Заметки о выпуске

Май 2026

Что нового

🎯 Конвертируйте посетителей с помощью новых веб-попапов: Собирайте лиды, продвигайте предложения или повторно вовлекайте вернувшихся посетителей. Создавайте контент для попапов с помощью AI Builder и достигайте нужной аудитории с помощью таргетинга кампаний. Узнать больше

🤖 Отправляйте сообщения из вашего AI-клиента с помощью сервера Messaging MCP (бета): Ваши AI-агенты теперь могут управлять многоканальной рассылкой. Подключите любой MCP-совместимый клиент для отправки push-уведомлений, email, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE или Kakao с помощью запросов на естественном языке. Узнать больше

🌍 Создавайте сегменты по геолокации и User ID: Получите больше контроля над тем, кто получает ваши сообщения. Таргетируйте пользователей рядом с определенным местоположением в пределах выбранного радиуса или создавайте сегмент из списка User ID. Узнать больше

📈 Отслеживайте доход с помощью новых финансовых метрик в дашбордах: После подключения Stripe добавьте виджеты “Валовый доход” и “Новые подписки” на любой дашборд или используйте автоматически созданный дашборд “Обзор финансов” для мониторинга монетизации в одном месте и быстрого выявления тенденций дохода по кампаниям. Узнать больше

Интеграции

🔗 Передавайте события сообщений в Google BigQuery: Отправляйте события жизненного цикла push-уведомлений, email и SMS прямо в ваш набор данных BigQuery. Создавайте пользовательские отчеты, отслеживайте эффективность кампаний и связывайте данные Pushwoosh с вашими существующими аналитическими процессами. Узнать больше

🔗 Запускайте Journey из сторонних сервисов с помощью входящего вебхука (Inbound webhook): Превращайте события из любой внешней системы в персонализированные Journey. Подключите вашу CRM, e-commerce платформу или аналитический инструмент, и позвольте Pushwoosh реагировать на реальное поведение клиентов в реальном времени. Узнать больше

🔗 Синхронизируйте аудитории Meta Ads из Customer Journey: Добавляйте или удаляйте пользователей из аудиторий Meta Ads прямо в ваших потоках Journey, чтобы ваш рекламный таргетинг всегда соответствовал реальному поведению пользователей. Узнать больше

Улучшения

👤 Представление подписчиков в User Explorer было значительно обновлено: Новый, ориентированный на пользователя макет позволяет быстрее находить любого подписчика, понимать его каналы и просматривать всю его активность в одном месте. Узнать больше

📍 Переработанное приложение Geo Campaigns: Интерфейс гео-кампаний был переработан для более простого управления. Группируйте геозоны в кластеры, устанавливайте общие периоды “остывания” (cooldowns) и планируйте доставку по дням и временным окнам с одного вида карты. Узнать больше

⏱️ Устанавливайте TTL для push-уведомлений: Убедитесь, что срочные сообщения доходят до пользователей, пока они еще актуальны. Добавляйте Time-To-Live (время жизни) для разовых push-рассылок и шагов Push в Customer Journey, чтобы пользователи никогда не получали устаревшие сообщения. Узнать больше

🔍 Новые операторы для строковых тегов в Segment Builder: Фильтруйте пользователей по частичному совпадению текста в любом строковом теге с помощью трех новых операторов: начинается с, заканчивается на и содержит. Это позволяет создавать более точные аудитории. Например, вы можете таргетировать пользователей, чей тарифный план содержит enterprise, чей промокод начинается с VIP или чей email заканчивается на @company.com. Узнать больше

📘 Расширенные операторы для тегов с датой в Segment Builder: Список операторов для дат теперь включает относительные будущие диапазоны, такие как между N и M днями вперед, что упрощает таргетинг пользователей перед предстоящим событием, истечением пробного периода или датой продления. Узнать больше

📩 Новые теги для сегментации по вовлеченности в email: Last Email Open Message Code и Last Email Click Message Code отслеживают, какое именно письмо пользователь открыл или по какой ссылке в нем перешел в последний раз. Создание сегментов на основе вовлеченности стало быстрее — больше не нужно фильтровать историю событий. Используйте их для повторного вовлечения пользователей, открывших определенную кампанию, исключения тех, кто недавно кликнул, из последующей рассылки, или для поощрения пользователей, взаимодействовавших с промо-акцией. Каждый тег хранит только самое последнее значение. Узнать больше

📊 Более подробный CSV-экспорт истории сообщений: CSV-экспорты теперь включают как уникальные, так и общие количества открытий, кликов и доставок, а также столбец Всего отписавшихся. Если вы обрабатываете этот экспорт автоматически, проверьте свои скрипты: Всего открыто и Всего кликов теперь включают повторные события, в то время как уникальные значения находятся в Всего открыто уникальных и Всего кликов уникальных. Узнать больше

🎨 Редизайн холста Customer Journey: Потоки стало легче читать и навигировать при любом уровне масштабирования, большие Journey остаются плавными на холсте, а вы можете переименовывать и управлять Journey прямо со страницы его статистики.

📋 Клонируйте in-app сообщения: Дублируйте любое in-app сообщение из списка и вносите в него изменения, не создавая все с нуля. Узнать больше

📲 Событие получения сообщения в WhatsApp теперь содержит местоположение: PW_WhatsAppReceived теперь включает атрибуты latitude и longitude, так что вы можете использовать сообщения о местоположении в WhatsApp в качестве триггеров для Journey. Узнать больше

Апрель 2026

AI-сервер ManyMoney MCP, Telegram в Customer Journey, ключи доступа, формы подписки, переработанный биллинг, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, разделение потока для резервных каналов и улучшения.

Что нового

🤖 Управляйте Pushwoosh из вашего любимого AI-клиента: Подключите ManyMoney AI к Claude Desktop, Cursor, Windsurf или любому другому MCP-совместимому клиенту и управляйте вашим проектом оттуда. Создавайте сегменты, пресеты и Customer Journey, диагностируйте проблемы с доставкой и анализируйте эффективность кампаний — все это с помощью запросов на естественном языке в AI-инструменте, который вы уже используете. Узнать больше

📲 Отправляйте сообщения в Telegram через Customer Journey: Подключите Telegram-бота и отправляйте сообщения в рамках автоматизированных потоков для управления онбордингом, напоминаниями и последующими сообщениями. Узнать больше

🔑 Используйте ключи доступа (passkeys) для быстрого и безопасного входа в Pushwoosh: Настройте ключ доступа и используйте ваше устройство для подтверждения входа вместо ввода пароля или ожидания кода. Узнать больше

📋 Собирайте подписчиков email с помощью форм подписки: Создавайте модальные или встроенные формы подписки прямо в Pushwoosh, встраивайте их на свой сайт, и новые подписчики будут автоматически синхронизироваться с вашей аудиторией. Включите двойное подтверждение (double opt-in), чтобы проверять каждый адрес перед добавлением в список. Узнать больше

💳 Отслеживайте стоимость тарифа и использование на обновленной странице биллинга: Обновленная страница биллинга позволяет легко увидеть, что входит в ваш тариф и за что вы платите. Стоимость тарифа, статистика использования, счета, платежные данные и баланс AI-кошелька теперь собраны в одном месте. Посмотреть ваш биллинг

🌐 Создавайте лендинги для кампаний прямо в Pushwoosh: Cloud Pages позволяют создавать промо-страницы, формы для сбора лидов и квизы в визуальном редакторе и мгновенно их публиковать. Используйте отправку форм в качестве триггеров в Customer Journey. Доступно по запросу через поддержку Pushwoosh. Узнать больше

✨ Создавайте контент для email с помощью AI Email Builder (бета): Введите, что вам нужно, или выберите подсказку, и получите готовый к редактированию контент для email прямо в редакторе.

🏃 Отслеживайте подтвержденные выходы из сессии с помощью PW_ApplicationExit: Стандартное событие, которое срабатывает, когда пользователь покидает приложение и не возвращается в течение установленного таймаута. Используйте его для запуска push-уведомления или email для возврата пользователя после прерванной сессии. Узнать больше

Улучшения

🔀 Настраивайте резервные каналы с помощью разделения потока по статусу доставки: Customer Journey теперь позволяет разделять потоки push-уведомлений в зависимости от статуса доставки. Если push-уведомление не доставлено на устройство пользователя, вы можете автоматически направить его на резервный канал, такой как email, SMS или in-app сообщение, чтобы он все равно получил ваше сообщение. Узнать больше

🎛️ Контролируйте, кто попадает в Journey на основе аудитории (Audience-based): Выбирайте, включать ли существующих пользователей, новых пользователей или и тех, и других при запуске Journey. Полезно, когда вы хотите провести онбординг только для новых регистраций, запустить разовую кампанию для вашей существующей базы или синхронизировать обе группы в постоянно работающем потоке. Узнать больше

🚫 Исключайте определенных пользователей из ограничения частоты отправки (frequency capping): Некоторые аккаунты должны всегда получать ваши сообщения, независимо от лимитов отправки. Добавьте их по User ID или email, чтобы полностью обойти ограничение. Узнать больше

📤 Выбирайте поля перед экспортом пользователей сегмента в CSV: Выбирайте, какие поля данных и теги включить, вместо того чтобы загружать полный профиль пользователя. Удобно, когда вам нужен чистый список для загрузки в определенную кампанию или вы хотите поделиться данными сегмента, не экспортируя несвязанные атрибуты. Узнать больше

📬 Более гибкое управление категориями подписки на email: Настраивайте категории с опциями автоматической подписки новых или существующих пользователей при сохранении и импортируйте категории подписки массово через CSV. Узнать больше

📨 Используйте разные темы и отправителей для email-шагов в Customer Journey: Каждый элемент Email теперь может иметь свою собственную тему и отправителя, установленные вручную или взятые из пресета. Полезно, когда одно Journey отправляет email с разных адресов или с разными темами на каждом шаге. Узнать больше

Март 2026

Типы сообщений “Маркетинговые” и “Транзакционные”, повторная отправка тем, кто не открыл, пользовательский домен для отслеживания, AppsFlyer ESP 2.0, обновления статистики email, обновление списка in-app и исправления.

Что нового

⚙️ Маркетинговые и транзакционные сообщения в разных каналах: Выбирайте тип сообщения для push-уведомлений, email, in-app, SMS и WhatsApp. Используйте Маркетинговые для кампаний и промо-акций, которые учитывают отписки, ограничения частоты и периоды тишины, а также исключают глобальную контрольную группу. Используйте Транзакционные для важных сообщений, таких как обновления заказов или оповещения, которые должны дойти до всех пользователей, обходя эти правила. Узнать больше

📨 Повторная отправка email тем, кто не открыл письмо: Дайте вашим письмам второй шанс. Повторно отправляйте кампании тем, кто не открыл письмо, с помощью переключателя на шаге Проверка при настройке разовой email-рассылки. Узнать больше

🌐 Пользовательский домен для отслеживания ссылок в email: Теперь вы можете настроить пользовательский домен для отслеживания ссылок в email, чтобы URL для отслеживания соответствовали домену вашего бренда. Узнать больше

Интеграции

🔗 Представляем интеграцию с AppsFlyer ESP 2.0: Подключите Pushwoosh к AppsFlyer, чтобы отслеживать клики в email и видеть эффективность наряду с другими вашими каналами. Узнать больше

Улучшения

📊 Общее количество открытий в статистике email: Общее количество открытий теперь является частью статистики email. Сравните его с уникальными открытиями, чтобы получить более полную картину эффективности ваших сообщений.

✏️ Редактируйте темы писем в разовых email-кампаниях: Нужно изменить тему запланированного письма? Обновите ее на шаге Проверка, не открывая заново конструктор.

📲 Обновленный список in-app сообщений: Фильтры и ключевые метрики теперь доступны прямо в виде списка для более быстрого анализа эффективности.

Исправления

🛠️ Выбор версии в блоке Condition Split теперь работает надежно, теги применяются и сохраняются корректно.

🛠️ Rich media в Customer Journey загружается быстрее и плавнее.

🛠️ Статусы сообщений остаются согласованными во всем интерфейсе.

