Каталог товаров

Каталог товаров хранит данные о ваших товарах в одном месте в Pushwoosh: названия, цены, изображения, наличие и ссылки. Подключите фид, импортируйте CSV-файл или добавьте товары вручную, а затем используйте их в блоках «Товары» в ваших email-сообщениях, вместо того чтобы копировать одни и те же данные в каждое сообщение. Когда ваш фид синхронизируется, цены и наличие обновляются автоматически, поэтому ваши кампании остаются актуальными без ручных правок.

Каталог создается для каждого приложения. Чтобы открыть его, перейдите в Контент → Каталог товаров для нужного приложения в Pushwoosh Control Panel.

Страница каталога товаров с поиском, фильтром по категориям и кнопками «Фид товаров», «Импорт CSV» и «Добавить товар» в верхней панели

Способы пополнения каталога

Есть три способа добавить товары в каталог. Используйте тот, который подходит для вашей конфигурации, или комбинируйте их:

Подключить фид: укажите Pushwoosh URL вашего существующего фида товаров Google Merchant Center или JSON, и он будет синхронизироваться автоматически. Лучше всего подходит, если вы уже поддерживаете фид для другого канала (Google Shopping, другой ESP и т. д.).
Импортировать CSV: одноразовая или повторяемая массовая загрузка, полезна, если у вас нет активного фида.
Добавить товары вручную: создавайте отдельные товары непосредственно в Control Panel.

Подключить фид

Нажмите Фид товаров.
Введите URL вашего фида в поле URL фида, затем нажмите Подключить и синхронизировать. Pushwoosh получит фид, сопоставит его поля с каталогом (см. ниже) и сообщит, сколько товаров было добавлено, обновлено или удалено.

Панель фида товаров с полем URL фида и кнопкой «Подключить и синхронизировать»

После подключения фид синхронизируется автоматически каждый час. Вы также можете в любое время нажать Синхронизировать сейчас, чтобы запустить немедленную синхронизацию. Например, запустите синхронизацию сразу после обновления фида для срочной распродажи. Если фид не изменился с момента последней синхронизации, Pushwoosh пропустит его повторную обработку и подтвердит, что изменений не было.

Каждая синхронизация сообщает:

Импортировано: новые или обновленные товары.
Удалено: товары, удаленные из каталога, потому что их больше нет в фиде.
Пропущено: записи фида, которые не удалось сопоставить (отсутствуют обязательные поля и т. д.).

Нажмите Отключить фид, чтобы остановить синхронизацию. Уже импортированные товары останутся в каталоге — отключение не удаляет их.

Сопоставление полей Google Merchant XML

Если вы подключаете фид Google Merchant, его стандартные теги g: сопоставляются с полями каталога следующим образом:

Поле фида	Поле каталога
`g:id`	ID товара (`id`)
`title`	Название
`description`	Описание
`g:image_link`	URL изображения
`link`	URL товара
`g:price`	Цена + валюта
`g:sale_price`	Цена со скидкой
`g:product_type`	Категория
`g:mpn` / `g:gtin`	SKU
`g:availability`	Наличие

JSON-фид должен быть либо простым массивом товаров, либо объектом с массивом products, используя те же имена полей, что и в структуре CSV ниже (image_url, sale_price, stock и т. д.), а не имена полей каталога, показанные в разделе Поля каталога, которые используют другое соглашение об именовании.

Импортировать CSV

Подготовьте ваш CSV-файл. Создайте файл со столбцами, указанными ниже.

Структура CSV-файла

Столбец	Обязательно	Примечания
`id`	Да	Уникальный идентификатор товара
`title`	Да	Название товара
`description`	Нет	Краткое описание товара
`image_url`	Нет	Прямая ссылка на изображение товара
`url`	Нет	Ссылка на страницу товара
`price`	Нет	Оригинальная цена, десятичный формат (например, `22.00`)
`sale_price`	Нет	Цена со скидкой, оставьте пустым, если нет
`currency`	Нет	3-буквенный код: `USD`, `EUR` и т. д.
`category`	Нет	Категория товара
`sku`	Нет	Артикул (Stock keeping unit)
`stock`	Нет	Количество товаров в наличии. Оставляйте пустым только для товаров, которых действительно нет в наличии — см. предупреждение ниже.

Первая строка должна быть заголовком. Используйте кодировку UTF-8 и значения, разделенные запятыми. Файл не может содержать столбцы, не входящие в этот список — неопознанный столбец приведет к сбою всего импорта, а не только этого столбца.

