Примечания к выпуску

Январь 2026

Что нового

🔔 Будьте в курсе событий в ваших проектах с новым Центром уведомлений: получайте оповещения в реальном времени в едином центре с прямыми ссылками на ваши проекты и приложения. Мгновенно узнавайте, что требует внимания, и переходите прямо в соответствующий раздел Pushwoosh. Узнать больше

📬 Сохраняйте разовые сообщения во Входящие: теперь вы можете сохранять разовые push-уведомления во Входящие приложения, чтобы пользователи могли в любое время вернуться к важным сообщениям, даже если они пропустили исходное оповещение. Вы также можете контролировать, как долго хранятся сообщения, и добавлять иконки для выделения ключевого контента. Узнать больше

🚫 Автоматически удаляйте пользователей из Journey на основе их действий: теперь вы можете определять конкретные действия пользователя, такие как достижение цели, отписка или обновление предпочтений, которые немедленно удалят их из Journey. Это помогает поддерживать чистоту и точность ваших метрик конверсии. Узнать больше

💬 Охватывайте свою аудиторию с помощью сообщений KakaoTalk: KakaoTalk теперь доступен как канал для обмена сообщениями. Отправляйте персонализированные сообщения на основе шаблонов через Customer Journeys или API для связи с пользователями в Южной Корее. Узнать больше

Улучшения

📊 Просматривайте размеры сегментов на входах в Customer Journey: на шагах входа на основе аудитории теперь отображается количество пользователей в сегменте в реальном времени, так что вы можете видеть, сколько пользователей войдет в Journey перед запуском или внесением изменений, что упрощает планирование и оптимизацию.

💾 Автосохранение для виджетов диаграмм: черновики на панели аналитики теперь сохраняются автоматически. Если вы уходите с несохраненными изменениями, ваш прогресс восстанавливается при возвращении, так что вы можете продолжить с того места, где остановились.

📈 Улучшенный UX дашборда: улучшенный рендеринг диаграмм, более понятные пустые состояния, переработанный календарь и общие обновления пользовательского интерфейса для более плавной и надежной работы.

Исправления

🛠️ Исправлены проблемы с отображением статистики на холсте Customer Journey.

🛠️ Улучшен предварительный просмотр rich media для повышения точности и качества отображения.

Предстоящее прекращение поддержки функций

Мы прекращаем поддержку двух классических функций Pushwoosh. Пожалуйста, перейдите на указанные ниже альтернативы до указанных дат.

⛔ Autopushes (прекращение поддержки 7 февраля 2026 г.): Autopushes позволяли автоматически отправлять push-уведомления на основе правил сегментов. Пожалуйста, используйте Customer Journey с Audience-based Entry и Scheduled Launch вместо этого. Этот переход обеспечит сохранение того же повторяющегося поведения, при этом вы получите более детальный контроль над вашими автоматизированными рабочими процессами. Узнать больше

⛔ Push to a contact list (прекращение поддержки 22 февраля 2026 г.): эта функция использовалась для немедленной отправки push-уведомлений спискам, импортированным через CSV. Вместо этого используйте опцию Import Segment на шаге Audience при создании разового push-уведомления. Это позволит вам достичь тех же результатов более эффективно в рамках единого, оптимизированного потока сообщений. Узнать больше

Декабрь 2025

Каталоги WhatsApp, изменение MAU/DAU, AI Wallet, Project Overview, очистка сегментов, ваучеры, импорт CSV и многое другое.

Что нового

🛍️ Отправляйте каталоги с несколькими товарами в WhatsApp: хотите продемонстрировать определенные товары в чате? Теперь это возможно. Выбирайте до 30 товаров в каждой секции и группируйте их в 10 секций, чтобы выделить подобранные коллекции. Это мощный способ направить пользователей к нужным товарам и увеличить конверсию. Узнать больше

👥 Мы изменили способ подсчета активных пользователей: ежемесячно активные пользователи (MAU) и ежедневно активные пользователи (DAU) теперь рассчитываются на основе уникальных пользователей, а не устройств. Для преемственности метрики на основе устройств по-прежнему доступны под новыми названиями: MAD (Monthly Active Devices) и DAD (Daily Active Devices). Узнать больше

💰 Обеспечьте бесперебойную работу ManyMoney AI с помощью AI Wallet: новый раздел AI Wallet на странице биллинга позволяет отслеживать баланс, пополнять счет или включать автопополнение, чтобы ваши функции на базе ИИ работали без перебоев. Узнать больше

Улучшения

📊 Обновленный Project Overview: раздел Project Overview теперь имеет более чистый дизайн и новые диаграммы пользователей, что дает более четкое представление о ключевых метриках и общей производительности.

🗂️ Умная очистка сегментов: при удалении сегмента вы теперь видите, в каких кампаниях он используется, включая journeys, разовые сообщения и мгновенные in-apps. Это помогает избежать нарушения активных рабочих процессов.

🎟️ Загружайте ваучеры и отслеживайте статистику использования: вы можете экспортировать списки ваучеров с ключевыми деталями, такими как статус, назначенный пользователь и время использования. Обзор пулов ваучеров теперь также показывает статистику использования и доступности в реальном времени.

📥 Импортируйте сегменты непосредственно в разовые сообщения: загружайте CSV-файлы с данными пользователей при настройке разовых push-уведомлений или email-сообщений. Это упрощает таргетинг на определенные аудитории без ручного создания сегментов.

⬆️ Оптимизированный импорт CSV в Segment Builder: пользовательский интерфейс импорта был обновлен для более плавной и последовательной работы при загрузке сегментов.

Исправления

🛠️ Экспорт пользователей из Audience в Customer Journey теперь показывает более четкие и читаемые диапазоны дат.

🛠️ Улучшена стабильность и надежность условий разделения в Customer Journey.

Ноябрь 2025

ManyMoney AI, промокоды и каталоги в WhatsApp, статистика коммуникаций, история аутентификации и многое другое.

Что нового

🤖 Встречайте ManyMoney AI, вашего ИИ-помощника для роста выручки: ManyMoney AI — это ваш новый маркетолог на базе ИИ, который создает и оптимизирует кампании от начала до конца. Он создает тексты и контент сообщений, сегментирует аудитории, проводит тесты, локализует контент и постоянно улучшает производительность. В зависимости от ваших целей он может делать гораздо больше. Просто определите результат, и ManyMoney AI его обеспечит. Узнать больше

💬 Доставляйте промокоды в WhatsApp: хотите отправить пользователям скидку в тот момент, когда она им нужна? Теперь вы можете добавлять простые плейсхолдеры в шаблоны сообщений WhatsApp, которые автоматически вставляют нужный промокод, будь то уникальный для каждого пользователя или единый фиксированный код для всех. Это упрощает отправку вознаграждений, поощрений и сезонных предложений прямо в чате, помогая повысить вовлеченность и конверсию с помощью идеально своевременных сообщений. Узнать больше

🛍️ Демонстрируйте свои товары в WhatsApp с помощью сообщений-каталогов: помогите клиентам быстрее находить нужные товары, отправляя полные каталоги товаров прямо в WhatsApp с использованием формата сообщений-каталогов от Meta, и все это, не выходя из чата. С помощью Pushwoosh Customer Journey вы можете запускать эти сообщения в идеальный момент, что упрощает демонстрацию ваших лучших товаров, направляет пользователей к покупке и повышает конверсию в канале, которому они уже доверяют. Узнать больше

📊 Получайте более четкое представление о производительности с помощью статистики коммуникаций в Customer Journey: теперь вы можете видеть подробную статистику производительности для каждого канала коммуникации в вашем Customer Journey, что дает ясное представление о том, как каждое сообщение влияет на ваш поток. Это упрощает отслеживание вовлеченности, выявление мест, где пользователи отсеиваются, и точную настройку ваших journeys для более эффективных и своевременных взаимодействий. Узнать больше

🔐 Легко просматривайте активность входов с новой вкладкой Auth history: теперь у вас есть специальная вкладка Auth history на странице Users & Roles, которая дает владельцам аккаунтов и авторизованным пользователям четкое представление обо всей активности аутентификации. Это простой способ отслеживать входы, обеспечивать безопасность вашего рабочего пространства и быть в курсе того, как и когда осуществляется доступ к вашему аккаунту. Узнать больше

Улучшения

🔎 Находите нужные journeys быстрее с улучшенными фильтрами: список Journeys теперь имеет более чистый и интуитивно понятный дизайн фильтров, который помогает быстро сужать результаты, включая фильтрацию journeys по времени их запуска.

🔧 Тестируйте webhook для более простой настройки и проверки: используйте новую опцию Test webhook, чтобы быстро убедиться, что ваш webhook настроен правильно и что ваш запрос отправляется и принимается, как ожидалось.

💬 Управляйте своими каналами обмена сообщениями проще с новым разделом Messenger: чаты Messenger и пресеты сообщений теперь находятся в своих отдельных разделах, что делает ваше рабочее пространство более четким и организованным.

🔁 Управляйте настройками нескольких сессий в одном месте для более плавной настройки: когда вы включаете несколько активных сессий в Trigger-based entry, на холсте появляется новая кнопка Multiple sessions settings. Она открывает единую панель, которая объединяет все связанные атрибуты из Entry, Wait for Trigger и Conversion Goals, что позволяет легко просматривать и настраивать вашу конфигурацию, чтобы все оставалось согласованным и работало, как задумано.

Исправления

🛠️ Возврат из открытого journey теперь сохраняет ваши фильтры в списке Customer Journey, обеспечивая плавный и последовательный просмотр.

🛠️ Действие по клику в деталях пресета теперь точно отражает поведение на мобильных устройствах, когда настроена веб-ссылка.

Октябрь 2025

Поддержка сегмента в сегменте, разделение по событиям, оператор AND NOT, кастомизация in-app сообщений, новые шаблоны email и многое другое.