Февраль 2026

Центр предпочтений email, глобальная контрольная группа, обновления входа на основе аудитории, редактирование запланированных разовых рассылок, ограничение частоты для WhatsApp, интеграция со Stripe, обновления интерфейса ваучеров и платформ, прекращение поддержки и исправления.

Что нового

⚙️ Дайте подписчикам контроль над тем, что они получают: С новым Центром предпочтений email пользователи могут выбирать, какие именно типы писем они хотят получать, включая новостные рассылки, промо-акции, обновления продуктов и многое другое. Вместо того чтобы полностью отписываться, они могут настроить свои предпочтения и оставаться на связи с контентом, который им наиболее важен. Это помогает сократить количество полных отписок и поддерживать вовлеченность вашей аудитории. Узнать больше

👥 Измеряйте влияние кампаний с помощью глобальной контрольной группы: Новая глобальная контрольная группа позволяет исключить фиксированный процент вашей пользовательской базы из всех маркетинговых коммуникаций (push, email и in-app), при этом продолжая доставлять им транзакционные сообщения. Сравните их поведение с поведением пользователей, которые получали ваши кампании, и получите ясную, подкрепленную данными картину эффективности ваших сообщений. Узнать больше

🔄 Позвольте пользователям, которые позже стали соответствовать условиям, автоматически входить в Journey: Включите новую настройку для автоматического добавления пользователей в Journey, когда они начинают соответствовать вашему сегменту аудитории, даже после запуска Journey. Как только пользователь становится подходящим, он автоматически войдет в Journey без необходимости ручных обновлений. Идеально подходит для постоянных кампаний, таких как онбординг, программы лояльности или потоки по возврату пользователей. Узнать больше

✏️ Редактируйте или удаляйте запланированные разовые сообщения: Теперь вы можете редактировать запланированные разовые push-уведомления и email после их создания. Обновляйте контент или уточняйте аудиторию, не начиная с нуля. Если планы полностью изменятся, вы можете удалить сообщение до его отправки. Узнать больше

📊 Ограничивайте частоту получения сообщений в WhatsApp: Глобальное ограничение частоты отправки теперь доступно для WhatsApp. Установите лимит на количество сообщений для всех кампаний в WhatsApp, чтобы избежать избыточной рассылки и поддерживать вовлеченность вашей аудитории. Узнать больше

Улучшения

🗑️ Очищайте вашу библиотеку ваучеров: Теперь вы можете удалять отдельные ваучеры или целые пулы ваучеров. Полезно, когда промо-акция закончилась, ваучеры истекли или вам нужно удалить партию, созданную по ошибке. Поддерживайте вашу библиотеку организованной и удобной для навигации по мере ее роста.

📱 Страница настройки платформ стала удобнее для навигации: Находить и управлять вашими каналами стало проще. Скройте ненастроенные платформы, чтобы сосредоточиться на том, что вы действительно используете.

🗓️ Настраивайте расписание для входа на основе аудитории (Audience-based Entry) с меньшими усилиями: Мы обновили интерфейс, чтобы упростить настройку параметров расписания.

Интеграции

💳 Свяжите платежи с вашими кампаниями с помощью Stripe: Stripe теперь доступен в качестве платежной интеграции в Pushwoosh. Отслеживайте платежи и подписки непосредственно в ваших кампаниях, сегментируйте пользователей по платежным событиям, анализируйте доход по Journey и продуктам и получайте инсайты по доходам на основе AI с помощью ManyMoney. Узнать больше

Прекращение поддержки

⛔ Автопуши полностью выведены из эксплуатации: Переключитесь на Customer Journey с входом на основе аудитории (Audience-based Entry) и запланированным запуском (Scheduled Launch) для повторяющейся автоматизации на основе сегментов. Узнать больше

⛔ Отправка push-уведомлений по CSV-списку удалена: Отправка немедленных push-уведомлений по импортированным из CSV спискам контактов больше не поддерживается. Используйте разовую push-рассылку (One-Time Push) и выберите “Импортировать сегмент” на шаге “Аудитория”, чтобы загрузить CSV и таргетировать этих пользователей в одном потоке. Узнать больше

Исправления

🛠️ Исправлена проблема с отображением Центра уведомлений на странице AI-помощника.

Январь 2026

Центр уведомлений, сохранение в Inbox, отмена событий, KakaoTalk, количество пользователей в сегментах в Journey, обновления дашбордов и предстоящее прекращение поддержки функций.

Что нового

🔔 Будьте в курсе событий в ваших проектах с новым Центром уведомлений: Получайте оповещения в реальном времени в централизованном хабе с прямыми ссылками на ваши проекты и приложения. Мгновенно видите, что требует внимания, и переходите прямо в соответствующий раздел Pushwoosh. Узнать больше

📬 Сохраняйте разовые сообщения в Inbox: Теперь вы можете сохранять разовые push-уведомления в Inbox приложения, чтобы пользователи могли в любое время вернуться к важным сообщениям, даже если они пропустили первоначальное оповещение. Вы также можете контролировать, как долго сообщения остаются, и добавлять иконки для выделения ключевого контента. Узнать больше

🚫 Автоматически удаляйте пользователей из Journey на основе их действий: Теперь вы можете определить конкретные действия пользователя, такие как достижение определенного этапа, отписка или обновление предпочтений, которые немедленно удалят их из Journey. Это помогает поддерживать чистоту и сфокусированность ваших метрик конверсии. Узнать больше

💬 Достигайте свою аудиторию с помощью сообщений в KakaoTalk: KakaoTalk теперь доступен в качестве канала для обмена сообщениями. Отправляйте персонализированные, основанные на шаблонах сообщения через Customer Journey или API для связи с пользователями в Южной Корее. Узнать больше

Улучшения

📊 Просматривайте размеры сегментов на входах в Customer Journey: Шаги входа на основе аудитории (Audience-based entry) теперь отображают количество пользователей в сегменте в реальном времени, так что вы можете видеть, сколько пользователей войдет в Journey, прежде чем запускать или вносить изменения, что облегчает планирование и оптимизацию.

💾 Автосохранение для виджетов диаграмм: Черновики в дашборде аналитики теперь сохраняются автоматически. Если вы уйдете с несохраненными изменениями, ваш прогресс будет восстановлен при возвращении, так что вы сможете продолжить с того места, где остановились.

📈 Улучшенный UX дашборда: Улучшенный рендеринг диаграмм, более понятные пустые состояния, переработанный календарь и общие обновления интерфейса для более плавной и надежной работы.

Исправления

🛠️ Исправлены проблемы с отображением статистики на холсте Customer Journey.

🛠️ Улучшен предварительный просмотр rich media для большей точности и лучшего отображения.

Предстоящее прекращение поддержки функций

Мы выводим из эксплуатации две классические функции Pushwoosh. Пожалуйста, перейдите на указанные ниже альтернативы до указанных дат.

⛔ Автопуши (прекращение поддержки 7 февраля 2026 г.): Автопуши позволяли вам автоматически отправлять push-уведомления на основе правил сегментов. Пожалуйста, используйте вместо этого Customer Journey с входом на основе аудитории (Audience-based Entry) и запланированным запуском (Scheduled Launch). Этот переход обеспечит вам сохранение того же повторяющегося поведения, при этом вы получите более детальный контроль над вашими автоматизированными рабочими процессами. Узнать больше

⛔ Push-уведомления по списку контактов (прекращение поддержки 22 февраля 2026 г.): Эта функция использовалась для отправки немедленных push-уведомлений по спискам, импортированным через CSV. Вместо этого используйте опцию Импортировать сегмент на шаге Аудитория при разовой push-рассылке (One-Time Push). Это позволит вам достичь тех же результатов более эффективно в рамках одного, оптимизированного потока сообщений. Узнать больше

Декабрь 2025

Каталоги WhatsApp, изменение расчета MAU/DAU, AI-кошелек, обзор проекта, очистка сегментов, ваучеры, импорт CSV и многое другое.

Что нового

🛍️ Отправляйте каталоги с несколькими товарами в WhatsApp: Хотите продемонстрировать конкретные товары в чате? Теперь это возможно. Выбирайте до 30 товаров в каждой секции и группируйте их в 10 секций, чтобы выделить подобранные коллекции. Это мощный способ направить пользователей к нужным товарам и увеличить конверсию. Узнать больше

👥 Мы изменили способ расчета активных пользователей: Ежемесячно активные пользователи (MAU) и ежедневно активные пользователи (DAU) теперь рассчитываются на основе уникальных пользователей, а не устройств. Для преемственности метрики на основе устройств по-прежнему доступны под новыми названиями: MAD (ежемесячно активные устройства) и DAD (ежедневно активные устройства). Узнать больше

💰 Обеспечьте бесперебойную работу ManyMoney AI с помощью AI-кошелька: Новый раздел AI-кошелька на странице биллинга позволяет отслеживать ваш баланс, пополнять счет или включать автопополнение, чтобы ваши функции на базе AI работали без перебоев. Узнать больше

Улучшения

📊 Обновленный обзор проекта: Раздел “Обзор проекта” теперь имеет более чистый дизайн и новые диаграммы пользователей, что дает вам более ясное представление о ключевых метриках и общей производительности.

🗂️ Умная очистка сегментов: При удалении сегмента вы теперь видите, в каких кампаниях он используется, включая Journey, разовые сообщения и мгновенные in-app. Это помогает избежать нарушения активных рабочих процессов.

🎟️ Загружайте ваучеры и отслеживайте статистику использования: Вы можете экспортировать списки ваучеров с ключевыми деталями, такими как статус, назначенный пользователь и время использования. Обзор пулов ваучеров теперь также показывает статистику использования и доступности в реальном времени.

📥 Импортируйте сегменты непосредственно в разовые сообщения: Загружайте CSV-файлы с данными пользователей при настройке разовых push-уведомлений или email. Это упрощает таргетинг на определенные аудитории без ручного создания сегментов.

⬆️ Оптимизированный импорт CSV в Segment Builder: Интерфейс импорта был обновлен для более плавной и последовательной работы при загрузке сегментов.

Исправления

🛠️ Экспорт пользователей из “Аудитории” в Customer Journey теперь показывает более четкие и читаемые диапазоны дат.

🛠️ Улучшена стабильность и надежность условий разделения в Customer Journey.

Ноябрь 2025

ManyMoney AI, промокоды и каталоги в WhatsApp, статистика коммуникаций, история аутентификации и многое другое.

Что нового

🤖 Встречайте ManyMoney AI, вашего AI-помощника для роста доходов: ManyMoney AI — это ваш новый AI-маркетолог, который создает и оптимизирует кампании от начала до конца. Он создает текст и контент сообщений, сегментирует аудитории, проводит тесты, локализует контент и постоянно улучшает производительность. В зависимости от ваших целей, он может делать гораздо больше. Просто определите результат, и ManyMoney AI обеспечит его достижение. Узнать больше

💬 Доставляйте промокоды в WhatsApp: Хотите отправить пользователям скидку в тот момент, когда она им нужна? Теперь вы можете добавлять простые плейсхолдеры в шаблоны сообщений WhatsApp, которые автоматически вставляют нужный промокод, будь то уникальный для каждого пользователя или один фиксированный для всех. Это упрощает отправку вознаграждений, поощрений и сезонных предложений прямо в чате, помогая вам повысить вовлеченность и конверсию с помощью идеально своевременных сообщений. Узнать больше

🛍️ Демонстрируйте свои товары в WhatsApp с помощью сообщений-каталогов: Помогите клиентам быстрее находить нужные товары, отправляя полные каталоги товаров прямо в WhatsApp с использованием формата сообщений-каталогов от Meta, и все это не выходя из чата. С помощью Pushwoosh Customer Journey вы можете запускать эти сообщения в идеальный момент, что упрощает выделение ваших лучших товаров, направление пользователей к покупке и повышение конверсии в канале, которому они уже доверяют. Узнать больше

📊 Получайте более четкие инсайты о производительности с помощью статистики коммуникаций в Customer Journey: Теперь вы можете видеть подробную статистику производительности для каждого канала коммуникации в вашем Customer Journey, что дает вам ясное представление о том, как каждое сообщение способствует вашему потоку. Это упрощает отслеживание вовлеченности, выявление мест, где пользователи отсеиваются, и тонкую настройку ваших Journey для доставки более эффективных и своевременных взаимодействий. Узнать больше

🔐 Легко просматривайте активность входа с новой вкладкой “История аутентификации”: Теперь у вас есть специальная вкладка История аутентификации на странице Пользователи и роли, которая дает владельцам аккаунтов и авторизованным пользователям ясное представление обо всей активности аутентификации. Это простой способ отслеживать входы, обеспечивать безопасность вашего рабочего пространства и быть в курсе того, как и когда осуществляется доступ к вашему аккаунту. Узнать больше

Улучшения

🔎 Находите нужные Journey быстрее с улучшенными фильтрами: Список Journey теперь имеет более чистый и интуитивно понятный дизайн фильтров, который помогает вам быстро сужать результаты, включая фильтрацию Journey по времени их запуска.

