Создание in-app сообщений во встроенном редакторе
Создайте шаблон in-app сообщения во встроенном редакторе Pushwoosh без написания кода. Вы получите многоразовый макет с блоками контента, изображениями, кнопками и персонализированным текстом, который можно будет показывать в Customer Journey, как разовое in-app сообщение или из push-уведомления.
Создание нового шаблона in-app сообщения
Anchor link toШаблон in-app сообщения — это многоразовый дизайн, который вы создаете один раз, а затем показываете пользователям в кампаниях. Вы можете создать его во встроенном редакторе, загрузить собственный HTML ZIP-архив или создать нативный шаблон rich media. В этой статье рассматривается создание шаблона с нуля во встроенном редакторе. Следуйте этим же шагам для настройки существующего шаблона.
- Перейдите в Content → In-apps.
- Нажмите Create in-app.

- Введите название шаблона.
- Выберите способ создания шаблона:
- Create new template: создать шаблон во встроенном редакторе.
- Upload ZIP: загрузить ZIP-файл с вашим HTML in-app сообщением.
- Create native rich media: создать нативное in-app сообщение, отображаемое с помощью SDK. Узнать больше
- Выберите Create new template.
- Нажмите Create in-app.

Обзор интерфейса редактора
Anchor link toВстроенный редактор состоит из четырех областей. Каждая из них имеет свое четкое предназначение.
Верхняя панель
Anchor link toНа верхней панели вы управляете шаблоном в целом: его названием, историей отмен, статусом сохранения, внешним видом на устройстве (In-app settings), языками (Auto-translate и переключатель языков), шириной предпросмотра для телефона или десктопа (для телефона доступны варианты 360, 390, 393 или 430 px, соответствующие ширине распространенных устройств) и переключателем светлой/темной темы холста (иконка солнца/луны). См. Настройка внешнего вида in-app сообщения на устройстве и Локализация шаблона.

Откройте меню ⋮ на верхней панели для доступа к дополнительным действиям:

Preview
Anchor link toPreview позволяет протестировать сообщение перед сохранением: нажимайте на кнопки, переходите по многоэкранным сценариям и проверяйте макет на телефоне или десктопе.

Что работает в режиме предпросмотра:
- Кнопки и многоэкранные сценарии работают по-настоящему.
- Ссылки и диплинки регистрируются, но не открываются.
- Вызовы SDK и статистика открытий/кликов отключены.
- Язык соответствует выбранному в переключателе языков. Merge Tags остаются в виде плейсхолдеров.
В заголовке предпросмотра переключайтесь между телефоном и десктопом, а также между светлой и темной темой, чтобы увидеть все итоговые макеты. Нажмите Restart, чтобы снова показать сообщение с самого начала. Чтобы выйти из режима предпросмотра, нажмите Esc или кликните за пределами панели.
Check
Anchor link toCheck открывает Smart check и сканирует шаблон на наличие распространенных проблем.
Smart check ищет:
- Кнопки, пункты меню и ссылки на изображениях без URL или с URL, который не является адресом http(s),
mailto:,tel:или диплинком (например,myapp://promo) - Незавершенные блоки-плейсхолдеры AI
- Пустые слоты для изображений или видео и отсутствующий alt-текст
- Карточки товаров с отсутствующей или недействительной ссылкой
- Контрастность текста, не соответствующая стандарту WCAG AA
- Непереведенный контент
- Таймер обратного отсчета, дата окончания которого уже прошла
- Условие отображения с неработающим или пустым правилом, ветка, потерявшая связанный с ней блок, или условие, которое не будет применяться, потому что динамический контент отключен для аккаунта

