Инструкции

Пошаговые инструкции для типовых настроек в Pushwoosh: типы входа в кампании, кампании жизненного цикла, персонализация по каналам, Live Activity на iOS, специфичные для email сценарии и wallet-пассы. Используйте эту страницу как меню. Выберите тему, затем откройте нужное руководство.

Основы кампаний

Изучите типы кампаний, затем отправляйте сегментированные или транзакционные сообщения, планируйте доставку и проводите A/B/n-тесты.

Типы кампаний

Узнайте, какой тип кампании вам нужен.

Отправить сегментированную кампанию

Настройте таргетинг на сегмент пользователей с разовой или запланированной отправкой.

Отправить триггерную кампанию

Отправляйте сообщение пользователям в момент наступления определенного события.

Отправить транзакционные сообщения

Настройте и отправляйте автоматические транзакционные сообщения.

Запланировать сообщение

Запланируйте отправку на нужное время доставки.

Провести A/B/n-тесты в Journeys

Тестируйте варианты сообщений, время отправки и каналы.

Жизненный цикл пользователя

Вовлекайте пользователей с помощью онбординга, активации, вовлечения, удержания, повторного вовлечения и кампаний к годовщинам.

Этапы вкратце

Customer Journeys для каждого этапа жизненного цикла — push, email и in-app.

Онбординг пользователей

Встречайте новых пользователей и знакомьте их с вашим продуктом.

Настроить кампанию активации

Побуждайте пользователей выполнять ключевые действия после регистрации.

Настроить кампанию вовлечения

Поддерживайте активность пользователей с помощью своевременных и релевантных сообщений.

Настроить кампанию удержания

Создавайте кампании, которые снижают отток и удерживают пользователей.

Создать кампанию повторного вовлечения

Верните неактивных пользователей с помощью таргетированных сообщений.

Создать кампании к годовщинам

Автоматизируйте сообщения ко дням рождения и другим важным датам.

Персонализация

Адаптируйте push, in-app, email и SMS под каждого получателя.

Обзор персонализации

Персонализируйте push, email, in-app и SMS с помощью тегов Dynamic Content.

Отправить персонализированный push

Создавайте push-уведомления с учетом данных пользователя.

Отправить персонализированный in-app

Показывайте таргетированные in-app сообщения на основе данных пользователя.

Отправить персонализированный email

Создавайте и доставляйте персонализированные email-кампании.

Отправить персонализированное SMS

Отправляйте персонализированные SMS-сообщения для вовлечения пользователей.

Live Activity

Показывайте статус в реальном времени на экране блокировки iOS и в Dynamic Island без открытия приложения.

О кампаниях Live Activity

Стройте Customer Journeys вокруг элемента Live Activity.

Показать статус рейса на экране блокировки

Гейт, статус и время для пассажиров в реальном времени.

Показать статус доставки на экране блокировки

Курьер, время прибытия и расстояние для отслеживания заказа.

Email

Стройте специфичные для email сценарии: согласие, восстановление корзины, каталог, рекомендации и завершение рассылки.

Email-сценарии

Сценарии рассылок и коммерческих писем, построенные в Customer Journey Builder.

Создать кампанию с двойным подтверждением подписки

Подтверждайте согласие на email и улучшайте доставляемость.

Настроить кампанию по брошенным корзинам

Возвращайте брошенные корзины с помощью писем, запускаемых событием PW_AbandonedCart.

Отправить товары из каталога в email

Создавайте промо-письма на основе вашего Каталога товаров.

Настроить товарные рекомендации в email

Рекомендуйте товары в email на основе поведения пользователя.

Настроить цепочку прощальных писем

Очищайте список рассылки, удаляя неактивных подписчиков.

Wallet passes

Выпускайте карту Apple или Google Wallet из Customer Journey и доставляйте ссылку на установку по email или push.

О кампаниях с Wallet pass

Стройте Customer Journeys вокруг элемента Issue Wallet Pass.

Выпустить wallet pass при регистрации

Выпускайте карту лояльности, когда участник присоединяется, и доставляйте ссылку на установку в приветственном письме.

Выпустить wallet pass при входе в geozone

Выпускайте карту, когда покупатель входит в geozone магазина, и отправляйте ссылку на установку для его платформы.