Что нового

🧩 Создавайте более умные сегменты с поддержкой сегмента в сегменте: теперь вы можете включать пользователей из существующих сегментов при создании нового — не нужно перестраивать сложные фильтры с нуля! Например, объедините ваш сегмент “Активные пользователи” с тегом “Премиум”, чтобы мгновенно нацелиться на недавно активных премиум-пользователей. Узнать больше

🔀 Сделайте journeys более эффективными с разделением по событиям: теперь вы можете разветвлять ваш journey на основе деталей прошлых действий пользователя. Отправляйте индивидуальные сообщения в зависимости от того, что делали пользователи, например, показывайте разный контент людям, которые просматривали “Обувь” в сравнении с “Аксессуарами”. Узнать больше

🎯 Уточняйте таргетинг с новым оператором AND NOT: нужно исключить определенную аудиторию при создании сегмента? Оператор AND NOT позволяет включать пользователей из одной группы, исключая тех, кто соответствует условиям другой группы. Например, нацельтесь на всех “Активных пользователей”, но не на тех, кто совершил покупку, что идеально подходит для фокусировки на вовлеченных пользователях, которые еще не конвертировались. Узнать больше

📲 Связывайте in-app сообщения с разовыми push-уведомлениями: создайте бесшовный опыт, связав разовый push напрямую с in-app баннером. Например, отправьте push о брошенной корзине и мгновенно покажите in-app сообщение со специальной скидкой, когда пользователь нажмет на уведомление. Это простой способ привлечь внимание и повысить повторное вовлечение. Узнать больше

🎨 Настраивайте поток in-app сообщений: теперь у вас больше контроля над тем, как появляются и ведут себя in-app сообщения. Выбирайте положение, анимацию, жесты смахивания и стиль кнопки закрытия, чтобы сообщения выглядели более естественно и соответствовали дизайну вашего приложения.

✨ Новые готовые шаблоны email: запускайте кампании быстрее с шаблонами, разработанными для распространенных маркетинговых сценариев, включая сезонные события, такие как Черная пятница и Рождество.

Улучшения

🕒 Просматривайте время отправки с первого взгляда: запланированное время отправки отображается прямо на холсте для всех активных journeys, что упрощает планирование, проверку и настройку ваших кампаний.

⚡ Создавайте быстрее с новой кнопкой быстрого доступа: новая кнопка Create объединяет ваши самые частые действия в одно простое меню: запустить journey, отправить push или email, запустить in-app сообщение, создать сегмент или импортировать пользователей.

📅 Фильтруйте события по точным датам в Segment Builder: теперь вы можете создавать сегменты, фильтруя пользователей, которые вызвали событие в, до, после или между определенными календарными датами. Это дает вам точный контроль для кампаний, чувствительных ко времени, например, для таргетинга на пользователей, совершивших покупку во время праздничной распродажи или зарегистрировавшихся на прошлой неделе.

📈 Экспортируйте пользователей, достигших целей journey: загружайте CSV-файл с пользователями, которые достигли определенной цели, чтобы анализировать производительность, запускать последующие кампании или создавать новые сегменты на основе конверсий.

Исправления

🛠️ Исправлена проблема, из-за которой динамический контент не отображался корректно в тестовых email-сообщениях.
🛠️ Решена проблема с визуальным отображением в конструкторе email для более плавной работы с редактором.

Сентябрь 2025

Управление параллельными сессиями journey, разделение journey по тегам, аналитические срезы и более быстрый запуск сегментов.

Что нового

🔁 Контролируйте, сколько сессий journey может быть у пользователя одновременно: новая настройка позволяет выбрать, может ли каждый пользователь присоединиться только к одному journey или к нескольким параллельно. Выберите опцию одной сессии для простых, непересекающихся потоков, таких как онбординг или напоминания о продлении подписки. Выберите несколько сессий для сценариев, таких как заказы, бронирования или встречи, чтобы каждая сессия пользователя отслеживалась отдельно, а сообщения оставались релевантными. Узнать больше

🔀 Разделяйте journeys по тегам пользователей: легко создавайте персонализированные сценарии для разных групп пользователей в одном и том же journey. С нашей новой функцией Condition Split by Tag вы можете создать до 10 отдельных веток на основе тегов пользователей, таких как тип подписки, город или язык. Например, вы можете настроить онбординг для разных планов, отправлять местные акции или отправлять сообщения пользователям на их предпочтительном языке. Примечание: в настоящее время эта функция поддерживает только строковые теги. Узнать больше

Улучшения

📊 Аналитический дашборд: разбивка по сообщениям и journeys: теперь вы можете анализировать метрики по отдельным сообщениям или целым journeys, чтобы увидеть, какие креативы или потоки приносят результаты.

Исправления

🛠️ Оптимизирован запуск на основе сегментов: сборка сегментов теперь происходит быстрее и надежнее. Это означает, что ваши customer journeys будут запускаться быстрее и более стабильно, что особенно полезно для кампаний с большим объемом.

Август 2025

Best Time to Send для email, API для удаления пользователей из journeys, интеграции с HubSpot и devtodev, новые аналитические фильтры, управление рассылками и исправления.

Что нового

📧 Best Time to Send теперь доступно для email! Хватит гадать — мы автоматически доставим ваши email-сообщения каждому пользователю именно тогда, когда он с наибольшей вероятностью их откроет и отреагирует. Мы анализируем прошлое поведение, чтобы найти оптимальное время доставки, помогая вам повысить open rates и получить лучшие результаты от каждой кампании. Узнать больше

🗑️ Новый метод API: удаление пользователей из journeys. Легко поддерживайте ваши journeys в чистоте и актуальности. С нашим новым методом API Remove Users from Journeys вы можете мгновенно удалять пользователей из определенного journey или из всех journeys сразу. Узнать больше

Интеграции

🔗 Интеграция с HubSpot: легко подключайте вашу HubSpot CRM к Pushwoosh для синхронизации контактных данных и автоматизации персонализированных сообщений на основе активности клиентов в реальном времени. Отправляйте push-уведомления прямо со страницы контакта или запускайте их автоматически через рабочие процессы HubSpot. Узнать больше

🔗 Интеграция с devtodev: наша новая интеграция с devtodev позволяет легко переносить поведенческие когорты прямо в Pushwoosh всего одним кликом. Вы можете мгновенно запускать персонализированные push, in-app, email или SMS кампании для нужных пользователей без ручной работы. Узнать больше

Улучшения

📊 Получите более четкое представление о поведении пользователей: мы добавили фильтры Total performed events и Unique users в ваши аналитические дашборды. Теперь у вас есть гибкость для анализа действий пользователей именно так, как вы хотите. Независимо от того, отслеживаете ли вы общий объем событий или фокусируетесь на количестве отдельных пользователей, выполняющих действие, вы можете создавать более точные и информативные отчеты для своей стратегии.

⚙️ Управляйте своими разовыми сообщениями с большей точностью: теперь вы можете устанавливать ограничения на частоту и скорость отправки прямо на шаге Sending time для разовых сообщений. Это дает вам лучший контроль над скоростью доставки и помогает снизить усталость пользователей.

Исправления

🛠️ Список Journey: улучшено отображение, когда нет доступных journeys, для более плавной работы.

🛠️ In-app сообщения: улучшены опции планирования с более четким выбором даты и времени.

Июль 2025

Автоматический выбор победителей A/B/n тестов, новые опции входа по триггеру, ограничения скорости для каналов, улучшенная аналитика проектов и повышенная стабильность journey.

Что нового

🚀 Автоматический выбор победителей A/B/n тестов: устали вручную проверять свои A/B/n тесты? Позвольте нам сделать это за вас! Наша новая функция автоматически выбирает выигрышную ветку в ваших customer journeys. Все, что вам нужно сделать, это установить цель, и мы будем отслеживать производительность каждого пути. Как только будет найден явный победитель, все новые пользователи будут автоматически направляться в наиболее эффективную ветку. Это означает, что ваши journeys всегда оптимизированы для успеха без какой-либо дополнительной работы с вашей стороны. Узнать больше

🗓️ Ограничения на вход в journey по триггеру: контролируйте, когда именно пользователи могут входить в ваши journeys. Установите определенный диапазон дат, чтобы входы были разрешены только в этот период. Это идеально подходит для кампаний, чувствительных ко времени, таких как летняя распродажа или запуск продукта, гарантируя, что ваши сообщения остаются актуальными и своевременными. Узнать больше

👥 Запускайте journeys для пользователей на основе атрибутов событий: когда-нибудь хотели запустить journey для клиента, который сам не совершал действие? Теперь это возможно! Мы сделали возможным запуск journeys для других пользователей, просто передавая их ID в качестве атрибута в событии. Это открывает мир возможностей для ваших journeys, например, автоматическое вознаграждение реферера, когда его друг регистрируется, или отправка приветственного journey получателю подарка после покупки. Узнать больше

🚦 Возьмите под контроль с помощью ограничений скорости для конкретных каналов: мы знаем, что один размер не подходит для всех, когда речь идет о коммуникации. Вот почему теперь вы можете устанавливать индивидуальные ограничения скорости отправки для таких каналов, как push-уведомления, email и SMS. Это позволяет вам точно настраивать скорость доставки для каждого канала независимо. Узнать больше

✉️ List-Unsubscribe с пользовательским URL: теперь вы можете добавить пользовательский URL для отписки в заголовок List-Unsubscribe при отправке email через API. Это включает нативные кнопки Отписаться в почтовых клиентах, таких как Gmail, помогая снизить количество жалоб на спам и защитить вашу репутацию отправителя.

Улучшения

🔁 Больше прозрачности при перезапуске кампаний: при возобновлении приостановленного запланированного journey вы теперь получите четкий обзор того, как будут вести себя сегменты аудитории. Это поможет вам перезапускать кампании с уверенностью.

📊 Улучшенная панель Project Overview: обновленный Project Overview дает вам четкое представление об активности вашего приложения, включая ключевые метрики аудитории и активные каналы. Быстро получайте доступ к созданию сообщений и настройкам проекта, чтобы быстрее запускать кампании и эффективнее управлять проектами.

