البدء مع عناصر Journey

يتم بناء رحلات العملاء في Pushwoosh باستخدام عناصر Journey النمطية. تمثل هذه العناصر نقاط الدخول، وقنوات الاتصال، وعناصر التحكم في التدفق التي تحدد كيفية تحرك المستخدمين خلال رحلتك.

العمل مع عناصر Journey

إضافة عناصر إلى رحلة

لإضافة عنصر إلى رحلتك، إما قم بسحبه من اللوحة اليسرى إلى لوحة الرسم، أو انقر على Connect this على عنصر موجود واختر الخطوة التالية من القائمة.

حذف عنصر

لحذف عنصر، انقر عليه مرة واحدة واضغط على أيقونة سلة المهملات في الأعلى.

تحرير عنصر

لتحرير عنصر، انقر عليه مرتين واملأ الحقول في النافذة المنبثقة التي ظهرت.

عناصر Journey

الدخول

الدخول المستند إلى المشغل (Trigger)

ابدأ رحلة عندما يقوم مستخدم بتشغيل حدث معين، مثل عملية شراء أو تسجيل.

اعرف المزيد

الدخول المستند إلى الجمهور

أطلق رحلة لشريحة محددة مسبقًا من المستخدمين.

اعرف المزيد

الدخول المستند إلى API

ابدأ رحلة عن طريق إرسال طلب إلى Pushwoosh API عند وقوع حدث تجاري خارجي.

اعرف المزيد

القنوات

إشعارات Push

أرسل إشعارات push مخصصة في اللحظة المناسبة في الرحلة، مع دعم للقسائم، وتخزين صندوق الوارد، وتحسين التوقيت، وتحديد سقف التكرار.

اعرف المزيد

Multi-Armed Bandit

أرسل تلقائيًا أفضل متغير إشعار push أداءً في الرحلات باستخدام معدلات الفتح في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى اختبار A/B يدوي.

اعرف المزيد

البريد الإلكتروني

أرسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة كجزء من رحلة عميلك. يمكنك اختبار سطور الموضوع، وتضمين رموز القسائم، وتمكين النسخة المخفية (BCC)، وتعيين حدود التكرار، وتقسيم الرحلة بناءً على ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني.

اعرف المزيد

الرسائل داخل التطبيق (In-app)

شغّل الرسائل داخل التطبيق (in-app) لإشراك المستخدمين بمحتوى مخصص يتم عرضه عند فتحهم للتطبيق.

اعرف المزيد

رسائل SMS

أرسل رسائل SMS في الوقت المناسب باستخدام قوالب مسبقة قابلة للتخصيص أو نص مخصص لزيادة تفاعل المستخدم الفوري.

اعرف المزيد

WhatsApp

أرسل رسائل WhatsApp مخصصة باستخدام قوالب Meta المعتمدة أو نص مخصص لتقديم محتوى ذي صلة وتحسين معدلات التحويل.

اعرف المزيد

Telegram

أرسل رسائل Telegram نصية فقط بعد أن يبدأ المستخدمون البوت الخاص بك، مع التخصيص، والقسائم، وإحصاءات التسليم.

اعرف المزيد

LINE

أشرك المستخدمين برسائل LINE المستهدفة. اختر من بين القوالب المنسقة أو المحتوى العادي، وأضف القسائم، وحسّن التدفق بناءً على نجاح التسليم.

اعرف المزيد

Kakao

أرسل رسائل Kakao المعتمدة باستخدام قوالب Kakao مع متغيرات ديناميكية وقسائم اختيارية.

اعرف المزيد

إرسال البيانات إلى التطبيق

أرسل إشعارات push صامتة أو حمولات JSON لتشغيل سلوك داخل التطبيق، أو تخصيص المحتوى، أو اختبار ميزات جديدة بشكل ديناميكي.

اعرف المزيد

Webhook

أرسل بيانات أو شغّل إجراءات في أنظمة خارجية عبر طلبات HTTP.

اعرف المزيد

عناصر التحكم في التدفق

تقسيم شرطي

قسّم الرحلة بناءً على شرائح المستخدمين أو قيم Tag.

اعرف المزيد

انتظار المشغل (Trigger)

أوقف الرحلة مؤقتًا حتى يقوم المستخدم بتشغيل أحداث أو سمات محددة.

اعرف المزيد

تقسيم A/B/n

قسّم الرحلة لاختبار متغيرات الرسائل وتحسينها بناءً على الأداء.

اعرف المزيد

التحقق من إمكانية الوصول

تحقق مما إذا كان يمكن الوصول إلى المستخدم عبر قناة معينة ووجّه الرحلة وفقًا لذلك.

اعرف المزيد

تأخير زمني

أوقف المستخدمين مؤقتًا قبل الخطوة التالية بناءً على فترات زمنية ثابتة، أو أوقات محددة، أو تواريخ، أو قيم Tag/event.

اعرف المزيد

تحديث ملف تعريف المستخدم

عيّن أو حدّث Tags المستخدم يدويًا أو ديناميكيًا بناءً على أحداث الرحلة.

اعرف المزيد

مزامنة الجمهور

زامن المستخدمين من خطوة في الرحلة إلى جماهير Meta لاستهداف الإعلانات أو استبعادها.

اعرف المزيد

Webhook

أرسل بيانات أو شغّل إجراءات في أنظمة خارجية عبر طلبات HTTP.

اعرف المزيد

ينتهي الفرع من تلقاء نفسه بمجرد عدم وجود اتصال صادر منه. لتحديد نهاية الفرع بشكل صريح، استخدم عنصر الخروج (Exit).

اختصارات لوحة الرسم

لتسهيل تكوين رحلتك، استخدم الاختصارات التي تسمح بإدارة أجزاء الرحلة فورًا دون نقرات:

• حدد عنصر Journey وانسخه والصقه باستخدام Ctrl+C/Ctrl+V (Cmd+C/Cmd+V).
• حدد عدة عناصر Journey عن طريق الضغط باستمرار على Shift/Cmd وانسخ والصق التحديد بأكمله باستخدام Ctrl+C/Ctrl+V.
• انسخ والصق العناصر بين الرحلات (لا تقم بتبديل علامات التبويب أثناء النسخ).
• احذف عناصر Journey من لوحة الرسم بالضغط على مفتاح الحذف (Delete) في نظامك.
• حدد عنصر Journey واحد وانسخ زوج <journeyUuid>/<pointUuid> الخاص به إلى الحافظة باستخدام Ctrl+I (Cmd+I).