Каналы сообщений в Pushwoosh

Pushwoosh позволяет вам общаться с пользователями по нескольким каналам сообщений, помогая доставлять своевременные, персонализированные и эффективные коммуникации. С Pushwoosh вы можете использовать следующие каналы:

Доступные каналы сообщений

Основные каналы сообщений

Push-уведомления

Мгновенно обращайтесь к пользователям на их мобильных устройствах или в веб-браузерах с помощью своевременных и привлекательных push-уведомлений.

Входящие сообщения

Предоставьте пользователям централизованное место для удобного доступа к прошлым push-уведомлениям и сообщениям.

In-app сообщения

Вовлекайте пользователей прямо в вашем приложении, доставляя обновления, акции или персонализированные предложения в реальном времени.

Отправляйте персонализированные email-сообщения для онбординга, рекламных акций, подтверждения заказов и многого другого.

Чаты в мессенджерах и связанные каналы

Общайтесь с пользователями в одной из самых популярных платформ для обмена сообщениями, обеспечивая надежные и увлекательные диалоги.

LINE

Отправляйте сообщения LINE через Customer Journeys, API или в личных чатах 1 на 1.

Kakao

Отправляйте сообщения Kakao через Customer Journeys или API, используя утвержденные шаблоны.

Подключите Telegram-бота и обращайтесь к пользователям в Telegram из вашего проекта Pushwoosh.

SMS

Доставляйте быстрые, срочные обновления прямо на телефоны ваших пользователей.

Комбинируйте каналы для максимального эффекта

Pushwoosh позволяет вам легко комбинировать эти каналы сообщений для создания эффективных омниканальных кампаний. Доставляя правильное сообщение в нужное время по наиболее подходящему каналу, вы можете максимизировать вовлеченность пользователей, улучшить удержание и повысить конверсию.

Будь то отправка push-уведомления для повторного вовлечения пользователя, последующее email-сообщение или отправка финального SMS-напоминания — Pushwoosh предоставляет вам инструменты для создания целостных, кросс-канальных стратегий обмена сообщениями, которые приносят результаты.

Узнайте больше об омниканальных кампаниях

Ограничьте количество сообщений, получаемых пользователями

Чтобы не перегружать пользователей сообщениями, используйте Global frequency capping (глобальное ограничение частоты отправки). Эта функция ограничивает количество сообщений для каждого канала в течение установленного периода времени. Как только лимит будет достигнут, новые сообщения не будут отправляться до сброса периода.

Вы можете устанавливать собственные лимиты для каждого канала в соответствии с вашей стратегией вовлечения и исключать критически важные сообщения, такие как транзакционные обновления, оповещения о безопасности или срочные уведомления, чтобы они всегда были доставлены.

Узнайте больше о Global frequency capping

Определите, является ли сообщение маркетинговым или транзакционным

Для Push, Email и In-app вы можете выбрать, является ли каждое сообщение маркетинговым или транзакционным. Это влияет на отписки, ограничения по частоте и на то, будет ли сообщение отправлено пользователям из глобальной контрольной группы.

Узнайте, как тип сообщения влияет на доставку.