans votre liste de contenus d’e-mail.

À partir de là, vous pouvez l’intégrer sans effort dans vos parcours client. Cela vous permet d’envoyer des messages automatisés et personnalisés et d’apporter les modifications nécessaires. En savoir plus