سجل الرسائل
يوفر Pushwoosh طريقة ملائمة لمراقبة إشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني السابقة لمدة عام واحد.
من سجل الرسائل، يمكنك البحث في القائمة وتصفيتها، وتعديل أو إلغاء الرسائل المجدولة لمرة واحدة، وفتح إحصائيات مفصلة لأي رسالة.
قائمة الرسائل
Anchor link toللوصول إلى سجل الرسائل، اذهب إلى الحملات ← رسائل لمرة واحدة.
استخدم شريط البحث لتصفية الرسائل حسب اسم الحملة، أو النص، أو معرف الإشعار، أو رمز الإشعار. يمكنك إدخال القيمة الكاملة أو جزء منها.
قم بفرز القائمة حسب المستلمين، أو الفتح الفريد، أو معدل الفتح، أو الأخطاء، أو تاريخ الإرسال لتحديد الأفضل أداءً ومعالجة المشكلات.
التصفية حسب نوع الرسالة
Anchor link toفوق القائمة، استخدم مفاتيح تبديل نوع الرسالة لتضييق نطاق الرسائل المعروضة بسرعة:
- الكل: يعرض كل من الرسائل التسويقية والرسائل المتعلقة بالمعاملات.
- تسويقية: يعرض الرسائل التسويقية فقط (الحملات والعروض الترويجية).
- معاملاتية: يعرض الرسائل المتعلقة بالمعاملات فقط (الرسائل التشغيلية أو الخدمية).
اعرف المزيد عن الرسائل التسويقية والرسائل المتعلقة بالمعاملات
الفلاتر المتقدمة
Anchor link toاستخدم الفلاتر المتقدمة لتحديد المنصات، ومصدر الرسالة (API، لوحة التحكم، AutoPush، Geozone، وغيرها)، وتواريخ الإنشاء والإرسال، والشرائح، والحملات.
حالات الرسائل
Anchor link toيعرض عمود الحالة الحالة الحالية لكل رسالة:
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| CREATING | تم إنشاء الرسالة للتو ويجري تحضيرها. |
| PENDING | الرسالة مجدولة ولم يتم إرسالها بعد. يمكنك تعديلها أو إلغاؤها. |
| PROCESSING | يجري إرسال الرسالة. |
| DONE | اكتمل الإرسال بنجاح. |
| FAIL | فشل الإرسال. |
| CANCELED | تم إلغاء الرسالة المجدولة قبل الإرسال (على سبيل المثال، عبر حذف الرسالة). |
تعديل أو إلغاء الرسائل المجدولة لمرة واحدة
Anchor link toيمكن فقط تعديل أو إلغاء الرسائل التي حالتها PENDING (مجدولة، لم يتم إرسالها بعد). يمكنك القيام بذلك من سجل الرسائل أو من الحملات ← رسائل لمرة واحدة.
افتح قائمة الإجراءات (⋮) للرسالة:
- حذف الرسالة: يلغي التسليم المجدول. تصبح الحالة Canceled.
- تعديل الرسالة: يفتح نموذج الحملة حتى تتمكن من تغيير الرسالة. في الجزء العلوي من النموذج، أسفل مؤشر الخطوة، يعرض آخر تعديل التاريخ والوقت والمستخدم الذي قام بآخر تغيير للرسالة.
عرض الإحصائيات المفصلة
Anchor link toانقر على اسم الرسالة في عمود المحتوى لفتح إحصائيات مفصلة لتلك الرسالة.
تصدير سجل الرسائل
Anchor link toلتصدير بيانات سجل الرسائل، انقر على زر تصدير في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة سجل الرسائل. في مربع حوار التصدير، حدد الحقول التي تريد تضمينها. بمجرد أن يصبح التصدير جاهزًا، ستتلقى إشعارًا برابط تنزيل CSV.
تفاصيل الرسالة
Anchor link to| الحقل | الوصف |
|---|---|
| ID | معرف رقمي فريد للرسالة. |
| Send date | تاريخ ووقت إرسال الرسالة. |
| Content | عنوان الإشعار ونص المتن. |
| Applications | التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي أُرسلت منها الرسالة. |
| Status | حالة التسليم النهائية. |
| Platforms | قائمة المنصات التي استهدفتها الرسالة (مثل iOS، Android). |
| Source | كيف تم إنشاء الرسالة: API، لوحة التحكم، Customer Journey، إلخ. |
| Filter code | رمز فلتر الجمهور المستخدم للاستهداف. |
| Filter conditions | تعبير شروط فلتر الجمهور. |
| Filter name | اسم فلتر الجمهور. |
| Subscription segments | الشرائح القائمة على الاشتراك المضمنة في الإرسال. |
مقاييس التسليم والتفاعل
Anchor link to| الحقل | الوصف |
|---|---|
| Total sent | إجمالي عدد محاولات الإرسال المرسلة إلى المزود. |
| Total recipients | عدد الرسائل المرسلة التي يمكن عرضها على جهاز المستلم (إجمالي الرسائل المرسلة مطروحًا منه الرسائل المرسلة إلى الأجهزة التي لا يمكنها استقبال الرسالة). |
| Total delivered unique | عدد تأكيدات التسليم الفريدة — يتم حساب كل جهاز مرة واحدة حتى لو تلقى محاولات إعادة. |
| Total delivered | إجمالي تأكيدات التسليم بما في ذلك محاولات الإعادة والتسليمات المتكررة إلى نفس الجهاز. |
| Total opened unique | عدد المستخدمين الفريدين الذين فتحوا الرسالة. (سابقًا Total opened) |
| Total opened | إجمالي أحداث الفتح، بما في ذلك الفتح المتكرر من قبل نفس المستخدم. (سابقًا Total all opened) |
| Total errors | عدد أخطاء وقت الإرسال التي أرجعها المزود (مثل رمز غير صالح، تم رفض الرسالة). |
| Total clicked unique | عدد المستخدمين الفريدين الذين نقروا على رابط واحد على الأقل في الرسالة. يتطلب تمكين تتبع الروابط. (سابقًا Total clicks) |
| Total clicked | إجمالي أحداث النقر على الروابط عبر جميع المستخدمين، مع حساب النقرات المتكررة. يتطلب تمكين تتبع الروابط. (سابقًا Total all clicks) |
| Total unsubscribed | عدد إجراءات إلغاء الاشتراك التي تم تشغيلها استجابةً لهذه الرسالة. |
اعرف المزيد عن: