История сообщений

Pushwoosh предоставляет удобный способ отслеживать ваши прошлые push-уведомления и email-сообщения за последний год.

В Истории сообщений вы можете искать и фильтровать список, редактировать или отменять запланированные разовые сообщения, а также открывать подробную статистику для любого сообщения.

Список сообщений

Чтобы получить доступ к Истории сообщений, перейдите в Статистика → История сообщений.

Используйте строку поиска для фильтрации сообщений по названию кампании, тексту, ID уведомления или коду уведомления. Вы можете ввести полное значение или его часть.

Сортируйте список по Получателям, Уникальным открытиям, Коэффициенту открытий, Ошибкам или Дате отправки, чтобы выявить наиболее эффективные сообщения и устранить проблемы.

Таблица истории сообщений, показывающая список push-уведомлений и email-сообщений со строкой поиска, сортируемыми столбцами для Получателей, Уникальных открытий, Коэффициента открытий, Ошибок и Даты отправки

Используйте Расширенные фильтры, чтобы указать платформы, источник или тип сообщения, даты создания и отправки, сегменты и кампании.

Диалоговое окно Расширенные фильтры с опциями для фильтрации по платформе, источнику сообщения, дате создания, дате отправки, сегментам и кампаниям

Статусы сообщений

Столбец Статус показывает текущее состояние каждого сообщения:

Статус	Описание
CREATING	Сообщение только что создано и подготавливается.
PENDING	Сообщение запланировано и еще не отправлено. Вы можете его отредактировать или отменить.
PROCESSING	Сообщение отправляется.
DONE	Отправка успешно завершена.
FAIL	Отправка не удалась.
CANCELED	Запланированное сообщение было отменено до отправки (например, через Удалить сообщение).

Редактирование или отмена запланированных разовых сообщений

Редактировать или отменять можно только сообщения со статусом PENDING (запланировано, еще не отправлено). Это можно сделать из Истории сообщений или из Кампании → Разовые сообщения.

Откройте меню действий (⋮) для сообщения:

Удалить сообщение: отменяет запланированную доставку. Статус меняется на Canceled.
Редактировать сообщение: открывает форму кампании, где вы можете изменить сообщение. В верхней части формы, под индикатором шага, Последнее изменение показывает дату, время и пользователя, который последним изменил сообщение.

При редактировании вы можете обновлять только контент и аудиторию. Запланированное время отправки фиксировано и не может быть изменено. Чтобы изменить время отправки, отмените сообщение (Удалить сообщение) и создайте новое.
На шаге Аудитория вы можете изменить сегмент, создать новый, или изменить список устройств или список адресов. Размер аудитории пересчитывается после внесения изменений.
Если сообщение переходит в статус Processing (отправляется) во время редактирования, сохранение отключается. Используйте Перейти в Историю сообщений или Закрыть, чтобы покинуть форму.

Просмотр подробной статистики

Нажмите на название сообщения в столбце Контент, чтобы открыть подробную статистику для этого сообщения.

Узнайте больше о:

Статистика push-уведомлений

Статистика email-сообщений