Исправления

🛠️ Переименование категорий journey: переименование категорий journey теперь происходит без проблем! Мы исправили ошибку, так что все ваши изменения обновляются мгновенно в списке journey без какой-либо задержки.

🛠️ Еще лучшая стабильность платформы: мы внесли несколько улучшений в бэкенд, чтобы повысить общую надежность и производительность customer journeys.

Июнь 2025

Сегментация на базе ИИ, история изменений journey, многоканальные ваучеры, интеграция с Magento, умное планирование, статистика по языкам и многое другое.

Что нового

🧠 Сегментация на базе ИИ: попрощайтесь с ручным созданием сегментов! С помощью сегментации на базе ИИ вы можете генерировать сегменты пользователей, используя простые подсказки на естественном языке. Просто опишите свою аудиторию, например, “Пользователи, которые не открывали приложение последние 30 дней”, и ИИ создаст сегмент для вас. Узнать больше

⏳ Просмотр истории изменений journey: нужно знать, кто вносил изменения в journey? Используйте новую панель History, расположенную в правой части конструктора journey, для отслеживания всех обновлений. Вы можете видеть, что было изменено, когда это произошло и кто внес изменение. Это обеспечивает полную прозрачность и дает вам лучший контроль над историей версий. Узнать больше

🎟️ Ваучеры стали многоканальными: отличные новости! Ваучеры теперь можно доставлять через email, SMS, LINE, WhatsApp и Data to App, наряду с существующей поддержкой push-уведомлений. Наслаждайтесь более универсальными и увлекательными кампаниями с расширенным охватом.

Интеграции

🛍️ Интеграция с Magento: мы рады сообщить, что Pushwoosh теперь интегрируется с Magento, ведущей платформой для электронной коммерции, что позволяет автоматически синхронизировать данные клиентов, заказы и брошенные корзины. Это позволяет вам взаимодействовать с пользователями на основе их активности в магазине и увеличивать конверсию. Узнать больше

Улучшения

📊 Новая статистика journey: быстро получайте доступ ко всем ключевым метрикам вашего journey в одном месте, чтобы получать более глубокие инсайты и улучшать отслеживание производительности.

📱 Переработанный элемент WhatsApp: мы сделали наш элемент WhatsApp еще проще и интуитивнее в использовании, оптимизируя настройку вашей коммуникации.

📆 Умное планирование для journeys: убедитесь, что ни один пользователь не останется в стороне. Решите, что произойдет, если запланированное время пользователя прошло: включить его немедленно, на следующий день или полностью пропустить.

🌍 Статистика сообщений по языкам: теперь вы можете просматривать статистику производительности сообщений по языковой версии. На панели статистики сообщений просто переключайтесь между языковыми версиями (например, английский, немецкий, французский), чтобы просмотреть показатели доставки, открытий и ошибок для каждой из них отдельно.

👀 Предварительный просмотр контента push в Customer Journeys: теперь вы можете видеть, как именно будет выглядеть ваше push-сообщение перед отправкой. Новая функция предварительного просмотра позволяет проверить контент прямо из конструктора journey, чтобы убедиться, что все выглядит идеально.

⚡ Более быстрый расчет сегментов для событий: сегменты на основе событий теперь обрабатываются быстрее благодаря оптимизации бэкенда, что помогает вам работать более эффективно и быстрее получать результаты.

🔁 Улучшенная миграция в Pushwoosh: мы оптимизировали процесс миграции, чтобы сделать переход в Pushwoosh проще и эффективнее, с меньшим количеством ручных шагов и лучшей общей производительностью.

Исправления

🛠 Улучшено отображение языков в journeys: исправлено отображение языков в Customer Journey, что обеспечивает более четкий и последовательный опыт.

🛠 Более плавное взаимодействие с элементами: исправлена ошибка, из-за которой взаимодействие с элементами journey было медленным или неотзывчивым.

🛠 Исправлено переименование элементов: теперь вы можете переименовывать элементы сообщений journey без каких-либо проблем.

🛠 Более быстрая загрузка в User Explorer: мы ускорили загрузку данных в User Explorer, чтобы вы могли быстрее получать доступ к информации о пользователях.

Май 2025

Персонализированные промокоды с пулами ваучеров, поддержка сообщений LINE, интеграции с Shopify и Event Streaming, упрощенная настройка Web push и многое другое.

Что нового

🎟️ Отправляйте персонализированные промокоды: легко отправляйте уникальные промокоды с помощью пулов ваучеров. Загрузите список кодов, и Pushwoosh автоматически вставит уникальный код в каждое персонализированное push-сообщение. Идеально подходит для скидок, рефералов или одноразовых предложений. Эта функция в настоящее время доступна только в Customer Journey Builder. Узнать больше

📱 Охватывайте больше пользователей с помощью сообщений LINE: расширяйте свою аудиторию и повышайте вовлеченность, отправляя сообщения через LINE, одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями! Pushwoosh теперь предлагает полную поддержку LINE как через API, так и через Customer Journey, предоставляя вам более мощные способы связи с вашими пользователями и улучшения вашей стратегии обмена сообщениями. Узнать больше

Интеграции

🛒 Интеграция с Shopify: теперь вы можете подключить свой магазин Shopify к Pushwoosh! Используйте синхронизированные данные клиентов для персонализации сообщений, повышения вовлеченности и увеличения конверсии. Узнать больше

🚀 Представляем интеграцию Event Streaming: получайте более глубокие инсайты и повышайте эффективность с нашей новой интеграцией Event Streaming. Теперь вы можете получать структурированные пакеты данных о событиях коммуникации практически в реальном времени. С расширенной фильтрацией, таргетингом на платформы и надежной доставкой эта интеграция идеально подходит для аналитики, автоматизации и принятия решений на основе данных. Узнать больше

Улучшения

🌐 Упрощенная настройка Web push: настройка web push стала проще и быстрее! Мы ввели единый процесс настройки для всех поддерживаемых браузеров (за исключением старых версий Safari). Это означает более интуитивный и эффективный опыт для запуска ваших web push-уведомлений. Узнать больше

📥 Умное управление тегами при загрузке CSV: импорт значений тегов теперь стал быстрее и проще. Теперь вы можете быстро выбрать или отменить выбор всех тегов при загрузке CSV, экономя время и упрощая массовые обновления тегов.

Исправления

🛠️ Решены несколько проблем, влияющих на редактирование и отображение контента push, для более плавной работы при создании сообщений.

Апрель 2025

Перевод сообщений с помощью ИИ, упрощенное A/B-тестирование тем email, улучшенная статистика сообщений, повышенная безопасность Device API, обновленный AI composer, уточненные метрики CTR и многое другое.

Что нового

🌍Представляем перевод с помощью ИИ для бесшовных многоязычных кампаний: расширение вашего глобального охвата стало проще! Наша новая функция Translate with AI позволяет автоматически переводить ваши push-уведомления на выбранные вами целевые языки. Узнать больше

✨Умное тестирование тем писем: мы избавились от необходимости дублировать пресеты только для тестирования тем писем. Теперь просто добавьте два элемента email с одинаковым базовым контентом, но разными темами, прямо в ваших Journeys. Это позволяет легко проводить A/B-тесты, определять выигрышные темы и повышать open rates с минимальными усилиями. Узнать больше

🚀 Изучайте статистику агрегированных сообщений для более глубоких инсайтов: получите более четкое представление о производительности ваших сообщений с помощью переработанной страницы статистики агрегированных сообщений. Анализируйте метрики доставки и ошибок, сгруппированные по наборам сообщений, чтобы выявлять тенденции и более эффективно устранять проблемы. Узнать больше

🔒Device API теперь защищен токен-аутентификацией: для усиления безопасности и контроля доступа методы Device API теперь требуют аутентификации с использованием специального Device API token. Узнать больше

Улучшения

🤖Переработанный AI push composer: наш AI-композитор push-контента может похвастаться переработанным, интуитивно понятным интерфейсом. Легко создавайте целевые push-сообщения с релевантными ключевыми словами, используя необязательные поля для тона, аудитории и целей, чтобы генерировать высоко персонализированный контент за считанные мгновения.

📈 Более точный расчет push CTR: мы уточнили, как рассчитывается Push CTR, чтобы предоставить вам более сбалансированные и информативные данные о производительности кампаний. CTR теперь измеряется на основе каждого сообщения, а затем усредняется. Кроме того, мы включили вовлеченность на уровне устройства, чтобы дать вам более точную картину взаимодействия пользователя с вашими push-уведомлениями, особенно когда в один день отправляется несколько сообщений.

📊 Улучшенная визуализация данных: несовместимые фильтры теперь автоматически отключаются в диаграммах, гарантируя более точные и четкие данные.

Исправления

🛠 Улучшена отзывчивость холста customer journey: исправления ошибок теперь обеспечивают более плавный опыт создания.

Март 2025

Мгновенные in-apps, рассылки по сегментам и клонирование journey между проектами, а также более умные роли, более понятный список push-пресетов и более плавные customer journeys.

Что нового

📲 Мгновенные in-app сообщения: хотите показать специальное предложение сразу после того, как пользователь добавил товар в корзину? Теперь это возможно — не нужно создавать целый journey. Мгновенные in-apps позволяют отображать сообщения в момент возникновения определенного события, охватывая пользователей, когда они активно вовлечены. Узнать больше

📩 Отправляйте сообщения прямо из сегментов: теперь вы можете быстро связаться со своей аудиторией прямо из списка сегментов, не переключаясь на конструктор Customer Journey или разовые сообщения.

🔁 Клонирование Journey между проектами: хотите протестировать journey в песочнице перед запуском? Теперь вы можете клонировать его между тестовой и производственной средами — сохраняя всю логику, сегменты и контент. Это также простой способ повторно использовать высокоэффективные кампании в нескольких приложениях. Узнать больше

Улучшения

👥 Умные роли пользователей и приглашения: приглашение пользователей и назначение ролей теперь стало проще и интуитивнее, что дает вам лучший контроль над доступом и разрешениями команды.

