بناء الشرائح حسب الأحداث

يسمح لك التقسيم القائم على الأحداث (Event-based segmentation) باستهداف المستخدمين بناءً على سلوكهم وأفعالهم الفعلية داخل تطبيقك أو موقعك الإلكتروني. يؤدي هذا إلى إنشاء حملات مخصصة وفعالة للغاية من خلال التركيز على أنماط تفاعل المستخدم.

بناء الشرائح حسب الأحداث

لبناء شريحة حسب الأحداث:

1. اضغط على Event في قسم Add filter by.

2. حدد حدثًا من القائمة المنسدلة.

3. حدد شروط الحدث المختار: عدد مرات حدوثه والإطار الزمني.

عند تحديد إطار زمني لشريحتك، يمكنك الاختيار من بين فئتين: التواريخ النسبية (Relative dates) و التواريخ المحددة (Specific dates).

التواريخ النسبية

استخدم هذه الخيارات لنوافذ زمنية يتم تحديثها ديناميكيًا بناءً على التاريخ الحالي:

خلال آخر N يومًا	يتضمن الأحداث التي وقعت خلال آخر N يومًا
قبل N يومًا بالضبط	يستهدف المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث قبل N يومًا بالضبط
قبل N يومًا أو أكثر	يتضمن المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث قبل N يومًا على الأقل
بين N و M يومًا مضت	يحدد نطاقًا من الأيام قبل اليوم
بين N و M يومًا قادمًا	يحدد نطاقًا من N إلى M يومًا من اليوم، حيث يعني 0 اليوم. يتم تضمين كل من N و M

التواريخ المحددة

استخدم هذه الخيارات لتحديد مرشحات ثابتة قائمة على التقويم:

في تاريخ محدد	يتضمن المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث في تاريخ تقويم محدد
في تاريخ محدد أو بعده	يتضمن المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث بدءًا من التاريخ المحدد فصاعدًا
في تاريخ محدد أو قبله	يتضمن المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث حتى التاريخ المحدد وشاملاً له
بين تاريخين	يتضمن المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث بين تاريخين محددين في التقويم

4. (اختياري) انقر على + Attribute لتضييق الشرط إلى سمة حدث معينة. حدد السمة من القائمة المنسدلة، واختر عاملًا، وحدد قيمة. ابدأ في الكتابة للبحث عن القيم المقترحة بناءً على البيانات المسجلة مسبقًا.

نصيحة

بالنسبة للأحداث المخصصة، أضف السمات عند إنشاء الحدث. أنواع السمات مدرجة في فهم الأحداث. الأحداث الافتراضية تتضمن بالفعل سماتها. انظر الأحداث الافتراضية.

بالنسبة لأحداث PW_EmailSubscribed / PW_EmailUnsubscribed، تعرض القائمة المنسدلة لقيمة سمة categories فئات البريد الإلكتروني الفعلية لحسابك بدلاً من القيم المسجلة الأولية، إذا كان مركز التفضيلات ممكّنًا.

انظر عوامل سمات الأحداث حسب النوع للحصول على القائمة الكاملة للعوامل المتاحة.

5. إذا قمت بتعيين عدة أحداث كشرط للشريحة، فحدد العامل الذي ترغب في استخدامه (AND/OR).

6. أسفل مجموعات المرشحات، قم بتمكين Include all of a user’s devices لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

إذا تطابق أي من أجهزة المستخدم مع الشروط، تتم إضافة جميع أجهزتهم إلى الشريحة. إذا تُرك مربع الاختيار بدون تحديد، يتم تضمين الأجهزة المتطابقة فقط.

يظهر مربع الاختيار نفسه، معطلاً، في صفحة تفاصيل الشريحة للقراءة فقط - إنه يعكس الإعداد الذي تم إنشاء الشريحة به ولا يمكن تغييره هناك.

عوامل سمات الأحداث حسب النوع

تعتمد العوامل المتاحة على نوع سمة الحدث التي تقوم بالتصفية بها. حدد نوعًا أدناه لرؤية عوامله.

