Как отправлять сообщения в WhatsApp

Прежде чем отправлять сообщения в WhatsApp, убедитесь, что вы настроили WhatsApp и загрузили контакты.

Pushwoosh предлагает два способа отправки сообщений в WhatsApp:

Разовые сообщения в WhatsApp

Отправьте одно сообщение WhatsApp сегменту, списку телефонных номеров или всем подписчикам. Запланируйте его на сейчас или на определенную дату и время.

Отправка разовых сообщений в WhatsApp

Элемент WhatsApp в Customer Journey

Добавьте шаг WhatsApp в Journey и комбинируйте его с push-уведомлениями, email, in-app или SMS. Запускайте доставку по аудитории или событиям.

Отправка сообщений WhatsApp через Customer Journey

Специализированные сценарии использования Journey

Отправка сообщений-каталогов

Отправка промокодов

Отправка сообщений в свободной форме и просмотр ваших переписок в WhatsApp

Чтобы отправлять сообщения в свободной форме и просматривать ваши переписки в WhatsApp, перейдите в раздел WhatsApp Messages в Pushwoosh.

Здесь вы можете:

Просматривать все активные и прошлые переписки с клиентами, чтобы изучить историю сообщений и детали вовлеченности.
Отправлять сообщения напрямую клиентам, введя ваше сообщение и нажав Отправить.