Создание In-App сообщений во встроенном редакторе
Создайте шаблон In-App сообщения во встроенном редакторе Pushwoosh без написания кода. Вы получите многоразовый макет с блоками контента, изображениями, кнопками и персонализированным текстом, который можно будет показывать в Customer Journey, в виде одноразового In-App сообщения или из push-уведомления.
Создание нового шаблона In-App
Anchor link toШаблон In-App — это многоразовый дизайн, который вы создаете один раз, а затем показываете пользователям в кампаниях. Вы можете создать его во встроенном редакторе, загрузить собственный HTML ZIP-архив или создать нативный шаблон rich media. В этой статье рассматривается создание шаблона с нуля во встроенном редакторе. Выполните те же шаги для настройки существующего шаблона.
- Перейдите в Контент → In-apps.
- Нажмите Создать In-App.

- Введите название шаблона.
- Выберите способ создания шаблона:
- Создать новый шаблон: создать шаблон во встроенном редакторе.
- Загрузить ZIP: загрузить ZIP-файл с вашим HTML In-App сообщением.
- Создать нативное rich media: создать нативное In-App сообщение, отображаемое с помощью SDK. Узнать больше
- Выберите Создать новый шаблон.
- Нажмите Создать In-App.

Обзор редактора
Anchor link toВстроенный редактор состоит из четырех областей. Каждая из них выполняет свою функцию.
Верхняя панель
Anchor link toНа верхней панели вы управляете шаблоном в целом: его названием, историей отмен, статусом сохранения, его внешним видом на устройстве (Настройки In-App), языками (Автоперевод и переключатель языков), шириной предпросмотра для телефона или компьютера (для телефона доступны 360, 390, 393 или 430 px — под распространенные ширины устройств), переключателем светлой/темной темы холста (иконка солнца/луны). См. Настройка внешнего вида In-App на устройстве и Локализация шаблона.

Откройте меню ⋮ на верхней панели для доступа к дополнительным действиям:

Предпросмотр
Anchor link toПредпросмотр позволяет протестировать сообщение перед сохранением: нажимайте на кнопки, перемещайтесь по многоэкранным сценариям и проверяйте макет на телефоне или компьютере.

Что работает в предпросмотре:
- Кнопки и многоэкранные сценарии работают в реальном времени.
- Ссылки и диплинки регистрируются, но не открываются.
- Вызовы SDK и статистика открытий/кликов остаются отключенными.
- Язык соответствует переключателю языков. Merge Tags остаются в виде плейсхолдеров.
В заголовке предпросмотра переключайтесь между телефоном и компьютером, а также между светлой и темной темой, чтобы увидеть все варианты макетов. Нажмите Перезапустить, чтобы снова показать сообщение с самого начала. Чтобы выйти из предпросмотра, нажмите Esc или кликните за пределами панели.
Проверить
Anchor link toПроверить открывает Smart check и сканирует шаблон на наличие распространенных проблем.
Smart check ищет:
- Кнопки, пункты меню и ссылки на изображениях без URL или с URL, который не является адресом http(s),
mailto:,tel:или диплинком (например,myapp://promo) - Незавершенные блоки-плейсхолдеры AI
- Пустые слоты для изображений или видео и отсутствующий alt-текст
- Карточки товаров с отсутствующей или недействительной ссылкой
- Контрастность текста, не соответствующая WCAG AA
- Непереведенный контент
- Таймер обратного отсчета, дата окончания которого уже прошла
- Условие отображения с неработающим или пустым правилом, ветка, которая потеряла блок, к которому она ведет, или условие, которое не будет применяться, потому что динамический контент отключен для аккаунта

