Настройка страниц подписки

Страницы подписки — это страницы, которые пользователи видят, когда отписываются от письма или управляют своими предпочтениями по email. Редактируйте их в конструкторе страниц.

Чтобы узнать, когда пользователи видят каждую страницу, прочитайте раздел Что происходит, когда пользователи нажимают на ваши ссылки. Чтобы выбрать, какие страницы пользователи видят после отписки, см. Управление отписками.

Редактирование страницы

Редактируйте страницу подписки в конструкторе страниц, чтобы изменить ее текст, дизайн и кнопки.

Пользователи видят свои категории на странице Центр предпочтений, только пока центр предпочтений включен. Чтобы включить его, настройте категории. Чтобы показывать страницу Подтверждение или Опрос, включите соответствующий шаг в сценарии отписки.

1. Перейдите в Настройки > Центр предпочтений, откройте вкладку Страницы подписки и нажмите на плитку страницы.

2. Отредактируйте страницу:
   • Меняйте текст прямо на холсте.
   • Добавляйте блоки с вкладки Блоки.
   • Выберите блок, чтобы настроить его на панели настроек.
3. Чтобы проверить, как страница выглядит на десктопе и мобильных устройствах, откройте меню с тремя точками вверху и выберите Превью.

4. Нажмите Сохранить.

Пока вы не сохранили страницу, пользователи видят стандартный дизайн Pushwoosh. Ничего публиковать или подключать не нужно: сохраненная версия заменяет стандартную для этого шага, и изменения становятся доступны всем пользователям сразу после сохранения.

Персонализация текста страницы

Используйте эти плейсхолдеры в тексте страницы:

• %%PW_SUBSCRIBER_EMAIL%% — email-адрес пользователя.
• %%PW_EMAIL_CATEGORY%% — название категории, от которой пользователь отписывается или на которую подписывается снова. Если ссылка не привязана к категории, значение пустое.

Конструктор показывает плейсхолдеры так, как они введены. Pushwoosh заменяет их реальными значениями, когда пользователь открывает страницу.

Добавление языка

У каждой страницы может быть несколько языковых версий. Чтобы добавить версию, нажмите + рядом с Языки.

Пользователи видят версию на языке своего браузера. Если такой версии нет, они видят язык по умолчанию, а затем английский.

Кнопки страницы

Кнопка на странице подписки может открывать веб-сайт или выполнять действие с подпиской. Чтобы задать действие:

1. Выберите кнопку на холсте.
2. В настройках ссылки выберите действие.

Текстовые ссылки могут только открывать веб-сайт.

Например, назначьте кнопке на странице Отписка от категории действие Подписаться снова, чтобы пользователи могли снова подписаться на категорию.

Действия по страницам

Действия, доступные в настройках ссылки, зависят от страницы. В таблице они разделены на две группы:

• Обязательные действия: добавьте кнопку с каждым из них, иначе конструктор не сохранит страницу. Так пользователи всегда смогут завершить отписку.
• Необязательные действия: добавляйте их, если они вам нужны.

Страница	Обязательные действия	Необязательные действия
Центр предпочтений	Сохранить настройки, Отписаться от всего	—
Подтверждение	Подтвердить отписку	Управлять подписками
Опрос	Отправить ответ опроса	Пропустить опрос, Управлять подписками, Подписаться снова
Отписка от категории	Подписаться снова	Управлять подписками, Отписаться от всего
Отписка от всего	Подписаться снова	Управлять подписками
Повторная подписка на категорию, Повторная подписка на всё	—	Управлять подписками

Пока центр предпочтений отключен, кнопка Управлять подписками скрыта от пользователей.

Блоки

У двух блоков есть собственные настройки: блок Категории на странице Центр предпочтений и блок Опрос на странице Опрос.

Блок «Категории»

Страница подписки Центр предпочтений должна содержать один блок Категории. В нем перечислены ваши категории email-сообщений с флажком для каждой, чтобы пользователи могли выбрать, что они получают. Чтобы настроить блок:

1. Создайте хотя бы одну категорию. Без категорий блок показывает заглушку Категорий пока нет, а в его настройках отображается только предупреждение Категории не созданы. Когда категории созданы, они отображаются на холсте и в превью.
2. Выберите блок на холсте.
3. Измените Цвет флажков или отредактируйте Сообщения о статусе, которые пользователи видят После успешного сохранения и Если сохранить не удалось.

Блок «Опрос»

Страница подписки Опрос должна содержать один блок Опрос. Пользователи выбирают один вариант ответа, и ответ попадает в тег Unsubscribe Reason, указанный в поле Тег для ответов. Чтобы настроить блок:

1. Выберите блок на холсте или на панели Слои, чтобы открыть его настройки.
2. В разделе Ответы редактируйте, меняйте порядок, добавляйте или удаляйте Варианты ответа.

3. Чтобы пользователи могли ввести свою причину, включите Добавить вариант «Другое» с текстовым полем, затем задайте Название варианта и Подсказка в поле.
4. Чтобы пользователи могли уйти, не отвечая, выберите Добавить кнопку «Пропустить».

5. В разделе Внешний вид измените Цвет флажков, а также отступы и размер шрифта вариантов.

В опросе должен быть хотя бы один вариант ответа или поле Другое.