🔧 Тестируйте вебхук для более простой настройки и проверки: Используйте новую опцию Тестировать вебхук, чтобы быстро подтвердить, что ваш вебхук настроен правильно и что ваш запрос отправляется и принимается, как ожидалось.

💬 Управляйте вашими каналами обмена сообщениями проще с новым разделом “Мессенджеры”: Чаты мессенджеров и пресеты сообщений теперь находятся в своих собственных выделенных разделах, что дает вам более ясное и организованное рабочее пространство.

🔁 Управляйте настройками нескольких сессий в одном месте для более плавной настройки: Когда вы включаете несколько активных сессий во входе на основе триггера (Trigger-based entry), на холсте появляется новая кнопка Настройки нескольких сессий. Она открывает единую панель, которая объединяет все связанные атрибуты из входа, ожидания триггера и целей конверсии, что позволяет легко просматривать и настраивать вашу конфигурацию, чтобы все оставалось согласованным и работало, как задумано.

Исправления

🛠️ Возврат из открытого Journey теперь сохраняет ваши фильтры в списке Customer Journey, обеспечивая плавный и последовательный опыт просмотра.

🛠️ Действие по клику в деталях пресета теперь точно отражает поведение на мобильных устройствах, когда настроена веб-ссылка.

Октябрь 2025

Поддержка сегмента в сегменте, разделение по событиям, оператор AND NOT, кастомизация in-app сообщений, новые шаблоны email и многое другое.

Что нового

🧩 Создавайте более умные сегменты с поддержкой сегмента в сегменте: Теперь вы можете включать пользователей из существующих сегментов при создании нового — не нужно перестраивать сложные фильтры с нуля! Например, объедините ваш сегмент “Активные пользователи” с тегом “Премиум”, чтобы мгновенно таргетировать недавно активных премиум-пользователей. Узнать больше

🔀 Сделайте Journey более эффективными с разделением по событиям: Теперь вы можете разветвлять ваше Journey на основе деталей прошлых действий пользователя. Отправляйте адаптированные сообщения в зависимости от того, что делали пользователи, например, показывайте разный контент людям, которые просматривали “Обувь” по сравнению с “Аксессуарами”. Узнать больше

🎯 Уточняйте ваш таргетинг с новым оператором AND NOT: Нужно исключить определенную аудиторию при создании сегмента? Оператор AND NOT позволяет вам включать пользователей из одной группы, исключая тех, кто соответствует условиям другой группы. Например, таргетируйте всех “Активных пользователей”, но не тех, кто совершил покупку, что идеально подходит для фокусировки на вовлеченных пользователях, которые еще не конвертировались. Узнать больше

📲 Связывайте in-app сообщения с разовыми push-уведомлениями: Создайте бесшовный опыт, связав разовое push-уведомление напрямую с in-app баннером. Например, отправьте push-уведомление о брошенной корзине и мгновенно покажите in-app сообщение со специальной скидкой, когда пользователь нажмет на него. Это простой способ привлечь внимание и повысить повторное вовлечение. Узнать больше

🎨 Настраивайте поток in-app сообщений: Теперь у вас больше контроля над тем, как появляются и ведут себя in-app сообщения. Выбирайте положение, анимацию, жесты смахивания и стиль кнопки закрытия, чтобы сообщения выглядели более естественно и соответствовали дизайну вашего приложения.

✨ Новые готовые шаблоны email: Запускайте кампании быстрее с помощью шаблонов, разработанных для распространенных маркетинговых сценариев, включая сезонные события, такие как Черная пятница и Рождество.

Улучшения

🕒 Видите время отправки с первого взгляда: Запланированное время отправки отображается прямо на холсте для всех активных Journey, что упрощает планирование, проверку и корректировку ваших кампаний.

⚡ Создавайте быстрее с новой кнопкой быстрого доступа: Новая кнопка Создать объединяет ваши самые частые действия в одно простое меню: запустить Journey, отправить push-уведомление или email, запустить in-app сообщение, создать сегмент или импортировать пользователей.

📅 Фильтруйте события по точным датам в Segment Builder: Теперь вы можете создавать сегменты, фильтруя пользователей, которые вызвали событие в, до, после или между определенными календарными датами. Это дает вам точный контроль для кампаний, чувствительных ко времени, таких как таргетинг на пользователей, совершивших покупку во время праздничной распродажи или зарегистрировавшихся на прошлой неделе.

📈 Экспортируйте пользователей, достигших целей Journey: Загрузите CSV-файл с пользователями, которые достигли определенной цели, чтобы проанализировать производительность, запустить последующие кампании или создать новые сегменты на основе конверсий.

Исправления

🛠️ Исправлена проблема, из-за которой динамический контент не отображался корректно в тестовых email.
🛠️ Устранена проблема с визуальным отображением в конструкторе email для более плавной работы при редактировании.

Сентябрь 2025

Управление параллельными сессиями Journey, разделение Journey по тегам, разбивка аналитики и более быстрый запуск сегментов.

Что нового

🔁 Контролируйте, сколько сессий Journey может быть у пользователя одновременно: Новая настройка позволяет вам выбирать, может ли каждый пользователь присоединиться только к одному Journey или к нескольким параллельно. Выберите опцию одной сессии для простых, непересекающихся потоков, таких как онбординг или напоминания о продлении подписки. Выберите несколько сессий для сценариев, таких как заказы, бронирования или встречи, обеспечивая отдельное отслеживание каждой сессии пользователя и актуальность сообщений. Узнать больше

🔀 Разделяйте Journey по тегам пользователей: Легко создавайте персонализированные опыты для разных групп пользователей в одном и том же Journey. С нашей новой функцией Разделение по условию по тегу вы можете создать до 10 отдельных веток на основе тегов пользователей, таких как тип подписки, город или язык. Например, вы можете настроить онбординг для разных планов, отправлять местные промо-акции или отправлять сообщения пользователям на их предпочтительном языке. Примечание: Эта функция в настоящее время поддерживает только строковые теги. Узнать больше

Улучшения

📊 Дашборд аналитики: разбивка по сообщениям и Journey: Теперь вы можете анализировать метрики по отдельным сообщениям или целым Journey, чтобы увидеть, какие креативы или потоки приносят результаты.

Исправления

🛠️ Оптимизирован запуск на основе сегментов: Сборка сегментов теперь происходит быстрее и надежнее. Это означает, что ваши Customer Journey будут запускаться быстрее и более последовательно, что особенно полезно для кампаний с большим объемом.

Август 2025

Оптимальное время отправки для email, API для удаления пользователей из Journey, интеграции с HubSpot и devtodev, новые фильтры аналитики, управление рассылками и исправления.

Что нового

📧 Оптимальное время отправки теперь доступно для email! Прекратите гадать — мы автоматически доставим ваши письма каждому пользователю именно тогда, когда он с наибольшей вероятностью их откроет и отреагирует. Мы анализируем прошлое поведение, чтобы найти оптимальное время доставки, помогая вам повысить показатели открытий и получить лучшие результаты от каждой кампании. Узнать больше

🗑️ Новый метод API: Удаление пользователей из Journey. Легко поддерживайте ваши Journey в чистоте и актуальности. С нашим новым методом API Remove Users from Journeys вы можете мгновенно удалять пользователей из определенного Journey или из всех Journey сразу. Узнать больше

Интеграции

🔗 Интеграция с HubSpot: Легко подключайте вашу HubSpot CRM к Pushwoosh для синхронизации контактных данных и автоматизации персонализированных сообщений на основе активности клиентов в реальном времени. Отправляйте push-уведомления прямо со страницы контакта или запускайте их автоматически через рабочие процессы HubSpot. Узнать больше

🔗 Интеграция с devtodev: Наша новая интеграция с devtodev позволяет легко переносить поведенческие когорты прямо в Pushwoosh всего одним кликом. Вы можете мгновенно запускать персонализированные push, in-app, email или SMS кампании для нужных пользователей без ручной работы. Узнать больше

Улучшения

📊 Получите более ясное представление о поведении пользователей: Мы добавили фильтры Всего выполненных событий и Уникальные пользователи в ваши дашборды аналитики. Теперь у вас есть гибкость для анализа действий пользователей именно так, как вы хотите. Независимо от того, отслеживаете ли вы общий объем событий или фокусируетесь на количестве отдельных пользователей, выполняющих действие, вы можете создавать более точные и информативные отчеты для вашей стратегии.

⚙️ Управляйте вашими разовыми сообщениями с большей точностью: Теперь вы можете устанавливать ограничения на частоту и скорость отправки непосредственно на шаге Время отправки для разовых сообщений. Это дает вам лучший контроль над скоростью доставки и помогает снизить усталость пользователей.

Исправления

🛠️ Список Journey: Улучшено отображение, когда нет доступных Journey, для более плавной работы.

🛠️ In-app сообщения: Улучшены опции планирования с более четким выбором даты и времени.

Июль 2025

Автоматический выбор победителя в A/B/n тестах, новые опции входа на основе триггера, лимиты скорости для конкретных каналов, улучшенные инсайты по проекту и повышенная стабильность Journey.

Что нового

🚀 Автоматический выбор победителя в A/B/n тестах: Устали вручную проверять ваши A/B/n тесты? Позвольте нам сделать это за вас! Наша новая функция автоматически выбирает выигрышную ветку в ваших Customer Journey. Все, что вам нужно сделать, это установить цель, и мы будем отслеживать производительность каждого пути. Как только будет определен явный победитель, все новые пользователи будут автоматически направляться в наиболее эффективную ветку. Это означает, что ваши Journey всегда оптимизированы для успеха, без какой-либо дополнительной работы с вашей стороны. Узнать больше

🗓️ Ограничения входа в Journey на основе триггера: Контролируйте, когда именно пользователи могут входить в ваши Journey. Установите определенный диапазон дат, чтобы входы были разрешены только в течение этого периода. Это идеально подходит для кампаний, чувствительных ко времени, таких как летняя распродажа или запуск продукта, обеспечивая актуальность и своевременность ваших сообщений. Узнать больше

👥 Запускайте Journey для пользователей из атрибутов событий: Когда-нибудь хотели запустить Journey для клиента, который сам не совершал действие? Теперь это возможно! Мы сделали возможным запуск Journey для других пользователей, просто передав их ID в качестве атрибута в событии. Это открывает мир возможностей для ваших Journey, например, автоматическое вознаграждение реферера, когда его друг регистрируется, или отправка приветственного Journey получателю подарка после покупки. Узнать больше

🚦 Возьмите под контроль с помощью лимитов скорости для конкретных каналов: Мы знаем, что один размер не подходит для всех, когда речь идет о коммуникации. Поэтому теперь вы можете устанавливать индивидуальные лимиты скорости отправки для таких каналов, как push-уведомления, email и SMS. Это позволяет вам тонко настраивать скорость доставки для каждого канала независимо. Узнать больше

✉️ List-Unsubscribe с пользовательским URL: Теперь вы можете добавить пользовательский URL для отписки в заголовок List-Unsubscribe при отправке email через API. Это включает нативные кнопки Отписаться в почтовых клиентах, таких как Gmail, помогая снизить количество жалоб на спам и защитить репутацию вашего отправителя.

Улучшения

🔁 Больше прозрачности при перезапуске кампаний: При возобновлении приостановленного запланированного Journey вы теперь получите ясный обзор того, как будут вести себя сегменты аудитории. Это поможет вам перезапускать кампании с уверенностью.

