Управление данными пользователей с помощью тегов

Теги — один из самых полезных инструментов, которые мы предлагаем. На этой функции основана большая часть продвинутого функционала Pushwoosh. С помощью тегов вы можете сегментировать свою аудиторию и отправлять push-уведомления одним пользователям, а не другим.

Теги содержат любые произвольные данные, которые вы связываете с конкретным пользователем или устройством, будь то имя пользователя, ID, город, любимая футбольная команда, предпочитаемые категории новостей или любая другая информация о ваших пользователях. Давайте рассмотрим их подробнее.

Значения тегов помогут сделать ваши push-кампании умнее. Каждый тег способен хранить практически неограниченное количество значений. По сути, это означает, что одного тега будет достаточно для записи определенного типа информации о каждом конечном пользователе в вашей базе данных.

Для каждого аккаунта доступно всего несколько тегов, но, учитывая почти бесконечное пространство для каждого тега, всего пары тегов достаточно, чтобы собрать огромное количество информации о ваших пользователях и настроить очень сложные шаблоны таргетинга.

• Integer — используется для целочисленных данных (количество внутриигровой валюты, достигнутый уровень, возраст).
• String — используется для строковых значений (имя пользователя, e-mail, идентификаторы).
• List — то же, что и тип String, но у каждого пользователя может быть установлено несколько значений одновременно (музыкальные предпочтения, категории новостей, кулинарные предпочтения).
• Boolean — тег типа «истина / ложь» (true / false).
• Date — используется для календарных дат. По сути, это тег целочисленного типа, который хранит временные метки Unix Epoch (автоматически преобразуемые из/в григорианскую дату).
• Price — позволяет устанавливать значения в соответствии с указанной валютой в формате «*.XX» (https://ru.wikipedia.org/wiki/ISO_4217).
• Version — используется для версионирования. Пример допустимого формата: w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build). Максимальное значение для каждой части версии — 9999, поэтому максимальный номер версии не может быть больше 9999.9999.9999.9999.

Каждый тип тега имеет определенный набор применимых операторов. Операторы тегов определяют взаимосвязь между тегом и его значениями для целей сегментации.

• Операторы тега Integer: is, is not, are, not in, not set, any
• Операторы тега String: is, is not, are, not in, not set, any
• Операторы тега List: in, not in, not set, any
• Операторы тега Boolean: is (true/false), not set, any
• Операторы тега Date: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
• Операторы тега Price: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
• Операторы тега Version: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

Этот параметр описывает поведение тегов по отношению к разным приложениям в одном аккаунте. Специфичные для приложения теги могут иметь разные наборы значений для каждого приложения в одном аккаунте. Неспецифичные для приложения теги, наоборот, хранят одно и то же значение для всех приложений, использующих этот тег.

Предположим, у вас есть два приложения, новостное приложение и игра, и вы хотите таргетировать только тех пользователей, которые явно согласились получать от вас push-уведомления. Для этого вы создаете логический (boolean) тег с названием «Subscribed» и устанавливаете значение "true" для пользователей, которые хотят получать от вас push-уведомления, и "false" для тех, кто не хочет получать уведомления.

Одна из ваших пользователей, Анна, установила оба ваших приложения. Она не против получать уведомления о последних новостях, но отказалась от любых push-уведомлений из игрового приложения.

Если тег «Subscribed» является специфичным для приложения, все пойдет по плану. Однако, если этот тег неспецифичен для приложения, то каждое из ваших приложений будет перезаписывать значение, установленное другим приложением, что может нарушить ваш таргетинг и вызвать недовольство пользователей.

С другой стороны, неспецифичные для приложения теги могут быть полезны, если вы хотите выполнять кросс-платформенный таргетинг и отслеживать пользователей, у которых одинаковое имя пользователя в разных приложениях.

Все теги в Pushwoosh по своей сути являются специфичными для пользователя и присваиваются всем устройствам пользователя, если они устанавливаются по UserID, а не по HWID.

Эти теги доступны в Pushwoosh «из коробки», поэтому вам не нужно (и, на самом деле, не следует) устанавливать их вручную. Большинство из них устанавливаются из приложения и отправляются на наш сервер через вызовы API, такие как registerDevice, а некоторые устанавливаются самим сервером.

Здесь вы можете проявить творческий подход для достижения ваших конкретных бизнес-целей. Пользовательские теги можно создавать на основе логики сегментации или шаблона таргетинга, которые подходят для ваших уникальных бизнес-потребностей.

Для начала создайте и настройте теги в Pushwoosh Control Panel:

1. Перейдите на страницу Tags в вашей Control Panel и нажмите Add tag.
2. Дайте имя вашему тегу, выберите тип и решите, должен ли он быть специфичным для приложения или нет.
3. Нажмите Save Tag.

Местоположение устройства определяется на основе его IP-адреса в момент последнего запуска вашего приложения на этом устройстве. GeoIP передает данные о местоположении в Pushwoosh, и Pushwoosh сохраняет местоположение, полученное от GeoIP, в качестве значения тега City для конкретного устройства.

В некоторых случаях местоположение, переданное GeoIP, отличается от названия города — например, когда оно относится к району города или другой административной единице. Пожалуйста, будьте внимательны при использовании тега City по умолчанию для целей сегментации: убедитесь, что вы выбрали правильные значения.

Например, если вы собираетесь таргетировать пользователей из Мюнхена, вам необходимо охватить его с помощью набора значений тега City, включая сам «Мюнхен» (со всеми соответствующими значениями, такими как различные варианты написания, которые могут быть возвращены GeoIP и сохранены как значения тега) и несколько близлежащих районов.

После того как ваше приложение установит значения тегов, вы сможете просматривать и анализировать статистику по этим значениям, представленную в Control Panel в виде круговой диаграммы, гистограммы или таблицы.