Каталог товаров

Каталог товаров хранит данные о ваших товарах в одном месте в Pushwoosh: названия, цены, изображения, наличие и ссылки. Подключите фид, импортируйте CSV-файл или добавьте товары вручную, а затем используйте их в блоках «Товары» в своих email-сообщениях, вместо того чтобы копировать одни и те же данные в каждое сообщение. Когда ваш фид синхронизируется, цены и наличие обновляются автоматически, поэтому ваши кампании остаются актуальными без ручных правок.

Каталог создается для каждого приложения. Чтобы открыть его, перейдите в Контент → Каталог товаров для нужного приложения в Pushwoosh Control Panel.

Страница каталога товаров с поиском, фильтром по категориям и кнопками «Фид товаров», «Импорт CSV» и «Добавить товар» в верхней панели

Способы наполнения каталога

Есть три способа добавить товары в каталог. Используйте любой, который подходит для вашей конфигурации, или комбинируйте их:

Подключить фид: укажите Pushwoosh URL-адрес вашего существующего фида товаров Google Merchant Center, YML или JSON, и он будет синхронизироваться автоматически. Это лучший вариант, если вы уже поддерживаете фид для другого канала (Google Shopping, Яндекс.Маркет, другой ESP и т. д.).
Импортировать CSV-файл: одноразовая или повторяемая массовая загрузка, полезная, если у вас нет активного фида.
Добавить товары вручную: создавайте отдельные товары непосредственно в Control Panel.

Подключение фида

Нажмите Фид товаров.
Введите URL-адрес вашего фида в поле URL фида, затем нажмите Подключить и синхронизировать. Pushwoosh получит фид, сопоставит его поля с каталогом (см. ниже) и сообщит, сколько товаров было добавлено, обновлено или удалено.

Панель фида товаров с полем «URL фида» и кнопкой «Подключить и синхронизировать»

После подключения фид синхронизируется автоматически каждый час. Вы также можете в любое время нажать Синхронизировать сейчас, чтобы запустить немедленную синхронизацию. Например, запустите синхронизацию сразу после обновления фида для срочной распродажи. Если фид не изменился с момента последней синхронизации, Pushwoosh пропустит его повторную обработку и подтвердит, что изменений не было.

Каждая синхронизация сообщает:

Импортировано: новые или обновленные товары.
Удалено: товары, удаленные из каталога, потому что их больше нет в фиде.
Пропущено: записи фида, которые не удалось сопоставить (отсутствуют обязательные поля и т. д.).

Нажмите Отключить фид, чтобы остановить синхронизацию. Уже импортированные товары останутся в каталоге — отключение их не удаляет.

Сопоставление полей Google Merchant XML

Если вы подключаете фид Google Merchant, его стандартные теги g: сопоставляются с полями каталога следующим образом:

Поле фида	Поле каталога
`g:id`	ID товара (`id`)
`title`	Название
`description`	Описание
`g:image_link`	URL изображения
`link`	URL товара
`g:price`	Цена + валюта
`g:sale_price`	Цена со скидкой
`g:product_type`	Категория
`g:mpn` / `g:gtin`	Артикул (SKU)
`g:availability`	Наличие на складе

Фид JSON должен быть либо простым массивом товаров, либо объектом с массивом products, использующим те же имена полей, что и в структуре CSV ниже (image_url, sale_price, stock и т. д.), а не имена полей каталога, показанные в разделе Поля каталога, которые используют другое соглашение об именовании.

Сопоставление полей YML

Если вы подключаете фид YML (Yandex Market Language), его поля <offer> сопоставляются с полями каталога следующим образом:

Поле фида	Поле каталога
`offer/@id`	ID товара (`id`)
`name`, или `typePrefix` + `vendor` + `model`, если `name` отсутствует	Название
`description`	Описание
`url`	URL товара
`price`	Цена — когда `oldprice` отсутствует или не больше `price`
`oldprice`	Цена, если она больше `price`; `price` тогда становится ценой со скидкой, отображаемой рядом с зачеркнутой оригинальной ценой
`currencyId`	Валюта
`categoryId`	Категория, преобразуется в полный путь (`Родитель > Потомок`)
Первый `picture`	URL изображения
`vendorCode` или `barcode`	Артикул (SKU)
`available="false"`	Наличие на складе (`0`). Отсутствие атрибута `available` означает, что товар в наличии.

Импорт CSV-файла

Подготовьте ваш CSV-файл. Создайте файл со столбцами, указанными ниже.

Структура CSV-файла

Столбец	Обязательный	Примечания
`id`	Да	Уникальный идентификатор товара
`title`	Да	Название товара
`description`	Нет	Краткое описание товара
`image_url`	Нет	Прямая ссылка на изображение товара
`url`	Нет	Ссылка на страницу товара
`price`	Нет	Оригинальная цена, десятичный формат (например, `22.00`)
`sale_price`	Нет	Цена со скидкой, оставьте пустым, если ее нет
`currency`	Нет	3-буквенный код: `USD`, `EUR` и т. д.
`category`	Нет	Категория товара
`sku`	Нет	Артикул (Stock keeping unit)
`stock`	Нет	Количество единиц на складе. Оставляйте пустым только для товаров, которых действительно нет в наличии — см. предупреждение ниже.

