Получение подписчиков по email

Чтобы эффективно использовать email-маркетинг, первым шагом является создание сильной email-аудитории. Сбор адресов электронной почты и импорт существующих контактов имеют решающее значение для начала вовлечения пользователей и отправки целевых кампаний.

Примечание

Чтобы поддерживать высокую доставляемость и защищать репутацию отправителя, убедитесь, что ваш список email-адресов чист и валиден. Избегайте импорта временных или неправильно написанных адресов и по возможности используйте подтвержденную подписку (confirmed opt-in).
Узнайте больше о лучших практиках доставляемости email и о том, как Pushwoosh помогает вам в этом

Сбор адресов электронной почты

Подумайте, где и когда имеет смысл запрашивать у пользователей их адреса электронной почты. Например, вы можете запросить email:

• На вашем сайте с помощью форм подписки. Узнайте больше
• На странице входа или регистрации вашего приложения.
• Когда пользователи подписываются на рассылку или специальное предложение.
• После завершения покупки.

Требуется помощь разработчика

После того, как вы решите, где собирать email-адреса, вам понадобится помощь вашей команды разработчиков, чтобы зарегистрировать эти адреса для вашего приложения и связать их с устройствами пользователей. Пожалуйста, поделитесь этим руководством с подробными инструкциями с вашим разработчиком.

Как импортировать список email-адресов из CSV

Импорт email-контактов в Pushwoosh прост, но ваш CSV-файл должен быть правильно отформатирован, чтобы обеспечить гладкий процесс импорта. Следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы подготовить и загрузить ваш список email-адресов.

Подготовьте ваш CSV-файл

Правила форматирования CSV

Чтобы успешно импортировать email-контакты, ваш CSV-файл должен соответствовать следующим правилам форматирования:

Общая структура

• Первая строка должна содержать заголовки столбцов, описывающие данные в каждом столбце.
• Каждая последующая строка представляет один контакт, со значениями, соответствующими заголовкам.
• Значения должны быть разделены запятыми.
• Сохраните файл в кодировке UTF-8, чтобы обеспечить правильное отображение символов.
• Максимальный размер файла — 100 МБ.

Обязательные столбцы

• Идентификатор Email: Адрес электронной почты получателя. Адреса электронной почты должны быть действительными и правильно отформатированными.
• User ID: Уникальный идентификатор пользователя (например, имя).

Примечание

Названия столбцов в вашем CSV-файле не обязательно должны точно совпадать. В процессе импорта вы можете сопоставить существующие названия столбцов с соответствующими полями в системе. Например, если в вашем CSV-файле есть столбец с названием Contact email, вы можете назначить его полю идентификатора Email во время импорта.

Необязательные столбцы

Включение дополнительных столбцов позволяет улучшить сегментацию и персонализацию в email-кампаниях:

• City: Указывает город пользователя. Полезно для таргетинга на основе местоположения (например, Эксклюзивное событие в Москве!).
• Language: Указывает предпочитаемый язык пользователя. Помогает отправлять сообщения на языке получателя для лучшего вовлечения.
• Customer type: Определяет тип пользователя (например, Новый клиент, VIP, Вернувшийся). Полезно для отправки персонализированных предложений.
• Любые дополнительные данные, которые можно сопоставить с системными тегами (Tags) Pushwoosh для дальнейшей сегментации.

Пример CSV-файла

Email_address, Name, City, Language
exampleemail@gmail.com, Marko, Belgrade,Serbian
exampleemail2@gmail.com, Alex, New York, English

Загрузите CSV-файл

1. Перейдите в Аудитория > Импорт CSV > Импорт email-контактов.

2. Нажмите Загрузить CSV и загрузите ваш CSV-файл.
3. Сопоставьте столбцы:

• В поле Столбец с идентификатором Email в CSV выберите столбец, содержащий адреса электронной почты (например, “Email”).
• В поле Столбец с User ID в CSV выберите столбец, содержащий уникальные идентификаторы пользователей (например, “Name”).
• Если у вас есть дополнительные данные, сопоставьте Названия столбцов из вашего CSV с системными тегами (Tags) (например, “City” → “City”, “Country” → “Country”).

4. Нажмите Импортировать, чтобы обработать файл.

После импорта контакты будут доступны для email-кампаний в Pushwoosh. Они появятся как новый сегмент в списке сегментов и также будут доступны через User explorer.

Примечание

Если вы загружаете новый CSV-файл, его значения будут добавлены к предыдущим. В случае, если следующий импортированный CSV-файл содержит email-адреса, уже зарегистрированные для приложения, остальные будут зарегистрированы дополнительно.

После импорта ваших email-контактов настройте центр управления подписками, чтобы вы могли назначать категории при отправке и позволять пользователям управлять своими предпочтениями. Затем создайте контент для email с помощью редактора Drag & drop или редактора HTML-кода и отправьте email.