🗂️ Более информативный список push-пресетов: список пресетов теперь отображает ключевые детали конфигурации, что позволяет быстрее просматривать и выбирать правильный шаблон для вашей кампании.

Исправления

🧭 Улучшен поток клиентов в journeys: пользователи теперь беспрепятственно продолжают свой путь в journeys даже после изменения их User ID (например, после входа в систему), что снижает отток и обеспечивает более плавную автоматизацию.

Февраль 2025

Импорт событий через CSV, переработанная статистика push, отслеживание сообщений в User Explorer, улучшенные цели конверсии и гибкий таргетинг для разовых рассылок.

Что нового

🚀 Простое управление событиями: хотите импортировать события из ваших аналитических и CRM-систем в Pushwoosh? Мы сделали это просто! Импортируйте данные о событиях с помощью CSV-файлов всего за несколько кликов. События автоматически связываются с пользователями в User Explorer, предоставляя вам точное отслеживание и более глубокие инсайты о поведении пользователей. Узнать больше

📩 Упрощенное отслеживание сообщений: новая вкладка Received messages в User Explorer позволяет быстро искать, находить и просматривать каждое сообщение, отправленное пользователю, что делает отслеживание и анализ легким! Узнать больше

📊 Более умная аналитика push: мы переработали статистику push, чтобы предоставить вам более четкие и действенные данные о доставке, вовлеченности и взаимодействиях пользователей. Узнать больше

Улучшения

🔔 Расширенные настройки уведомлений в push-пресетах: настраивайте количество непрочитанных уведомлений, отображаемых на иконке приложения (badge count), звук и приоритет доставки прямо в push-пресетах — никаких дополнительных шагов не требуется.

🎯 Гибкий выбор платформы для разовых сообщений: теперь при отправке разовых сообщений вы можете нацеливаться на любую платформу по вашему выбору! Легко выбирайте конкретные платформы, такие как iOS, Android, Chrome, Safari или Firefox, чтобы ваше сообщение достигло нужной аудитории.

📈 Улучшенный расчет целей конверсии: получите более четкое представление о производительности вашей кампании с улучшенными расчетами целей конверсии. Повышенная точность означает лучшие инсайты, помогая вам оптимизировать стратегии и достигать результатов с уверенностью. Узнать больше

🤝 Более быстрое и интуитивное управление пользователями и ролями: командная работа стала проще! Мы переработали процесс приглашения пользователей и управления ролями, чтобы сделать добавление пользователей и назначение ролей быстрее и интуитивнее.

Исправления

🌍 Проблема с поддержкой нескольких языков решена: мы устранили редкую проблему, влияющую на многоязычную функциональность, обеспечивая стабильную производительность на всех языках.

Январь 2025

Улучшенная статистика тегов с историческими данными, уточненные расчеты open rate для email, повышенная надежность Journey с пакетной обработкой, упрощенная настройка Silent Hours и расширенная видимость сообщений в User Explorer с большим количеством деталей и быстрым доступом к статистике.

📊 Статистика тегов стала еще лучше: статистика тегов теперь еще мощнее! Мы добавили исторические данные, обновляемые еженедельно, что позволяет отслеживать тенденции производительности с течением времени и принимать более обоснованные решения.

📧 Улучшенный расчет open rate для email: мы обновили расчеты open rate для email, чтобы предоставить более четкое и точное отражение того, как работали ваши email-сообщения.

🚀 Повышенная надежность Journey: Journeys теперь более надежны и стабильны благодаря внедрению пакетной обработки. Это улучшает обработку сообщений и обеспечивает более плавное выполнение.

⏰ Упрощенная настройка Silent hours: настройки Silent Hours теперь имеют более интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко настраивать паузы в доставке сообщений. Устанавливайте определенные временные диапазоны для каждого дня или приостанавливайте сообщения на целый день, если это необходимо.

📨 Улучшенная видимость сообщений в User Explorer: получайте больше информации о ваших сообщениях! Раздел Received Messages теперь предоставляет расширенные сведения о сообщениях, и вы можете быстро получить доступ к статистике, нажав на код сообщения.

Декабрь 2024

Оптимизированное отслеживание Journey, улучшенные пресеты push-уведомлений, расширенная аналитика email и многое другое.

Что нового

• Новая метрика Journey: новая метрика “Still Waiting” показывает количество пользователей, которые в настоящее время ожидают на шагах Time Delay или Wait for Trigger. Используйте эти данные для выявления узких мест и оптимизации ваших Customer Journeys для повышения эффективности и производительности.
• Глубокие ссылки для конкретных платформ в push-пресетах: легко добавляйте глубокие ссылки для конкретных платформ в ваши пресеты push-уведомлений. Это позволяет вам адаптировать пользовательский опыт в зависимости от платформы их устройства (iOS, Android и т. д.).

Улучшения

• Расширенная статистика email: новая, подробная статистика предоставляет более глубокие инсайты о ваших email-кампаниях. Это помогает вам более эффективно анализировать производительность, выявлять тенденции и максимизировать успех кампании.
• Настройка адресов “От” в Journeys: получите большую гибкость в ваших сообщениях, настраивая адрес “От” непосредственно в каждом Journey. Это позволяет вам согласовывать адреса отправителей с конкретными кампаниями, улучшая согласованность и ясность сообщений.

Ноябрь 2024

Упрощенные сообщения WhatsApp, улучшенные инструменты для разовых push и email, расширенное хранение событий и истории сообщений, новые события по умолчанию для лучшего отслеживания взаимодействия с пользователем и многое другое

Что нового

• Сообщения WhatsApp, упрощенные: легко связывайтесь с вашими клиентами в WhatsApp. Свяжите ваш аккаунт Pushwoosh с вашим бизнес-аккаунтом Facebook и начните отправлять персонализированные сообщения из customer journey Pushwoosh. Узнать больше
• Улучшенный разовый push: разовый push вернулся и стал еще лучше! Наша новая форма позволяет легко отправлять мгновенные уведомления или планировать их на потом. Идеально подходит для срочных оповещений или кампаний, чувствительных ко времени. Узнать больше
• Разовый email, обновленный: помните наш инструмент для разовых email? Мы усовершенствовали его, чтобы сделать еще мощнее. Легко отправляйте одиночные email без необходимости создавать целую кампанию. Узнать больше
• Расширенное хранение событий и истории сообщений: события и история сообщений теперь хранятся целый год! Это обновление позволяет анализировать данные о коммуникациях и кампаниях за более длительные периоды, отслеживать тенденции поведения пользователей и получать более глубокие инсайты для более эффективных кампаний.
• Новые события по умолчанию для улучшенного отслеживания: мы ввели три новых события по умолчанию (PW_EmailOpen, PW_InAppShown и PW_InAppClicked), чтобы предоставить более детальные данные о взаимодействиях пользователей. Узнать больше

Улучшения

• Улучшенный опыт тестирования: раздел Test Devices был обновлен, чтобы обеспечить более надежный опыт тестирования. Теперь вы можете просматривать HWID устройств и добавлять тестовые устройства для email и SMS, чтобы обеспечить точность ваших кампаний.
• Тег платформы по умолчанию: тег Platform Tag по умолчанию теперь создается автоматически для всех новых проектов — ручная настройка не требуется.
• Оптимизированная интеграция Live Activities: интеграция Live Activities теперь проще, чем когда-либо, с реализацией по умолчанию, которая работает “из коробки”, что упрощает быструю и эффективную настройку обновлений в реальном времени в вашем приложении.
• Тег часового пояса для новых аккаунтов: для улучшения персонализации и вовлеченности мы сделали тег часового пояса специфичным для пользователя для всех новых аккаунтов. Это означает, что часовой пояс унифицирован для всех устройств пользователя, обеспечивая доставку сообщений в оптимальное время в соответствии с их местным часовым поясом.
• Обновление профиля пользователя: числовые теги теперь поддерживаются для профилей пользователей, что упрощает управление количественными данными и обеспечивает более точную сегментацию аудитории и аналитику.

Исправления

• Решена проблема дублирования push-уведомлений для точной доставки сообщений.
• Исправлена отсутствующая дата открытия для полученных сообщений в User Explorer.

Октябрь 2024

Модальный Rich Media для ненавязчивого отображения контента, экспорт статистики кампаний в CSV, подробные данные о пути пользователя, улучшенный анализ пути пользователя и многое другое

Что нового

• Представляем модальный Rich Media: повышайте вовлеченность пользователей с помощью модального Rich Media, нового формата медиа, который отображает контент, не занимая весь экран — размещайте контент вверху, внизу или по центру для гибкого и ненавязчивого опыта. Узнайте больше о реализациях для Android и iOS.

• Экспорт статистики кампаний в формате CSV: контролируйте производительность ваших кампаний с помощью подробного экспорта в CSV. Анализируйте ключевые метрики за выбранный период, чтобы выявлять тенденции и принимать обоснованные решения для достижения лучших результатов. Узнать больше

• Экспорт данных пользователей для каждого шага в Сustomer journey: получайте более глубокие инсайты о поведении пользователей, экспортируя подробные списки пользователей для каждого шага вашего customer journey. Анализируйте взаимодействия пользователей с push-уведомлениями, in-app сообщениями, email и многим другим, чтобы оптимизировать производительность кампании и вовлеченность. Узнать больше

• Анализ подробных путей пользователей: получите всестороннее понимание поведения пользователей, отслеживая и анализируя индивидуальные пути пользователей в ваших кампаниях. Визуализируйте каждый шаг, который пользователи делают в своем customer journey, чтобы выявить возможности для оптимизации и улучшить общий пользовательский опыт. Узнать больше

Улучшения

• Оптимизированный процесс настройки email: легко настройте свой email-канал с помощью нашего нового оптимизированного процесса настройки.