Первая строка должна быть заголовком. Используйте кодировку UTF-8 и значения, разделенные запятыми. Файл не может содержать столбцы, не входящие в этот список — неопознанный столбец приведет к сбою всего импорта, а не только этого столбца.

Пустая ячейка stock импортируется как 0, а блоки «Товары», использующие правило каталога, показывают только товары в наличии. Если в вашем CSV-файле отсутствует столбец stock или он оставлен пустым для товаров, которые на самом деле доступны, эти товары незаметно исчезнут из каждого блока «Товары», который использует это правило, вместо того чтобы отображаться. Укажите реальное количество на складе (или высокое значение-заполнитель, например 99999, для товаров без отслеживания/неограниченного количества) для всего, что должно быть доступно.

Нажмите Импорт CSV, загрузите шаблон, если вам нужны точные заголовки, и загрузите ваш файл.

Диалоговое окно импорта CSV в каталоге товаров с возможностью загрузки шаблона и файла

Товары сопоставляются и обновляются по столбцу id, поэтому повторная загрузка того же файла с измененными значениями обновляет существующие товары, а не дублирует их.

Добавление товаров вручную

Добавляйте по одному товару за раз, если вам не нужен фид или CSV-файл.

Нажмите Добавить товар.
Заполните данные о товаре. См. Поля каталога, чтобы узнать, что означает каждое поле.
Нажмите Сохранить.

Форма добавления товара с полями ID товара, Артикул (SKU), Название, Описание, Цена, Цена со скидкой, Валюта, Категория, Наличие, URL изображения и URL страницы товара

Управление каталогом

После добавления или импорта товаров они появляются в списке каталога, где вы можете их просматривать и управлять ими.

Список товаров в каталоге с поиском, фильтром по категориям, строками товаров и открытым меню строки с действиями «Редактировать» и «Удалить»

Используйте список каталога для:

Поиска товаров по названию.
Фильтрации их по категории.
Просмотра данных о товаре, таких как категория, цена, артикул (SKU) и наличие.
Открытия меню ⋮ в строке товара и нажатия Редактировать или Удалить.
Открытия меню ⋮ в верхней панели и нажатия Удалить все товары, чтобы удалить все товары из каталога.

Поля каталога

Каждый товар в каталоге имеет следующие поля, независимо от способа его добавления:

Поле	Описание
id	Стабильный идентификатор товара. Используется для сопоставления обновлений из фида или CSV-файла, а также для ссылки на товар из блока «Товары».
title	Название товара.
description	Описание товара.
imageUrl	URL-адрес изображения товара.
url	Ссылка на страницу товара.
price	Обычная цена.
salePrice	Цена со скидкой, если есть. Отображается как зачеркнутая оригинальная цена рядом с ценой со скидкой в блоках «Товары».
currency	Код валюты для цены и цены со скидкой.
category	Категория товара, используется для фильтрации и для правил на основе категорий в блоке «Товары».
sku	Артикул / код товара.
currentStock	Количество на складе. `0` означает, что товар считается отсутствующим на складе: он остается в каталоге, но не будет отображаться в блоках «Товары», которые используют правило каталога. Для неотслеживаемого или неограниченного количества установите высокое значение (99999 или более) — в списке каталога оно будет отображаться как ∞.

Поддержание каталога в актуальном состоянии

Используйте тот же метод, который вы выбрали для наполнения каталога, когда вам нужно добавить товары или обновить существующие:

Фид: Pushwoosh автоматически синхронизирует подключенный фид каждый час. Откройте Фид товаров и нажмите Синхронизировать сейчас, чтобы немедленно обновить. Новые товары добавляются, измененные поля обновляются, а товары, удаленные из фида, удаляются из каталога. См. Подключение фида.
CSV: Загрузите обновленный файл через Импорт CSV. Товары сопоставляются по id, поэтому новые строки добавляют товары, а измененные строки обновляют существующие без создания дубликатов. См. Импорт CSV-файла.
Вручную: Нажмите Добавить товар, чтобы создать новый товар, или Редактировать в существующей строке, чтобы обновить один товар. См. Добавление товаров вручную.

Если вы вручную выбираете товары из каталога в блоке «Товары», нажмите Обновить из каталога в настройках блока, чтобы загрузить последние данные о названии, описании, цене и изображении в ваше email-сообщение.

Что можно делать с каталогом

Как только в вашем каталоге появятся товары, используйте их в блоке «Товары»: выберите товары вручную или загрузите их с помощью правила каталога. Руководство Как отправить email с товарами из вашего каталога описывает весь процесс, от фиксированного выбора до всегда актуального правила.

Чтобы вместо этого показывать каждому покупателю его брошенную корзину, установите источник блока «Товары» на Корзина и следуйте руководству Как настроить кампанию по брошенным корзинам.