Интеграция с Solitics

Solitics — это передовая платформа для управления данными и автоматизации маркетинга в реальном времени, которая позволяет B2C-брендам предоставлять своим клиентам высоко персонализированный опыт. Используя данные клиентов, компании могут увеличить доход за счет повышения коэффициентов конверсии и удержания, при этом значительно сокращая расходы на разработку и IT.

В сочетании с Pushwoosh возможности Solitics по управлению данными позволяют брендам доставлять пользователям высокотаргетированные и релевантные сообщения. Это гарантирует, что пользователи получают контент и предложения, специально подобранные под их интересы и потребности, что улучшает их общий опыт.

Бренды также могут использовать Solitics для анализа данных пользователей и выявления областей для улучшения в пути пользователя. Интегрируя эти данные с Pushwoosh, бренды могут отправлять пуш-уведомления для повторного вовлечения пользователей, которые могли прервать свой путь, направляя их обратно в приложение или на веб-сайт и в конечном итоге повышая коэффициенты конверсии.

Примеры использования

Ниже приведены некоторые практические примеры использования, которые демонстрируют, как интеграция Solitics и Pushwoosh может быть использована для улучшения клиентского опыта и достижения бизнес-результатов:

Персонализированные акции и предложения

Компании могут использовать данные Solitics для анализа предпочтений и поведения клиентов. Затем они могут отправлять через Pushwoosh персонализированные пуш-уведомления с индивидуальными акциями и предложениями, основанными на интересах каждого человека.

Повышение вовлеченности

Игровые компании могут настроить Solitics для отслеживания действий и достижений игроков, а затем использовать Pushwoosh для оперативной доставки пуш-уведомлений о достижениях и специальных событиях, поощряя активное участие в конкретных игровых активностях.

Оповещения о безопасности

Банковские приложения могут поддерживать уверенность своих клиентов в безопасности их данных благодаря интеграции Solitics и Pushwoosh. Они могут настроить Solitics для мониторинга активности аккаунта и запуска оповещений о необычном поведении. Затем они могут использовать Pushwoosh для доставки пуш-уведомлений в реальном времени для уведомления затронутых клиентов, поощряя быстрые действия для защиты их аккаунтов и предотвращения потенциальных проблем.

Настройка интеграции

Процесс интеграции включает в себя два основных шага:

Внедрение SDK Pushwoosh в ваш веб-сайт или мобильное приложение.
Установка User ID, который служит уникальным идентификатором как для Solitics, так и для Pushwoosh.

Предварительные требования

Аккаунт Pushwoosh
Токен доступа к API Pushwoosh: Чтобы разрешить передачу данных в Pushwoosh, вам необходимо сгенерировать токен доступа к API Pushwoosh. Чтобы получить его, перейдите в Settings > API Access и скопируйте его там.
Код приложения Pushwoosh: Аналогично, вам нужно будет найти код вашего приложения Pushwoosh для облегчения передачи данных в Pushwoosh. Для этого найдите название проекта в левом верхнем углу и скопируйте код, отображаемый под ним.
Аккаунт Solitics

Настройка Pushwoosh для интеграции

Создайте аккаунт Pushwoosh, если у вас его еще нет.
Настройте свои проекты. Узнайте больше о том, как это сделать.
Далее создайте приложение в Pushwoosh и выберите предпочтительные каналы коммуникации. Вы можете использовать существующее приложение, если оно у вас уже есть.

Настройка Solitics для интеграции

Свяжитесь с Solitics (support@solitics.com) и попросите интегрировать ваш бренд с Pushwoosh.

Укажите следующие данные:

API-ключ Pushwoosh
Код приложения Pushwoosh

Команда Solitics предоставит вам токен доступа для будущих взаимодействий с API Solitics.

Регистрация пользователя

Как уже подчеркивалось ранее, важно регистрировать пользователей с одинаковыми User ID как в Solitics, так и в Pushwoosh.

Регистрация в Pushwoosh

Pushwoosh предлагает два метода для связывания User ID с конкретным устройством. Если вы не используете эти методы, Pushwoosh автоматически будет использовать аппаратный ID устройства в качестве идентификатора пользователя.

Чтобы связать User ID с устройством в Pushwoosh, вы можете выбрать один из следующих методов:

`setUserId`

Это функция SDK, которая позволяет вам установить строковое значение в качестве ID Pushwoosh, которое будет автоматически сопоставлено с Hardware ID (HWID), используемым Pushwoosh для идентификации устройств.

Android

setUserId – Android

iOS

setUserId – iOS

Метод API `registerUser`

Этот метод позволяет вам удаленно присвоить User ID конкретному HWID из вашего бэкенда.

Подробную информацию об использовании этого вызова API можно найти здесь.

Регистрация в Solitics

Когда пользователь регистрируется для получения пуш-сообщений, Solitics также должен быть об этом проинформирован. Для этого выполните следующий HTTP-запрос:

HTTP-метод: POST

Эндпоинт: https://api.solitics.com/rest/subscribers/register/app

Тело запроса

{
 "memberId": "1234567",
 "email": "abcd@solitics.com",
 "token": "GH2TKoXXXXXXXEj1111",
 "key": "1234567”
}

Параметры тела запроса

Параметр	Описание
memberID	Это уникальный идентификатор пользователя в Solitics (например, CRM ID)
email	Электронная почта участника, используемая для двухфакторной аутентификации
token	Токен, предоставленный Solitics для доступа к push API.
key	Ключ регистрации для пуш-уведомлений участника должен совпадать с User ID, использованным при регистрации в Pushwoosh.

Хотя Solitics рекомендует использовать member ID в качестве ключа, могут быть исключения. Например, если в Pushwoosh используется несколько приложений, пользователю должен быть назначен разный ключ для каждого приложения.

Тестирование интеграции

После завершения процесса настройки крайне важно провести тест, чтобы убедиться, что интеграция работает так, как ожидалось. Выполните следующие шаги для тестирования:

Создайте Push Promotion в Solitics и сохраните.
Войдите в свое приложение или на сайт. Зайдите в приложение или на веб-сайт, где вы ожидаете появления пуш-сообщения. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись пользователя, который ранее был зарегистрирован для получения пуш-уведомлений как в Solitics, так и в Pushwoosh.

Если вы не уверены в статусе регистрации, свяжитесь с Solitics по адресу support@solitics.com для подтверждения, указав информацию о статусе регистрации пользователя и связанном с ним User ID.

Начните тест. В акции Solitics нажмите кнопку Test. Введите email, номер телефона или member ID подписчика (предполагаемого получателя пуш-сообщения). Нажмите Send.

Если все настройки верны, пуш-сообщение должно появиться.