بناء الشرائح بناءً على الأحداث

يسمح لك التقسيم المستند إلى الأحداث باستهداف المستخدمين بناءً على سلوكهم وإجراءاتهم الفعلية داخل تطبيقك أو موقعك الإلكتروني. وهذا ينشئ حملات مخصصة وفعالة للغاية من خلال التركيز على أنماط تفاعل المستخدم.

بناء الشرائح بناءً على الأحداث

لبناء شريحة بناءً على الأحداث:

1. اضغط على Event في قسم Add filter by.

2. حدد حدثًا من القائمة المنسدلة.

3. حدد شروط الحدث المختار: عدد مرات حدوثه والإطار الزمني.

عند تحديد إطار زمني لشريحتك، يمكنك الاختيار من بين فئتين: التواريخ النسبية (Relative dates) و التواريخ المحددة (Specific dates).

التواريخ النسبية

استخدم هذه الخيارات للنوافذ الزمنية التي يتم تحديثها ديناميكيًا بناءً على التاريخ الحالي:

during the last N days	يتضمن الأحداث التي وقعت خلال آخر N يومًا
exactly N days ago	يستهدف المستخدمين الذين أطلقوا الحدث قبل N يومًا بالضبط
N or more days ago	يتضمن المستخدمين الذين أطلقوا الحدث قبل N يومًا على الأقل
between N and M days ago	يحدد نطاقًا من الأيام قبل اليوم
between N and M days ahead	يحدد نطاقًا من N إلى M يومًا من اليوم، حيث يعني 0 اليوم. يتم تضمين كل من N و M

التواريخ المحددة

استخدم هذه الخيارات لتعريف مرشحات ثابتة تعتمد على التقويم:

on a specific date	يتضمن المستخدمين الذين أطلقوا الحدث في تاريخ محدد بالتقويم
on or after a specific date	يتضمن المستخدمين الذين أطلقوا الحدث بدءًا من التاريخ المحدد فصاعدًا
on or before a specific date	يتضمن المستخدمين الذين أطلقوا الحدث حتى التاريخ المحدد وبما فيه
between dates	يتضمن المستخدمين الذين أطلقوا الحدث بين تاريخين محددين بالتقويم

4. إذا قمت بتعيين عدة أحداث كشرط للشريحة، فحدد العامل الذي ترغب في استخدامه (AND/OR).

5. تضمين جميع أجهزة المستخدم

قم بتمكين هذا الخيار لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

• ممكّن (Enabled): إذا كان أي من أجهزة المستخدم يفي بالشرط (على سبيل المثال، حدث شراء، tag، سلوك)، فسيتم تضمين جميع أجهزته عبر المنصات في الشريحة.

• معطّل (Disabled): يتم تضمين الأجهزة التي تفي بالشرط فقط في الشريحة.

أمثلة على التقسيم المستند إلى الأحداث

فيما يلي عدة سيناريوهات عملية توضح كيف يمكنك استخدام مرشحات الأحداث لإنشاء شرائح جمهور ذات معنى.

المشترون المتكررون

الهدف: استهداف المستخدمين ذوي التفاعل العالي الذين أجروا عمليات شراء متعددة مؤخرًا.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Purchase_made
• الشرط (Condition): exactly or more
• عدد المرات (Times): 3
• الإطار الزمني (Time frame): during the last N days
• القيمة (Value): 30

حالة الاستخدام: إرسال عروض خاصة أو مكافآت ولاء للمستخدمين الذين يظهرون نشاط شراء متكرر.

شاهدوا المنتجات ولكن لم يشتروا

الهدف: تحديد المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يقوموا بالتحويل.

كيفية الإعداد:

• الحدث 1 (Event 1): Product_Viewed
  • الشرط (Condition): exactly or more
  • عدد المرات (Times): 1
  • الإطار الزمني (Time frame): during the last N days
  • القيمة (Value): 7
• الحدث 2 (Event 2): Purchase_made
  • الشرط (Condition): never
  • الإطار الزمني (Time frame): during the last N days
  • القيمة (Value): 7
• العامل (Operator): AND

حالة الاستخدام: إرسال تذكيرات أو عروض خاصة أو رسائل مخصصة للمستخدمين الذين تصفحوا المنتجات ولكن لم يقوموا بالشراء بعد.

المستخدمون المتفاعلون خلال حملة

الهدف: استهداف المستخدمين الذين شاركوا خلال فترة ترويجية محددة.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Promotion_Click
• الشرط (Condition): exactly or more
• عدد المرات (Times): 1
• الإطار الزمني (Time frame): between dates
• القيمة (Value): "2024-01-01" و "2024-01-31"

حالة الاستخدام: المتابعة مع المستخدمين الذين تفاعلوا مع حملة سابقة للترويج لعرض ذي صلة أو لجمع التعليقات.

الإجراءات ذات القيمة العالية بمرور الوقت

الهدف: تحديد المستخدمين الذين قاموا بحدث قيّم عددًا معينًا من المرات ضمن نطاق تاريخي مخصص.

كيفية الإعداد:

• الحدث (Event): Subscription_Renewal
• الشرط (Condition): exactly or more
• عدد المرات (Times): 2
• الإطار الزمني (Time frame): between dates
• القيمة (Value): "2024-01-01" و "2024-12-31"

حالة الاستخدام: تقديم تقدير خاص أو ميزات متقدمة للمشتركين الأوفياء الذين يجددون اشتراكاتهم بانتظام.

نصائح للتقسيم المستند إلى الأحداث

• استخدم التواريخ النسبية للحملات المستمرة التي يجب أن تظل محدثة بنشاط المستخدم الحالي.
• اجمع بين مرشحات الأحداث ومعايير أخرى مثل tags (العلامات) (على سبيل المثال، التركيبة السكانية للمستخدم، حالة الاشتراك) أو الشرائح الحالية لاستهداف أكثر دقة. على سبيل المثال، يمكنك تصفية المستخدمين بناءً على كل من وقوع الحدث وخصائص المستخدم المخزنة في tags لتخصيص رسائلك بشكل أكبر.
• راجع وحدث مرشحات الشرائح بشكل دوري للتكيف مع سلوكيات المستخدم المتغيرة أو أهداف العمل.