Что такое Pushwoosh?

Pushwoosh — это омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами, которой доверяют более 80 000 компаний из самых разных отраслей. Платформа создана, чтобы помочь бизнесу получать доход за счет эффективной коммуникации. Она предоставляет несколько инструментов для вовлечения пользователей, в том числе:

Customer Journey Builder, который позволяет создавать автоматизированные, основанные на триггерах сценарии коммуникации, ведущие пользователей по персонализированным маршрутам;
Каналы для отправки сообщений, которые можно использовать для простых, разовых коммуникаций, таких как push-уведомления, in-app сообщения, email, SMS, WhatsApp, веб-попапы и многое другое;
API, который позволяет разработчикам интегрировать и автоматизировать коммуникации на основе пользовательских триггеров и данных.

Кому будет полезен Pushwoosh?

Pushwoosh — это омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами, созданная для расширения возможностей компаний в различных отраслях, особенно тех, у кого есть мобильные приложения или кто планирует их создать. Однако, даже если у компании нет приложения, она все равно может извлечь выгоду из Pushwoosh, используя веб push-уведомления, email, WhatsApp и расширенные функции сегментации.

Вот несколько примеров того, как Pushwoosh может быть полезен компаниям в разных секторах:

Электронная коммерция

Продвигайте целевые акции, повышайте конверсию и удерживайте клиентов с помощью персонализированных push-уведомлений, in-app сообщений и email.

Игровая индустрия

Вовлекайте игроков повторно, анонсируйте обновления и создавайте захватывающие внутриигровые события с помощью кастомизированных уведомлений и интерактивных сообщений.

Мобильные и службы доставки

Повышайте эффективность доставки, информируйте клиентов и персонализируйте процесс доставки с помощью своевременных обновлений и целевых предложений.

Финтех и банкинг

Предоставляйте своевременные финансовые обновления и продвигайте новые услуги с помощью надежных и персонализированных сообщений.

Логистика

Отслеживайте доставку, информируйте клиентов о статусе их отправлений и повышайте эффективность логистики с помощью обновлений в реальном времени и целевых уведомлений.

Lifestyle-приложения

Мотивируйте пользователей, предоставляйте персональные рекомендации и повышайте вовлеченность с помощью интерактивных сообщений и целевых кампаний, отвечающих их индивидуальным потребностям.

Обучение и образование

Отправляйте персонализированные уведомления об обновлениях курсов, доставке контента, напоминаниях о тестах и прогрессе, чтобы повысить вовлеченность учащихся и увеличить процент завершения курсов.

Знакомства

Уведомляйте пользователей о совпадениях, сообщениях в чате, обновлениях профиля, приглашениях на мероприятия и других релевантных взаимодействиях.

Ключевые функции Pushwoosh

Многоканальная отправка сообщений

Охватывайте свою аудиторию по нескольким каналам с одного экрана! Pushwoosh Customer Journey Builder позволяет отправлять:

Омниканальные кампании

Легко комбинируйте каналы сообщений, чтобы создать многоуровневый, персонализированный опыт, адаптированный для каждого получателя.

Сегментация аудитории

Сегментируйте свою аудиторию на основе их профилей, предпочтений и поведения, чтобы отправлять высокотаргетированные сообщения.

Персонализация

Настраивайте сообщения, добавляя в них данные конкретного пользователя, чтобы повысить их релевантность и вовлеченность.

Аналитика и отчетность

Получайте ценную информацию об эффективности кампаний с помощью подробной аналитики и отчетности.

Эксперименты и тестирование

Оптимизируйте свою стратегию обмена сообщениями, проводя A/B/n-тесты, чтобы определить наиболее эффективные сообщения и время их доставки.

Автоматизированная коммуникация

Создавайте автоматизированные, омниканальные путешествия клиентов (customer journeys), чтобы эффективно вовлекать пользователей и улучшать их опыт.

Безопасность данных

Приоритизируйте безопасность данных, чтобы обеспечить сохранность и конфиденциальность информации пользователей.

Мощные интеграции

Легко интегрируйтесь с различными платформами и сервисами, чтобы получать более глубокое представление о ваших клиентах и достигать лучших результатов.

Гибкие тарифы

Выбирайте из гибких вариантов ценообразования, которые соответствуют вашему бюджету и целям.

Молниеносная поддержка клиентов

Наша дружелюбная и знающая команда поддержки клиентов всегда готова помочь вам, когда это необходимо.

Сценарии использования Pushwoosh

Pushwoosh — это универсальная платформа, которая подходит для различных отраслей, предлагая компаниям инновационные способы связи со своей аудиторией, повышения вовлеченности и достижения успеха. Ниже мы рассмотрим несколько примеров для конкретных отраслей, как компании могут использовать возможности Pushwoosh для достижения своих целей.

Электронная коммерция

Возврат брошенных корзин

Используйте Pushwoosh для отправки автоматических напоминаний пользователям, которые бросили свои корзины, поощряя их завершить покупки с помощью персонализированных предложений.

Мгновенные распродажи и скидки

Продвигайте мгновенные распродажи, эксклюзивные скидки и ограниченные по времени предложения, стимулируя немедленные продажи и рост доходов.

Игровая индустрия

Внутриигровые события

Используйте Pushwoosh для информирования игроков о внутриигровых событиях, специальных испытаниях и наградах, повышая вовлеченность и удержание игроков.

Обновления и патчноуты

Отправляйте push-уведомления с обновлениями игры, патчноутами и исправлениями ошибок, чтобы держать игроков в курсе и вовлекать их, что приводит к лучшему игровому опыту.

Медиа

Персональные рекомендации контента

Используйте push-уведомления или in-app сообщения, чтобы предлагать персонализированный контент на основе привычек просмотра, предпочтений или прошлых взаимодействий пользователей с приложением.

Сбор обратной связи

Используйте in-app сообщения для сбора отзывов пользователей о качестве рекомендаций контента и общей удовлетворенности.

Приложения на основе подписки

Напоминания о продлении подписки

Отправляйте push-уведомления, чтобы напомнить пользователям о предстоящих продлениях или предложить эксклюзивные поощрения, чтобы побудить их продлить подписку.

Персональные рекомендации контента

Анализируйте поведение пользователей, чтобы предоставлять индивидуальные предложения контента, повышая удовлетворенность и удержание пользователей.

Мобильные приложения и доставка

Отслеживание в реальном времени

Используйте Pushwoosh для отслеживания заказов в реальном времени и обновлений о доставке, улучшая качество обслуживания клиентов.

Акции и скидки

Отправляйте акции пользователям приложения, которые часто заказывают или в часы пик. Удерживайте этих ценных клиентов и увеличивайте доход.

Финтех и банкинг

Персональная финансовая аналитика

Предоставляйте персонализированную финансовую аналитику и инвестиционные советы на основе профилей пользователей и истории транзакций, способствуя лояльности клиентов.

Путешествия

Специальные предложения и информация о направлениях

Используйте Pushwoosh для отправки персонализированных акций и информации о направлениях, улучшая общий опыт путешествий и стимулируя бронирования.

Образование

Объявления и обновления курсов

Используйте Pushwoosh для доставки важных объявлений, обновлений курсов и напоминаний о заданиях студентам, чтобы они оставались в курсе и были вовлечены в учебу.

Персональные рекомендации по обучению

Рекомендуйте персонализированные пути обучения, учебные материалы и ресурсы на основе индивидуального прогресса студента, улучшая общий опыт обучения и показатели удержания.

Эти примеры демонстрируют лишь малую часть потенциала Pushwoosh в различных отраслях. Изучите нашу документацию и узнайте, как вы можете настроить платформу для достижения успеха в вашем секторе.