Каналы коммуникации в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по нескольким каналам, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные сообщения. С помощью Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы коммуникации

Основные каналы коммуникации

Push-уведомления

Мгновенно связывайтесь с пользователями на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и вовлекающих push-уведомлений.

Центр сообщений

Предоставьте пользователям централизованный хаб для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-app сообщения

Вовлекайте пользователей внутри вашего приложения, доставляя обновления в реальном времени, промоакции или персонализированные предложения.

Веб-попапы

Показывайте целевые веб-попапы на вашем сайте с настраиваемым контентом, правилами для аудитории и временем отображения.

Отправляйте персонализированные email-сообщения для онбординга, промоакций, подтверждения заказов и многого другого.

Карты Apple Wallet

Создавайте карты лояльности, купоны и билеты в виде карт Apple Wallet, а затем отправляйте обновления в реальном времени на все устройства.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями на одной из самых популярных платформ для обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в личных чатах.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя одобренные шаблоны.

Подключите Telegram-бота и связывайтесь с пользователями в Telegram из вашего проекта Pushwoosh.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет легко комбинировать эти каналы для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить конверсию.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или финальное SMS-напоминание — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий коммуникации, которые приносят результат.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество сообщений, получаемых пользователями

Чтобы не перегружать пользователей слишком большим количеством сообщений, используйте Global frequency capping. Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в течение заданного периода времени. Как только лимит будет достигнут, новые сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы можете полностью контролировать и устанавливать собственные лимиты для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения, а также исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы гарантировать их доставку.

Узнайте больше о Global frequency capping

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-app вы можете выбрать, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения по частоте и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из глобальной контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.