📊 Улучшенная панель “Обзор проекта”: Обновленный “Обзор проекта” дает вам ясное представление об активности вашего приложения, включая ключевые метрики аудитории и активные каналы. Быстро получайте доступ к созданию сообщений и настройкам проекта, чтобы быстрее запускать кампании и эффективнее управлять проектами.

Исправления

🛠️ Переименование категорий Journey: Переименование категорий Journey теперь происходит без проблем! Мы исправили ошибку, так что все ваши изменения обновляются в списке Journey мгновенно, без задержек.

🛠️ Еще лучшая стабильность платформы: Мы внесли несколько улучшений в бэкенд, чтобы повысить общую надежность и производительность Customer Journey.

Июнь 2025

Сегментация с помощью AI, история изменений Journey, многоканальные ваучеры, интеграция с Magento, умное планирование, статистика по языкам и многое другое.

Что нового

🧠 Сегментация с помощью AI: Попрощайтесь с ручным созданием сегментов! С помощью сегментации на базе AI вы можете генерировать сегменты пользователей, используя простые запросы на естественном языке. Просто опишите вашу аудиторию, например, “Пользователи, которые не открывали приложение последние 30 дней”, и AI создаст сегмент для вас. Узнать больше

⏳ Просматривайте историю изменений Journey: Нужно знать, кто вносил изменения в Journey? Используйте новую панель История, расположенную справа в конструкторе Journey, для отслеживания всех обновлений. Вы можете видеть, что было изменено, когда это произошло и кто внес изменение. Это обеспечивает полную прозрачность и дает вам лучший контроль над историей версий. Узнать больше

🎟️ Ваучеры стали многоканальными: Отличные новости! Ваучеры теперь можно доставлять через email, SMS, LINE, WhatsApp и Data to App, наряду с существующей поддержкой push-уведомлений. Наслаждайтесь более универсальными и увлекательными кампаниями с расширенным охватом.

Интеграции

🛍️ Интеграция с Magento: Мы рады сообщить, что Pushwoosh теперь интегрируется с Magento, ведущей платформой для электронной коммерции, что позволяет вам автоматически синхронизировать данные клиентов, заказы и брошенные корзины. Это позволяет вам взаимодействовать с пользователями на основе их активности в магазине и увеличивать конверсию. Узнать больше

Улучшения

📊 Новая статистика Journey: Быстро получайте доступ ко всем ключевым метрикам вашего Journey в одном месте, чтобы получать более глубокие инсайты и улучшать отслеживание производительности.

📱 Переработанный элемент WhatsApp: Мы сделали наш элемент WhatsApp еще проще и интуитивнее в использовании, оптимизируя настройку вашей коммуникации.

📆 Умное планирование для Journey: Убедитесь, что ни один пользователь не останется без внимания. Решите, что произойдет, если запланированное время пользователя прошло: включить его немедленно, на следующий день или пропустить его полностью.

🌍 Статистика сообщений по языкам: Теперь вы можете просматривать статистику производительности сообщений по языковой версии. В панели “Статистика сообщений” просто переключайтесь между языковыми версиями (например, английский, немецкий, французский), чтобы просматривать показатели доставки, открытий и ошибок для каждой из них отдельно.

👀 Предварительный просмотр контента push-уведомлений в Customer Journey: Теперь вы можете видеть, как именно будет выглядеть ваше push-сообщение перед отправкой. Новая функция предварительного просмотра позволяет проверить контент прямо из конструктора Journey, чтобы убедиться, что все выглядит правильно.

⚡ Более быстрый расчет сегментов для событий: Сегменты на основе событий теперь обрабатываются быстрее благодаря оптимизации бэкенда, что помогает вам работать более эффективно и быстрее получать результаты.

🔁 Улучшенная миграция в Pushwoosh: Мы оптимизировали процесс миграции, чтобы сделать переход в Pushwoosh проще и эффективнее, с меньшим количеством ручных шагов и лучшей общей производительностью.

Исправления

🛠 Лучшее отображение языков в Journey: Улучшено отображение языков в Customer Journey, обеспечивая более ясный и последовательный опыт.

🛠 Более плавное взаимодействие с элементами: Исправлена ошибка, из-за которой взаимодействие с элементами Journey было медленным или неотзывчивым.

🛠 Исправлено переименование элементов: Теперь вы можете переименовывать элементы сообщений в Journey без каких-либо проблем.

🛠 Более быстрая загрузка в User Explorer: Мы ускорили загрузку данных в User Explorer, чтобы вы могли быстрее получать доступ к информации о пользователях.

Май 2025

Персонализированные промокоды с пулами ваучеров, поддержка сообщений LINE, интеграции с Shopify и Event Streaming, упрощенная настройка Web push и многое другое.

Что нового

🎟️ Отправляйте персонализированные промокоды: Легко отправляйте уникальные промокоды с помощью пулов ваучеров. Загрузите список кодов, и Pushwoosh автоматически вставит уникальный код в каждое персонализированное push-сообщение. Идеально подходит для скидок, реферальных программ или одноразовых предложений. Эта функция в настоящее время доступна только в Customer Journey Builder. Узнать больше

📱 Достигайте больше пользователей с помощью сообщений LINE: Расширяйте свою аудиторию и повышайте вовлеченность, отправляя сообщения через LINE, одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями! Pushwoosh теперь предлагает полную поддержку LINE как через API, так и через Customer Journey, предоставляя вам более мощные способы связи с вашими пользователями и улучшения вашей стратегии обмена сообщениями. Узнать больше

Интеграции

🛒 Интеграция с Shopify: Теперь вы можете подключить свой магазин Shopify к Pushwoosh! Используйте синхронизированные данные клиентов для персонализации сообщений, повышения вовлеченности и увеличения конверсии. Узнать больше

🚀 Представляем интеграцию Event Streaming: Получайте более глубокие инсайты и повышайте эффективность с нашей новой интеграцией Event Streaming. Теперь вы можете получать структурированные пакеты данных о событиях коммуникации практически в реальном времени. С расширенной фильтрацией, таргетингом по платформам и надежной доставкой, эта интеграция идеально подходит для аналитики, автоматизации и принятия решений на основе данных. Узнать больше

Улучшения

🌐 Упрощенная настройка Web push: Настройка web push стала проще и быстрее! Мы ввели единый процесс конфигурации для всех поддерживаемых браузеров (за исключением старых версий Safari). Это означает более интуитивный и эффективный опыт для запуска ваших web push-уведомлений. Узнать больше

📥 Умное управление тегами при загрузке CSV: Импорт значений тегов теперь стал быстрее и проще. Теперь вы можете быстро выбрать или отменить выбор всех тегов при загрузке CSV, экономя время и упрощая массовые обновления тегов.

Исправления

🛠️ Устранены несколько проблем, влияющих на редактирование и отображение контента push-уведомлений, для более плавного процесса создания сообщений.

Апрель 2025

Перевод сообщений с помощью AI, упрощенное A/B-тестирование тем email, улучшенная статистика сообщений, повышенная безопасность Device API, переработанный AI-композитор, уточненные метрики CTR и многое другое.

Что нового

🌍Представляем перевод с помощью AI для бесшовных многоязычных кампаний: Расширение вашего глобального охвата стало проще! Наша новая функция Перевести с помощью AI позволяет вам автоматически переводить ваши push-уведомления на выбранные вами целевые языки. Узнать больше

✨Более умное тестирование тем писем: Мы устранили необходимость дублировать пресеты только для тестирования тем писем. Теперь просто добавьте два элемента email с одинаковым базовым контентом, но разными темами, прямо в ваших Journey. Это позволяет вам легко проводить A/B-тесты, определять выигрышные темы и достигать более высоких показателей открытий с минимальными усилиями. Узнать больше

🚀 Изучайте агрегированную статистику сообщений для более глубоких инсайтов: Получите более ясное представление о производительности ваших сообщений с помощью переработанной страницы статистики агрегированных сообщений. Анализируйте метрики доставки и ошибок, сгруппированные по наборам сообщений, чтобы выявлять тенденции и более эффективно устранять проблемы. Узнать больше

🔒Device API теперь защищен токен-аутентификацией: Для усиления безопасности и контроля доступа методы Device API теперь требуют аутентификации с использованием специального токена Device API. Узнать больше

Улучшения

🤖Переработанный AI-композитор для push-уведомлений: Наш AI-композитор для создания контента push-уведомлений может похвастаться переработанным, интуитивно понятным интерфейсом. Легко создавайте целевые push-сообщения с релевантными ключевыми словами, используя необязательные поля для тона, аудитории и целей, чтобы генерировать высоко персонализированный контент за считанные мгновения.

📈 Более точный расчет CTR для push-уведомлений: Мы уточнили, как рассчитывается Push CTR, чтобы предоставить вам более сбалансированные и информативные данные о производительности кампаний. CTR теперь измеряется на основе каждого сообщения, а затем усредняется. Кроме того, мы включили вовлеченность на уровне устройства, чтобы дать вам более точную картину взаимодействия пользователя с вашими push-уведомлениями, особенно когда в один день отправляется несколько сообщений.

📊 Улучшенная визуализация данных: Несовместимые фильтры теперь автоматически отключаются в диаграммах, гарантируя более точные и ясные данные.

Исправления

🛠 Улучшена отзывчивость холста Customer Journey: Исправления ошибок теперь обеспечивают более плавный опыт построения.

Март 2025

Мгновенные in-app, рассылки по сегментам и клонирование Journey между проектами, а также более умные роли, более понятный список пресетов push-уведомлений и более плавные Customer Journey.

Что нового

📲 Мгновенные in-app сообщения: Хотите показать специальное предложение сразу после того, как пользователь добавил товар в корзину? Теперь это возможно — не нужно создавать целое Journey. Мгновенные in-app позволяют отображать сообщения в момент возникновения определенного события, достигая пользователей, пока они активно вовлечены. Узнать больше

📩 Отправляйте сообщения прямо из сегментов: Теперь вы можете быстро связаться с вашей аудиторией прямо из списка сегментов, не переключаясь на конструктор Customer Journey или разовые сообщения.

🔁 Клонирование Journey между проектами: Хотите протестировать Journey в песочнице перед запуском? Теперь вы можете клонировать его между тестовой и производственной средами — сохраняя всю логику, сегменты и контент. Это также простой способ повторно использовать высокоэффективные кампании в нескольких приложениях. Узнать больше

Улучшения

👥 Более умные роли пользователей и приглашения: Приглашение пользователей и назначение ролей теперь стало проще и интуитивнее, что дает вам лучший контроль над доступом и разрешениями команды.

🗂️ Более информативный список пресетов push-уведомлений: Список пресетов теперь отображает ключевые детали конфигурации сразу, что позволяет быстрее просматривать и выбирать правильный шаблон для вашей кампании.

Исправления

🧭 Улучшен поток клиентов в Journey: Пользователи теперь беспрепятственно продолжают свой путь в Journey даже после изменения их User ID (например, после входа в систему), что снижает отток и обеспечивает более плавную автоматизацию.

Февраль 2025

Импорт событий через CSV, переработанная статистика push-уведомлений, отслеживание сообщений в User Explorer, улучшенные цели конверсии и гибкий таргетинг для разовых рассылок.

Что нового

🚀 Простое управление событиями: Хотите импортировать события из ваших систем аналитики и CRM в Pushwoosh? Мы сделали это просто! Импортируйте данные о событиях с помощью CSV-файлов всего за несколько кликов. События автоматически связываются с пользователями в User Explorer, обеспечивая точное отслеживание и более глубокое понимание поведения пользователей. Узнать больше

📩 Упрощенное отслеживание сообщений: Новая вкладка Полученные сообщения в User Explorer позволяет быстро искать, находить и просматривать каждое сообщение, отправленное пользователю, что делает отслеживание и анализ легким делом! Узнать больше

📊 Более умная аналитика push-уведомлений: Мы переработали статистику push-уведомлений, чтобы предоставить вам более четкие и действенные данные о доставке, вовлеченности и взаимодействиях пользователей. Узнать больше

Улучшения

🔔 Расширенные настройки уведомлений в пресетах push-уведомлений: Настраивайте количество непрочитанных уведомлений, отображаемых на иконке приложения (значок), звук и приоритет доставки непосредственно в пресетах push-уведомлений — никаких дополнительных шагов не требуется.