Нажмите на найденную проблему, чтобы перейти прямо к соответствующему элементу на холсте. Если все в порядке, панель покажет Все проверки пройдены — контент готов к сохранению.
Brand book
Anchor link to- Brand book: откройте Brand book вашего аккаунта.
- Применить стили brand book: измените стиль шаблона в соответствии с вашим Brand book (после того, как вы его настроите).
- Сбросить пользовательские стили: удалите переопределения стилей в шаблоне и вернитесь к настройкам по умолчанию.
Скачать .zip
Anchor link toСкачать .zip сохраняет шаблон в виде ZIP-файла. Загружается последняя сохраненная версия, поэтому сначала сохраните изменения. Этот пункт меню появляется только после того, как шаблон был сохранен хотя бы один раз — у новых, несохраненных шаблонов он не отображается.
Холст
Anchor link toРедактируйте сообщение на холсте: нажимайте на текст, изображения и кнопки, чтобы изменить их. Используйте переключатель телефон/компьютер на верхней панели, чтобы проверить, как макет выглядит при каждой ширине. Переключатель изменяет только предпросмотр, а не сам макет.
Используйте иконку солнца/луны на верхней панели, чтобы продолжать редактировать холст, пока он отображается в светлой или темной теме. Это работает даже без настроенного варианта темного режима — темные цвета определяются автоматически, пока вы не зададите свои собственные. Это режим редактирования в реальном времени, а не панель Предпросмотр только для чтения.
Слои
Anchor link toПанель «Слои» отображает каждый блок в вашем шаблоне в виде дерева, в том же порядке, что и на холсте. Откройте ее с левого края, чтобы выбрать вложенный блок (например, кнопку внутри группы) или перетащите строки, чтобы изменить порядок контента.

Правая панель
Anchor link toПереключайтесь между тремя вкладками:
- Блоки: добавление контента в сообщение. См. Справочник по блокам редактора In-App.
- Настройки: применение стилей ко всему шаблону сразу. См. Настройка параметров шаблона In-App.
- AI: чат с AI-ассистентом для генерации или редактирования контента по запросу.

Добавление блоков контента
Anchor link to- Откройте вкладку Блоки на правой панели.
- Перетащите блок на холст или нажмите на блок, чтобы добавить его в конец шаблона.
- Продолжайте добавлять блоки, пока макет не будет готов.

Каждый тип блока служит разной цели в сообщении:
- Заголовок: заголовки и короткие подзаголовки
- Текст: основной текст и длинные описания
- Кнопка: кликабельный призыв к действию
- Изображение: картинки из Медиахранилища, загруженные или по URL
- Видео: кликабельная миниатюра видео, которая открывает видео с YouTube или Vimeo
- Карточка: изображение с заголовком, текстом и кнопкой в одном макете
- Разделитель: линия, разделяющая секции
- Колонки: макеты с расположением бок о бок (2, 3 или 4 равные колонки, или разделение 33/67 и 67/33)
- Таймер: обратный отсчет для предложений и сроков
- Меню: ряд или колонка навигационных или контактных ссылок
- Соцсети: иконки, ссылающиеся на ваши профили в социальных сетях
- HTML: пользовательский HTML, например, форма, опрос или встроенное видео
- Товары: сетка карточек товаров из вашего Каталога товаров или из брошенной корзины пользователя
См. Справочник по блокам редактора In-App для настроек каждого блока и как сохранять и повторно использовать блоки.
Отображение блоков для определенных пользователей
Anchor link toНе каждому пользователю нужно видеть одни и те же блоки. Установите условие отображения для блока, чтобы он показывался или скрывался в зависимости от Tags пользователя. Вы по-прежнему отправляете один шаблон, но каждый человек видит только те части, которые к нему относятся.
Выберите блок на холсте, откройте Условие отображения на правой панели и включите Показывать этот блок по условию. Узнать больше
Локализация шаблона
Anchor link toМногоязычный шаблон хранит локализованный текст для каждого языка в одном дизайне In-App. О том, как работает многоязычная рассылка по разным каналам, см. Многоязычная рассылка.
Чтобы настроить многоязычный контент:
- Нажмите на переключатель языков на верхней панели, чтобы открыть список языков.
- Выберите языки, которые хотите добавить, затем нажмите Применить.
- Используйте переключатель языков для переключения между языками и редактирования контента каждого блока для выбранного языка.
- Нажмите Автоперевод, чтобы автоматически заполнить недостающие переводы — проверьте сгенерированный AI текст перед сохранением.
Настройка параметров шаблона
Anchor link toИспользуйте два места для стилизации и размещения сообщения:
- Вкладка Настройки (правая панель): размер документа, цвета, типографика и стили по умолчанию для блоков.
- Настройки In-App (верхняя панель): положение на экране, анимация и кнопка закрытия.
Сохранение шаблона
Anchor link toНажмите Сохранить на верхней панели, чтобы сохранить изменения. Используйте Отменить/Повторить на верхней панели, чтобы перемещаться вперед и назад по вашим правкам.