Создание push-уведомлений из каталога или ленты

Создайте push-уведомление один раз, а Pushwoosh будет заполнять его актуальными товарами или статьями во время отправки.

• Используйте Рекомендации товаров, чтобы продвигать товары из вашего каталога товаров, например, новинки или бестселлеры.
• Используйте Новостную ленту, чтобы делиться последними или популярными статьями из зарегистрированной ленты.

Предварительные требования

• Рекомендации товаров: каталог товаров с товарами для выборки.
• Новостная лента: хотя бы одна лента, зарегистрированная в разделе Контент > Новостные ленты. Редактор пресетов только выбирает ленту, но не регистрирует ее.

Как создать пресет

1. Откройте Контент > Пресеты push-уведомлений.
2. Нажмите Создать контент.
3. Выберите Рекомендации товаров или Новостная лента. См. Создание пресетов push-уведомлений.

Примечание

Создание контента из элемента Push в Customer Journey всегда создает пресет Push-уведомление.

Составление сообщения

1. Введите заголовок push-уведомления, например, Новые подборки для вас. Он отправляется один раз.
2. При желании введите подзаголовок, например, Новинки из каталога. Он отображается только на iOS.
3. Введите сообщение push-уведомления в качестве вступления перед строками, например, Посмотрите, что снова в наличии:.
4. Ниже, в Источнике контента, заполните Шаблон элемента (один раз для каждой строки) и Заключение (один раз после всех строк). См. Заполнение шаблона элемента и заключения.

Примечание

Чтобы вставить значение из каталога или ленты в Заголовок, Подзаголовок или Сообщение push-уведомления, введите плейсхолдер Liquid вручную, например, {{product.title}}. Предпочтительнее использовать кнопки вставки под Шаблоном элемента и Заключением. Персонализация над полями сообщения вставляет теги пользователя (например, Город), а не значения из каталога или ленты.

Вступление, каждая строка шаблона элемента и заключение объединяются разрывом строки. Разделитель между элементами применяется только между повторяющимися строками. См. Сохранение пресета, чтобы узнать, что произойдет, если плейсхолдер недействителен.

Настройка источника контента

В Источнике контента задайте правило для типа, который вы выбрали при создании пресета.

Рекомендации товаров

1. Установите Элементы на количество товаров для выборки, от 1 до 3. По умолчанию — 3.
2. Установите Категорию, чтобы отфильтровать, какие товары может выбирать правило, или оставьте Любая категория.
3. Установите Стратегию выбора товаров.
4. Установите Сортировать по (Новые, Цена, сначала дешевые, Цена, сначала дорогие или Название), чтобы упорядочить строки, возвращаемые правилом.

Данные каталога и события из вашего бэкенда

Некоторые стратегии работают «из коробки». Pushwoosh считывает ваш каталог товаров и автоматически ранжирует их. Другим требуются данные о покупках и просмотрах из вашего бэкенда, прежде чем они смогут что-либо ранжировать.

Работает «из коробки»: только данные каталога

Стратегия	Как ранжируется
Новые	По дате добавления в каталог, сначала самые новые
Снова в наличии	По времени возвращения товара в наличие, сначала самые недавние
Снижение цены	По тому, как недавно снизилась цена

Не требуется никакой настройки, кроме синхронизации вашего каталога с Pushwoosh.

Требуются события из вашего бэкенда

Эти стратегии ранжируются на основе реального поведения пользователей: покупок, истории просмотров, паттернов совместных покупок. Они не будут работать, пока ваш бэкенд не начнет отправлять соответствующие события в Pushwoosh. См. Как настроить рекомендации товаров в email, чтобы узнать, что нужно отправлять.

Стратегия	Как ранжируется	Что требуется
Бестселлеры, 7 дней	Товары с наибольшим количеством проданных единиц за последние 7 дней	События PW_OrderCreated и PW_OrderUpdated, каждое с массивом items, перечисляющим, что было куплено
Бестселлеры, 30 дней	То же самое, за 30-дневный период	То же, что и выше
Покупают вместе	Товары, которые другие пользователи покупали вместе с определенным якорным товаром	События активности по товарам, плюс тег устройства, содержащий ID якорного товара, установленный в поле Якорный тег. Без тега Pushwoosh пропускает эту стратегию и возвращается к Категории и Сортировать по.
Недавно просмотренные	Товары, которые этот получатель недавно просматривал	События активности по товарам из вашего бэкенда

Стратегии «Покупают вместе» и «Недавно просмотренные» не могут быть предпросмотрены

Эти две стратегии подбираются для каждого получателя индивидуально, поэтому в редакторе для них нечего отображать. См. Предпросмотр push-уведомления.

