FAQ по статистике

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о статистике Pushwoosh.

Какую статистику собирает Pushwoosh?

Pushwoosh собирает и хранит статистику по всем типам сообщений, которые вы отправляете своим пользователям через нашу платформу. Эта статистика включает подробные данные об эффективности ваших кампаний, такие как:

Подробная статистика по каждому элементу созданных вами Customer Journeys, а также общая статистика по Journey
Отправленные, доставленные и открытые push-уведомления для каждого сегмента, приложения, кампании и всего аккаунта
Установки, открытия и удаления приложения для каждого приложения и платформы
Зарегистрированные и незарегистрированные устройства для каждого приложения и платформы
Динамика количества подписчиков для каждого приложения и платформы
Показатели отправки, доставки, открытия и кликов для каждого email-сообщения
Показы и взаимодействия с In-App сообщениями, а также количество пропусков In-App
Коэффициенты конверсии и доход, полученный от Events

Для получения дополнительной информации о данных, которые собирает Pushwoosh, прочтите эту статью

Какие отчеты и дашборды предоставляет Pushwoosh?

Pushwoosh предоставляет исчерпывающую статистику по эффективности ваших приложений и коммуникаций по различным каналам. Вы можете получить доступ к следующим отчетам и дашбордам:

Статистика Customer Journey
Статистика Project Overview
Дашборды (преднастроенные для приложений, push-уведомлений, In-App сообщений, email-сообщений и Events + любые пользовательские дашборды, которые вы можете создать на основе метрик, собранных на платформе Pushwoosh)
История сообщений

Могу ли я отслеживать эффективность своих кампаний в режиме реального времени?

Да, Pushwoosh Customer Journey позволяет отслеживать эффективность ваших кампаний в режиме реального времени прямо на холсте Journey. Узнать больше

Можно ли отслеживать эффективность каждого сообщения в моих Customer Journeys?

Да, вы можете получить прямой доступ к подробной статистике по каждому сообщению в рамках кампании на холсте Journey, а также получить четкое представление об общей эффективности всей кампании. Узнайте больше о статистике push-уведомлений, In-App сообщений и email-сообщений.

Как изменится статистика после редактирования активного Journey?

Когда вы редактируете и перезапускаете Journey, сбор статистики продолжается. Все новые данные добавляются к данным, собранным до внесения изменений. Чтобы увидеть, как работает ваше Journey до и после изменений, просто переключайтесь между различными периодами времени на панели статистики Customer Journey. Узнать больше

Как я могу отслеживать общую производительность моего приложения?

Вы можете легко сделать это с помощью преднастроенного дашборда приложения (Application Dashboard). Чтобы получить доступ к дашборду, перейдите в Statistics > Dashboards > Application. Дашборд предназначен для мониторинга производительности вашего приложения и содержит диаграммы с ключевыми метриками. Узнать больше

Как я могу отслеживать эффективность моих кампаний по конкретным каналам (push-уведомления / email / In-App кампании) и по Events?

У вас есть преднастроенные дашборды для:

Могу ли я создавать пользовательские дашборды, соответствующие моим бизнес-целям?

С помощью конструктора дашбордов Pushwoosh вы можете создавать пользовательские дашборды, включающие метрики, соответствующие вашим целям аналитики. Узнать больше

Как часто Pushwoosh обновляет статистику?

Pushwoosh обновляет статистику практически в режиме реального времени, предоставляя вам актуальную аналитику по вашим кампаниям, включая push-уведомления, email-сообщения и другие каналы обмена сообщениями, вскоре после взаимодействий.

Существует ли метод API для получения статистики по отправленным мной сообщениям?

Pushwoosh предлагает несколько методов API для получения статистики по отправленным вами сообщениям. Вы можете использовать Pushwoosh API для доступа к различной статистике, связанной с вашими кампаниями, включая:

Другие методы API для получения статистики см. в справочнике по API Pushwoosh.

Могу ли я экспортировать статистику Pushwoosh для дальнейшего анализа или отчетности?

Да, у вас есть возможность загрузить данные в формате CSV.

Могу ли я получать ежедневные email-сообщения со статистикой по моему приложению?

Конечно! Чтобы получать ежедневные email-сообщения о производительности, перейдите в Settings > Configure platforms > Edit project и включите опцию I want to receive Daily Application Performance Emails. Нажмите Save project, чтобы применить изменения.