• Глубокие инсайты о пользователях: User Explorer теперь предоставляет подробные инсайты об индивидуальной активности пользователей в кампаниях и сегментах за последние два месяца. Отслеживайте пути пользователей, даты присоединения, статусы и участие в сегментах, чтобы лучше понимать поведение пользователей, улучшать вовлеченность и уточнять таргетинг.

• Автосохранение для контента email (бета): наша новая функция автосохранения автоматически сохраняет ваши шаблоны email каждые 3 секунды. Включите ее сейчас в настройках сохранения в редакторе email.

• Легко вставляйте и повторно используйте контент email: упростите процесс создания email! Теперь вы можете легко вставлять один фрагмент контента email в другой, повторно используя элементы, такие как заголовки, футеры или определенные блоки, в нескольких email. Узнать больше

• Расчет размера сегмента и счетчики платформ в реальном времени: Pushwoosh теперь предлагает мгновенную оценку размера сегмента по мере уточнения условий таргетинга, экономя ваше время. Кроме того, теперь вы можете просматривать количество подписчиков для каждой платформы (например, iOS, Android, Web) для оптимизации таргетинга. Вы также можете экспортировать эти данные для глубокого анализа.

• Предварительный просмотр вашей email-кампании с помощью тестовых email: убедитесь, что ваша email-кампания выглядит наилучшим образом перед отправкой. Отправьте тестовый email, чтобы убедиться, что ваше сообщение выглядит отлично, и внесите необходимые коррективы. Узнать больше

• Улучшенный UX для элементов journey: мы усовершенствовали интерфейс элементов journey, чтобы сделать ваш рабочий процесс более эффективным и приятным.

Исправления

• Более быстрая загрузка профиля пользователя в User Explorer: User Explorer теперь загружает профили пользователей значительно быстрее, обеспечивая более быстрый доступ к подробным инсайтам о пользователях.

• Решена проблема дублирования Rich Media на устройствах Android: мы решили проблему, из-за которой контент Rich Media иногда отображался дважды на устройствах Android.

Интеграции

• Интеграция с Webhook для обновлений статуса email в реальном времени: наша новая интеграция с Webhook предоставляет обновления статуса email в реальном времени, помогая вам оставаться в курсе производительности email. Используйте эту функцию, чтобы быстро реагировать на изменения и уточнять ваши email-стратегии для достижения оптимальных результатов.

Сентябрь 2024

Сохранение сообщений в мобильный почтовый ящик, простые в создании пресеты SMS, готовые шаблоны email, автоматический расчет сегментов и многое другое.

Что нового

• Сохранение сообщений в мобильный почтовый ящик: теперь вы можете сохранять сообщения в почтовый ящик приложения прямо с холста Journey. Это позволяет пользователям получать доступ и просматривать важные сообщения в удобное для них время. Узнать больше

• Простые в создании пресеты SMS: оптимизируйте свои кампании с помощью многоразовых пресетов SMS. Адаптируйте свои сообщения для различных аудиторий, переводите их на несколько языков и персонализируйте для максимального эффекта. Узнать больше

• Больше инсайтов со счетчиками платформ в сегментах: теперь вы можете просматривать счетчики для конкретных платформ, отображающие количество подписчиков на каждой платформе в пределах сегмента. Это предоставляет подробные инсайты о составе сегмента и помогает оптимизировать вашу стратегию таргетинга.

• Готовые шаблоны email: мы ввели готовые шаблоны email для распространенных случаев использования, таких как брошенные корзины, напоминания о встречах, подтверждения заказов и повторное вовлечение. Эти шаблоны легко редактируются и настраиваются под ваши конкретные нужды, помогая вам экономить время и усилия при создании кампаний.

Улучшения

• Клонирование логики сегментации для оптимизированных кампаний: при использовании языка сегментации в ваших API-запросах вам не нужно начинать с нуля. Вы можете просто скопировать язык сегментации из существующего сегмента.

• Автоматический расчет сегмента: фактическое количество подписчиков в сегменте теперь автоматически рассчитывается при создании. Если вы измените условия сегмента, число будет мгновенно пересчитано, обеспечивая точность и актуальность данных. Узнать больше

• Оптимизированная настройка email-платформы: наслаждайтесь более эффективным и удобным процессом настройки email с обновленным потоком, разработанным для упрощения и ускорения настройки.

• Сохраняйте контент email в любое время: в конструкторе email поля От и Ответить теперь необязательны, что позволяет сохранять контент вашего email в любое время, независимо от того, полностью ли настроена ваша email-платформа. Это дает вам большую гибкость при подготовке ваших кампаний.

• Сохраняйте блоки контента email для будущих кампаний: улучшите свой рабочий процесс email-маркетинга, сохраняя блоки контента по мере создания ваших email. Эти блоки можно легко использовать в будущих кампаниях, что поможет вам сэкономить время и поддерживать согласованность в ваших сообщениях. Узнать больше

• Установите тестовое устройство в User Explorer: теперь вы можете легко пометить устройства как тестовые в разделе User Explorer в панели управления Pushwoosh. Это позволяет упростить тестирование кампаний.

• Унифицированные категории контента: теперь вы можете обеспечить согласованное управление контентом по всем каналам коммуникации в рамках проекта, организуя все типы контента в унифицированные категории.

Исправления

• Устранены проблемы с макетом в элементе Push в Customer Journey для улучшения пользовательского опыта.
• Решены проблемы с форматированием в элементе journey Time Delay для более плавной навигации.
• Исправлена проблема, из-за которой journeys не перезапускались должным образом на основе условий сегмента после паузы.

Август 2024

Глобальное ограничение частоты для лучшего контроля над частотой сообщений, персонализированные кампании на день рождения и годовщину, новый элемент journey “Data to app” и многое другое.

Что нового

• Представляем глобальное ограничение частоты: получите больший контроль над частотой сообщений в ваших кампаниях. Предотвратите усталость от сообщений и поддерживайте вовлеченность пользователей, устанавливая ограничения на то, как часто пользователи получают сообщения. Узнать больше

• Кампании на день рождения и годовщину: создавайте персонализированные кампании, которые отмечают дни рождения, годовщины или другие значимые события ваших клиентов. Сегментируя пользователей на основе определенных тегов дат, вы можете отправлять целевые автоматизированные сообщения, такие как поздравления с днем рождения или эксклюзивные предложения, чтобы развивать лояльность клиентов и повышать вовлеченность. Узнать больше

• Новый элемент journey Data to app: расширьте возможности вашего приложения с помощью нового элемента Data to App. Отправляйте пользовательские данные или тихие push-уведомления для доставки информации, которую ваше приложение может интерпретировать и на которую может реагировать. Эта функция позволяет персонализировать контент, выполнять действия в приложении и обновлять данные в фоновом режиме, не нарушая пользовательский опыт, повышая вовлеченность и общую функциональность приложения. Узнать больше

Улучшения

• Live Activity для сегментов пользователей через API: теперь вы можете запускать Live Activities для определенных сегментов пользователей непосредственно через API. Используйте эту функцию для трансляции обновлений в реальном времени вашей аудитории, таких как результаты футбольных матчей, или для предоставления обратного отсчета до предстоящих событий, чтобы ваши пользователи всегда были в курсе и вовлечены.
• Улучшенное управление push-токенами: мы оптимизировали обновления push-токенов в нашем Android SDK. Токены теперь будут обновляться чаще, даже в фоновом режиме, обеспечивая надежную доставку.
• Улучшенный опыт работы с документацией в панели управления: полезные статьи и руководства теперь удобно выдвигаются с правой стороны экрана, обеспечивая быстрый и легкий доступ к информации, сохраняя при этом фокус на вашей текущей задаче.

Исправления

• Решена проблема, которая препятствовала корректному отображению шаблонов email в устаревшем шаблоне email.

Июль 2024

Усиленная безопасность с приложением для аутентификации, новые фильтры на дашборде, улучшенный запланированный запуск, упрощенная регистрация в реферальной программе и многое другое

Что нового

• Глобальное ограничение частоты: эта новая функция позволяет регулировать количество сообщений, отправляемых пользователю по разным каналам в течение определенного периода времени. Избегая перегрузки сообщениями, вы можете улучшить пользовательский опыт и максимизировать эффективность вашей кампании.

• Новый элемент journey: Data to App: отправляйте пользовательские данные в ваше приложение с помощью нового элемента Data to App Journey. Отправляйте тихие push-уведомления, доставляйте промокоды, обновляйте контент приложения и создавайте более увлекательный пользовательский опыт прямо с холста Journey.

• Фильтры на дашборде: погружайтесь глубже в свои данные, применяя фильтры для платформ, ID push-уведомлений, ID email, сегментов аудитории, кампаний или агрегированных сообщений. Адаптируйте свой анализ и принимайте решения на основе данных с большей точностью.

• Усиленная безопасность с приложением для аутентификации: мы добавили дополнительный уровень безопасности! Теперь вы можете использовать приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator, для генерации кодов подтверждения для более быстрых и безопасных входов.

Улучшения

• Улучшенный запланированный запуск: мы упростили настройку запланированного запуска в journeys с входом на основе аудитории. Новый, удобный интерфейс позволяет без усилий устанавливать даты запуска и интервалы повторения, предоставляя вам точный контроль над временем вашей кампании. Кроме того, теперь вы можете доставлять сообщения в идеальное время для каждого подписчика, запуская journeys на основе часового пояса их устройства.

• Причина приостановки journey: просматривайте точную причину деактивации или приостановки вашего journey прямо в списке journey.

• Упрощенная регистрация в реферальной программе Pushwoosh: теперь вы можете присоединиться к нашей реферальной программе прямо из панели управления Pushwoosh всего за несколько кликов.

Исправления

• Улучшенное автосохранение: изменения в вашем journey теперь сохраняются более надежно, предотвращая случайную потерю данных, когда вы покидаете холст Journey.

• Исправление кнопки возврата: мы исправили проблемы с кнопкой возврата на холсте Journey, делая навигацию более плавной.