Нажмите на найденную проблему, чтобы перейти непосредственно к соответствующему элементу на холсте. Если все в порядке, панель покажет All checks passed — the content looks ready to save.
Brand book
Anchor link to- Brand book: открыть Brand book вашего аккаунта.
- Apply brand book styles: применить к шаблону стили из вашего Brand book (после того, как вы его настроите).
- Reset custom styles: удалить переопределения стилей в шаблоне и вернуться к настройкам по умолчанию.
Download .zip
Anchor link toDownload .zip сохраняет шаблон в виде ZIP-файла. Загружается последняя сохраненная версия, поэтому сначала сохраните изменения. Этот пункт меню появляется только после того, как шаблон был сохранен хотя бы один раз — для новых, несохраненных шаблонов он не отображается.
Холст
Anchor link toРедактируйте сообщение на холсте: нажимайте на текст, изображения и кнопки, чтобы изменить их. Используйте переключатель телефон/десктоп на верхней панели, чтобы проверить, как макет выглядит при разной ширине. Переключатель изменяет только предпросмотр, а не сам макет.
Используйте иконку солнца/луны на верхней панели, чтобы продолжать редактировать холст, пока он отображается в светлой или темной теме. Это работает даже без настроенного Dark mode variant — темные цвета подбираются автоматически, пока вы не зададите свои собственные. Это режим живого редактирования, а не панель Preview только для чтения.
Слои
Anchor link toПанель Layers отображает все блоки вашего шаблона в виде дерева, в том же порядке, что и на холсте. Откройте ее с левого края, чтобы выбрать вложенный блок (например, кнопку внутри группы) или перетаскивайте строки, чтобы изменить порядок контента.

Правая панель
Anchor link toПереключайтесь между тремя вкладками:
- Blocks: добавление контента в сообщение. См. Справочник по блокам редактора in-app сообщений.
- Settings: применение стилей ко всему шаблону сразу. См. Настройка параметров шаблона in-app сообщения.
- AI: общение с AI-ассистентом для создания или редактирования контента по запросу.

Добавление блоков контента
Anchor link to- Откройте вкладку Blocks на правой панели.
- Перетащите блок на холст или нажмите на блок, чтобы добавить его в конец шаблона.
- Продолжайте добавлять блоки, пока макет не будет готов.

Каждый тип блока служит определенной цели в сообщении:
- Heading: заголовки и короткие подзаголовки
- Text: основной текст и длинные описания
- Button: кликабельный призыв к действию
- Image: изображения из Media store, загруженные или по URL
- Video: кликабельная миниатюра видео, которая открывает видео на YouTube или Vimeo
- Card: изображение с заголовком, текстом и кнопкой в одном макете
- Divider: линия, разделяющая секции
- Columns: макеты с расположением бок о бок (2, 3 или 4 равные колонки, или разделение 33/67 и 67/33)
- Timer: таймер обратного отсчета для предложений и сроков
- Menu: строка или столбец навигационных или контактных ссылок
- Social: иконки, ссылающиеся на ваши профили в социальных сетях
- HTML: пользовательский HTML, например, форма, опрос или встроенное видео
- Products: сетка карточек товаров из вашего Product Catalog или из брошенной корзины пользователя
См. Справочник по блокам редактора in-app сообщений для получения информации о настройках каждого блока, а также о том, как сохранять и повторно использовать блоки.
Отображение блоков для определенных пользователей
Anchor link toНе каждому пользователю нужно видеть одни и те же блоки. Установите условие отображения для блока, чтобы он показывался или скрывался в зависимости от тегов (Tags) пользователя. Вы по-прежнему отправляете один шаблон, но каждый человек видит только те части, которые к нему относятся.
Выберите блок на холсте, откройте Display condition на правой панели и включите Show this block conditionally. Узнать больше
Локализация шаблона
Anchor link toМногоязычный шаблон хранит локализованный текст для каждого языка в одном дизайне in-app сообщения. О том, как работает многоязычная рассылка по разным каналам, см. в разделе Многоязычные сообщения.
Чтобы настроить многоязычный контент:
- Нажмите на переключатель языков на верхней панели, чтобы открыть список языков.
- Выберите языки, которые хотите добавить, затем нажмите Apply.
- Используйте переключатель языков для переключения между языками и редактирования контента каждого блока для выбранного языка.
- Нажмите Auto-translate, чтобы автоматически заполнить недостающие переводы — проверьте сгенерированный AI текст перед сохранением.
Настройка параметров шаблона
Anchor link toИспользуйте два места для стилизации и размещения сообщения:
- Вкладка Settings (правая панель): размер документа, цвета, типографика и стили по умолчанию для блоков.
- In-app settings (верхняя панель): положение на экране, анимация и кнопка закрытия.
Сохранение шаблона
Anchor link toНажмите Save на верхней панели, чтобы сохранить изменения. Используйте Undo/Redo на верхней панели, чтобы перемещаться вперед и назад по вашим правкам.