🎯 Гибкий выбор платформы для разовых сообщений: Теперь при отправке разовых сообщений вы можете таргетировать любую платформу по вашему выбору! Легко выбирайте конкретные платформы, такие как iOS, Android, Chrome, Safari или Firefox, чтобы ваше сообщение достигло нужной аудитории.

📈 Улучшенный расчет целей конверсии: Получите более ясное представление о производительности вашей кампании с улучшенным расчетом целей конверсии. Повышенная точность означает лучшие инсайты, помогая вам оптимизировать стратегии и достигать результатов с уверенностью. Узнать больше

🤝 Более быстрое и интуитивное управление пользователями и ролями: Совместная работа в команде стала проще! Мы переработали процесс приглашения пользователей и управления ролями, чтобы сделать добавление пользователей и назначение ролей быстрее и интуитивнее.

Исправления

🌍 Проблема с поддержкой нескольких языков решена: Мы устранили редкую проблему, влияющую на многоязычную функциональность, обеспечивая стабильную производительность на всех языках.

Январь 2025

Улучшенная статистика тегов с историческими данными, уточненный расчет открываемости email, повышенная надежность Journey благодаря пакетной обработке, упрощенная настройка “Тихих часов” и расширенная видимость сообщений в User Explorer с большим количеством деталей и быстрым доступом к статистике.

📊 Статистика тегов стала еще лучше: Статистика тегов теперь еще мощнее! Мы добавили исторические данные, обновляемые еженедельно, что позволяет вам отслеживать тенденции производительности с течением времени и принимать более обоснованные решения.

📧 Улучшенный расчет открываемости email: Мы обновили расчеты открываемости email, чтобы предоставить более ясное и точное отражение того, как работали ваши письма.

🚀 Повышенная надежность Journey: Journey теперь более надежны и стабильны благодаря внедрению пакетной обработки. Это улучшает обработку сообщений и обеспечивает более плавное выполнение.

⏰ Упрощенная настройка “Тихих часов”: Настройки “Тихих часов” теперь имеют более интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко настраивать паузы в доставке сообщений. Устанавливайте определенные временные диапазоны для каждого дня или приостанавливайте сообщения на целый день, если это необходимо.

📨 Улучшенная видимость сообщений в User Explorer: Получите больше информации о ваших сообщениях! Раздел “Полученные сообщения” теперь предоставляет расширенные сведения о сообщениях, и вы можете быстро получить доступ к статистике, нажав на код сообщения.

Декабрь 2024

Оптимизированное отслеживание Journey, улучшенные пресеты push-уведомлений, расширенная аналитика email и многое другое.

Что нового

• Новая метрика Journey: Новая метрика “Все еще в ожидании” показывает количество пользователей, которые в настоящее время ожидают на шагах Задержка по времени или Ожидание триггера. Используйте эти данные для выявления узких мест и оптимизации ваших Customer Journey для повышения эффективности и производительности.
• Глубокие ссылки для конкретных платформ в пресетах push-уведомлений: Легко добавляйте глубокие ссылки для конкретных платформ в ваши пресеты push-уведомлений. Это позволяет вам адаптировать пользовательский опыт в зависимости от платформы их устройства (iOS, Android и т.д.).

Улучшения

• Расширенная статистика email: Новая, подробная статистика предоставляет более глубокие инсайты о ваших email-кампаниях. Это помогает вам более эффективно анализировать производительность, выявлять тенденции и максимизировать успех кампаний.
• Настраивайте адреса “От” в Journey: Получите большую гибкость в ваших сообщениях, настраивая адрес “От” непосредственно в каждом Journey. Это позволяет вам согласовывать адреса отправителей с конкретными кампаниями, улучшая последовательность и ясность сообщений.

Ноябрь 2024

Упрощенная отправка сообщений в WhatsApp, улучшенные инструменты для разовых push-уведомлений и email, расширенное хранение событий и истории сообщений, новые стандартные события для лучшего отслеживания взаимодействия с пользователем и многое другое

Что нового

• Отправка сообщений в WhatsApp, упрощенная: Легко связывайтесь с вашими клиентами в WhatsApp. Свяжите ваш аккаунт Pushwoosh с вашим бизнес-аккаунтом Facebook и начните отправлять персонализированные сообщения из Customer Journey в Pushwoosh. Узнать больше
• Улучшенные разовые push-уведомления: Разовые push-уведомления вернулись и стали еще лучше! Наша новая форма позволяет легко отправлять мгновенные уведомления или планировать их на потом. Идеально подходит для срочных оповещений или кампаний, чувствительных ко времени. Узнать больше
• Разовые email, переработанные: Помните наш инструмент для разовых email? Мы усовершенствовали его, чтобы сделать еще более мощным. Легко отправляйте отдельные письма без необходимости создавать целую кампанию. Узнать больше
• Расширенное хранение событий и истории сообщений: События и история сообщений теперь хранятся целый год! Это обновление позволяет вам анализировать данные о коммуникациях и кампаниях за более длительные периоды, отслеживать тенденции поведения пользователей и получать более глубокие инсайты для более эффективных кампаний.
• Новые стандартные события для улучшенного отслеживания: Мы ввели три новых стандартных события (PW_EmailOpen, PW_InAppShown и PW_InAppClicked), чтобы предоставлять более детальные данные о взаимодействиях пользователей. Узнать больше

Улучшения

• Улучшенный опыт тестирования: Раздел “Тестовые устройства” был обновлен, чтобы обеспечить более надежный опыт тестирования. Теперь вы можете просматривать HWID устройств и добавлять тестовые устройства для email и SMS, чтобы обеспечить точность ваших кампаний.
• Стандартный тег платформы: Стандартный тег платформы теперь создается автоматически для всех новых проектов — ручная настройка не требуется.
• Оптимизированная интеграция Live Activities: Интеграция Live Activities теперь проще, чем когда-либо, благодаря стандартной реализации, которая работает “из коробки”, что упрощает быструю и эффективную настройку обновлений в реальном времени в вашем приложении.
• Тег часового пояса для конкретного пользователя для новых аккаунтов: Для повышения персонализации и вовлеченности мы сделали тег часового пояса специфичным для пользователя для всех новых аккаунтов. Это означает, что часовой пояс унифицирован для всех устройств пользователя, обеспечивая доставку сообщений в оптимальное время в соответствии с их местным часовым поясом.
• Обновление профиля пользователя: Числовые теги теперь поддерживаются для профилей пользователей, что упрощает управление количественными данными и обеспечивает более точную сегментацию аудитории и аналитику.

Исправления

• Устранено дублирование push-уведомлений для точной доставки сообщений.
• Исправлена отсутствующая дата открытия для полученных сообщений в User Explorer.

Октябрь 2024

Модальные Rich Media для ненавязчивого отображения контента, экспорт статистики кампаний в CSV, подробные данные о пути пользователя в Journey, улучшенный анализ пути пользователя и многое другое

Что нового

• Представляем модальные Rich Media: Повышайте вовлеченность пользователей с помощью модальных Rich Media, нового формата медиа, который отображает контент, не занимая весь экран — размещайте контент вверху, внизу или по центру для гибкого и ненавязчивого опыта. Узнайте больше о реализациях для Android и iOS.

• Экспорт статистики кампаний в формате CSV: Возьмите под контроль производительность ваших кампаний с помощью подробных экспортов в CSV. Анализируйте ключевые метрики за выбранный период времени, чтобы выявлять тенденции и принимать обоснованные решения для достижения лучших результатов. Узнать больше

• Экспорт данных пользователей для каждого шага в Customer Journey: Получайте более глубокие инсайты о поведении пользователей, экспортируя подробные списки пользователей для каждого шага вашего Customer Journey. Анализируйте взаимодействия пользователей с push-уведомлениями, in-app сообщениями, email и многим другим, чтобы оптимизировать производительность кампаний и вовлеченность. Узнать больше

• Анализируйте подробные пути пользователей: Получите полное представление о поведении пользователей, отслеживая и анализируя индивидуальные пути пользователей в ваших кампаниях. Визуализируйте каждый шаг, который пользователи предпринимают в своем Customer Journey, чтобы выявить возможности для оптимизации и улучшить общий пользовательский опыт. Узнать больше

Улучшения

• Оптимизированный процесс настройки email: Легко настройте ваш email-канал с помощью нашего нового оптимизированного процесса настройки.

• Углубленные инсайты о пользователях: User Explorer теперь предоставляет подробные инсайты об индивидуальной активности пользователей в кампаниях и сегментах за последние два месяца. Отслеживайте пути пользователей, даты присоединения, статусы и участие в сегментах, чтобы лучше понимать поведение пользователей, улучшать вовлеченность и уточнять таргетинг.

• Автосохранение для контента email (бета): Наша новая функция автосохранения автоматически сохраняет ваши шаблоны email каждые 3 секунды. Включите ее сейчас в настройках сохранения в редакторе email.

• Легко вставляйте и повторно используйте контент email: Упростите процесс создания email! Теперь вы можете легко вставлять один фрагмент контента email в другой, повторно используя элементы, такие как заголовки, подвалы или определенные блоки, в нескольких письмах. Узнать больше

• Расчет размера сегмента и счетчики платформ в реальном времени: Pushwoosh теперь предлагает мгновенную оценку размера сегмента по мере уточнения условий таргетинга, экономя ваше время. Кроме того, теперь вы можете просматривать количество подписчиков для каждой платформы (например, iOS, Android, Web), чтобы оптимизировать таргетинг. Вы также можете экспортировать эти данные для углубленного анализа.

• Предварительный просмотр вашей email-кампании с помощью тестовых писем: Убедитесь, что ваша email-кампания выглядит наилучшим образом перед отправкой. Отправьте тестовое письмо, чтобы убедиться, что ваше сообщение выглядит отлично, и внесите необходимые коррективы. Узнать больше

• Улучшенный UX для элементов Journey: Мы усовершенствовали интерфейс элементов Journey, чтобы сделать ваш рабочий процесс более эффективным и приятным.

Исправления

• Более быстрая загрузка профиля пользователя в User Explorer: User Explorer теперь загружает профили пользователей значительно быстрее, обеспечивая более быстрый доступ к подробным инсайтам о пользователях.

• Устранено дублирование отображения rich media на устройствах Android: Мы устранили проблему, из-за которой контент Rich Media иногда отображался дважды на устройствах Android.

Интеграции

• Интеграция с вебхуками для обновлений статуса email в реальном времени: Наша новая интеграция с вебхуками предоставляет обновления статуса email в реальном времени, помогая вам оставаться в курсе производительности email. Используйте эту функцию, чтобы быстро реагировать на изменения и совершенствовать ваши email-стратегии для достижения оптимальных результатов.

Сентябрь 2024

Сохранение сообщений в мобильный inbox, простые в создании пресеты SMS, готовые шаблоны email, автоматический расчет сегментов и многое другое.

Что нового

• Сохранение сообщений в мобильный inbox: Теперь вы можете сохранять сообщения в inbox приложения прямо с холста Journey. Это позволяет пользователям получать доступ и просматривать важные сообщения в удобное для них время. Узнать больше

• Простые в создании пресеты SMS: Оптимизируйте ваши кампании с помощью многоразовых пресетов SMS. Адаптируйте ваши сообщения для различных аудиторий, переводите их на несколько языков и персонализируйте для максимального эффекта. Узнать больше

• Больше инсайтов со счетчиками платформ в сегментах: Теперь вы можете просматривать счетчики для конкретных платформ, отображающие количество подписчиков на каждой платформе в пределах сегмента. Это предоставляет подробные инсайты о составе сегмента и помогает оптимизировать вашу стратегию таргетинга.

• Готовые шаблоны email: Мы ввели готовые шаблоны email для распространенных сценариев использования, таких как брошенные корзины, напоминания о встрече, подтверждения заказов и повторное вовлечение. Эти шаблоны легко редактируются и настраиваются под ваши конкретные нужды, помогая вам сэкономить время и усилия при создании кампаний.