Июнь 2024

Улучшенная форма создания push, расширенное отслеживание целей конверсии с периодами до 30 дней, новая интеграция с Piano Analytics для детальных инсайтов о пользователях и многое другое.

Что нового

• Оптимизированное создание push: больше не нужно переключаться между вкладками! Наша новая форма для контента push позволяет вам создавать идеальное сообщение и настраивать параметры прямо в customer journey. Этот комплексный подход упрощает создание push, экономит время и позволяет повторно использовать контент push для будущих кампаний. Узнать больше
• Улучшенное отслеживание конверсий: получите более полную картину производительности вашей кампании! Теперь вы можете установить период конверсии (до 30 дней), чтобы отслеживать действия клиентов после их взаимодействия с вашей кампанией. Это позволяет отслеживать отложенные конверсии, предоставляя вам ценные инсайты, выходящие за рамки немедленных кликов. Узнать больше

Интеграции

• Интеграция с Piano Analytics: эта интеграция открывает доступ к подробным инсайтам о поведении пользователей, позволяя вам создавать точные сегменты и доставлять высокотаргетированные омниканальные кампании. Достигайте нужных пользователей в нужное время и повышайте вовлеченность пользователей и доход. Узнать больше

Исправления

• Точный статус деактивированного journey: деактивированные journeys в списке кампаний теперь отображают свой правильный статус.
• Исправление Silent hours: конфигурации Silent hours точно отражаются для лучшего контроля над расписаниями уведомлений.
• Более точная статистика SMS: мы исправили проблему, влияющую на статистику SMS-кампаний. Теперь ваши данные более точны и надежны, что помогает вам оптимизировать ваши маркетинговые усилия.

Май 2024

Обновленный список кампаний для инсайтов о journey, централизованная страница настроек аккаунта, детальные разбивки метрик, BCC для email в journey, новые интеграции и многое другое

Что нового

• Новый список кампаний: получите быстрый обзор всех данных вашего customer journey! Новый список кампаний показывает отдельные карточки для каждого journey, предоставляя ключевые детали и метрики производительности для всего journey и отдельных сообщений в одном месте. Узнать больше
• Новая страница настроек аккаунта: новая страница настроек аккаунта — это ваше универсальное место для управления учетными данными, настройками безопасности, часовым поясом и предпочтениями уведомлений. Кроме того, получайте ценные инсайты о метриках использования Pushwoosh — все это разработано для улучшения контроля и безопасности аккаунта. Узнать больше
• Разбивки метрик для детальных инсайтов: теперь вы можете добавлять разбивки ключевых метрик на ваши дашборды и получать сегментированное представление ваших данных. Это открывает более глубокий уровень анализа, позволяя вам принимать решения на основе данных и уточнять свои стратегии с большей точностью. Узнать больше
• BCC (скрытая копия) в customer journeys: теперь вы можете включить опцию BCC при отправке email в customer journey. Идеально подходит для записи взаимодействий в вашей CRM или информирования внутренних команд. Функция доступна по запросу. Узнать больше
• Новый метод API для создания iOS Live Activities: включите обновления и взаимодействия в реальном времени в ваших приложениях для iOS с помощью этого нового метода, повышая вовлеченность пользователей и обеспечивая более динамичный пользовательский опыт. Узнать больше

Интеграции

• Интеграция с RevenueCat: отправляйте целевые push-уведомления, in-app подсказки и другие сообщения на основе событий подписки из RevenueCat и повышайте вовлеченность и доход. Узнать больше
• Интеграция с WebViewGold: WebViewGold позволяет компаниям превращать свои веб-сайты в мобильные приложения для iOS и Android без программирования. В качестве следующего шага пользователи WebViewGold теперь могут использовать Pushwoosh для запуска мощной омниканальной коммуникации, повышая вовлеченность и эффективно достигая своей аудитории. Узнать больше

Исправления

• Проблема с настройками сегмента решена: мы исправили проблему, из-за которой настройки сегмента сбрасывались при добавлении сегментов непосредственно в journeys. Ваши конфигурации сегментов теперь будут сохраняться правильно, обеспечивая бесперебойный опыт создания journey.
• Более плавное клонирование для деактивированных journeys: ранее при клонировании journey с деактивированным расписанием та же настройка переносилась, что мешало запуску нового journey. Эта проблема теперь исправлена, что позволяет успешно клонировать деактивированные journeys.
• Journeys с удаленными пресетами теперь автоматически приостанавливаются: чтобы предотвратить непреднамеренное поведение кампании, journeys, использующие удаленные пресеты, теперь будут автоматически приостанавливаться. Это гарантирует, что ваши кампании продолжат использовать только действительные конфигурации.
• Улучшенная обработка строковых тегов: строковые теги в элементе Webhook journey теперь форматируются правильно, обеспечивая плавную и эффективную передачу данных вашими вебхуками.

Апрель 2024

Партнерская программа Pushwoosh, упрощенное создание Customer Journey, альбомный Rich media контент для захватывающих впечатлений, новая вкладка Retention и многое другое

• Представляем партнерскую программу Pushwoosh: станьте партнером Pushwoosh и увеличьте свой доход, продвигая надежное и экономичное решение, подкрепленное отличной поддержкой при внедрении. Узнать больше
• Упрощенное создание Customer Journey: оптимизируйте свой рабочий процесс и экономьте время с нашим упрощенным процессом создания journey. Начните быстро с готовых шаблонов для распространенных сценариев или создавайте journeys с нуля для ваших уникальных потребностей. Узнать больше
• Альбомный Rich media контент: создавайте мощный rich media контент, специально разработанный для горизонтального просмотра. Это идеально подходит для планшетов, приложений в ландшафтном режиме и многого другого. Убедитесь, что ваши кампании предлагают плавный и визуально захватывающий опыт на всех устройствах, поддерживая вовлеченность пользователей. Узнать больше
• Совершенно новая вкладка Retention: статистика Pushwoosh теперь дополнена показателями удержания: вас ждут кривая удержания пользователей и когортные диаграммы. Погрузитесь глубже в то, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением со временем, и анализируйте эффективность ваших стратегий удержания. Узнать больше

Интеграции

• Новая страница интеграций: изучите нашу библиотеку сторонних интеграций и легко подключайте необходимые вам сервисы для усиления ваших кампаний. Узнать больше

Улучшения

• Экспорт аудитории Rich media: экспортируйте подробные CSV-файлы с данными пользователей (HWID, платформа и взаимодействия) прямо из вкладки Audience. Получайте более богатые инсайты и оптимизируйте будущий Rich Media контент для максимального эффекта.

Исправления

• Клонирование точек в Customer Journeys: больше никаких беспорядочных дубликатов! Клонированные точки теперь имеют уникальные имена, а настройки веток в точках Wait for Trigger сохраняются при клонировании. Это обеспечивает более плавный рабочий процесс и экономит ваше драгоценное время при управлении customer journeys.
• Редактирование Customer Journey: мы исправили проблему, из-за которой опция Launch again when resuming the campaign автоматически включалась при приостановке journeys для редактирования. Это приводило к тому, что пользователи получали дубликаты сообщений при возобновлении journeys. Чтобы предотвратить это, опция теперь по умолчанию отключена. Это обеспечивает более плавное и точное управление journey.

Март 2024

Улучшенный контроль над Journey и настраиваемое время хранения событий

Что нового

• Улучшенный контроль над Journey: управляйте своими journeys прямо с холста: редактируйте, клонируйте, переименовывайте или останавливайте свои кампании, выбирая желаемое действие из меню статуса. Наслаждайтесь более прозрачным и интуитивно понятным рабочим процессом.
• Настраиваемое время хранения событий: контролируйте, как долго вы храните данные о событиях! Теперь вы можете адаптировать продолжительность хранения ваших событий под свои нужды. Свяжитесь с нашей командой продаж для получения дополнительной информации.

Февраль 2024

Новые готовые и настраиваемые дашборды, упрощенное создание email, интеграция с Qonversion, введение категорий Customer Journey и более глубокие инсайты Customer Journey

Что нового

• Готовые дашборды: получайте мгновенные инсайты о ваших кампаниях с нашими новыми дашбордами для приложений, push, in-app, email и событий. Настраивайте их под свои нужды и с легкостью оптимизируйте свои кампании. Узнать больше
• Настраиваемые дашборды: создавайте свои собственные дашборды, чтобы сосредоточиться на данных, которые имеют наибольшее значение. Принимайте решения на основе данных и эффективно оптимизируйте свои стратегии с ключевыми метриками под рукой. Узнать больше
• Упрощенное создание email: попрощайтесь с переключением вкладок! Создавайте контент и настраивайте email в едином, удобном редакторе. Выбирайте между редактором Drag & drop, идеальным для тех, у кого нет навыков программирования, или редактором HTML-кода для более продвинутого контроля. Этот оптимизированный рабочий процесс позволяет создавать email быстрее и проще.

Интеграции

• Интеграция с Qonversion: интегрируйте Pushwoosh с Qonversion, чтобы повысить удержание и максимизировать доход. Используйте данные о подписках Qonversion для создания персонализированных кампаний, таких как напоминания о продлении и специальные предложения для пользователей, отменивших подписку. Узнать больше

Улучшения

• Более глубокие инсайты Customer Journey под рукой: мы обновили статистику Customer Journey, введя новые метрики и сделав их доступными прямо на холсте Journey. Это означает, что вы можете понять производительность вашего journey с первого взгляда, не тратя много времени на анализ каждого шага. Узнать больше
• Категории Customer Journey: попрощайтесь с беспорядком в вашем списке кампаний! Создайте до 10 пользовательских категорий для организации ваших journeys и фильтруйте их по категории или статусу для легкой навигации.
• Улучшенный контроль для Customer Journeys: перед удалением шага journey или удалением связи между шагами вы теперь будете получать предупреждение, подчеркивающее потенциальную потерю связанных данных. Это поможет вам принимать обоснованные решения и избегать непреднамеренных последствий.