Пустая ячейка stock импортируется как 0, а блоки «Товары», использующие правило каталога, показывают только товары в наличии. Если в вашем CSV-файле отсутствует столбец stock или он оставлен пустым для товаров, которые на самом деле доступны, эти товары незаметно исчезнут из каждого блока «Товары», который использует это правило, вместо того чтобы отображаться. Укажите реальное количество на складе (или высокое значение-заполнитель, например 99999, для не отслеживаемых/неограниченных товаров) для всего, что должно быть доступно.

Нажмите Импорт CSV, скачайте шаблон, если вам нужны точные заголовки, и загрузите ваш файл.

Диалоговое окно «Импорт CSV» в каталоге товаров с возможностью скачать шаблон и загрузить файл

Товары сопоставляются и обновляются по их столбцу id, поэтому повторная загрузка того же файла с измененными значениями обновляет существующие товары, а не дублирует их.

Добавить товары вручную

Добавляйте по одному товару за раз, если вам не нужен фид или CSV.

Нажмите Добавить товар.
Заполните данные о товаре. См. Поля каталога, чтобы узнать, что означает каждое поле.
Нажмите Сохранить.

Форма добавления товара с полями ID товара, SKU, Название, Описание, Цена, Цена со скидкой, Валюта, Категория, Наличие, URL изображения и URL страницы товара

Управление вашим каталогом

После добавления или импорта товаров они появляются в списке каталога, где вы можете их просматривать и управлять ими.

Список каталога товаров с поиском, фильтром по категориям, строками товаров и открытым меню строки с действиями «Редактировать» и «Удалить»

Используйте список каталога для:

Поиска товаров по названию.
Фильтрации их по категории.
Просмотра деталей товара, таких как категория, цена, SKU и наличие.
Открытия меню ⋮ в строке товара и нажатия Редактировать или Удалить.
Открытия меню ⋮ в верхней панели и нажатия Удалить все товары, чтобы удалить все товары из каталога.

Поля каталога

Каждый товар в каталоге имеет эти поля, независимо от способа его добавления:

Поле	Описание
id	Стабильный идентификатор товара. Используется для сопоставления обновлений из фида или CSV, а также для ссылки на товар из блока «Товары».
title	Название товара.
description	Описание товара.
imageUrl	URL изображения товара.
url	Ссылка на страницу товара.
price	Обычная цена.
salePrice	Цена со скидкой, если есть. Отображается как перечеркнутая оригинальная цена рядом с ценой со скидкой в блоках «Товары».
currency	Код валюты для price и salePrice.
category	Категория товара, используется для фильтрации и для правил на основе категорий в блоке «Товары».
sku	Артикул / код товара.
currentStock	Количество в наличии. `0` означает, что товар считается отсутствующим на складе: он остается в каталоге, но не будет отображаться в блоках «Товары», которые используют правило каталога. Для не отслеживаемого или неограниченного количества установите высокое значение (99999 или больше) — в списке каталога оно отображается как ∞.

Поддерживайте ваш каталог в актуальном состоянии

Используйте тот же метод, который вы выбрали для пополнения каталога, когда вам нужно добавить товары или обновить существующие:

Фид: Pushwoosh автоматически синхронизирует подключенный фид каждый час. Откройте Фид товаров и нажмите Синхронизировать сейчас, чтобы немедленно обновить. Новые товары добавляются, измененные поля обновляются, а товары, удаленные из фида, удаляются из каталога. См. Подключить фид.
CSV: Загрузите обновленный файл через Импорт CSV. Товары сопоставляются по id, поэтому новые строки добавляют товары, а измененные строки обновляют существующие без создания дубликатов. См. Импортировать CSV.
Вручную: Нажмите Добавить товар, чтобы создать новый элемент, или Редактировать в существующей строке, чтобы обновить один товар. См. Добавить товары вручную.

Если вы вручную выбираете товары из каталога в блоке «Товары», нажмите Обновить из каталога в настройках блока, чтобы загрузить последние название, описание, цену и изображение в ваше email-сообщение.

Что вы можете делать с вашим каталогом

Как только в вашем каталоге появятся товары, используйте их в блоке «Товары»: выбирайте товары вручную или загружайте их с помощью правила каталога.

Чтобы вместо этого показывать каждому покупателю его брошенную корзину, установите источник блока «Товары» на Корзина и следуйте руководству Как настроить кампанию по брошенным корзинам.