Улучшения

• Клонирование логики сегментации для оптимизации кампаний: При использовании языка сегментации в ваших API-запросах вам не нужно начинать с нуля. Вы можете просто скопировать язык сегментации из существующего сегмента.

• Автоматический расчет сегмента: Фактическое количество подписчиков в сегменте теперь автоматически рассчитывается при его создании. Если вы измените условия сегмента, число будет мгновенно пересчитано, обеспечивая точность и актуальность данных. Узнать больше

• Оптимизированная настройка email-платформы: Наслаждайтесь более эффективным и удобным процессом настройки email с обновленным потоком, разработанным для упрощения и ускорения настройки.

• Сохраняйте контент email в любое время: В конструкторе email поля От и Ответить теперь необязательны, что позволяет вам сохранять контент вашего письма в любое время, независимо от того, полностью ли настроена ваша email-платформа. Это дает вам большую гибкость при подготовке ваших кампаний.

• Сохраняйте блоки контента email для будущих кампаний: Улучшите ваш рабочий процесс email-маркетинга, сохраняя блоки контента по мере создания ваших писем. Эти блоки можно легко использовать в будущих кампаниях, что поможет вам сэкономить время и поддерживать последовательность в ваших сообщениях. Узнать больше

• Установите тестовое устройство в User Explorer: Теперь вы можете легко пометить устройства как тестовые в разделе User Explorer в панели управления Pushwoosh. Это позволяет упростить тестирование кампаний.

• Унифицированные категории контента: Теперь вы можете обеспечить последовательное управление контентом по всем каналам коммуникации в рамках проекта, организуя все типы контента в унифицированные категории.

Исправления

• Устранены проблемы с макетом в элементе Push в Customer Journey для улучшения пользовательского опыта.
• Устранены проблемы с форматированием в элементе Journey Задержка по времени для более плавной навигации.
• Исправлена проблема, из-за которой Journey не перезапускались должным образом на основе условий сегмента после паузы.

Август 2024

Глобальное ограничение частоты для лучшего контроля над частотой сообщений, персонализированные кампании на день рождения и годовщину, новый элемент Journey “Данные в приложение” и многое другое.

Что нового

• Представляем глобальное ограничение частоты: Получите больший контроль над частотой сообщений в ваших кампаниях. Предотвращайте усталость от сообщений и поддерживайте вовлеченность пользователей, устанавливая лимиты на то, как часто пользователи получают сообщения. Узнать больше

• Кампании на день рождения и годовщину: Создавайте персонализированные кампании, которые отмечают дни рождения, годовщины или другие значимые события ваших клиентов. Сегментируя пользователей на основе определенных тегов с датами, вы можете отправлять целевые автоматизированные сообщения, такие как поздравления с днем рождения или эксклюзивные предложения, для укрепления лояльности клиентов и повышения вовлеченности. Узнать больше

• Новый элемент Journey “Данные в приложение”: Расширьте возможности вашего приложения с помощью нового элемента “Данные в приложение”. Отправляйте пользовательские данные или тихие push-уведомления для доставки информации, которую ваше приложение может интерпретировать и использовать. Эта функция позволяет создавать персонализированный контент, действия в приложении и фоновые обновления, не нарушая пользовательский опыт, повышая вовлеченность и общую функциональность приложения. Узнать больше

Улучшения

• Live Activity для сегментов пользователей через API: Теперь вы можете запускать Live Activities для определенных сегментов пользователей непосредственно через API. Используйте эту функцию для трансляции обновлений в реальном времени вашей аудитории, таких как результаты футбольных матчей, или для предоставления обратного отсчета в реальном времени для предстоящих событий, обеспечивая, чтобы ваши пользователи всегда были в курсе и вовлечены.
• Улучшенное управление push-токенами: Мы оптимизировали обновления push-токенов в нашем Android SDK. Токены теперь будут обновляться чаще, даже в фоновом режиме, обеспечивая надежную доставку.
• Улучшенный опыт работы с документацией в панели управления: Полезные статьи и руководства теперь удобно выдвигаются с правой стороны экрана, обеспечивая быстрый и легкий доступ к информации, сохраняя при этом фокус на вашей текущей задаче.

Исправления

• Устранена проблема, которая препятствовала корректному отображению шаблонов email в устаревшем редакторе шаблонов email.

Июль 2024

Повышенная безопасность с приложением для аутентификации, новые фильтры на дашборде, улучшенный запланированный запуск, упрощенная регистрация в реферальной программе и многое другое

Что нового

• Глобальное ограничение частоты: Эта новая функция позволяет вам регулировать количество сообщений, отправляемых пользователю по разным каналам в течение определенного периода времени. Избегая перегрузки сообщениями, вы можете улучшить пользовательский опыт и максимизировать эффективность вашей кампании.

• Новый элемент Journey: Данные в приложение: Отправляйте пользовательские данные в ваше приложение с помощью нового элемента Journey “Данные в приложение”. Отправляйте тихие push-уведомления, доставляйте промокоды, обновляйте контент приложения и создавайте более увлекательный пользовательский опыт прямо с холста Journey.

• Фильтры на дашборде: Углубляйтесь в ваши данные, применяя фильтры по платформам, ID push-уведомлений, ID email, сегментам аудитории, кампаниям или агрегированным сообщениям. Настраивайте ваш анализ и принимайте решения на основе данных с большей точностью.

• Повышенная безопасность с приложением для аутентификации: Мы добавили дополнительный уровень безопасности! Теперь вы можете использовать приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator, для генерации кодов подтверждения для более быстрых и безопасных входов.

Улучшения

• Улучшенный запланированный запуск: Мы упростили настройку запланированного запуска в Journey на основе аудитории. Новый, удобный интерфейс позволяет вам без усилий устанавливать даты запуска и повторяющиеся интервалы, предоставляя вам точный контроль над временем вашей кампании. Кроме того, теперь вы можете доставлять сообщения в идеальное время для каждого подписчика, запуская Journey на основе часового пояса их устройства.

• Причина приостановки Journey: Просматривайте точную причину деактивации или приостановки вашего Journey прямо в списке Journey.

• Упрощенная регистрация в реферальной программе Pushwoosh: Теперь вы можете присоединиться к нашей реферальной программе прямо из панели управления Pushwoosh всего за несколько кликов.

Исправления

• Улучшенное автосохранение: Изменения в вашем Journey теперь сохраняются более надежно, предотвращая случайную потерю данных при выходе с холста Journey.

• Исправление кнопки возврата: Мы исправили проблемы с кнопкой возврата на холсте Journey, делая навигацию более плавной.

Июнь 2024

Улучшенная форма создания push-уведомлений, расширенное отслеживание целей конверсии с периодами до 30 дней, новая интеграция с Piano Analytics для детальных инсайтов о пользователях и многое другое.

Что нового

• Оптимизированное создание push-уведомлений: Больше не нужно переключаться между вкладками! Наша новая форма для контента push-уведомлений позволяет вам создавать идеальное сообщение и настраивать параметры прямо в Customer Journey. Этот комплексный подход упрощает создание push-уведомлений, экономит время и позволяет повторно использовать контент для будущих кампаний. Узнать больше
• Улучшенное отслеживание конверсий: Получите более полную картину производительности вашей кампании! Теперь вы можете установить период конверсии (до 30 дней), чтобы фиксировать действия клиентов после их взаимодействия с вашей кампанией. Это позволяет отслеживать отложенные конверсии, предоставляя вам ценные инсайты, выходящие за рамки немедленных кликов. Узнать больше

Интеграции

• Интеграция с Piano Analytics: Эта интеграция открывает доступ к детальным инсайтам о поведении пользователей, позволяя вам создавать точные сегменты и доставлять высокотаргетированные омниканальные кампании. Достигайте нужных пользователей в нужное время и повышайте вовлеченность и доход. Узнать больше

Исправления

• Точный статус деактивированных Journey: Деактивированные Journey в списке кампаний теперь отображают свой правильный статус.
• Исправление “Тихих часов”: Конфигурации “Тихих часов” точно отражаются для лучшего контроля над расписанием уведомлений.
• Более точная статистика SMS: Мы исправили проблему, влияющую на статистику SMS-кампаний. Теперь ваши данные более точны и надежны, что помогает вам оптимизировать ваши маркетинговые усилия.

Май 2024

Переработанный список кампаний для инсайтов по Journey, централизованная страница настроек аккаунта, детализированная разбивка метрик, BCC для email в Journey, новые интеграции и многое другое

Что нового

• Новый список кампаний: Получите быстрый обзор всех данных ваших Customer Journey! Новый список кампаний показывает отдельные карточки для каждого Journey, предоставляя ключевые детали и метрики производительности для всего Journey и отдельных сообщений в одном месте. Узнать больше
• Новая страница настроек аккаунта: Новая страница настроек аккаунта — это ваше универсальное место для управления учетными данными, настройками безопасности, часовым поясом и предпочтениями уведомлений. Кроме того, получайте ценные инсайты о метриках использования Pushwoosh — все это разработано для улучшения контроля и безопасности аккаунта. Узнать больше
• Разбивка метрик для детализированных инсайтов: Теперь вы можете добавлять разбивку ключевых метрик на ваши дашборды и получать сегментированное представление ваших данных. Это открывает более глубокий уровень анализа, позволяя вам принимать решения на основе данных и совершенствовать ваши стратегии с большей точностью. Узнать больше
• BCC (скрытая копия) в Customer Journey: Теперь вы можете включить опцию BCC при отправке email в Customer Journey. Идеально подходит для записи взаимодействий в вашей CRM или информирования внутренних команд. Функция доступна по запросу. Узнать больше
• Новый метод API для создания iOS Live Activities: Включите обновления и взаимодействия в реальном времени в ваших приложениях для iOS с помощью этого нового метода, повышая вовлеченность пользователей и обеспечивая более динамичный пользовательский опыт. Узнать больше

Интеграции

• Интеграция с RevenueCat: Отправляйте целевые push-уведомления, in-app подсказки и другие сообщения на основе событий подписки из RevenueCat и повышайте вовлеченность и доход. Узнать больше
• Интеграция с WebViewGold: WebViewGold позволяет компаниям преобразовывать свои веб-сайты в мобильные приложения для iOS и Android без программирования. В качестве следующего шага пользователи WebViewGold теперь могут использовать Pushwoosh для запуска мощной омниканальной коммуникации, повышая вовлеченность и эффективно достигая свою аудиторию. Узнать больше

Исправления

• Проблема с настройками сегментов решена: Мы исправили проблему, из-за которой настройки сегментов сбрасывались при добавлении сегментов непосредственно в Journey. Ваши конфигурации сегментов теперь будут сохраняться корректно, обеспечивая бесперебойный опыт создания Journey.
• Более плавное клонирование для деактивированных Journey: Ранее при клонировании Journey с деактивированным расписанием та же настройка переносилась, что мешало запуску нового Journey. Эта проблема теперь исправлена, что позволяет успешно клонировать деактивированные Journey.
• Journey с удаленными пресетами теперь автоматически приостанавливаются: Чтобы предотвратить непреднамеренное поведение кампаний, Journey, использующие удаленные пресеты, теперь будут автоматически приостанавливаться. Это гарантирует, что ваши кампании продолжат использовать только действительные конфигурации.
• Улучшенная обработка строковых тегов: Строковые теги в элементе Journey “Вебхук” теперь форматируются правильно, обеспечивая плавную и эффективную передачу данных вашими вебхуками.