Январь 2024

Улучшения Message Inbox, более глубокие инсайты Customer Journey, автоматическое создание тегов и событий, улучшенная персонализация и многое другое

Что нового

• Message Inbox: теперь вы можете запланировать автоматическое исчезновение push-сообщений из почтового ящика через заданное количество дней, обеспечивая актуальность вашего почтового ящика. Например, вы можете отправить промокод, действительный в течение недели, и установить его исчезновение из почтового ящика через 7 дней. Используйте Message Inbox в автоматизированных customer journeys и будьте уверены, что ваши сообщения своевременны и релевантны.
• Улучшенные инсайты Customer Journey: статистика для in-apps и rich media, отправленных из Customer Journey, теперь отображается на холсте journey. Вам не нужно переключаться с Journey на отчеты, что приводит к гораздо более плавному рабочему процессу.

Улучшения

• Автоматическое создание тегов и событий: для приложений, созданных после июля 2023 года, события будут автоматически создаваться вместе с их атрибутами при использовании методов API /postEvent и /setTags. Если вам нужны дополнительные атрибуты, вы можете легко добавить их через интерфейс Pushwoosh.
• Улучшенная персонализация: теперь вы можете персонализировать глубокие ссылки, пользовательские данные и изображения в Inbox при создании push-уведомлений. Например, вы можете использовать динамический контент в URL глубокой ссылки, чтобы предоставлять разные ссылки для разных языков. Эта функция позволяет создавать более индивидуальные и увлекательные впечатления для вашей аудитории.

Исправления

• Более быстрая загрузка Rich Media: контент Rich Media, используемый в Customer Journeys, теперь загружается быстрее, обеспечивая более плавный пользовательский опыт.

Декабрь 2023

Обновленная страница биллинга, более умные Silent Hours, улучшенная сегментация по событиям, оптимизированный онбординг, переработанный дашборд статистики приложений и многое другое.

Что важно

• Обновленная страница биллинга: получите полное представление о вашей биллинговой информации, включая способы оплаты, предстоящий график и историю платежей, а также предполагаемые суммы платежей. Кроме того, наслаждайтесь гибкостью оплаты счетов в удобное для вас время. Узнать больше

Что нового

• Более умные Silent Hours: теперь у вас больше контроля над тихими часами для каждого канала. Устанавливайте пользовательское время и определяйте, как обрабатываются сообщения в эти периоды. Узнать больше
• Улучшенная сегментация по событиям: теперь вы можете выбирать пользователей, которые не вызывали определенные события в выбранный вами период времени.

Улучшения

• Ускорение: панель управления теперь загружается быстрее, экономя ваши драгоценные секунды.
• Оптимизированный онбординг: мы оптимизировали процесс онбординга в Pushwoosh с дополнительными подсказками, чтобы предоставлять актуальную поддержку и советы именно тогда, когда они вам нужны.
• Доверять этому устройству: после первоначальной двухфакторной аутентификации вы теперь можете включить функцию “Доверять этому устройству”, что позволит вам пропускать отправку кода авторизации в течение 30 дней.
• Переработанная статистика: мы переработали дашборд статистики приложений, ранее известный как статистика аудитории, и переместили его в раздел статистики для интуитивной навигации и повышения ясности.
• Укрощение сложных Journeys: улучшите визуальную структуру и читаемость сложных, многошаговых кампаний с помощью новой кнопки “Упростить макет”. Узнать больше

Исправления

• Поиск кампаний: поиск в списке кампаний Customer Journey теперь нечувствителен к регистру, так что опечатки больше не будут вас замедлять!
• Уточненная двухфакторная авторизация: доработана двухфакторная авторизация для бесперебойных входов и надежной доставки кодов.

Ноябрь 2023

Даты истечения срока действия In-App сообщений, улучшенный пользовательский опыт для предотвращения случайного удаления сегментов в Customer Journeys, улучшенное отслеживание производительности email-кампаний и многое другое.

20 ноября | Customer Journey: Контролируйте время жизни ваших in-app сообщений

Теперь вы можете установить дату истечения срока действия для ваших in-app сообщений, гарантируя, что ваши сообщения остаются своевременными и актуальными. Например, вы можете предложить промокод, действительный в течение трех дней после совершения пользователем покупки. Просто установите трехдневный срок действия для in-app сообщения, содержащего акцию, и все готово.

10 ноября | Улучшение UX: Гарантия того, что вы случайно не удалите сегменты, используемые в Customer Journeys

Мы позаботились о том, чтобы вы не нарушили текущие кампании, удалив используемый в них сегмент. Теперь, если вы попытаетесь удалить сегмент аудитории, связанный с Customer Journey, вы получите предупреждение о том, что сначала необходимо удалить его из Customer Journey. Этот шаг предотвращает случайное удаление сегментов или нарушение текущих кампаний.

3 ноября | Обзор проекта: Получите более четкое представление о производительности вашей email-кампании

Погрузитесь глубже в производительность вашей email-кампании с помощью улучшенного раздела “Обзор проекта”. Теперь вы можете отслеживать такие метрики, как мягкие и жесткие возвраты email, а также жалобы по всем email-сообщениям для каждого приложения. Чтобы упростить анализ, вы можете фильтровать данные по периоду.

2 ноября 2023 | Обзор проекта: Оптимизированная логика временных периодов

Отслеживание статистики за определенные периоды теперь стало удобнее благодаря улучшениям в разделе “Обзор проекта”. Когда вы выбираете “Эта неделя” или “Этот месяц” в подробной статистике, вы теперь будете видеть данные за текущую календарную неделю, начиная с воскресенья, или за текущий календарный месяц. Это изменение обеспечивает более четкое представление о производительности вашей кампании за текущую неделю/месяц, помогая вам принимать более обоснованные решения.

Октябрь 2023

Улучшенное отслеживание производительности кампаний по каналам, улучшенный поиск событий, детальные инсайты о производительности Custom Rich Media, новый Conversion Funnel для визуализации коэффициентов конверсии на пути пользователя и многое другое.

26 октября | Обзор проекта: Анализируйте производительность вашей кампании по каналам с первого взгляда

Мы улучшили раздел “Обзор проекта”, чтобы предоставить вам четкое и сфокусированное представление о производительности вашей кампании по различным каналам. Теперь вы можете без усилий отслеживать метрики для конкретных каналов: email, push-уведомлений и in-app сообщений. Мы также улучшили визуализацию графиков, чтобы облегчить выявление тенденций с первого взгляда. Вдобавок, мы убрали метрики “Общая аудитория” и “Аудитория по платформам”, которые раньше сбивали с толку многих наших пользователей, позволяя вам сосредоточиться на действительно важных метриках.

14 октября | Обновление UI: Легко ищите и отслеживайте события

Мы переработали экран событий, чтобы вам было проще следить за вашими событиями. Теперь вы можете быстро искать определенные события, просматривать их атрибуты и отслеживать, как часто они происходили за последние семь дней. Это значительное улучшение по сравнению с предыдущей версией, в которой был длинный список событий без функции поиска и отображалось только общее количество срабатываний события.

13 октября | Получите детальные инсайты с помощью статистики пользовательских Rich Media 📊

Теперь вы можете глубже анализировать производительность ваших пользовательских Rich Media и отслеживать метрики вовлеченности пользователей, такие как клики по ссылкам и кнопкам, а также отправки форм. Эти детальные данные, ранее доступные только для Rich Media, созданных с помощью встроенного редактора, позволяют вам совершенствовать вашу стратегию Rich Media и достигать лучших результатов.

12 октября | Представляем Conversion Funnel: Визуализируйте коэффициенты конверсии на каждом этапе пути пользователя

Получите более глубокое понимание того, как пользователь ведет себя после получения push-уведомления, с помощью Pushwoosh Conversion Funnel. Эта новая функция визуально отображает путь пользователя, позволяя вам отслеживать коэффициенты конверсии на каждом этапе и оптимизировать ваши стратегии обмена сообщениями для достижения лучших результатов.

10 октября | Раскройте потенциал персонализированных сообщений с интеграцией Segment

Наша новая интеграция с Segment позволяет вам доставлять по-настоящему персонализированные сообщения, которые находят отклик у вашей аудитории. Segment — это платформа данных о клиентах, которая упрощает сбор и использование данных пользователей. После подключения Segment и Pushwoosh вы можете интегрировать данные о ваших клиентах в Pushwoosh и создавать кампании обмена сообщениями, адаптированные к уникальному контексту, предпочтениям и поведению каждого пользователя.
Узнайте, как использовать данные для более глубокой персонализации

Сентябрь 2023

Новая статистика Rich Media, оптимизация A/B/n тестов в Customer Journey Builder, новое событие по умолчанию, персонализация с помощью Liquid Templates в Customer Journeys, интеграция с Amplitude и многое другое.

26 сентября | Новая статистика Rich Media

Встречайте новую статистику Rich Media: теперь вы можете анализировать производительность каждой страницы Rich Media, просматривая ключевые метрики, визуальные графики и таблицы. Подробная статистика предоставит ценные инсайты для улучшения ваших страниц Rich Media для будущих кампаний и повышения коэффициентов конверсии.

Подробнее о статистике Rich Media

14 сентября | A/B/n тесты в Customer Journey Builder: Оставить только победителя

Теперь вы можете мгновенно отключать менее эффективные ветки, как только будет определен статистически значимый победитель. Это поможет вам оптимизировать эффективность кампании, не приостанавливая ее. После нажатия Оставить только победителя новые участники journey будут направляться в выигрышную ветку, в то время как те, кто уже вошел в деактивированные ветки, продолжат путь по ним.

14 сентября | Новое событие по умолчанию: PW_NotificationSend

Мы добавили новое событие по умолчанию: PW_NotificationSend. Оно позволяет отслеживать, было ли отправлено сообщение, независимо от используемого канала. Вы можете использовать его для создания сегментов на основе количества отправленных сообщений и анализа поведения пользователей после отправки им сообщения.

