إحصائيات الرسائل داخل التطبيق
يوفر Pushwoosh تحليلات داخل التطبيق على مستوى الرسالة الفردية ومستوى الحملة الإجمالي، مما يمنحك رؤى عميقة حول أداء القناة.
تتبع أداء الرسائل الفردية داخل التطبيق مباشرة من لوحة Journey
Anchor link toيمكنك مراقبة أداء كل رسالة داخل التطبيق ضمن رحلة العميل مباشرة على لوحة Journey.
لعرض إحصائيات رسالة ما، افتح إعدادات اللوحة وقم بتشغيل Show metrics، أو مرر مؤشر الماوس فوق العنصر لرؤية المقاييس.
سيعرض هذا البيانات التالية لرسالة داخل التطبيق:
| Goals Reached | يشير إلى عدد المستخدمين الذين وصلوا إلى هدف التحويل (Conversion Goal) عند تلك النقطة المحددة. |
| Drop-offs | يمثل عدد الرسائل التي لم يمكن إرسالها، مثل عندما تنتهي صلاحية رمز الدفع (push token) الخاص بالمستخدم. |
للحصول على تحليلات أعمق داخل التطبيق، انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر الرسالة داخل التطبيق. ثم، في النافذة التي تظهر، انقر على اسم الوسائط الغنية (Rich Media). سيؤدي هذا الإجراء إلى فتح إحصائيات شاملة للرسالة.
بمجرد فتح الصفحة، حدد الإطار الزمني لتتبع البيانات واختر المنصة. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت البيانات ستُعرض يوميًا، أو كل ساعة، أو أسبوعيًا، أو شهريًا.
في أعلى الصفحة، ستجد ملخصًا لأهم مقاييس أداء الرسائل داخل التطبيق:
- Impressions: عدد المرات التي عُرضت فيها الرسالة داخل التطبيق للمستخدمين خلال الفترة المحددة.
- Unique Impressions: عدد المستخدمين الفريدين الذين عُرضت عليهم الرسالة داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Interactions: يعكس هذا المقياس عدد المرات التي تفاعل فيها المستخدمون مع الرسالة داخل التطبيق، مثل النقر على الأزرار أو الروابط.
- Unique Interactions: عدد المستخدمين الفريدين الذين تفاعلوا مع الرسالة داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Audience: قائمة بأجهزة المستخدمين النشطة التي عُرضت عليها الرسالة داخل التطبيق.
علامة تبويب المقاييس الرئيسية (Key Metrics)
Anchor link toتوفر علامة التبويب Key Metrics تمثيلاً مرئيًا لأهم المقاييس التي تكشف عن أداء رسالتك داخل التطبيق. في كل رسم بياني، يمكنك تحديد فترة زمنية معينة وفحصها بمزيد من التفصيل.
- Impressions: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني لعرض عدد المرات التي تعرض فيها المستخدمون لرسالتك داخل التطبيق خلال الفترة المحددة.
- Interactions: انتقل إلى الرسم البياني Interactions لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع عناصر الرسالة داخل التطبيق. للحصول على تفصيل أكثر دقة للتفاعلات حسب العناصر الفردية، قم بزيارة علامة التبويب Interactions أو انقر على Show interactions.
- Impression Duration: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني لترى المدة التي شاهد فيها المستخدمون رسالتك داخل التطبيق. يقسم هذا الرسم البياني المستخدمين بناءً على جلسات الانطباع الخاصة بهم.
- Skipped In-Apps: مرر مؤشر الماوس فوق الرسم البياني Skipped لتحديد عدد المستخدمين الذين أغلقوا الرسالة داخل التطبيق دون التفاعل معها.
يمكنك تنزيل جميع الرسوم البيانية بتنسيقات SVG أو PNG لمزيد من التحليل والعرض. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على أيقونة Menu الموجودة بجانب كل رسم بياني.
علامة تبويب التفاعلات (Interactions)
Anchor link toتتيح لك علامة التبويب Interactions التعمق أكثر في تفاعلات المستخدم. تسلط هذه العلامة الضوء على العناصر الأكثر تفاعلاً معها، مثل أزرار الإغلاق أو الإجراء.
علامة تبويب الأحداث (Events)
Anchor link toتعرض علامة التبويب Events بيانات لكل حدث يمكن تشغيله عند التفاعل مع الرسالة داخل التطبيق، بما في ذلك اسم الحدث، والمنصة، والعدد الإجمالي للأحداث التي تم تشغيلها، وعدد المستخدمين الفريدين.
علامة تبويب الجمهور (Audience)
Anchor link toتكشف علامة التبويب Audience عن مستلمي رسالتك داخل التطبيق وتوفر قائمة بأجهزة المستخدمين النشطة التي عُرضت عليها الرسالة. انقر على HWID لعرض تفاصيل المستخدم.
علامة تبويب الاستخدام (Usage)
Anchor link toتعرض علامة التبويب Usage تاريخ بدء الرسالة داخل التطبيق والعدد الإجمالي للانطباعات.
فهم اتجاهات أداء الرسائل داخل التطبيق بشكل عام
Anchor link toيمكنك استخدام لوحة معلومات الرسائل داخل التطبيق (In-app dashboard) المعدة مسبقًا لتقييم الأداء العام لحملاتك داخل التطبيق. للقيام بذلك، انتقل إلى Statistics > Dashboards > In-apps.
توفر لوحة المعلومات رؤى حول الأداء العام لرسائلك داخل التطبيق، وتضم مقاييس مثل انطباعات وتفاعلات الرسائل داخل التطبيق.
أيضًا، يمكنك تخصيص لوحة المعلومات لتناسب احتياجاتك عن طريق إضافة أو إزالة مقاييس محددة، أو إنشاء لوحة معلومات مخصصة بالكامل لحملاتك. اعرف المزيد