Апрель 2024

Партнерская программа Pushwoosh, упрощенное создание Customer Journey, альбомный контент Rich Media для захватывающих впечатлений, новая вкладка “Удержание” и многое другое

• Представляем партнерскую программу Pushwoosh: Станьте партнером Pushwoosh и увеличьте свой доход, продвигая надежное и экономически эффективное решение, подкрепленное отличной поддержкой при онбординге. Узнать больше
• Упрощенное создание Customer Journey: Оптимизируйте свой рабочий процесс и экономьте время с нашим упрощенным процессом создания Journey. Быстро начните работу с готовыми шаблонами для распространенных сценариев или создавайте Journey с нуля для ваших уникальных потребностей. Узнать больше
• Альбомный контент Rich Media: Создавайте мощный контент Rich Media, специально разработанный для горизонтального просмотра. Это идеально подходит для планшетов, приложений в альбомном режиме и многого другого. Убедитесь, что ваши кампании предлагают плавный и визуально захватывающий опыт на всех устройствах, поддерживая вовлеченность пользователей. Узнать больше
• Совершенно новая вкладка “Удержание”: Статистика Pushwoosh теперь дополнена показателями удержания: вас ждут кривая удержания пользователей и когортные диаграммы. Углубитесь в то, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением с течением времени, и анализируйте эффективность ваших стратегий удержания. Узнать больше

Интеграции

• Новая страница интеграций: Изучите нашу библиотеку сторонних интеграций и легко подключайте сервисы, необходимые для усиления ваших кампаний. Узнать больше

Улучшения

• Экспорт аудитории Rich Media: Экспортируйте подробные CSV-файлы с данными пользователей (HWID, платформа и взаимодействия) прямо из вкладки “Аудитория”. Получайте более богатые инсайты и оптимизируйте будущий контент Rich Media для максимального эффекта.

Исправления

• Клонирование точек в Customer Journey: Больше никаких беспорядочных дубликатов! Клонированные точки теперь имеют уникальные имена, а настройки веток в точках “Ожидание триггера” сохраняются при клонировании. Это обеспечивает более плавный рабочий процесс и экономит ваше драгоценное время при управлении Customer Journey.
• Редактирование Customer Journey: Мы исправили проблему, из-за которой опция Запустить снова при возобновлении кампании автоматически включалась при приостановке Journey для редактирования. Это приводило к тому, что пользователи получали дубликаты сообщений при возобновлении Journey. Чтобы предотвратить это, опция теперь по умолчанию отключена. Это обеспечивает более плавное и точное управление Journey.

Март 2024

Улучшенное управление Journey и настраиваемое время хранения событий

Что нового

• Улучшенное управление Journey: Управляйте вашими Journey прямо с холста: редактируйте, клонируйте, переименовывайте или останавливайте ваши кампании, выбирая желаемое действие из меню статуса. Наслаждайтесь более прозрачным и интуитивно понятным рабочим процессом.
• Настраиваемое время хранения событий: Контролируйте, как долго вы храните данные о событиях! Теперь вы можете настроить продолжительность хранения ваших событий в соответствии с вашими потребностями. Свяжитесь с нашей командой продаж для получения дополнительной информации.

Февраль 2024

Новые готовые и настраиваемые дашборды, упрощенное создание email, интеграция с Qonversion, введение категорий Customer Journey и более глубокие инсайты по Customer Journey

Что нового

• Готовые дашборды: Получайте мгновенные инсайты о ваших кампаниях с нашими новыми дашбордами для приложений, push-уведомлений, in-app, email и событий. Настраивайте их в соответствии с вашими потребностями и с легкостью оптимизируйте ваши кампании. Узнать больше
• Настраиваемые дашборды: Создавайте свои собственные дашборды, чтобы сосредоточиться на данных, которые имеют наибольшее значение. Принимайте решения на основе данных и эффективно оптимизируйте свои стратегии с ключевыми метриками под рукой. Узнать больше
• Упрощенное создание email: Попрощайтесь с переключением вкладок! Создавайте контент и настраивайте email в едином, удобном редакторе. Выбирайте между редактором с перетаскиванием, идеальным для тех, у кого нет навыков программирования, или редактором HTML-кода для более продвинутого контроля. Этот оптимизированный рабочий процесс позволяет вам создавать email быстрее и проще.

Интеграции

• Интеграция с Qonversion: Интегрируйте Pushwoosh с Qonversion, чтобы повысить удержание и максимизировать доход. Используйте данные о подписках из Qonversion для создания персонализированных кампаний, таких как напоминания о продлении и специальные предложения для пользователей, отменивших подписку. Узнать больше

Улучшения

• Более глубокие инсайты по Customer Journey под рукой: Мы обновили статистику Customer Journey, введя новые метрики и сделав их доступными прямо на холсте Journey. Это означает, что вы можете понять производительность вашего Journey с первого взгляда, не тратя много времени на анализ каждого шага. Узнать больше
• Категории Customer Journey: Попрощайтесь с беспорядком в вашем списке кампаний! Создайте до 10 настраиваемых категорий для организации ваших Journey и фильтруйте их по категории или статусу для легкой навигации.
• Улучшенный контроль для Customer Journey: Перед удалением шага Journey или удалением связи между шагами вы теперь будете получать предупреждение, подчеркивающее потенциальную потерю связанных данных. Это поможет вам принимать обоснованные решения и избегать непреднамеренных последствий.

Январь 2024

Улучшения Message Inbox, более глубокие инсайты по Customer Journey, автоматическое создание тегов и событий, улучшенная персонализация и многое другое

Что нового

• Message Inbox: Теперь вы можете запланировать автоматическое исчезновение push-сообщений из inbox через заданное количество дней, обеспечивая актуальность вашего inbox. Например, вы можете отправить промокод, действительный в течение недели, и установить его исчезновение из inbox через 7 дней. Используйте Message Inbox в автоматизированных Customer Journey и будьте уверены, что ваши сообщения своевременны и релевантны.
• Улучшенные инсайты по Customer Journey: Статистика для in-app и rich media, отправленных из Customer Journey, теперь отображается на холсте Journey. Вам не нужно переключаться с Journey на отчеты, что приводит к гораздо более плавному рабочему процессу.

Улучшения

• Автоматическое создание тегов и событий: Для приложений, созданных после июля 2023 года, события будут автоматически создаваться вместе с их атрибутами при использовании методов API /postEvent и /setTags. Если вам понадобятся дополнительные атрибуты, вы можете легко добавить их через интерфейс Pushwoosh.
• Улучшенная персонализация: Теперь вы можете персонализировать глубокие ссылки, пользовательские данные и изображения в Inbox при создании push-уведомлений. Например, вы можете использовать динамический контент в URL глубокой ссылки, чтобы предоставлять разные ссылки для разных языков. Эта функция позволяет вам создавать более индивидуализированные и увлекательные впечатления для вашей аудитории.

Исправления

• Более быстрая загрузка Rich Media: Контент Rich Media, используемый в Customer Journey, теперь загружается быстрее, обеспечивая более плавный пользовательский опыт.

Декабрь 2023

Переработанная страница биллинга, более умные “Тихие часы”, улучшенная сегментация по событиям, оптимизированный онбординг, переработанный дашборд статистики приложения и многое другое.

Что важно

• Переработанная страница биллинга: Получите полное представление о вашей биллинговой информации, включая способы оплаты, предстоящий график и историю платежей, а также предполагаемые суммы платежей. Кроме того, наслаждайтесь гибкостью оплаты счетов в удобное для вас время. Узнать больше

Что нового

• Более умные “Тихие часы”: Теперь у вас больше контроля над “тихими часами” для каждого канала. Устанавливайте пользовательское время и определяйте, как обрабатываются сообщения в эти периоды. Узнать больше
• Улучшенная сегментация по событиям: Теперь вы можете выбирать пользователей, которые не вызывали определенные события в выбранный вами период времени.

Улучшения

• Ускорение работы: Панель управления теперь загружается быстрее, экономя ваши драгоценные секунды.
• Оптимизированный онбординг: Мы оптимизировали процесс онбординга в Pushwoosh с дополнительными подсказками, чтобы предоставлять релевантную поддержку и советы именно тогда, когда они вам нужны.
• Доверять этому устройству: После первоначальной двухфакторной аутентификации вы теперь можете включить функцию “Доверять этому устройству”, что позволит вам пропускать отправку кода авторизации в течение 30 дней.
• Переработанная статистика: Мы переработали дашборд статистики приложения, ранее известный как “Статистика аудитории”, и переместили его в раздел “Статистика” для интуитивно понятной навигации и повышенной ясности.
• Укротите сложные Journey: Улучшите визуальную структуру и читаемость сложных, многоэтапных кампаний с помощью новой кнопки “Упростить макет”. Узнать больше

Исправления

• Поиск кампаний: Поиск в списке кампаний Customer Journey теперь нечувствителен к регистру, так что опечатки больше не будут вас замедлять!
• Уточненная двухфакторная авторизация: Настроена двухфакторная авторизация для бесперебойных входов и надежной доставки кодов.

Ноябрь 2023

Сроки истечения для In-App сообщений, улучшенный пользовательский опыт для предотвращения случайного удаления сегментов в Customer Journey, улучшенное отслеживание производительности email-кампаний и многое другое.

20 ноября | Customer Journey: Контролируйте время жизни ваших in-app сообщений

Теперь вы можете установить дату истечения срока действия для ваших in-app сообщений, гарантируя, что ваши сообщения остаются своевременными и актуальными. Например, вы можете предложить промокод, действительный в течение трех дней после совершения пользователем покупки. Просто установите трехдневный срок истечения для in-app сообщения, содержащего акцию, и все готово.

10 ноября | Улучшение UX: Гарантия того, что вы случайно не удалите сегменты, используемые в Customer Journey

Мы позаботились о том, чтобы вы не нарушили текущие кампании, удалив используемый в них сегмент. Теперь, если вы попытаетесь удалить сегмент аудитории, связанный с Customer Journey, вы получите предупреждение о том, что сначала его нужно удалить из Customer Journey. Этот шаг предотвращает случайное удаление сегментов или нарушение текущих кампаний.

3 ноября | Обзор проекта: Получите более ясную картину производительности вашей email-кампании

Углубитесь в производительность вашей email-кампании с помощью улучшенного раздела “Обзор проекта”. Теперь вы можете отслеживать такие метрики, как мягкие и жесткие отказы email, а также жалобы по всем email-сообщениям для каждого приложения. Чтобы упростить анализ, вы можете фильтровать данные по периоду.

2 ноября 2023 | Обзор проекта: Оптимизированная логика временных периодов

Отслеживание статистики за определенные периоды теперь стало удобнее благодаря улучшениям в разделе “Обзор проекта”. Когда вы выбираете “Эта неделя” или “Этот месяц” в подробной статистике, вы теперь увидите данные за текущую календарную неделю, начиная с воскресенья, или за текущий календарный месяц. Это изменение обеспечивает более ясное представление о производительности вашей кампании за текущую неделю/месяц, помогая вам принимать более обоснованные решения.

Октябрь 2023

Улучшенное отслеживание производительности кампаний по каналам, улучшенный поиск событий, детализированные инсайты о производительности Custom Rich Media, новая воронка конверсии для визуализации коэффициентов конверсии в пути пользователя и многое другое.

26 октября | Обзор проекта: Анализируйте производительность вашей кампании по каналам с первого взгляда

Мы улучшили раздел “Обзор проекта”, чтобы предоставить вам ясное и сфокусированное представление о производительности вашей кампании по разным каналам. Теперь вы можете легко отслеживать метрики для конкретных каналов: email, push-уведомлений и in-app сообщений. Мы также улучшили визуализацию графиков, чтобы было легче определять тенденции с первого взгляда. Вдобавок, мы убрали метрики “Общая аудитория” и “Аудитория по платформам”, которые раньше сбивали с толку многих наших пользователей, позволяя вам сосредоточиться на метриках, которые имеют значение.

14 октября | Обновление интерфейса: Легко ищите и отслеживайте события

Мы переработали экран событий, чтобы вам было проще следить за вашими событиями. Теперь вы можете быстро искать конкретные события, просматривать их атрибуты и отслеживать, как часто они происходили за последние семь дней. Это значительное улучшение по сравнению с предыдущей версией, в которой был длинный список событий без функции поиска и отображалось только общее количество срабатываний события.

13 октября | Получите детализированные инсайты со статистикой по пользовательским Rich Media 📊

Теперь вы можете глубже анализировать производительность ваших пользовательских Rich Media и отслеживать метрики вовлеченности пользователей, такие как клики по ссылкам и кнопкам, а также отправки форм. Эти детализированные данные, ранее доступные только для Rich Media, созданных с помощью встроенного редактора, позволяют вам совершенствовать вашу стратегию Rich Media и достигать лучших результатов.