Подробнее о событии PW_NotificationSend

12 сентября | Customer Journey Builder: Персонализация с помощью Liquid Templates

Теперь вы можете использовать Liquid Templates для персонализации push-уведомлений, email и SMS в customer journeys. Это даст вам больше гибкости при настройке персонализации сообщений. Например, вы можете добавить список купленных товаров и их цену в текст email вместо одного значения.

12 сентября | Customer Journey Builder: Улучшенный шаг Wait for Trigger

Мы улучшили шаг Wait for Trigger в Customer Journey Builder:

• Теперь вы можете создавать до трех веток с разными условиями. Например, это позволит вам
• Теперь вы можете выбрать оператор AND при добавлении нескольких событий в одну ветку. Если используется оператор AND, только пользователи, которые соответствуют всем условиям, указанным в ветке, будут двигаться дальше.

Подробнее о шаге Wait for Trigger

8 сентября | Стимулируйте целевое вовлечение с новой интеграцией Amplitude**

Мы рады объявить о нашей интеграции с Amplitude, мощной аналитической платформой, которая помогает отслеживать и лучше понимать поведение пользователей. Теперь вы можете использовать инсайты, полученные из Amplitude, для доставки релевантных и персонализированных кампаний через Pushwoosh.

5 сентября | Интеграция с Segment: теперь в публичной бета-версии**

Интеграция Pushwoosh с Segment теперь находится в публичной бета-версии, что позволяет вам использовать мощь персонализированных данных о клиентах для создания эффективных кампаний обмена сообщениями.

Узнать больше об интеграции

Август 2023

Интеграции с AppsFlyer и Segment, новые события по умолчанию, Segment Insights для точного анализа сообщений, редактор Rich Media (In-App) без кода и многое другое.

30 августа | Улучшите свои сообщения с интеграцией Segment (закрытая бета-версия)

Мы рады объявить о закрытой бета-версии нашей интеграции с Segment, платформой данных о клиентах, разработанной для легкого сбора и использования данных пользователей. Это мощное партнерство позволяет вам беспрепятственно подключать ваши данные Segment к Pushwoosh и создавать персонализированные кампании обмена сообщениями, которые находят отклик у вашей аудитории.

Узнать больше об интеграции

18 августа | Клонирование сегментов

Теперь вы можете быстро создать новый сегмент на основе существующего, используя опцию Клонировать сегмент. Это сэкономит ваше время при создании сегментов с похожими условиями.

18 августа | Статистика сообщений: Segment Insights

Просматривайте статистику сообщений для выбранных сегментов пользователей на вкладке Segment Insights. Это поможет вам анализировать и улучшать ваш подход к коммуникации на основе самых точных данных.

Подробнее о Segment Insights

16 августа | Новые события по умолчанию: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Мы добавили два новых события по умолчанию:

• PW_DeviceUnregistered срабатывает, когда приложение удаляется или пользователь отказывается от email или push-уведомлений. Используйте его для удержания пользователей, когда они решают прекратить использование вашего приложения или отписаться от одного из ваших каналов.
• PW_EmailLinkClicks срабатывает каждый раз, когда пользователь нажимает на ссылку в email. Используйте его для проведения целевых кампаний для пользователей, которые нажимают или не нажимают на определенную ссылку в email.

Вы можете использовать эти события “из коробки”, просто активировав их в своем проекте.

Подробнее о событиях по умолчанию

15 августа | Улучшите свои кампании с интеграцией AppsFlyer

Мы рады представить нашу интеграцию с AppsFlyer, платформой мобильной атрибуции и маркетинговой аналитики. Это мощное партнерство позволяет вам использовать данные AppsFlyer для создания персонализированных и эффективных кампаний в Pushwoosh.

Узнать больше об интеграции

10 августа | Редактор Rich Media (In-App) без кода

Встречайте новый встроенный редактор, который позволяет легко создавать страницы Rich Media, включая In-Apps, без программирования. Добавляйте заголовки, тексты, изображения, кнопки, формы и другие элементы на холст и настраивайте их всего за несколько кликов. Использование глубоко настроенных In-Apps поможет вам еще больше повысить вовлеченность пользователей.

Подробнее о редакторе in-app

8 августа | Customer Journey Builder: Вход на основе Webhook

Теперь вы можете запустить journey, когда вам это нужно, отправив API-запрос. Это может быть полезно, если вы хотите, чтобы journey запускался автоматически, как только произойдет какое-либо бизнес-событие вне приложения. Например, вы можете информировать клиентов, когда некоторые из ваших продуктов снова появятся в наличии. В запросе вы можете указать условия сегментации и изменить содержание сообщения.

Подробнее о входе на основе Webhook

Июль 2023

Улучшенное A/B/n тестирование, интеграция с mParticle и целевое планирование с тихими днями в Customer Journey Builder

26 июля | Customer Journey Builder: Улучшенные A/B/n тесты

Мы значительно улучшили функциональность элемента A/B/n Split. Теперь вы можете получать подробную и надежную аналитику для ваших тестов, включая конверсию в выбранные цели и метрики для расчета статистической значимости.

Подробнее о проведении A/B/n тестов в customer journeys

10 июля | Интеграция с mParticle

Пользователи mParticle теперь могут отправлять данные о клиентах в Pushwoosh и создавать персонализированные кампании в Pushwoosh на основе этих данных. Чтобы настроить интеграцию, пожалуйста, следуйте этому руководству.

7 июля | Customer Journey Builder: Тихие дни

При настройке тихих часов в Customer Journey Builder теперь вы также можете указать дни недели, когда отправка должна быть приостановлена. Пользователи будут получать сообщения и продолжать свой путь только после окончания периода Тихие часы + Тихие дни. Например, это может быть полезно, если вы не хотите беспокоить своих пользователей в выходные.

Июнь 2023

Улучшения Customer Journey Builder: редактирование активных journeys и функция оптимального времени отправки, а также удобный приветственный экран и раздел “Начало работы” для оптимизированной настройки проекта.

22 июня | Начало работы с Pushwoosh: Обновление первых шагов

Мы добавили приветственный экран и раздел “Начало работы”, чтобы новым пользователям было проще настроить свой первый проект.

20 июня | Customer Journey Builder: Редактирование активных Journeys

Теперь вы можете редактировать любые элементы и настройки Customer Journey, который уже был запущен. Journey должен быть приостановлен во время редактирования и может быть перезапущен в любой момент. Эта новая функция позволит вам улучшать ваши коммуникации и адаптировать активные кампании к меняющимся потребностям.

Подробнее о редактировании Customer Journeys

13 июня | Customer Journey Builder: Оптимальное время для отправки

Мы добавили опцию Оптимальное время для отправки в Customer Journey Builder: теперь Pushwoosh может автоматически выбирать, когда отправлять push каждому участнику Journey на основе его поведения и производительности ранее отправленных сообщений. Это поможет вам сделать ваши коммуникации более эффективными.

Чтобы включить эту опцию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж или вашим выделенным менеджером по успеху клиентов.‌

Май 2023

Сортировка истории сообщений по ключевым метрикам и новый график “Получатели по платформам” в обзоре проекта

24 мая | История сообщений: Сортировка по метрикам

Теперь вы можете сортировать список Истории сообщений по метрикам Получатели, Открыто, CTR и Ошибки. Это позволяет быстро находить сообщения, которые работают лучше всего или требуют вашего внимания.

23 мая | Обзор проекта: Получатели по платформам

Мы добавили график Получатели по платформам в раздел “Обзор проекта”. Он даст вам более четкое представление о том, как получатели распределены по выбранным платформам.

Апрель 2023

Улучшенная задержка по времени в Customer Journey Builder, обновление User Explorer, SMS в Customer Journey, фильтры сегментов по атрибутам событий и многое другое.

27 апр | Задержка по времени: Установка конкретных дат и дней недели

Мы улучшили элемент Задержка по времени в Customer Journey Builder: теперь вы можете установить конкретную дату и время для продолжения journey. Вы также можете выбрать определенный день недели. Используйте эту опцию для быстрой настройки разовых кампаний на определенные даты без ручного расчета задержки по времени.

21 апр | Обновление User Explorer

Вкладка История сообщений в User Explorer была переименована в Полученные сообщения.‌

21 апр | SMS в Customer Journey

Теперь вы можете добавить канал SMS в Customer Journey Builder. Чтобы использовать эту функцию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж или вашим выделенным менеджером по успеху клиентов.

18 апр | Обновление истории сообщений

Мы обновили раздел История сообщений: поиск и фильтры теперь более удобны, а таблица содержит больше информации о каждом сообщении.

Опция Режим отладки была переименована в Трассировка сообщений API.

18 апр | Фильтры сегментов по атрибутам событий

В разделе Сегменты (Фильтры) теперь вы можете создать сегмент на основе определенного атрибута выбранного события.

13 апр | RFM-сегментация без атрибута Monetary

В разделе RFM-сегментация теперь вы можете создать сегмент на основе поведения без атрибута Monetary. Для этого выберите “none” в качестве значения атрибута Monetary, и сегмент будет рассчитан только на основе Recency и Frequency.

13 апр | Статистика отсева в Customer Journey

Теперь вы можете видеть подробную статистику по отсеву в Customer Journey: причины отсева и количество отсевов по каждой причине. Это поможет вам выявлять и устранять проблемы на каждом этапе Journey. Функция доступна всем пользователям Customer Journey Builder.

11 апр | Средний CTR в списке Journeys

Теперь вы можете просматривать средний CTR для каждого Journey в списке Journeys.

7 апр | Новый канал SMS

Мы добавили канал SMS в Pushwoosh: теперь вы можете настроить отправку SMS с помощью Pushwoosh API. Используйте SMS для связи с клиентами, которые недоступны по другим каналам, отправки транзакционных уведомлений и маркетинговых предложений.

Узнать больше об отправке SMS