Новостная лента

1. Установите Статьи на количество статей для выборки, от 1 до 3. По умолчанию — 3.
2. Установите Рубрику, чтобы отфильтровать, какие статьи может выбирать правило, или оставьте Любая рубрика.
3. Установите Ранжирование:
   • Новые: последние статьи по дате публикации.
   • Популярные: статьи с самыми недавними открытиями на вашем сайте и кликами в ваших email-рассылках.
4. Установите Лента на одну из зарегистрированных лент вашего аккаунта или Все ленты, чтобы выбирать из всех лент. Эта панель только выбирает ленту, но не регистрирует ее; если лент еще нет, сначала зарегистрируйте одну на странице Новостные ленты.

Как работает ранжирование «Популярные»

Pushwoosh учитывает два сигнала: PW_SiteOpened, для которого требуется Pushwoosh Web SDK на вашем сайте, и PW_EmailLinkClicked, который срабатывает автоматически, когда вы отправляете email через Pushwoosh. Без Web SDK ранжирование Популярные основывается только на кликах в email, что является более слабым сигналом. При недостаточной недавней активности ранжирование Популярные возвращается к Новые.

Заполнение шаблона элемента и заключения

1. Заполните Шаблон элемента. Для Рекомендаций товаров нажмите Название, Цена, Категория или Ссылка, чтобы вставить в позицию курсора плейсхолдер Liquid, например, {{product.title}}. Для Новостной ленты нажмите Название, Краткое содержание, Категория, Автор или Ссылка, чтобы вставить соответствующее поле статьи. Этот блок повторяется для каждой строки.
2. Выберите Разделитель между элементами: Запятая размещает строки в одну линию, Новая строка размещает каждую строку на отдельной строке.
3. Заполните Заключение. Здесь доступны те же кнопки вставки. Этот блок отправляется один раз, после всех строк.
4. При желании установите Обрезать название товара до (или Обрезать название статьи до) определенного количества символов. Оставьте 0, чтобы не обрезать.

Примечание

Кнопки для вставки изображения нет. Установите изображение в качестве баннера push-уведомления в следующем разделе.

Отображение изображения ведущего элемента в качестве баннера

1. Включите Использовать изображение ведущего элемента в качестве баннера, чтобы в push-уведомлении использовалось изображение первого товара или статьи, возвращенного лентой.
2. Оставьте URL баннера без изменений. Вам не нужно открывать Медиаконтент или вставлять URL. Pushwoosh установит ссылку для баннера при сохранении.

После включения URL баннера в разделе Медиаконтент отображает название самого переключателя вместо редактируемого поля.

Установка запасного варианта на случай, если отправлять нечего

В разделе Если лента ничего не возвращает, выберите, что произойдет, если правило не найдет ни одной строки:

• Не отправлять этому получателю: Pushwoosh пропустит отправку этому получателю, вместо того чтобы доставить пустое push-уведомление.
• Отправить этот текст: отправляется запасной текст, который вы вводите в появившемся поле.

Направление действия по клику на ведущий элемент

В разделе Действия по клику используйте Открыть ссылку ведущего элемента:

• Оставить включенным: push-уведомление открывает ссылку первого товара или статьи, возвращенного лентой.
• Выключить: установите действие вручную самостоятельно (deep link или веб-страница).

Осторожно

Включение или выключение этого переключателя удаляет любое установленное вами действие вручную. Восстановить его невозможно. Если вы выключите переключатель, настройте deep link или веб-страницу заново. Укорачивание ссылок остается выключенным, пока переключатель включен, так как ссылка становится известна только при рендеринге push-уведомления.

Предпросмотр push-уведомления

Проверьте предпросмотр. Он заполняет строки элементов реальными товарами или статьями, полученными так же, как и при отправке — он не показывает текст вступления или заключения.

Если предпросмотр пуст, прочтите примечание на панели:

• Для стратегий Покупают вместе или Недавно просмотренные это ожидаемо. Pushwoosh подбирает товары для каждого получателя индивидуально, поэтому в редакторе нечего предпросматривать.
• Если Pushwoosh не может получить доступ к каталогу или ленте, исправьте это соединение перед отправкой.
• Если правило не вернуло ни одного товара или статьи, проверьте Если лента ничего не возвращает. Предпросмотр может по-прежнему показывать, что ничего не отправлено, даже если вы выбрали Отправить этот текст. В этом случае запасной текст все равно будет отправлен. Только Не отправлять этому получателю пропускает отправку.

Сохранение пресета

Нажмите Сохранить. Pushwoosh проверит, что каждый плейсхолдер в заголовке, подзаголовке и сообщении действителен. Если какой-либо из них недействителен, сохранение будет заблокировано, и Pushwoosh укажет на поле и язык, которые требуют исправления.

После сохранения откройте пресет из списка доступного контента для push-уведомлений.