12 октября | Представляем воронку конверсии: Визуализируйте коэффициенты конверсии на каждом этапе пути пользователя

Получайте более глубокие инсайты о поведении пользователя после получения push-уведомления с помощью воронки конверсии Pushwoosh. Эта новая функция визуально отображает путь пользователя, позволяя вам отслеживать коэффициенты конверсии на каждом этапе и оптимизировать ваши стратегии обмена сообщениями для достижения лучших результатов.

10 октября | Раскройте потенциал персонализированных сообщений с интеграцией Segment

Наша новая интеграция с Segment позволяет вам доставлять по-настоящему персонализированные сообщения, которые находят отклик у вашей аудитории. Segment — это платформа клиентских данных, которая упрощает сбор и использование данных пользователей. После подключения Segment и Pushwoosh вы можете интегрировать ваши клиентские данные в Pushwoosh и создавать кампании обмена сообщениями, адаптированные к уникальному контексту, предпочтениям и поведению каждого пользователя.
Узнайте, как использовать данные для более глубокой персонализации

Сентябрь 2023

Новая статистика Rich Media, оптимизация A/B/n тестов в Customer Journey Builder, новое стандартное событие, персонализация с использованием Liquid Templates в Customer Journey, интеграция с Amplitude и многое другое.

26 сентября | Новая статистика Rich Media

Встречайте новую статистику Rich Media: теперь вы можете анализировать производительность каждой страницы Rich Media, просматривая ключевые метрики, визуальные графики и таблицы. Подробная статистика предоставит ценные инсайты для улучшения ваших страниц Rich Media для будущих кампаний и увеличения коэффициентов конверсии.

Подробнее о статистике Rich Media

14 сентября | A/B/n тесты в Customer Journey Builder: Оставить только победителя

Теперь вы можете мгновенно отключать менее эффективные ветки, как только будет определен статистически значимый победитель. Это поможет вам оптимизировать эффективность кампании, не приостанавливая ее. После нажатия Оставить только победителя новые пользователи в Journey будут направляться в выигрышную ветку, в то время как те, кто уже вошел в деактивированные ветки, продолжат свой путь по ним.

14 сентября | Новое стандартное событие: PW_NotificationSend

Мы добавили новое стандартное событие: PW_NotificationSend. Оно позволяет отслеживать, было ли отправлено сообщение, независимо от используемого канала. Вы можете использовать его для создания сегментов на основе количества отправленных сообщений и анализа поведения пользователей после отправки им сообщения.

Подробнее о событии PW_NotificationSend

12 сентября | Customer Journey Builder: Персонализация с помощью Liquid Templates

Теперь вы можете использовать Liquid Templates для персонализации push-уведомлений, email и SMS в Customer Journey. Это даст вам больше гибкости при настройке персонализации сообщений. Например, вы можете добавить список купленных товаров и их цену в текст письма вместо одного значения.

12 сентября | Customer Journey Builder: Улучшенный шаг “Ожидание триггера”

Мы улучшили шаг “Ожидание триггера” в Customer Journey Builder:

• Теперь вы можете создавать до трех веток с разными условиями. Например, это позволит вам
• Теперь вы можете выбрать оператор AND при добавлении нескольких событий в одну ветку. Если используется оператор AND, только пользователи, которые соответствуют всем условиям, указанным в ветке, будут двигаться дальше.

Подробнее о шаге “Ожидание триггера”

8 сентября | Стимулируйте целевое вовлечение с новой интеграцией Amplitude**

Мы рады объявить о нашей интеграции с Amplitude, мощной аналитической платформой, которая помогает лучше отслеживать и понимать поведение пользователей. Теперь вы можете использовать инсайты, полученные из Amplitude, для доставки релевантных и персонализированных кампаний через Pushwoosh.

5 сентября | Интеграция с Segment: теперь в публичной бета-версии**

Интеграция Pushwoosh с Segment теперь находится в публичной бета-версии, что позволяет вам использовать мощь персонализированных данных клиентов для создания эффективных кампаний обмена сообщениями.

Узнать больше об интеграции

Август 2023

Интеграции с AppsFlyer и Segment, новые стандартные события, Segment Insights для точного анализа сообщений, редактор Rich Media (In-App) без кода и многое другое.

30 августа | Улучшите ваши сообщения с интеграцией Segment (закрытая бета-версия)

Мы рады объявить о закрытой бета-версии нашей интеграции с Segment, платформой клиентских данных, разработанной для легкого сбора и использования данных пользователей. Это мощное партнерство позволяет вам беспрепятственно подключать ваши данные из Segment к Pushwoosh и создавать персонализированные кампании обмена сообщениями, которые находят отклик у вашей аудитории.

Узнать больше об интеграции

18 августа | Клонирование сегментов

Теперь вы можете быстро создать новый сегмент на основе существующего, используя опцию Клонировать сегмент. Это сэкономит вам время при создании сегментов с похожими условиями.

18 августа | Статистика сообщений: Segment Insights

Просматривайте статистику сообщений для выбранных сегментов пользователей на вкладке Segment Insights. Это поможет вам анализировать и улучшать ваш подход к коммуникации на основе самых точных данных.

Подробнее о Segment Insights

16 августа | Новые стандартные события: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Мы добавили два новых стандартных события:

• PW_DeviceUnregistered срабатывает, когда приложение удаляется или пользователь отписывается от email или push-уведомлений. Используйте его для удержания пользователей, когда они решают прекратить использовать ваше приложение или отписаться от одного из ваших каналов.
• PW_EmailLinkClicks срабатывает каждый раз, когда пользователь нажимает на ссылку в письме. Используйте его для проведения целевых кампаний для пользователей, которые нажимают или не нажимают на определенную ссылку в письме.

Вы можете использовать эти события “из коробки”, просто активировав их в вашем проекте.

Подробнее о стандартных событиях

15 августа | Улучшите ваши кампании с интеграцией AppsFlyer

Мы рады представить нашу интеграцию с AppsFlyer, платформой мобильной атрибуции и маркетинговой аналитики. Это мощное партнерство позволяет вам использовать данные AppsFlyer для создания персонализированных и эффективных кампаний в Pushwoosh.

Узнать больше об интеграции

10 августа | Редактор Rich Media (In-App) без кода

Встречайте новый встроенный редактор, который позволяет легко создавать страницы Rich Media, включая In-App, без программирования. Добавляйте заголовки, тексты, изображения, кнопки, формы и другие элементы на холст и настраивайте их всего за несколько кликов. Использование глубоко настроенных In-App поможет вам еще больше повысить вовлеченность пользователей.

Подробнее о редакторе in-app

8 августа | Customer Journey Builder: Вход на основе вебхука

Теперь вы можете запустить Journey, когда вам это нужно, отправив API-запрос. Это может быть полезно, если вы хотите, чтобы Journey запускался автоматически при возникновении какого-либо бизнес-события вне приложения. Например, вы можете информировать клиентов, когда некоторые из ваших товаров снова в наличии. В запросе вы можете указать условия сегментации и изменить содержание сообщения.

Подробнее о входе на основе вебхука

Июль 2023

Улучшенное A/B/n тестирование, интеграция с mParticle и целевое планирование с “Тихими днями” в Customer Journey Builder

26 июля | Customer Journey Builder: Улучшенные A/B/n тесты

Мы значительно улучшили функциональность элемента A/B/n Split. Теперь вы можете получать подробную и надежную аналитику для ваших тестов, включая конверсию в выбранные цели и метрики для расчета статистической значимости.

Подробнее о проведении A/B/n тестов в Customer Journey

10 июля | Интеграция с mParticle

Пользователи mParticle теперь могут отправлять данные клиентов в Pushwoosh и создавать персонализированные кампании в Pushwoosh на основе этих данных. Чтобы настроить интеграцию, пожалуйста, следуйте этому руководству.

7 июля | Customer Journey Builder: Тихие дни

При настройке “Тихих часов” в Customer Journey Builder теперь вы также можете указать дни недели, когда отправка должна быть приостановлена. Пользователи будут получать сообщения и продолжать свой путь только после окончания периода “Тихие часы” + “Тихие дни”. Например, это может быть полезно, если вы не хотите беспокоить своих пользователей в выходные.

Июнь 2023

Улучшения Customer Journey Builder: редактирование активных Journey и функция оптимального времени отправки, а также удобный экран приветствия и раздел “Начало работы” для оптимизированной настройки проекта.

22 июня | Начало работы с Pushwoosh: Обновление первых шагов

Мы добавили экран приветствия и раздел “Начало работы”, чтобы новым пользователям было проще настроить свой первый проект.

20 июня | Customer Journey Builder: Редактирование активных Journey

Теперь вы можете редактировать любые элементы и настройки Customer Journey, который уже был запущен. Journey должен быть приостановлен во время редактирования и может быть перезапущен в любой момент. Эта новая функция позволит вам улучшать ваши коммуникации и адаптировать активные кампании к меняющимся потребностям.

Подробнее о редактировании Customer Journey

13 июня | Customer Journey Builder: Оптимальное время для отправки

Мы добавили опцию Оптимальное время для отправки в Customer Journey Builder: теперь Pushwoosh может автоматически выбирать, когда отправлять push-уведомление каждому пользователю в Journey на основе его поведения и производительности ранее отправленных сообщений. Это поможет вам сделать ваши коммуникации более эффективными.

Чтобы включить эту опцию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж или вашим выделенным менеджером по успеху клиентов.‌

Май 2023

Сортировка истории сообщений по ключевым метрикам и новый график “Получатели по платформам” в обзоре проекта

24 мая | История сообщений: Сортировка по метрикам

Теперь вы можете сортировать список Истории сообщений по метрикам Получатели, Открыто, CTR и Ошибки. Это позволяет быстро находить сообщения, которые работают лучше всего или требуют вашего внимания.

23 мая | Обзор проекта: Получатели по платформам

Мы добавили график Получатели по платформам в раздел “Обзор проекта”. Он даст вам более ясное представление о том, как получатели распределены по выбранным платформам.

Апрель 2023

Улучшенная задержка по времени в Customer Journey Builder, обновление User Explorer, SMS в Customer Journey, фильтры сегментов по атрибутам событий и многое другое.

27 апреля | Задержка по времени: Установка конкретных дат и дней недели

Мы улучшили элемент Задержка по времени в Customer Journey Builder: теперь вы можете установить конкретную дату и время для продолжения Journey. Вы также можете выбрать определенный день недели. Используйте эту опцию для быстрой настройки разовых кампаний на конкретные даты без ручного расчета задержки по времени.

21 апреля | Обновление User Explorer

Вкладка История сообщений в User Explorer была переименована в Полученные сообщения.‌

21 апреля | SMS в Customer Journey

Теперь вы можете добавить канал SMS в Customer Journey Builder. Чтобы использовать эту функцию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж или вашим выделенным менеджером по успеху клиентов.

18 апреля | Обновление истории сообщений

Мы обновили раздел История сообщений: поиск и фильтры теперь более удобны, а таблица содержит больше информации о каждом сообщении.

Опция Режим отладки была переименована в Трассировка сообщений API.

18 апреля | Фильтры сегментов по атрибутам событий

В разделе Сегменты (Фильтры) теперь вы можете создать сегмент на основе определенного атрибута выбранного события.

13 апреля | RFM-сегментация без атрибута Monetary

В разделе RFM-сегментация теперь вы можете создать сегмент на основе поведения без атрибута Monetary. Для этого выберите “none” в качестве значения атрибута Monetary, и сегмент будет рассчитан только на основе Recency и Frequency.

13 апреля | Статистика отсева (Drop Offs) в Customer Journey

Теперь вы можете видеть подробную статистику по отсеву в Customer Journey: причины отсева и количество отсевов по каждой причине. Это поможет вам выявлять и устранять проблемы на каждом этапе Journey. Функция доступна всем пользователям Customer Journey Builder.

11 апреля | Средний CTR в списке Journey

Теперь вы можете просматривать средний CTR для каждого Journey в списке Journey.

7 апреля | Новый канал SMS

Мы добавили канал SMS в Pushwoosh: теперь вы можете настроить отправку SMS с помощью Pushwoosh API. Используйте SMS для связи с клиентами, которые недоступны по другим каналам, отправки транзакционных уведомлений и маркетинговых предложений.

Узнать больше об отправке SMS