فهم قنوات المراسلة في Pushwoosh
يمكّنك Pushwoosh من التواصل مع مستخدميك عبر قنوات مراسلة متعددة، مما يساعدك على تقديم اتصالات مؤثرة وشخصية وفي الوقت المناسب. مع Pushwoosh، يمكنك الاستفادة من القنوات التالية:
قنوات المراسلة المتاحة
Anchor link toقنوات المراسلة الأساسية
Anchor link toمحادثات تطبيقات المراسلة والقنوات ذات الصلة
Anchor link toادمج القنوات لتحقيق أقصى تأثير
Anchor link toيسمح لك Pushwoosh بدمج قنوات المراسلة هذه بسلاسة لإنشاء حملات فعالة متعددة القنوات. من خلال تقديم الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب عبر القناة الأنسب، يمكنك زيادة تفاعل المستخدمين إلى أقصى حد، وتحسين الاحتفاظ بهم، وزيادة معدلات التحويل.
سواء كان ذلك إرسال إشعار فوري لإعادة إشراك مستخدم، أو المتابعة برسالة بريد إلكتروني، أو إرسال تذكير أخير عبر رسالة قصيرة (SMS) — يمنحك Pushwoosh الأدوات اللازمة لبناء استراتيجيات مراسلة متماسكة عبر القنوات تحقق نتائج ملموسة.
تعرف على المزيد حول الحملات متعددة القنوات
حدد عدد الرسائل التي يتلقاها المستخدمون
Anchor link toتجنب إرهاق المستخدمين بعدد كبير من الرسائل باستخدام تحديد سقف التكرار العالمي (Global frequency capping). تحد هذه الميزة من عدد الرسائل لكل قناة خلال إطار زمني محدد. بمجرد الوصول إلى الحد الأقصى، لا يتم إرسال أي رسائل أخرى حتى إعادة تعيين الفترة.
لديك السيطرة الكاملة لتعيين حدود مخصصة لكل قناة لتتناسب مع استراتيجية التفاعل الخاصة بك واستثناء الرسائل الهامة مثل التحديثات المتعلقة بالمعاملات، والتنبيهات الأمنية، أو الإشعارات العاجلة لضمان وصولها دائمًا.
تعرف على المزيد حول تحديد سقف التكرار العالمي
حدد ما إذا كانت الرسالة تسويقية أم متعلقة بالمعاملات
Anchor link toبالنسبة للإشعارات الفورية (Push)، والبريد الإلكتروني (Email)، والرسائل داخل التطبيق (In-app)، يمكنك اختيار ما إذا كانت كل رسالة تسويقية (marketing) أم متعلقة بالمعاملات (transactional). يؤثر هذا على إلغاء الاشتراك، وحدود التكرار، وما إذا كانت الرسالة ستُرسل إلى المستخدمين في مجموعة التحكم العالمية.