الأسئلة الشائعة حول الإحصائيات

فيما يلي إجابات على الأسئلة الشائعة حول إحصائيات Pushwoosh.

ما هي الإحصائيات التي يجمعها Pushwoosh؟

يجمع Pushwoosh ويخزن إحصائيات لجميع أنواع الرسائل التي ترسلها إلى المستخدمين عبر منصتنا. تشمل هذه الإحصائيات بيانات مفصلة عن أداء حملاتك، مثل:

إحصائيات مفصلة لكل عنصر من رحلات العملاء (customer journeys) التي تنشئها، بالإضافة إلى إحصائيات الرحلة الإجمالية
إشعارات الدفع (Pushes) المرسلة والمسلمة والمفتوحة لكل شريحة (segment) وتطبيق وحملة والحساب بأكمله
عمليات تثبيت التطبيق وفتحه وإلغاء تثبيته لكل تطبيق ومنصة
الأجهزة المسجلة وغير المسجلة لكل تطبيق ومنصة
ديناميكيات عدد المشتركين لكل تطبيق ومنصة
معدلات الإرسال والتسليم والفتح والنقر لكل رسالة بريد إلكتروني
مرات الظهور والتفاعلات داخل التطبيق (In-app)، بالإضافة إلى عدد المرات التي تم فيها تخطي الرسالة داخل التطبيق
معدلات التحويل والإيرادات الناتجة عن الأحداث (Events)

لمزيد من المعلومات حول البيانات التي يجمعها Pushwoosh، اقرأ هذا المقال

ما هي التقارير ولوحات المعلومات التي يوفرها Pushwoosh؟

يوفر Pushwoosh إحصائيات شاملة عن أداء تطبيقاتك واتصالاتك على مختلف القنوات. يمكنك الوصول إلى التقارير ولوحات المعلومات التالية:

إحصائيات رحلة العميل (Customer Journey)
إحصائيات نظرة عامة على المشروع (Project Overview)
لوحات المعلومات (Dashboards) (معدة مسبقًا للتطبيقات، وإشعارات الدفع، والرسائل داخل التطبيق، ورسائل البريد الإلكتروني، والأحداث + أي لوحات معلومات مخصصة يمكنك إنشاؤها من المقاييس التي تم جمعها على منصة Pushwoosh)
سجل الرسائل (Message history)

هل يمكنني مراقبة أداء حملاتي في الوقت الفعلي؟

نعم، تتيح لك رحلة عملاء Pushwoosh (Customer Journey) تتبع أداء حملاتك في الوقت الفعلي، مباشرة على لوحة الرحلة (journey canvas). اعرف المزيد

هل من الممكن تتبع أداء كل رسالة في رحلات عملائي؟

نعم، يمكنك الوصول مباشرة إلى إحصائيات مفصلة لكل رسالة داخل الحملة على لوحة الرحلة (journey canvas)، إلى جانب نظرة عامة واضحة على الأداء العام للحملة بأكملها. اعرف المزيد عن إشعارات الدفع (push notifications)، والرسائل داخل التطبيق (in-app) وإحصائيات البريد الإلكتروني (email).

كيف ستتغير الإحصائيات بعد تعديل رحلة (journey) نشطة؟

عندما تقوم بتعديل وإعادة إطلاق الرحلة، يستمر جمع الإحصائيات. تتم إضافة أي بيانات جديدة إلى البيانات التي تم جمعها قبل التعديلات. لمعرفة أداء رحلتك قبل وبعد التعديلات، ما عليك سوى التبديل بين فترات زمنية مختلفة في لوحة إحصائيات رحلة العميل (Customer Journey). اعرف المزيد

كيف يمكنني تتبع الأداء العام لتطبيقي؟

يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام لوحة معلومات التطبيق (Application Dashboard) المعدة مسبقًا. للوصول إلى لوحة المعلومات، انتقل إلى الإحصائيات > لوحات المعلومات > التطبيق. تم تصميم لوحة المعلومات لمساعدتك على مراقبة أداء تطبيقك وتوفر مخططات تعرض المقاييس الرئيسية. اعرف المزيد

كيف يمكنني تتبع أداء حملاتي على قنوات محددة (إشعارات الدفع / البريد الإلكتروني / الحملات داخل التطبيق) وبواسطة الأحداث (Events)؟

لديك لوحات معلومات مسبقة الإعداد لـ:

هل يمكنني إنشاء لوحات معلومات مخصصة تتوافق مع أهداف عملي؟

باستخدام منشئ لوحات المعلومات في Pushwoosh، يمكنك إنشاء لوحات معلومات مخصصة تتضمن مقاييس ذات صلة بأهدافك التحليلية. اعرف المزيد

كم مرة يقوم Pushwoosh بتحديث الإحصائيات؟

يقوم Pushwoosh بتحديث الإحصائيات في وقت شبه حقيقي، مما يوفر لك تحليلات محدثة لحملاتك، بما في ذلك إشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات المراسلة الأخرى بعد وقت قصير من التفاعلات.

هل هناك طريقة API لاسترداد إحصائيات الرسائل التي أرسلتها؟

يقدم Pushwoosh العديد من طرق API لاسترداد إحصائيات الرسائل التي أرسلتها. يمكنك استخدام Pushwoosh API للوصول إلى إحصائيات مختلفة تتعلق بحملات رسائلك، بما في ذلك:

لمزيد من طرق API لاسترداد الإحصائيات، تحقق من مرجع Pushwoosh API.

هل يمكنني تصدير إحصائيات Pushwoosh لمزيد من التحليل أو إعداد التقارير؟

نعم، لديك خيار تنزيل البيانات بتنسيق CSV.

هل يمكنني الحصول على بريد إلكتروني يومي بإحصائيات تطبيقي؟

بالتأكيد! لتلقي رسائل بريد إلكتروني يومية عن الأداء، انتقل إلى الإعدادات (Settings) > تكوين المنصات (Configure platforms) > تعديل المشروع (Edit project)، وقم بتمكين أرغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني يومية عن أداء التطبيق (I want to receive Daily Application Performance Emails). انقر على حفظ المشروع (Save project) لتطبيق التغييرات.