إحصائيات الرسائل داخل التطبيق
يوفر Pushwoosh تحليلات للرسائل داخل التطبيق على مستوى الرسالة الفردية ومستوى الحملة الإجمالي، مما يمنحك رؤى عميقة حول أداء القناة.
تتبع أداء الرسائل الفردية داخل التطبيق مباشرة من لوحة Journey
Anchor link toيمكنك مراقبة أداء كل رسالة داخل التطبيق ضمن رحلة العميل مباشرة على لوحة Journey.
لعرض إحصائيات رسالة ما، افتح إعدادات اللوحة وقم بتشغيل Show metrics، أو مرر مؤشر الماوس فوق العنصر لرؤية المقاييس.
سيعرض هذا البيانات التالية لرسالة داخل التطبيق:
| الأهداف المحققة | يشير إلى عدد المستخدمين الذين وصلوا إلى هدف التحويل في تلك النقطة المحددة. |
| التسربات | يمثل عدد الرسائل التي لم يمكن إرسالها، مثل عندما تنتهي صلاحية رمز الدفع للمستخدم. |
للحصول على تحليلات أعمق للرسائل داخل التطبيق، انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر الرسالة داخل التطبيق. ثم، في النافذة التي تظهر، انقر على اسم Rich Media. سيؤدي هذا الإجراء إلى فتح إحصائيات شاملة للرسالة.
بمجرد فتح الصفحة، حدد الإطار الزمني لتتبع البيانات واختر المنصة. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت البيانات ستُعرض يوميًا أو كل ساعة أو أسبوعيًا أو شهريًا.
في الجزء العلوي من الصفحة، ستجد ملخصًا لأهم مقاييس أداء الرسائل داخل التطبيق:
- Impressions: عدد المرات التي عُرضت فيها الرسالة داخل التطبيق للمستخدمين خلال الفترة المحددة.
- Unique Impressions: عدد المستخدمين الفريدين الذين عُرضت عليهم الرسالة داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Interactions: يعكس هذا المقياس عدد المرات التي تفاعل فيها المستخدمون مع الرسالة داخل التطبيق، مثل النقر على الأزرار أو الروابط.
- Unique Interactions: عدد المستخدمين الفريدين الذين تفاعلوا مع الرسالة داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Audience: قائمة بأجهزة المستخدمين النشطة التي عُرضت عليها الرسالة داخل التطبيق.
علامة تبويب Key Metrics
Anchor link toتوفر علامة التبويب Key Metrics تمثيلاً مرئيًا لأهم المقاييس التي تكشف عن أداء رسالتك داخل التطبيق. في كل رسم بياني، يمكنك تحديد فترة زمنية معينة ودراستها بمزيد من التفصيل.
- Impressions: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني لعرض عدد المرات التي تعرض فيها المستخدمون لرسالتك داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Interactions: انتقل إلى الرسم البياني Interactions لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع عناصر الرسالة داخل التطبيق. للحصول على تفصيل أكثر دقة للتفاعلات حسب العناصر الفردية، قم بزيارة علامة التبويب Interactions أو انقر فوق Show interactions.
- Impression Duration: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني لترى المدة التي شاهد فيها المستخدمون رسالتك داخل التطبيق. يقسم هذا الرسم البياني المستخدمين بناءً على جلسات الانطباع الخاصة بهم.
- Skipped In-Apps: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني Skipped لتحديد عدد المستخدمين الذين أغلقوا الرسالة داخل التطبيق دون التفاعل معها.
يمكنك تنزيل جميع الرسوم البيانية بتنسيقات SVG أو PNG لمزيد من التحليل والعرض. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على أيقونة Menu الموجودة بالقرب من كل رسم بياني.
علامة تبويب Interactions
Anchor link toتتيح لك علامة التبويب Interactions التعمق في تفاعلات المستخدمين. تسلط هذه العلامة الضوء على العناصر الأكثر تفاعلاً، مثل أزرار الإغلاق أو الإجراء.
علامة تبويب Events
Anchor link toتعرض علامة التبويب Events بيانات لكل حدث يمكن تشغيله عند التفاعل مع الرسالة داخل التطبيق، بما في ذلك اسم الحدث والمنصة والعدد الإجمالي للأحداث التي تم تشغيلها وعدد المستخدمين الفريدين.
علامة تبويب Audience
Anchor link toتكشف علامة التبويب Audience عن مستلمي رسالتك داخل التطبيق وتوفر قائمة بأجهزة المستخدمين النشطة التي عُرضت عليها الرسالة داخل التطبيق. انقر على HWID لعرض تفاصيل المستخدم.
علامة تبويب Usage
Anchor link toتعرض علامة التبويب Usage تاريخ بدء الرسالة داخل التطبيق والعدد الإجمالي للانطباعات.
فهم اتجاهات أداء الرسائل داخل التطبيق بشكل عام
Anchor link toيمكنك استخدام لوحة معلومات الرسائل داخل التطبيق المعدة مسبقًا لتقييم الأداء العام لحملاتك داخل التطبيق. للقيام بذلك، انتقل إلى Statistics > Dashboards > In-apps.
توفر لوحة المعلومات رؤى حول الأداء العام لرسائلك داخل التطبيق، وتضم مقاييس مثل انطباعات وتفاعلات الرسائل داخل التطبيق.
أيضًا، يمكنك تخصيص لوحة المعلومات لتناسب احتياجاتك عن طريق إضافة أو إزالة مقاييس محددة، أو إنشاء لوحة معلومات مخصصة بالكامل لحملاتك. اعرف المزيد
الأسئلة الشائعة حول تحليلات الرسائل داخل التطبيق
Anchor link toكيف يمكنني عرض تحليلات لرسالة معينة داخل التطبيق؟
Anchor link toيمكنك فتح الإحصائيات من قائمة Content ← In-apps (Rich media) بالنقر على اسم القالب، أو من لوحة Journey بتشغيل Show metrics في إعدادات اللوحة أو النقر المزدوج على عنصر الرسالة داخل التطبيق والنقر على اسم Rich Media. تعرض صفحة الإحصائيات بيانات الانطباعات والتفاعلات والجمهور.
أين يمكنني عرض تحليلات الرسائل داخل التطبيق على مستوى الحملة الإجمالي؟
Anchor link toقم بزيارة لوحة معلومات الرسائل داخل التطبيق تحت Statistics > Dashboards > In-apps للحصول على نظرة عامة كاملة على أداء رسائلك داخل التطبيق.
هل يمكنني تصدير بيانات تحليلات الرسائل داخل التطبيق الخاصة بي؟
Anchor link toنعم. يمكنك تنزيل المخططات بتنسيق SVG أو PNG والوصول إلى مقاييس مفصلة لكل رسالة وعبر الحملات.