Каналы сообщений в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по нескольким каналам сообщений, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные коммуникации. С помощью Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы сообщений

Основные каналы сообщений

Push-уведомления

Мгновенно обращайтесь к пользователям на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и привлекательных push-уведомлений.

Входящие сообщения

Предоставьте пользователям централизованное место для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-app сообщения

Вовлекайте пользователей в вашем приложении, доставляя обновления в реальном времени, рекламные акции или персонализированные предложения.

Веб-попапы

Показывайте целевые веб-попапы на вашем сайте с настраиваемым контентом, правилами для аудитории и временем отображения.

Отправляйте персонализированные email-сообщения для онбординга, рекламных акций, подтверждения заказов и многого другого.

Карты Apple Wallet

Создавайте карты лояльности, купоны и билеты в виде карт Apple Wallet, а затем отправляйте обновления в реальном времени на все устройства.

Карты Google Wallet

Создавайте карты лояльности, предложения и билеты в виде карт Google Wallet, а затем обновляйте их, и Google синхронизирует все устройства.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями на одной из самых популярных платформ для обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в прямом чате 1:1.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя утвержденные шаблоны.

Viber

Отправляйте сообщения Viber через Customer Journeys, используя утвержденные Rakuten шаблоны или произвольный текст.

Подключите Telegram-бота и обращайтесь к пользователям в Telegram из вашего проекта Pushwoosh.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Facebook Messenger

Отправляйте сообщения Facebook Messenger через Customer Journeys или как разовые сообщения с обычным текстом.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет вам легко комбинировать эти каналы сообщений для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить коэффициенты конверсии.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или финальное SMS-напоминание — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий обмена сообщениями, которые приносят результаты.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество сообщений, получаемых пользователями

Избегайте перегрузки пользователей слишком большим количеством сообщений, используя Global frequency capping. Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в течение установленного периода времени. Как только лимит будет достигнут, дальнейшие сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы имеете полный контроль над установкой пользовательских лимитов для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения и можете исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы гарантировать их доставку.

Узнайте больше о Global frequency capping

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-app вы выбираете, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения по частоте и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.