Каналы коммуникации в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по нескольким каналам, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные сообщения. С Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы коммуникации

Основные каналы коммуникации

Push-уведомления

Мгновенно обращайтесь к пользователям на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и вовлекающих push-уведомлений.

Входящие сообщения

Предоставьте пользователям централизованный хаб для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-app сообщения

Вовлекайте пользователей внутри вашего приложения, доставляя обновления в реальном времени, промо-акции или персонализированные предложения.

Отправляйте персонализированные email для онбординга, промо-акций, подтверждения заказов и многого другого.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями на одной из самых популярных платформ обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в личных чатах 1:1.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя одобренные шаблоны.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет вам легко комбинировать эти каналы для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить конверсию.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или финальное SMS-напоминание — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий, которые приносят результат.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество получаемых сообщений

Чтобы не перегружать пользователей слишком большим количеством сообщений, используйте Global frequency capping. Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в заданный промежуток времени. Как только лимит будет достигнут, новые сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы можете полностью контролировать и устанавливать собственные лимиты для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения, а также исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы гарантировать их доставку.

Узнайте больше о Global frequency capping

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-app вы выбираете, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения по частоте и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из глобальной контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.