سلسلة نصية

العامل	الوصف	مثال
is	قيمة السمة تساوي القيمة المحددة	button_name is "checkout"
is not	قيمة السمة لا تساوي القيمة المحددة	url is not "/cart"
starts with	قيمة السمة تبدأ بالسلسلة النصية المحددة	url starts with "https://example.com"
ends with	قيمة السمة تنتهي بالسلسلة النصية المحددة	url ends with ".html"
contains	قيمة السمة تحتوي على السلسلة النصية المحددة	url contains "/products/"
in	قيمة السمة تطابق أي قيمة في قائمة مقدمة	button_name in ["submit", "cancel"]
not in	قيمة السمة لا تطابق أي قيمة في قائمة مقدمة	category not in ["spam", "test"]
not set	لم يتم تسجيل أي قيمة للسمة	coupon_code not set
any	السمة لها أي قيمة مسجلة	referrer any

عدد صحيح

العامل	الوصف	مثال
is	قيمة السمة تساوي الرقم المحدد	level_number is 5
is not	قيمة السمة لا تساوي الرقم المحدد	score is not 0
greater or equals	قيمة السمة أكبر من أو تساوي الرقم المحدد	points_earned greater or equals 100
less or equals	قيمة السمة أصغر من أو تساوي الرقم المحدد	attempts less or equals 3
between	قيمة السمة تقع ضمن النطاق المحدد (شامل)	level_number between 10 and 20
in	قيمة السمة تطابق أي قيمة في القائمة	level_number in [5, 10, 15]
not in	قيمة السمة لا تطابق أي قيمة في القائمة	attempts not in [0, 1]
not set	لم يتم تسجيل أي قيمة للسمة	score not set
any	السمة لها أي قيمة مسجلة	level_number any

قيمة منطقية

العامل	الوصف	مثال
is true	قيمة السمة هي true	enabled is true
is false	قيمة السمة هي false	is_trial is false
not set	لم يتم تسجيل أي قيمة للسمة	enabled not set
any	السمة لها أي قيمة مسجلة (true أو false)	is_trial any

عشري (سعر)

استخدم هذا النوع للقيم النقدية ذات الكسور العشرية. في لوحة التحكم، يظهر كـ decimal (price) عند إنشاء أو تعديل سمة حدث.

العامل	الوصف	مثال
is	قيمة السمة تساوي السعر المحدد	total_price is 9.99
is not	قيمة السمة لا تساوي السعر المحدد	total_price is not 0
greater or equals	قيمة السمة أكبر من أو تساوي سعرًا محددًا	total_price greater or equals 50.00
less or equals	قيمة السمة أصغر من أو تساوي سعرًا محددًا	total_price less or equals 100.00
between	قيمة السمة تقع ضمن نطاق السعر المحدد (شامل)	total_price between 10.00 and 50.00
in	قيمة السمة تطابق أي قيمة في قائمة	total_price in [9.99, 14.99, 19.99]
not in	قيمة السمة لا تطابق أي قيمة في قائمة	total_price not in [0, 5]
not set	لم يتم تسجيل أي قيمة للسمة	total_price not set
any	السمة لها أي قيمة مسجلة	total_price any

قائمة

يمكن لسمات نوع القائمة أن تحتوي على قيم متعددة في وقت واحد، مثل معرفات المنتجات المضافة إلى عربة التسوق.

العامل	الوصف	مثال
in	تحتوي السمة على قيمة واحدة على الأقل من القيم المحددة	product_ids in ["prod-123", "prod-456"]
not in	السمة لا تحتوي على أي من القيم المحددة	product_ids not in ["prod-789"]
not set	لم يتم تسجيل أي قيمة للسمة	product_ids not set
any	السمة لها أي قيمة مسجلة	product_ids any

تاريخ

تدعم سمات نوع التاريخ نفس مقارنات التواريخ النسبية والتواريخ المحددة المستخدمة للإطار الزمني للحدث نفسه.

أمثلة على التقسيم القائم على الأحداث

فيما يلي عدة سيناريوهات عملية توضح كيف يمكنك استخدام مرشحات الأحداث لإنشاء شرائح جمهور ذات معنى.

