سجل الرسائل
يوفر Pushwoosh طريقة ملائمة لمراقبة إشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني السابقة لمدة عام واحد.
من سجل الرسائل، يمكنك البحث في القائمة وتصفيتها، وتعديل أو إلغاء الرسائل المجدولة لمرة واحدة، وفتح إحصائيات مفصلة لأي رسالة.
قائمة الرسائل
Anchor link toللوصول إلى سجل الرسائل، انتقل إلى الحملات ← رسائل لمرة واحدة. استخدم شريط البحث لتصفية الرسائل حسب اسم الحملة، النص، معرف الإشعار أو الرمز. يمكنك إدخال القيمة الكاملة أو جزء منها.
التصفية حسب نوع الرسالة
Anchor link toفوق القائمة، استخدم القائمة المنسدلة نوع الرسالة لتضييق نطاق الرسائل المعروضة بسرعة:
- الكل: يعرض كل من الرسائل التسويقية والمعاملاتية (الافتراضي).
- تسويقية: يعرض الرسائل التسويقية فقط (الحملات والعروض الترويجية).
- معاملاتية: يعرض الرسائل المعاملاتية فقط (الرسائل التشغيلية أو الخدمية).
اعرف المزيد عن الرسائل التسويقية والمعاملاتية
التصفية حسب النطاق الزمني
Anchor link toاستخدم مرشح النطاق الزمني في رأس الجدول لعرض الرسائل من فترة محددة فقط.
- افتح القائمة المنسدلة أُرسلت / أُنشئت واختر التاريخ الذي ينطبق عليه النطاق:
- أُرسلت: التصفية حسب تاريخ الإرسال.
- أُنشئت: التصفية حسب تاريخ الإنشاء.
- استخدم التقويم لتحديد تاريخي البدء والانتهاء.
بشكل افتراضي، يعرض سجل الرسائل رسائل آخر 30 يومًا. يمكنك تعيين أي نطاق يصل إلى 90 يومًا ضمن نافذة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بك (عادةً عام واحد).
فرز القائمة
Anchor link toفي شريط الأدوات فوق الجدول، على يمين مرشح النطاق الزمني، انقر فوق القائمة المنسدلة للفرز لترتيب القائمة. يُظهر ملصق الزر حقل الفرز النشط (على سبيل المثال، آخر تعديل).
- آخر تعديل: الفرز حسب تاريخ آخر تعديل (الافتراضي).
- تاريخ الإنشاء: الفرز حسب تاريخ الإنشاء.
- تاريخ الإرسال: الفرز حسب تاريخ الإرسال.
- المستلمون: الفرز حسب عدد المستلمين.
- مرات الفتح: الفرز حسب عدد الفتحات الفريدة.
- معدل الفتح: الفرز حسب معدل الفتح.
- الأخطاء: الفرز حسب عدد الأخطاء.
المرشحات المتقدمة
Anchor link toاستخدم المرشحات المتقدمة لتحديد المنصات، ومصدر الرسالة (API، لوحة التحكم، AutoPush، Geozone، وغيرها)، والشرائح، والحملات.
حالات الرسائل
Anchor link toيعرض عمود الحالة الحالة الحالية لكل رسالة:
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| CREATING | تم إنشاء الرسالة للتو ويجري إعدادها. |
| SCHEDULED | الإرسال مجدول للمستقبل: لم يحن تاريخ ووقت الإرسال بعد. يشمل ذلك الرسائل المؤجلة والإرسال المستند إلى المنطقة الزمنية أو أفضل وقت الذي لم يبدأ بعد. يمكنك تعديل الرسالة أو إلغاؤها. |
| PENDING | الرسالة في قائمة الانتظار للإرسال الآن (لقد حان وقت الإرسال بالفعل)، أو بدأ الإرسال للتو. هذه حالة قصيرة وعابرة نادرًا ما تكون مرئية. |
| WAITING | يتم تسليم الرسالة في المناطق الزمنية المحلية للمشتركين — يرسلها Pushwoosh ساعة بساعة مع وصول كل منطقة زمنية إلى الوقت المحدد، وتبقى الحالة Waiting حتى تتم تغطية جميع المناطق الزمنية. |
| PROCESSING | جاري إرسال الرسالة. |
| DONE | اكتمل الإرسال بنجاح. |
| FAIL | فشل الإرسال. |
| CANCELED | تم إلغاء الرسالة المجدولة قبل الإرسال (على سبيل المثال عبر حذف الرسالة). |
تعديل أو إلغاء الرسائل المجدولة لمرة واحدة
Anchor link toيمكن فقط تعديل أو إلغاء الرسائل ذات الحالة Scheduled (لم يحن وقت الإرسال بعد). يمكنك القيام بذلك من سجل الرسائل أو من الحملات ← رسائل لمرة واحدة.
