Начало работы с In-App сообщениями

Видео на Youtube: Используйте глубоко контекстуальные in-app сообщения для повышения вовлеченности пользователей

In-app сообщения появляются непосредственно в интерфейсе вашего приложения, пока пользователь активно его использует. Это делает их менее навязчивым способом коммуникации по сравнению с push-уведомлениями, email или SMS.

Эти сообщения всегда содержат элементы Rich Media, такие как изображения и видео, а также форматированный текст, интерактивные ссылки и кнопки CTA. Это позволяет вам доставлять визуально привлекательные, ориентированные на действие сообщения, которые улучшают пользовательский опыт и повышают вовлеченность.

Что можно делать с помощью in-app сообщений?

• Онбординг новых пользователей: знакомьте пользователей с функциями приложения с помощью приветственных сообщений и обучающих материалов. Узнать больше
• Доставка персонализированных акций: показывайте целевые предложения и скидки на основе поведения пользователей. Узнать больше
• Отправка своевременных напоминаний: напоминайте пользователям о брошенных корзинах, продлении подписки или истекающих предложениях.
• Анонс новых функций и обновлений: информируйте пользователей об улучшениях и нововведениях в приложении.
• Автоматизация сообщений: используйте Pushwoosh Customer Journey для запуска in-app сообщений на основе поведения и вовлеченности пользователей. Узнать больше

Предварительные условия для отправки in-app сообщений

Требуется помощь разработчика

Для выполнения этих шагов вам потребуется помощь команды разработчиков. Поделитесь с ними ссылками ниже, чтобы начать.

Прежде чем вы сможете отправлять in-app сообщения, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Настройте платформу вашего проекта

   Убедитесь, что платформа вашего проекта настроена в Pushwoosh. Узнать больше

2. Интегрируйте Pushwoosh SDK

   Добавьте Pushwoosh SDK в ваше приложение для функциональности in-app сообщений. Узнать больше

3. Начните подписывать пользователей

   Узнать больше

Создание и настройка in-app сообщений

• Конструктор in-app: создавайте in-app сообщения с помощью встроенного редактора.

  Узнайте, как создавать in-app сообщения

• Загрузка существующих шаблонов: используйте предварительно разработанные шаблоны, загружая их в виде ZIP-файлов.

  Узнайте, как загружать существующие шаблоны

• Использование готовых шаблонов in-app: оптимизируйте свой рабочий процесс с помощью готовых к использованию шаблонов.

Выберите подходящий формат in-app сообщения

Pushwoosh поддерживает различные форматы in-app сообщений для достижения целей вашей кампании:

• Полноэкранные in-app: лучше всего подходят для онбординга, пейволлов и акций. Узнать больше
• Частично-экранные in-app: компактные оверлейные сообщения, отображаемые в виде карточек по центру, вверху или внизу экрана. Часто используются для запросов на подписку, объявлений и промо-контента. Узнать больше
• Модальные Rich Media in-app: частично-экранное сообщение, которое появляется в центре, вверху или внизу экрана, не перекрывая все приложение. Оно может исчезать автоматически или закрываться свайпом — идеально для ненавязчивых предложений, обновлений или ключевых действий.
• Нативные in-app: форматы, отображаемые нативно с помощью SDK, а не в WebView, для более плавной анимации. Модальные, полноэкранные, сторис (iOS SDK 7.2.0+ / Android SDK 6.10.0+), sheet, карусель и баннер (iOS SDK 7.2.1+ / Android SDK 6.10.1+) работают на обеих платформах; видео, pip, скретч-карта и колесо фортуны пока доступны только для iOS. Узнать больше

Требуется помощь разработчика

Для использования этого формата требуется настройка со стороны разработчика.

Пожалуйста, поделитесь этими руководствами с вашей командой разработчиков:

• iOS Modal Rich Media
• Android Modal Rich Media

Узнайте больше о форматах in-app сообщений

Персонализация in-app сообщений для лучшего вовлечения

Персонализация улучшает пользовательский опыт за счет динамической вставки данных, специфичных для пользователя.

Узнайте больше о том, как персонализировать in-app сообщения

Отправка in-app сообщений вашей аудитории

Как только ваш шаблон in-app будет готов, вы сможете отправлять in-app сообщения своим пользователям.

Узнайте больше об отправке in-app сообщений

Улучшение in-app сообщений с помощью JavaScript

Pushwoosh предлагает in-app сообщения с поддержкой JavaScript, что позволяет использовать продвинутый динамический и интерактивный контент.

• Отслеживайте взаимодействия пользователей в реальном времени.
• Динамически обновляйте теги пользователей.
• Создавайте высоко персонализированные взаимодействия.

Требуется помощь разработчика

In-app сообщения с поддержкой JavaScript требуют настройки со стороны разработчика. Пожалуйста, поделитесь с ними этой ссылкой для правильной реализации.

Отслеживание и анализ эффективности in-app сообщений

Pushwoosh предоставляет подробную аналитику, которая поможет вам измерять вовлеченность в in-app сообщения и оптимизировать вашу стратегию сообщений.

• Статистика по каждому in-app

  Отслеживайте показы, взаимодействия пользователей и инсайты по аудитории.

  Узнать больше

• Аналитика на уровне кампании

  Анализируйте эффективность in-app в Customer Journeys наряду с push-уведомлениями, email и SMS.

  Узнать больше

• Мониторинг эффективности кастомных rich media

  Отслеживайте клики по кнопкам, отправку форм и другие интерактивные элементы в ваших кастомных in-app сообщениях.

  Узнать больше