المشترون المتكررون

الهدف: استهداف المستخدمين ذوي التفاعل العالي الذين أجروا عمليات شراء متعددة مؤخرًا.

كيفية الإعداد:

• الحدث: Purchase_made
• الشرط: بالضبط أو أكثر
• المرات: 3
• الإطار الزمني: خلال آخر N يومًا
• القيمة: 30

حالة الاستخدام: أرسل عروضًا خاصة أو مكافآت ولاء للمستخدمين الذين يظهرون نشاط شراء متكرر.

عملية شراء واحدة عالية القيمة

الهدف: استهداف المستخدمين الذين أجروا عملية شراء كبيرة، بغض النظر عن عدد مرات شرائهم.

كيفية الإعداد:

• الحدث: Purchase_made
• الشرط: بالضبط أو أكثر
• المرات: 1
• الإطار الزمني: خلال آخر N يومًا
• قيمة الإطار الزمني: 30
• السمة: total_price
• العامل: أكبر من أو يساوي
• قيمة السمة: 50

حالة الاستخدام: ادعُ كبار المنفقين إلى برنامج ولاء أو VIP مباشرة بعد عملية شراء مؤهلة.

عرض المنتجات ولكن لم تتم عملية شراء

الهدف: تحديد المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا ولكن لم يقوموا بالتحويل.

كيفية الإعداد:

• الحدث 1: Product_Viewed
  • الشرط: بالضبط أو أكثر
  • المرات: 1
  • الإطار الزمني: خلال آخر N يومًا
  • القيمة: 7
• الحدث 2: Purchase_made
  • الشرط: أبدًا
  • الإطار الزمني: خلال آخر N يومًا
  • القيمة: 7
• العامل: AND

حالة الاستخدام: أرسل تذكيرات أو عروضًا خاصة أو رسائل مخصصة للمستخدمين الذين تصفحوا المنتجات ولكن لم يقوموا بعملية شراء بعد.

المستخدمون المتفاعلون خلال حملة

الهدف: استهداف المستخدمين الذين شاركوا خلال فترة ترويجية محددة.

كيفية الإعداد:

• الحدث: Promotion_Click
• الشرط: بالضبط أو أكثر
• المرات: 1
• الإطار الزمني: بين تاريخين
• القيمة: "2024-01-01" و "2024-01-31"

حالة الاستخدام: تابع مع المستخدمين الذين تفاعلوا مع حملة سابقة للترويج لعرض ذي صلة أو لجمع التعليقات.

إجراءات عالية القيمة بمرور الوقت

الهدف: تحديد المستخدمين الذين قاموا بحدث قيّم عددًا معينًا من المرات ضمن نطاق تاريخ مخصص.

كيفية الإعداد:

• الحدث: Subscription_Renewal
• الشرط: بالضبط أو أكثر
• المرات: 2
• الإطار الزمني: بين تاريخين
• القيمة: "2024-01-01" و "2024-12-31"

حالة الاستخدام: قدم تقديرًا خاصًا أو ميزات متقدمة للمشتركين الأوفياء الذين يجددون اشتراكاتهم بانتظام.

نصائح للتقسيم القائم على الأحداث

• استخدم التواريخ النسبية للحملات المستمرة التي يجب أن تظل محدثة بنشاط المستخدم الحالي.
• قم بتضييق شرط الحدث باستخدام مرشح سمة الحدث (على سبيل المثال، مبلغ الشراء، فئة المنتج) بدلاً من الاعتماد على حدوث الحدث وحده.
• اجمع بين مرشحات الأحداث ومعايير أخرى مثل Tags (على سبيل المثال، التركيبة السكانية للمستخدم، حالة الاشتراك) أو الشرائح الحالية لاستهداف أكثر دقة. على سبيل المثال، يمكنك تصفية المستخدمين بناءً على حدوث الحدث وخصائص المستخدم المخزنة في Tags لتخصيص رسائلك بشكل أكبر.
• راجع وحدث مرشحات الشرائح بشكل دوري للتكيف مع سلوكيات المستخدم المتغيرة أو أهداف العمل.