افتح قائمة الإجراءات (⋮) للرسالة:
- حذف الرسالة: يلغي التسليم المجدول. تصبح الحالة Canceled.
- تعديل الرسالة: يفتح نموذج الحملة حتى تتمكن من تغيير الرسالة. في الجزء العلوي من النموذج، أسفل مؤشر الخطوات، يعرض آخر تعديل التاريخ والوقت والمستخدم الذي قام بآخر تغيير للرسالة.
- نسخ رمز الرسالة: ينسخ رمز الرسالة إلى الحافظة الخاصة بك. متاح لأي رسالة في القائمة.
عرض الإحصائيات المفصلة
Anchor link toانقر فوق اسم الرسالة في عمود المحتوى لفتح إحصائيات مفصلة لتلك الرسالة.
تصدير سجل الرسائل
Anchor link toلتصدير بيانات سجل الرسائل، انقر فوق زر تصدير في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة سجل الرسائل. في مربع حوار التصدير، حدد الحقول التي تريد تضمينها. بمجرد أن يكون التصدير جاهزًا، ستتلقى إشعارًا برابط تنزيل CSV.
يتضمن التصدير فقط الرسائل التي تطابق مرشح نوع الرسالة الحالي والمرشحات الأخرى المطبقة. على سبيل المثال، ينتج عن التصدير مع مرشح المعاملاتية النشط ملف CSV للرسائل المعاملاتية فقط.
تفاصيل الرسالة
Anchor link to| الحقل | الوصف |
|---|---|
| ID | المعرف الرقمي الفريد للرسالة. بالنسبة للرسائل المعاملاتية، يكون هذا الحقل 0؛ استخدم رمز الرسالة لتحديد الرسالة بدلاً من ذلك. |
| Message code | رمز الرسالة المستخدم للتتبع أو تفاعلات API. |
| Send date | تاريخ ووقت إرسال الرسالة. |
| Content | عنوان الإشعار ونص الرسالة. |
| Applications | التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي تم إرسال الرسالة منها. |
| Status | حالة التسليم النهائية. |
| Platforms | قائمة المنصات التي استهدفتها الرسالة (على سبيل المثال، iOS، Android). |
| Source | كيفية إنشاء الرسالة: API، لوحة التحكم، Customer Journey، إلخ. |
| Filter code | رمز مرشح الجمهور المستخدم للاستهداف. |
| Filter conditions | تعبير شروط مرشح الجمهور. |
| Filter name | اسم مرشح الجمهور. |
| Subscription segments | الشرائح القائمة على الاشتراك المضمنة في الإرسال. |
مقاييس التسليم والتفاعل
Anchor link to| الحقل | الوصف |
|---|---|
| Total sent | إجمالي عدد محاولات الإرسال المرسلة إلى المزود. |
| Total recipients | عدد الرسائل المرسلة التي يمكن عرضها على جهاز المستلم (إجمالي الرسائل المرسلة مطروحًا منه الرسائل المرسلة إلى الأجهزة التي لا يمكنها استقبال الرسالة). |
| Total delivered unique | عدد تأكيدات التسليم الفريدة — يتم حساب كل جهاز مرة واحدة حتى لو تلقى محاولات إعادة إرسال. |
| Total delivered | إجمالي تأكيدات التسليم بما في ذلك محاولات إعادة الإرسال والتسليم المتكرر إلى نفس الجهاز. |
| Total opened unique | عدد المستخدمين الفريدين الذين فتحوا الرسالة. (سابقًا Total opened) |
| Total opened | إجمالي أحداث الفتح، بما في ذلك الفتحات المتكررة من قبل نفس المستخدم. (سابقًا Total all opened) |
| Total errors | عدد أخطاء وقت الإرسال التي أرجعها المزود (على سبيل المثال، رمز غير صالح، تم رفض الرسالة). |
| Total clicked unique | عدد المستخدمين الفريدين الذين نقروا على رابط واحد على الأقل في الرسالة. يتطلب تمكين تتبع الروابط. (سابقًا Total clicks) |
| Total clicked | إجمالي أحداث النقر على الروابط عبر جميع المستخدمين، مع حساب النقرات المتكررة. يتطلب تمكين تتبع الروابط. (سابقًا Total all clicks) |
| Total unsubscribed | عدد إجراءات إلغاء الاشتراك التي تم تشغيلها استجابة لهذه الرسالة. |
اعرف المزيد عن: