انتقل إلى المحتوى
وثائق المطور الدعم طلب عرض توضيحي تسجيل الدخول
Pushwoosh.com

الأسئلة الشائعة حول الإحصائيات

فيما يلي إجابات للأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر حول إحصائيات Pushwoosh.

ما هي الإحصائيات التي يجمعها Pushwoosh؟

Anchor link to

يجمع Pushwoosh ويخزن إحصائيات لجميع أنواع الرسائل التي ترسلها إلى المستخدمين عبر منصتنا. تتضمن هذه الإحصائيات بيانات مفصلة عن أداء حملاتك، مثل:

  • إحصائيات مفصلة لكل عنصر من عناصر رحلات العملاء (customer journeys) التي تنشئها، بالإضافة إلى إحصائيات الرحلة الإجمالية
  • الإشعارات الفورية (Pushes) المرسلة والمسلمة والمفتوحة لكل شريحة (segment) وتطبيق وحملة والحساب بأكمله
  • عمليات تثبيت التطبيق وفتحه وإلغاء تثبيته لكل تطبيق ومنصة
  • الأجهزة المسجلة وغير المسجلة لكل تطبيق ومنصة
  • ديناميكيات عدد المشتركين لكل تطبيق ومنصة
  • معدلات الإرسال والتسليم والفتح والنقر لكل رسالة بريد إلكتروني
  • مرات الظهور والتفاعل داخل التطبيق، بالإضافة إلى عدد المرات التي تم فيها تخطي الرسالة داخل التطبيق
  • معدلات التحويل والإيرادات الناتجة عن الأحداث (Events)

لمزيد من المعلومات حول البيانات التي يجمعها Pushwoosh، اقرأ هذا المنشور

ما هي التقارير ولوحات المعلومات التي يوفرها Pushwoosh؟

Anchor link to

يوفر Pushwoosh إحصائيات شاملة عن أداء تطبيقاتك واتصالاتك على قنوات مختلفة. يمكنك الوصول إلى التقارير ولوحات المعلومات التالية:

هل يمكنني مراقبة أداء حملاتي في الوقت الفعلي؟

Anchor link to

نعم، تتيح لك Pushwoosh Customer Journey تتبع أداء حملاتك في الوقت الفعلي، مباشرة على لوحة الرحلة (journey canvas). اعرف المزيد

هل من الممكن تتبع أداء كل رسالة في رحلات العملاء الخاصة بي؟

Anchor link to

نعم، يمكنك الوصول مباشرة إلى إحصائيات مفصلة لكل رسالة داخل حملة على لوحة الرحلة (journey canvas)، إلى جانب نظرة عامة واضحة على الأداء العام للحملة بأكملها. اعرف المزيد عن إحصائيات الإشعارات الفورية (push notifications)، والرسائل داخل التطبيق (in-app) وإحصائيات البريد الإلكتروني.

كيف ستتغير الإحصائيات بعد تعديل رحلة نشطة؟

Anchor link to

عندما تقوم بتعديل وإعادة إطلاق الرحلة، يستمر جمع الإحصائيات. تتم إضافة أي بيانات جديدة إلى البيانات التي تم جمعها قبل التعديلات. لمعرفة أداء رحلتك قبل وبعد التعديلات، ما عليك سوى التبديل بين فترات زمنية مختلفة في لوحة إحصائيات Customer Journey. اعرف المزيد

كيف يمكنني تتبع الأداء العام لتطبيقي؟

Anchor link to

يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام لوحة معلومات التطبيق (Application Dashboard) المعدة مسبقًا. للوصول إلى لوحة المعلومات، انتقل إلى Statistics > Dashboards > Application. تم تصميم لوحة المعلومات لمساعدتك على مراقبة أداء تطبيقك وتوفر مخططات تعرض المقاييس الرئيسية. اعرف المزيد

كيف يمكنني تتبع أداء حملاتي على قنوات محددة (Push notification / Email / In-app campaigns) وبواسطة الأحداث (Events)؟

Anchor link to

لديك لوحات معلومات معدة مسبقًا لـ:

هل يمكنني إنشاء لوحات معلومات مخصصة تتوافق مع أهداف عملي؟

Anchor link to

باستخدام منشئ لوحات المعلومات في Pushwoosh، يمكنك إنشاء لوحات معلومات مخصصة تتضمن مقاييس ذات صلة بأهدافك التحليلية. اعرف المزيد

كم مرة يقوم Pushwoosh بتحديث الإحصائيات؟

Anchor link to

يقوم Pushwoosh بتحديث الإحصائيات في وقت شبه حقيقي، مما يوفر لك تحليلات محدثة لحملاتك، بما في ذلك الإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات المراسلة الأخرى بعد وقت قصير من التفاعلات.

هل توجد طريقة API لاسترداد إحصائيات الرسائل التي أرسلتها؟

Anchor link to

يقدم Pushwoosh عدة طرق API لاسترداد إحصائيات الرسائل التي أرسلتها. يمكنك استخدام Pushwoosh API للوصول إلى إحصائيات مختلفة تتعلق بحملات رسائلك، بما في ذلك:

لمزيد من طرق API لاسترداد الإحصائيات، تحقق من مرجع Pushwoosh API.

هل يمكنني تصدير إحصائيات Pushwoosh لمزيد من التحليل أو إعداد التقارير؟

Anchor link to

نعم، لديك خيار تنزيل البيانات بتنسيق CSV.

هل يمكنني الحصول على بريد إلكتروني يومي بإحصائيات تطبيقي؟

Anchor link to

بالتأكيد! لتلقي رسائل البريد الإلكتروني اليومية عن الأداء، انتقل إلى Settings > Configure platforms > Edit project، وقم بتمكين I want to receive Daily Application Performance Emails. انقر على Save project لتطبيق التغييرات.