FAQ по статистике
Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о статистике Pushwoosh.
Какую статистику собирает Pushwoosh?
Anchor link toPushwoosh собирает и хранит статистику по всем типам сообщений, которые вы отправляете пользователям через нашу платформу. Эта статистика включает подробные данные об эффективности ваших кампаний, такие как:
- Подробная статистика по каждому элементу созданных вами Customer Journeys, а также общая статистика по сценариям
- Отправленные, доставленные и открытые пуши для каждого сегмента, приложения, кампании и всего аккаунта
- Установки, открытия и удаления приложения для каждого приложения и платформы
- Зарегистрированные и разрегистрированные устройства для каждого приложения и платформы
- Динамика количества подписчиков для каждого приложения и платформы
- Показатели отправки, доставки, открытий и переходов (CTR) для каждого email-сообщения
- Показы и взаимодействия с in-app сообщениями, а также количество пропусков in-app сообщений
- Коэффициенты конверсии и доход, полученный от событий (Events)
Для получения дополнительной информации о данных, которые собирает Pushwoosh, прочитайте эту статью
Какие отчеты и дашборды предоставляет Pushwoosh?
Anchor link toPushwoosh предоставляет исчерпывающую статистику по эффективности ваших приложений и коммуникаций по различным каналам. Вам доступны следующие отчеты и дашборды:
- Статистика Customer Journey
- Статистика по проекту
- Дашборды (преднастроенные для приложений, пуш-уведомлений, In-app сообщений, email-сообщений и событий (Events) + любые пользовательские дашборды, которые вы можете создать на основе метрик, собираемых платформой Pushwoosh)
- История сообщений
Могу ли я отслеживать эффективность своих кампаний в режиме реального времени?
Anchor link toДа, Pushwoosh Customer Journey позволяет отслеживать эффективность ваших кампаний в режиме реального времени прямо в редакторе сценариев. Узнать больше
Можно ли отслеживать эффективность каждого сообщения в моих Customer Journeys?
Anchor link toДа, вы можете получить прямой доступ к подробной статистике по каждому сообщению в кампании на холсте сценария, а также получить наглядное представление об общей эффективности всей кампании. Узнайте больше о статистике пуш-уведомлений, in-app сообщений и email-сообщений.
Как изменится статистика после редактирования активного сценария?
Anchor link toКогда вы редактируете и перезапускаете сценарий, сбор статистики продолжается. Все новые данные добавляются к данным, собранным до внесения изменений. Чтобы увидеть, как работает ваш сценарий до и после правок, просто переключайтесь между различными периодами времени на панели статистики Customer Journey. Узнать больше
Как я могу отслеживать общую производительность моего приложения?
Anchor link toЭто легко сделать с помощью готового дашборда Application Dashboard. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в Statistics > Dashboards > Application. Дашборд предназначен для мониторинга производительности вашего приложения и содержит графики с ключевыми метриками. Узнать больше
Как я могу отслеживать эффективность моих кампаний по конкретным каналам (пуш-уведомления / Email / In-app) и по событиям (Events)?
Anchor link toДля этого у вас есть готовые дашборды:
Могу ли я создавать пользовательские дашборды, соответствующие моим бизнес-целям?
Anchor link toС помощью конструктора дашбордов Pushwoosh вы можете создавать пользовательские дашборды, включающие метрики, соответствующие вашим аналитическим целям. Узнать больше
Как часто Pushwoosh обновляет статистику?
Anchor link toPushwoosh обновляет статистику практически в реальном времени, предоставляя вам актуальную аналитику по вашим кампаниям, включая пуш-уведомления, email-сообщения и другие каналы, вскоре после взаимодействий.
Существует ли метод API для получения статистики по отправленным сообщениям?
Anchor link toPushwoosh предлагает несколько методов API для получения статистики по отправленным вами сообщениям. Вы можете использовать Pushwoosh API для доступа к различной статистике, связанной с вашими кампаниями, включая:
- Статистика Customer Journey
- Статистика истории пушей
- Статистика по пушам
- Статистика по email
- Статистика по тегам
- Статистика по событиям (Events)
- Статистика по приложению
- Статистика по кампаниям
Для получения информации о других методах API для извлечения статистики обратитесь к справочнику по API Pushwoosh.
Могу ли я экспортировать статистику Pushwoosh для дальнейшего анализа или отчетности?
Anchor link toДа, у вас есть возможность загрузить данные в формате CSV.
Могу ли я получать ежедневный email со статистикой по моему приложению?
Anchor link toКонечно! Чтобы получать ежедневные отчеты об эффективности, перейдите в Settings > Configure platforms > Edit project и включите опцию I want to receive Daily Application Performance Emails. Нажмите Save project, чтобы применить изменения.