Уточнение аналитики с помощью фильтров

Понимание фильтров

Фильтры дашборда позволяют сузить отображаемые данные, указав определенные условия. Например, вы можете фильтровать по платформе (например, iOS или Android), по конкретным кампаниям или по сегментам пользователей. Это помогает сосредоточиться на наиболее важных для вас данных, исключая любую нерелевантную информацию.

Применение фильтров

Чтобы добавить фильтры, сначала нажмите на иконку плюса в разделе Фильтры.

Затем выберите фильтр из списка доступных опций:

• Платформы: Фильтрация данных по различным платформам, таким как iOS, Android, Huawei и т.д.
• Push: Фильтрация метрик и событий, достигнутых с помощью конкретных push-уведомлений.
• Email: Фильтрация метрик и событий, достигнутых с помощью конкретных email-сообщений.
• Кампании: Фильтрация данных по различным кампаниям (journeys).
• Агрегированные сообщения: Фильтрация различных агрегированных сообщений.
• Сегмент: Фильтрация метрик из групп «Коммуникации» и «События» для пользователей в выбранных сегментах.

Важно

Фильтры могут быть неприменимы ко всем метрикам. Категории метрик, которые поддерживает каждый фильтр, указаны в их соответствующих описаниях. Обязательно проверяйте совместимость фильтров при анализе данных.

Примечание

Помимо проверки совместимости, фильтры комбинируются следующим образом: если выбрано несколько фильтров из одной группы, они применяются с использованием логики ИЛИ. Фильтры из разных групп, однако, применяются с использованием логики И. Это означает, что события должны соответствовать критериям всех выбранных фильтров из разных групп, но достаточно соответствия только одному из выбранных фильтров в пределах одной группы.

Платформы

Этот фильтр позволяет сосредоточиться на данных с определенных платформ, таких как iOS, Android, Huawei и других. Он помогает понять метрики на различных устройствах и операционных системах, что позволяет соответствующим образом оптимизировать ваши коммуникационные стратегии.

Применимо к: всем метрикам, кроме DAU, MAU и финансовых метрик

Push

Этот фильтр позволяет анализировать производительность отдельных push-сообщений. Вы можете отслеживать ключевые метрики, такие как коэффициент доставки, коэффициент открытий и взаимодействия пользователей для каждого уведомления. Это помогает определить, какие push-уведомления находят наибольший отклик у вашей аудитории, что позволяет создавать более целенаправленные и эффективные сообщения в будущем.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Примечание

Фильтр Push применяется специально к событиям конверсии, которые инициируются push-уведомлениями. Эти события определяются и подсчитываются на основе руководств в документации, которую можно найти здесь.

Emails

Используйте этот фильтр для изучения производительности конкретных email-кампаний. Он предоставляет информацию о коэффициентах открытий, кликов и конверсии, помогая оценить успешность ваших стратегий email-маркетинга. Вы также можете сравнивать различные email-кампании, чтобы определить, какой контент и темы писем наиболее эффективны.

Применимо к: метрикам коммуникаций

Кампании

Этот фильтр позволяет анализировать данные по конкретным кампаниям, которые могут включать несколько типов коммуникаций (например, push-уведомления, email-сообщения, in-app сообщения). Кампании помогают отслеживать взаимодействия пользователей в рамках последовательности сообщений, разработанной для определенной цели, такой как онбординг, удержание или повторное вовлечение.

Применимо к: финансовым метрикам, метрикам коммуникаций и событиям

Агрегированные сообщения

Этот фильтр предоставляет общий обзор производительности сообщений путем агрегирования статистики из нескольких коммуникаций. В отличие от кампаний, которые сосредоточены на структурированных последовательностях сообщений, агрегированные сообщения дают высокоуровневую сводку по всем отправленным коммуникациям за выбранный период времени. Это помогает оценить общий охват и вовлеченность от рассылок.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Сегмент

Этот фильтр позволяет сузить данные по предопределенным сегментам аудитории. Эти сегменты могут быть основаны на поведении пользователей, демографических данных или других пользовательских атрибутах. Применяя этот фильтр, вы можете лучше понять, как различные группы пользователей взаимодействуют с вашим контентом, что поможет вам адаптировать свои стратегии обмена сообщениями для удовлетворения уникальных потребностей каждого сегмента.

Применимо к: метрикам коммуникаций и событиям

Прежде чем создавать график с фильтром Сегмент, пересчитайте сегмент, чтобы данные были актуальными. Нажмите Обновить когорты на графике. Если выбранный сегмент еще не готов, на графике вместо данных отобразится сообщение о статусе. Пересчет может занять около 1 минуты на 1 миллион пользователей.

Чтобы сравнить несколько сегментов в виде отдельных линий на одном графике, а не объединять их, используйте разбивку по сегментам.

Атрибуты событий

Для более детального просмотра событий используйте фильтрацию по атрибутам событий. Выберите событие (например, CheckoutSuccess), затем нажмите + Добавить атрибут. Выберите атрибут, такой как date или product_category, выберите условие (eq, gte, any, not set и т.д.) и при необходимости выберите значение.

Примеры использования фильтров

Сравнение метрик различных journeys

С помощью фильтров дашборда вы можете сравнивать производительность различных journeys, используя различные метрики, как в целом, так и для отдельных сообщений.

Например, если вы хотите сравнить коэффициенты кликов (CTR) push-уведомлений для двух разных journeys, выполните следующие действия:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникации - Push CTR.

2. В разделе Фильтры выберите Кампании. Выберите нужные journeys из открывшегося списка. Вы можете выбрать весь journey целиком или отдельные сообщения.

3. Нажмите Применить.

Измерение влияния ваших кампаний на события, инициированные пользователями

Чтобы понять, как ваши коммуникационные усилия соотносятся с конкретными событиями, инициированными в результате кампании, и измерить влияние ваших сообщений на действия пользователей, выполните следующие действия:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникации - Отправки Push.

2. Выберите целевое событие в Коммуникации - События.

3. Отфильтруйте данные по кампании, которую вы хотите отслеживать.

4. Нажмите Применить.

Сравнение метрик для разных сегментов

Фильтры дашборда позволяют анализировать, как различные сегменты пользователей реагируют на ваши push-уведомления. Полученные из этого анализа инсайты позволяют вам настраивать свои стратегии для конкретных групп.

Например, чтобы сравнить CTR push-уведомлений, отправленных новым пользователям, со всеми пользователями, выполните следующие действия:

1. В разделе Метрики выберите Коммуникации - Push CTR

2. В разделе Фильтры выберите Push и выберите конкретное push-сообщение для анализа.

3. В разделе Фильтры выберите Сегмент и выберите сегмент пользователей из списка.

4. Нажмите Применить.