Каналы обмена сообщениями в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по множеству каналов обмена сообщениями, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные сообщения. С помощью Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы обмена сообщениями

Основные каналы обмена сообщениями

Push-уведомления

Мгновенно обращайтесь к пользователям на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и вовлекающих push-уведомлений.

Входящие сообщения

Предоставьте пользователям централизованный хаб для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-App сообщения

Вовлекайте пользователей прямо в вашем приложении, доставляя обновления в реальном времени, промоакции или персонализированные предложения.

Веб-попапы

Показывайте целевые веб-попапы на вашем сайте с настраиваемым контентом, правилами аудитории и временем отображения.

Отправляйте персонализированные email для онбординга, промоакций, подтверждения заказов и многого другого.

Карты Apple Wallet

Создавайте карты лояльности, купоны и билеты в виде карт Apple Wallet, а затем отправляйте push-уведомления с обновлениями на все устройства.

Карты Google Wallet

Создавайте карты лояльности, предложения и билеты в виде карт Google Wallet, обновляйте их, и Google синхронизирует их на всех устройствах.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями на одной из самых популярных платформ обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в прямом чате 1:1.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя одобренные шаблоны.

Viber

Отправляйте сообщения Viber через Customer Journeys, используя одобренные Rakuten шаблоны или произвольный текст.

Подключите Telegram-бота и обращайтесь к пользователям в Telegram из вашего проекта Pushwoosh.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет вам легко комбинировать эти каналы обмена сообщениями для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить конверсию.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или отправка финального SMS-напоминания — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий обмена сообщениями, которые приносят результаты.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество сообщений, получаемых пользователями

Не перегружайте пользователей слишком большим количеством сообщений, используя Global frequency capping (Ограничение частоты отправки). Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в заданный промежуток времени. Как только лимит будет достигнут, новые сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы можете полностью контролировать и устанавливать пользовательские лимиты для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения, а также исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы гарантировать их доставку.

Узнайте больше о Global frequency capping (Ограничении частоты отправки)

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-App вы выбираете, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения частоты и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из глобальной контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.