Часто задаваемые вопросы по статистике

Q: Могу ли я отслеживать эффективность своих кампаний в режиме реального времени?

Да. Pushwoosh Customer Journey позволяет отслеживать эффективность ваших кампаний в режиме реального времени прямо на холсте journey. Подробнее см. в разделе "Статистика элементов Journey".

Q: Можно ли отслеживать эффективность каждого сообщения в моих customer journeys?

Да. Вы можете получить прямой доступ к подробной статистике по каждому сообщению в рамках кампании на холсте journey, а также к наглядному обзору общей эффективности всей кампании. Подробнее см. статистику по пуш-уведомлениям, In-App и Email.

Q: Как я могу отслеживать общую производительность моего приложения?

Вы можете использовать предустановленный дашборд приложения. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в Статистика > Дашборды > Приложение. Дашборд помогает отслеживать производительность вашего приложения и предоставляет графики с ключевыми метриками. Подробнее см. раздел о предустановленных дашбордах в Управлении дашбордами.

Q: Как я могу отслеживать эффективность моих кампаний по конкретным каналам (пуш-уведомления / Email / In-App кампании) и по Events?

У вас есть предустановленные дашборды для кампаний с пуш-уведомлениями, email-кампаний, in-app кампаний и Events. См. соответствующие страницы статистики по сообщениям и предустановленные дашборды в разделе Управление дашбордами.

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о статистике Pushwoosh.

Какую статистику собирает Pushwoosh?

Pushwoosh собирает и хранит статистику по всем типам сообщений, которые вы отправляете своим пользователям через нашу платформу. Эта статистика включает подробные данные об эффективности ваших кампаний, такие как:

Детальная статистика по каждому элементу созданных вами customer journeys, а также общая статистика по journey
Отправленные, доставленные и открытые пуши для каждого сегмента, приложения, кампании и всего аккаунта
Установки, открытия и удаления приложений для каждого приложения и платформы
Зарегистрированные и отмененные регистрации устройств для каждого приложения и платформы
Динамика числа подписчиков для каждого приложения и платформы
Показатели отправки, доставки, открытия и кликов для каждого email-сообщения
Показы и взаимодействия с In-App, а также количество пропусков In-App
Коэффициенты конверсии и доход, полученный от Events

Для получения дополнительной информации о данных, которые собирает Pushwoosh, прочтите эту статью

Какие отчеты и дашборды предоставляет Pushwoosh?

Pushwoosh предоставляет исчерпывающую статистику по эффективности ваших приложений и коммуникаций по различным каналам. Вы можете получить доступ к следующим отчетам и дашбордам:

Статистика Customer Journey
Статистика Project Overview
Дашборды (предустановленные для приложений, пуш-уведомлений, In-App сообщений, Email и Events + любые кастомные дашборды, которые вы можете создать на основе метрик, собранных на платформе Pushwoosh)
История сообщений

Могу ли я отслеживать эффективность своих кампаний в режиме реального времени?

Да, Pushwoosh Customer Journey позволяет отслеживать эффективность ваших кампаний в режиме реального времени прямо на холсте journey. Узнать больше

Можно ли отслеживать эффективность каждого сообщения в моих customer journeys?

Да, вы можете получить прямой доступ к подробной статистике по каждому сообщению в рамках кампании на холсте journey, а также к наглядному обзору общей эффективности всей кампании. Узнайте больше о статистике пуш-уведомлений, in-app и email.

Как изменится статистика после редактирования активного journey?

Когда вы редактируете и перезапускаете journey, сбор статистики продолжается. Все новые данные добавляются к данным, собранным до внесения изменений. Чтобы увидеть, как работает ваше journey до и после изменений, просто переключайтесь между различными периодами времени на панели статистики Customer Journey. Узнать больше

Как я могу отслеживать общую производительность моего приложения?

Вы можете легко сделать это с помощью предустановленного дашборда приложения. Чтобы получить доступ к дашборду, перейдите в Статистика > Дашборды > Приложение. Дашборд предназначен для мониторинга производительности вашего приложения и предоставляет графики с ключевыми метриками. Узнать больше

Как я могу отслеживать эффективность моих кампаний по конкретным каналам (пуш-уведомления / Email / In-App кампании) и по Events?

У вас есть предустановленные дашборды для:

Могу ли я создавать кастомные дашборды, соответствующие моим бизнес-целям?

С помощью конструктора дашбордов Pushwoosh вы можете создавать кастомные дашборды, включающие метрики, соответствующие вашим аналитическим целям. Узнать больше

Как часто Pushwoosh обновляет статистику?

Pushwoosh обновляет статистику практически в реальном времени, предоставляя вам актуальную аналитику для ваших кампаний, включая пуш-уведомления, email и другие каналы сообщений, вскоре после взаимодействий.

Существует ли метод API для получения статистики по отправленным мной сообщениям?

Pushwoosh предлагает несколько методов API для получения статистики по отправленным вами сообщениям. Вы можете использовать Pushwoosh API для доступа к различной статистике, связанной с вашими кампаниями сообщений, включая:

Больше методов API для получения статистики вы найдете в Справочнике по API Pushwoosh.

Могу ли я экспортировать статистику Pushwoosh для дальнейшего анализа или отчетности?

Да, у вас есть возможность загрузить данные в формате CSV.

Могу ли я получать ежедневное электронное письмо со статистикой по моему приложению?

Конечно! Чтобы получать ежедневные письма об эффективности, перейдите в Настройки > Настроить платформы > Редактировать проект и включите опцию Я хочу получать ежедневные письма об эффективности приложения. Нажмите Сохранить проект, чтобы применить изменения.