Обзор Pushwoosh Customer Journey

Pushwoosh Customer Journey — это инструмент для маркетологов с единым интерфейсом для создания кросс-канального клиентского опыта. Pushwoosh Customer Journey позволяет отслеживать поведение пользователей и отправлять релевантные сообщения на основе их действий на каждом этапе жизненного цикла клиента.

Преимущества использования Pushwoosh Customer Journey:

• Настраивайте кампании быстрее: Создавайте цепочки пуш-уведомлений и email-сообщений, которые запускаются действиями пользователя или при выполнении определенных условий на основе его свойств.
• Поддерживайте порядок в кампаниях: Кросс-канальные коммуникации отображаются в одном месте. Визуализируйте общую картину и координируйте свои сообщения с помощью Pushwoosh Customer Journey.
• Оптимизируйте эффективность кампаний: Отслеживайте результаты своих кампаний и настраивайте сообщения, чтобы повысить их эффективность, увеличить удержание клиентов и быстрее достигать своих целей.

Визуальный конструктор кампаний упрощает планирование коммуникаций. Панель управления Pushwoosh Customer Journey состоит из элементов Customer Journey и холста, на котором вы визуализируете свои кампании.

Общайтесь с клиентами на протяжении всего их пути — от потенциальных клиентов до амбассадоров бренда — и улучшайте свои бизнес-результаты, эффективно достигая ключевых показателей эффективности (KPI).

С Pushwoosh Customer Journey создание ваших маркетинговых кампаний становится простым и наглядным, при этом охватывая все значимые точки взаимодействия с клиентами.

Прежде чем начать, убедитесь, что все настроено, следуя руководству Подготовьте свой проект. Вы также можете создать тестовый Customer Journey и изучить все возможности Pushwoosh Customer Journey, включая элементы, настройки, опции редактирования и статистику.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по созданию кампаний для каждого этапа жизненного цикла пользователя:

• Онбординг
• Активация
• Вовлечение
• Удержание
• Повторное вовлечение