История сообщений

Pushwoosh предоставляет удобный способ отслеживать ваши прошлые push-уведомления и email-сообщения за последний год.

В Истории сообщений вы можете искать и фильтровать список, редактировать или отменять запланированные разовые сообщения, а также открывать подробную статистику по любому сообщению.

Список сообщений

Чтобы получить доступ к Истории сообщений, перейдите в Статистика → История сообщений.

Используйте строку поиска для фильтрации сообщений по названию кампании, тексту, ID уведомления или коду уведомления. Вы можете ввести полное значение или его часть.

Сортируйте список по Получателям, Уникальным открытиям, Коэффициенту открытий, Ошибкам или Дате отправки, чтобы выявить наиболее эффективные сообщения и устранить проблемы.

Таблица истории сообщений со списком push-уведомлений и email-сообщений, строкой поиска и сортируемыми столбцами: Получатели, Уникальные открытия, Коэффициент открытий, Ошибки и Дата отправки

Используйте Расширенные фильтры, чтобы указать платформы, источник или тип сообщения, даты создания и отправки, сегменты и кампании.

Диалоговое окно Расширенные фильтры с опциями для фильтрации по платформе, источнику сообщения, дате создания, дате отправки, сегментам и кампаниям

Статусы сообщений

Столбец Статус показывает текущее состояние каждого сообщения:

Статус	Описание
СОЗДАЕТСЯ	Сообщение только что создано и подготавливается.
ОЖИДАЕТ ОТПРАВКИ	Сообщение запланировано и еще не отправлено. Вы можете его отредактировать или отменить.
В ПРОЦЕССЕ	Сообщение отправляется.
ГОТОВО	Отправка успешно завершена.
ОШИБКА	Ошибка отправки.
ОТМЕНЕНО	Запланированное сообщение было отменено до отправки (например, с помощью Удалить сообщение).

Редактирование или отмена запланированных разовых сообщений

Редактировать или отменять можно только сообщения со статусом ОЖИДАЕТ ОТПРАВКИ (запланированные, но еще не отправленные). Это можно сделать из Истории сообщений или из раздела Кампании → Разовые сообщения.

Откройте меню действий (⋮) для сообщения:

Удалить сообщение: отменяет запланированную доставку. Статус меняется на Отменено.
Редактировать сообщение: открывает форму кампании, где вы можете изменить сообщение. В верхней части формы, под индикатором шага, Последнее изменение показывает дату, время и пользователя, который последним изменил сообщение.

При редактировании вы можете обновлять только контент и аудиторию. Запланированное время отправки фиксировано и не может быть изменено. Чтобы изменить время отправки, отмените сообщение (Удалить сообщение) и создайте новое.
На шаге Аудитория вы можете изменить сегмент, создать новый или изменить список устройств или список адресов. Размер аудитории пересчитывается после внесения изменений.
Если сообщение переходит в статус В процессе (отправляется), пока вы его редактируете, сохранение будет отключено. Используйте Перейти в Историю сообщений или Закрыть, чтобы выйти из формы.

Просмотр подробной статистики

Нажмите на название сообщения в столбце Контент, чтобы открыть подробную статистику по этому сообщению.

Узнайте больше о:

Статистика push-уведомлений

Статистика email-сообщений