Пресеты App Inbox

Пресеты App Inbox позволяют повторно использовать одно и то же сообщение inbox в разовых рассылках в Inbox и в элементе journey App Inbox, поэтому вам не нужно заново создавать макет, текст и медиа для каждой кампании. На той же странице можно разделить inbox приложения на вкладки.

Создание пресета App Inbox

Перейдите в Content > Inbox content.
Нажмите Create.

Список контента Inbox в разделе Content с кнопкой Create для начала нового пресета App Inbox

Нажмите на имя пресета рядом с Inbox content: вверху, чтобы переименовать его.

Добавление языков

Вы можете создать один и тот же пресет на нескольких языках так же, как и пресеты push:

Сначала составьте контент на языке по умолчанию.
Нажмите на значок + рядом с Default language.
Выберите нужные языки.

Выбор типа макета

В поле Layout type выберите, как карточка будет выглядеть в списке inbox. Каждый вариант использует свое сочетание медиа и текста:

Classic: небольшая иконка рядом с Title и Message. Без крупного изображения.
Captioned: одно крупное изображение с Title и Message под ним.
Banner: только полноширинное изображение. Без Title и Message в списке.
Carousel: несколько изображений, между которыми пользователь может пролистывать. Один общий Title и Message, плюс опциональная подпись на каждом слайде.

Поле Layout type установлено на Carousel в редакторе пресета App Inbox

Classic

Classic — это компактная строка списка: иконка слева, Title и Message рядом с ней.

Задайте Title и Message для текста в списке inbox.
Установите Icon URL на URL или выберите изображение из хранилища медиафайлов. По возможности используйте соотношение сторон 1:1.

Предпросмотр макета Classic App Inbox с иконкой, заголовком и сообщением в списке inbox

Captioned

Captioned — это одно главное изображение с текстом под ним.

Задайте Title и Message.
Установите Image URL на URL или выберите изображение из хранилища медиафайлов. По возможности используйте соотношение сторон 1:2.

Предпросмотр макета Captioned App Inbox с крупным изображением, заголовком и сообщением под ним

Banner — это макет только из изображения: полноширинное изображение без Title и Message. Задайте только Image URL (URL или хранилище медиафайлов). По возможности используйте соотношение сторон 1:2.

Предпросмотр макета Banner App Inbox с полноширинным изображением без заголовка и сообщения

Carousel

Carousel — это карточка с несколькими изображениями: пользователь пролистывает слайды. Title и Message применяются ко всей карточке, а у каждого слайда может быть своя Caption.

Задайте Title и Message.
В разделе Media установите Image URL для каждого слайда.
Необязательно: задайте Caption для каждого слайда.
Чтобы добавить еще один слайд, нажмите Add image.

Редактор пресета Carousel с двумя слайдами, полями Image URL и Caption, кнопкой Add image и предпросмотром списка inbox

Проверка синтаксиса Liquid

Если вы используете Liquid templates в сообщении, нажмите Validate Liquid Syntax, чтобы проверить синтаксис на ошибки перед сохранением.

Добавление пользовательских данных

Используйте пользовательские данные, если приложению нужно больше, чем видимый текст inbox, например, чтобы открыть экран, передать id кампании или выполнить логику после того, как пользователь откроет сообщение. Pushwoosh отправляет этот JSON в SDK вместе с сообщением, так же, как Custom Data в пресетах push.

Нажмите Insert JSON и введите объект JSON с парами «ключ-значение».

Предпросмотр

Проверьте предпросмотр с меткой App inbox (со счетчиком непрочитанных), чтобы увидеть, как сообщение выглядит в списке inbox. Переключайте вкладки iOS, Android и Web, чтобы проверить каждую платформу.

Отправка тестового сообщения

Чтобы проверить сообщение на реальном устройстве до использования пресета, отправьте его на свои тестовые устройства.

Нажмите Тестировать инбокс-сообщение под предпросмотром.
В окне Тестировать контент инбокса проверьте, сколько устройств приложения отмечены для тестирования.
Нажмите Отправить.

Тест уходит на все тестовые устройства приложения, какая бы вкладка платформы ни была выбрана в предпросмотре. Он использует содержимое в том виде, в каком оно сейчас в редакторе, поэтому сохранять пресет заранее не нужно. У тестового сообщения нет действия по нажатию, потому что действия задаются при отправке сообщения.

Сохранение

Нажмите Save рядом с именем пресета, чтобы сохранить его. Сохраненные пресеты появляются в разделе Content > Inbox content. Используйте их в разовых сообщениях Inbox и в элементе journey App Inbox.

Удаление пресетов

Чтобы удалить сразу несколько пресетов:

Перейдите в Content > Inbox content.
Нажмите Массовые действия → Удалить….
Выберите пресеты.
Нажмите кнопку Удалить над списком.

Пресеты, которые используются в journeys, пропускаются. Удалённые пресеты восстановить нельзя.

Настройка вкладок inbox

Вкладки inbox делят inbox приложения на темы, не больше трех, например Offers и News. Сообщения отображаются так:

Сообщение, отправленное во вкладку, отображается в этой вкладке и во вкладке All.
Сообщение, отправленное без вкладки, отображается только во вкладке All.
Пока вы не добавили ни одной вкладки, inbox — это один список.

Страница Inbox tabs с вкладкой All с пометкой Shows all messages, вкладками Offers и News и кнопкой Add tab

Добавление вкладки

Вкладки добавляются в настройках Inbox tabs. Помимо All, у приложения может быть до трех вкладок.

Перейдите в Content > Inbox content.
Нажмите Inbox tabs.
Нажмите Add tab.
В поле Title введите название вкладки, до 32 символов.
Чтобы перевести название, добавьте языки в переключателе языков над Title и введите название для каждого из них.
Нажмите Save.

Если для языка пользователя нет перевода, пользователь видит название Default.

Первая добавленная вкладка также создает вкладку All с пометкой Shows all messages. All всегда остается первой: ее название можно изменить, но вкладку нельзя переместить или удалить.

Как выбрать вкладку для сообщения, см. в разделах разовые сообщения Inbox и элемент App Inbox в джорни.

Изменение, сортировка и удаление вкладок

Вкладка меняется из ее строки:

Чтобы переименовать вкладку или изменить ее переводы, откройте меню действий (⋮) в ее строке и нажмите Edit.
Чтобы изменить порядок, нажмите стрелку вверх или вниз в строке вкладки.
Чтобы удалить вкладку, откройте меню действий (⋮) в ее строке, нажмите Delete… и подтвердите удаление. Сообщения, которые уже были во вкладке, остаются в inbox и отображаются только во вкладке All. Удаленную вкладку восстановить нельзя. Если удалить последнюю вкладку помимо All, вкладка All тоже удаляется, и inbox снова становится одним списком.