Каналы сообщений в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по нескольким каналам сообщений, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные коммуникации. С помощью Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы сообщений

Основные каналы сообщений

Push-уведомления

Мгновенно обращайтесь к пользователям на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и вовлекающих push-уведомлений.

Входящие сообщения

Предоставьте пользователям централизованный хаб для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-app сообщения

Вовлекайте пользователей внутри вашего приложения, доставляя обновления в реальном времени, промоакции или персонализированные предложения.

Веб-попапы

Показывайте целевые веб-попапы на вашем сайте с настраиваемым контентом, правилами для аудитории и временем отображения.

Отправляйте персонализированные email для онбординга, промоакций, подтверждения заказов и многого другого.

Карты Apple Wallet

Создавайте карты лояльности, купоны и билеты в виде карт Apple Wallet, а затем отправляйте push-уведомления с обновлениями на все устройства.

Карты Google Wallet

Создавайте карты лояльности, предложения и билеты в виде карт Google Wallet, а затем обновляйте их, и Google синхронизирует их на всех устройствах.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями на одной из самых популярных платформ для обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в прямом чате 1 на 1.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя утвержденные шаблоны.

Подключите Telegram-бота и обращайтесь к пользователям в Telegram из вашего проекта Pushwoosh.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет вам легко комбинировать эти каналы сообщений для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить коэффициенты конверсии.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или финальное SMS-напоминание — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий обмена сообщениями, которые приносят результаты.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество сообщений, получаемых пользователями

Чтобы не перегружать пользователей слишком большим количеством сообщений, используйте Global frequency capping. Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в течение установленного периода времени. Как только лимит будет достигнут, новые сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы можете полностью контролировать и устанавливать пользовательские лимиты для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения, а также исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы гарантировать их доставку.

Узнайте больше о Global frequency capping

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-app вы выбираете, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения по частоте и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из глобальной контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.