تأكيد المشتركين باستخدام الاشتراك المزدوج
فهم الاشتراك المزدوج
Anchor link toالاشتراك المزدوج هو طريقة لتأكيد الاشتراك تتطلب من الأشخاص التحقق من عنوان بريدهم الإلكتروني بعد إرسال نموذج. استخدم الاشتراك المزدوج لتقليل الاشتراكات غير الصالحة أو المكتوبة بشكل خاطئ، والحفاظ على قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أكثر نظافة، والاحتفاظ بسجل أوضح لموافقة المشتركين.
بمجرد تشغيل الاشتراك المزدوج، يتلقى المشتركون بريدًا إلكترونيًا للتأكيد ويجب عليهم النقر على رابط لإنهاء الاشتراك. تنتهي صلاحية الرابط بعد 24 ساعة. إذا انتهت صلاحية الرابط، يرى المشترك إشعارًا ويجب عليه العودة إلى النموذج وإعادة الاشتراك.
ماذا يحدث عند تشغيل أو إيقاف الاشتراك المزدوج
Anchor link toتشغيل الاشتراك المزدوج
Anchor link to- المشتركون الذين اشتركوا قبل تمكينك للاشتراك المزدوج يحتفظون بحالتهم الحالية (على سبيل المثال Confirmed) ولا يتلقون رسائل تأكيد جديدة.
- جميع الاشتراكات الجديدة بعد تمكينك للاشتراك المزدوج تتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد وتبقى في حالة Pending حتى يقوموا بالتأكيد.
إيقاف الاشتراك المزدوج
Anchor link to- المشتركون الذين اشتركوا أثناء تمكين الاشتراك المزدوج وما زالوا في حالة Pending لا يتم ترقيتهم تلقائيًا إلى Confirmed. يجب عليهم إما التأكيد عبر البريد الإلكتروني الذي تلقوه (إذا كان الرابط لا يزال صالحًا) أو إرسال النموذج مرة أخرى.
- جميع الاشتراكات الجديدة بعد تعطيلك للاشتراك المزدوج يتم تسجيلها كـ Confirmed فورًا ولا تتلقى رسائل تأكيد إلكترونية.
كيفية تكوين الاشتراك المزدوج
Anchor link toقبل البدء: تحقق من نطاق إرسال
Anchor link toيتطلب الاشتراك المزدوج نطاقًا واحدًا على الأقل تم التحقق منه في حساب Pushwoosh الخاص بك. تُرسل رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني من نطاقك الخاص، وليس من عنوان Pushwoosh. للحصول على نطاق، أضف نطاقًا، وأضف سجلات DNS الخاصة به، وانتظر حتى تصبح حالة النطاق تم التحقق.
ما دام الاشتراك المزدوج مفعّلاً ولا يحتوي الحساب على نطاق تم التحقق منه:
- لا يمكنك إنشاء نموذج اشتراك أو حفظ التغييرات على تكوين النموذج.
- يتلقى الزوار الذين يرسلون نموذجًا خطأً، ولا يضيفهم Pushwoosh كمشتركين. نص الخطأ هو
double opt-in requires at least one verified email sending domain. لإصلاح ذلك، تحقق من نطاق. لا تحتاج إلى تغيير النموذج.
تمكين الاشتراك المزدوج
Anchor link toتوجد بطاقة Double Opt-In في صفحتين، وكلتاهما تتحكمان في الإعداد نفسه:
- Audience → Subscription forms.
- إعدادات منصة البريد الإلكتروني. انتقل إلى Settings → Configure Platforms وانقر على Connect أو Platform settings في صف Emails. تظهر البطاقة هناك بمجرد إضافة نطاق إرسال إلى حسابك. وحتى ذلك الحين، تعرض هذه الصفحة خطوات إعداد البريد الإلكتروني بدلاً من البطاقة. ما دام الاشتراك المزدوج مفعّلاً ولا يحتوي الحساب على نطاق تم التحقق منه، تعرض البطاقة تحذيرًا.
لتشغيل الاشتراك المزدوج، انقر على Enable في البطاقة.
عندما تنقر على Enable، يفتح مربع حوار تأكيد يحتوي على معلومات يجب عليك مراجعتها قبل تشغيل الاشتراك المزدوج. انقر على Enable في مربع الحوار للمتابعة.
تخصيص محتوى بريد التأكيد الإلكتروني
Anchor link toعند تمكين الاشتراك المزدوج في صفحة Audience → Subscription forms، يفتح محرر بريد التأكيد الإلكتروني حتى تتمكن من تخصيص الرسالة لعلامتك التجارية وحملتك. في صفحة إعدادات منصة البريد الإلكتروني، لا يفتح المحرر تلقائيًا. انقر بدلاً من ذلك على Edit email content في بطاقة Double Opt-In.
يتضمن القالب بالفعل زر التأكيد وإشعار إلغاء الاشتراك. أكمل هذا القالب مرة واحدة قبل أن تبدأ نماذجك في إرسال رسائل التأكيد الإلكترونية. أضف اسم الشركة والعنوان الفعلي وروابط لسياسة الخصوصية وصفحات الاتصال بنا.
في المحرر:
- قم بتعيين Subject لرسالة التأكيد.
- أضف اسم شركتك وعنوانها.
- قم بتضمين روابط لسياسة الخصوصية وصفحات الاتصال بنا وإلغاء الاشتراك.
لا يستخدم Pushwoosh قيمتي From name و From email المعيّنتين في هذا المحرر. تُرسل رسالة التأكيد باستخدام تفاصيل المرسل الافتراضية للمشروع. إذا لم تكن لدى المشروع هذه التفاصيل، فسيكون المرسل عنوان no-reply على أقدم نطاق تم التحقق منه في حسابك.
تسجيل الموافقة في User Explorer للاشتراك المزدوج
Anchor link toعند تمكين الاشتراك المزدوج لنماذج الاشتراك، يقوم Pushwoosh بتسجيل التفاصيل المتعلقة بالموافقة في ملف تعريف المشترك في User Explorer. يمكنك استخدام هذه المعلومات للمراجعات الداخلية، أو للإجابة على أسئلة الموافقة في الدعم، أو عندما تحتاج فرقك القانونية والخصوصية إلى سجل لما التقطه المنتج.
يسجل Pushwoosh التفاصيل التالية في ملف تعريف المشترك:
- الطابع الزمني لإرسال النموذج
- الطابع الزمني للتأكيد (عندما ينقر المشترك على رابط التأكيد)
- عنوان IP
- طريقة الموافقة (نموذج اشتراك مع اشتراك مزدوج)
للتصدير ومقاييس النماذج، راجع عرض أداء النموذج وتصدير المشتركين.