انتقل إلى المحتوى

فهم قنوات المراسلة في Pushwoosh

يمكّنك Pushwoosh من التواصل مع المستخدمين عبر قنوات مراسلة متعددة، مما يساعدك على تقديم اتصالات مؤثرة وشخصية وفي الوقت المناسب. مع Pushwoosh، يمكنك الاستفادة من القنوات التالية:

قنوات المراسلة المتاحة

Anchor link to

قنوات المراسلة الأساسية

Anchor link to
الإشعارات الفورية
تواصل مع المستخدمين فورًا على أجهزتهم المحمولة أو متصفحات الويب من خلال إشعارات فورية جذابة وفي الوقت المناسب.
صندوق الرسائل الواردة
وفّر مركزًا موحدًا للمستخدمين للوصول إلى الإشعارات الفورية والرسائل السابقة في الوقت الذي يناسبهم.
الرسائل داخل التطبيق
تفاعل مع المستخدمين داخل تطبيقك من خلال تقديم تحديثات فورية أو عروض ترويجية أو عروض شخصية.
النوافذ المنبثقة على الويب
اعرض نوافذ منبثقة مستهدفة على موقعك الإلكتروني مع محتوى وقواعد للجمهور وتوقيت عرض محدد.
البريد الإلكتروني
أرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة للترحيب بالمستخدمين الجدد، والعروض الترويجية، وتأكيدات الطلبات، والمزيد.
بطاقات Apple Wallet
صمم بطاقات الولاء، والقسائم، والتذاكر كبطاقات Apple Wallet، ثم أرسل تحديثات مباشرة إلى كل جهاز.
بطاقات Google Wallet
صمم بطاقات الولاء، والعروض، والتذاكر كبطاقات Google Wallet، ثم قم بتحديثها ودع Google يقوم بمزامنة كل جهاز.

محادثات تطبيقات المراسلة والقنوات ذات الصلة

Anchor link to

ادمج القنوات لتحقيق أقصى تأثير

Anchor link to

يتيح لك Pushwoosh دمج قنوات المراسلة هذه بسلاسة لإنشاء حملات فعالة ومتعددة القنوات. من خلال تقديم الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب عبر القناة الأنسب، يمكنك زيادة تفاعل المستخدمين وتحسين الاحتفاظ بهم وزيادة معدلات التحويل.

سواء كان الأمر يتعلق بإرسال إشعار فوري لإعادة إشراك مستخدم، أو المتابعة برسالة بريد إلكتروني، أو إرسال تذكير أخير عبر رسالة نصية قصيرة—يمنحك Pushwoosh الأدوات اللازمة لبناء استراتيجيات مراسلة متماسكة عبر القنوات تحقق النتائج.

تعرف على المزيد حول الحملات متعددة القنوات

حدد عدد الرسائل التي يتلقاها المستخدمون

Anchor link to

تجنب إرهاق المستخدمين بعدد كبير من الرسائل باستخدام Global frequency capping. تحد هذه الميزة من عدد الرسائل لكل قناة خلال إطار زمني محدد. بمجرد الوصول إلى الحد الأقصى، لا يتم إرسال أي رسائل أخرى حتى إعادة تعيين الفترة.

لديك السيطرة الكاملة لتعيين حدود مخصصة لكل قناة لتتناسب مع استراتيجية التفاعل الخاصة بك واستثناء الرسائل الهامة مثل تحديثات المعاملات، والتنبيهات الأمنية، أو الإشعارات العاجلة لضمان تسليمها دائمًا.

تعرف على المزيد حول Global frequency capping

حدد ما إذا كانت الرسالة تسويقية أم معاملاتية

Anchor link to

بالنسبة للإشعارات الفورية (Push) والبريد الإلكتروني (Email) والرسائل داخل التطبيق (In-app)، يمكنك اختيار ما إذا كانت كل رسالة تسويقية أم معاملاتية. يؤثر هذا على إلغاء الاشتراك، وحدود التكرار، وما إذا كانت الرسالة تُرسل إلى المستخدمين في المجموعة الضابطة (control group).

تعرف على كيفية تأثير نوع الرسالة على التسليم.