HubSpot: إضافة حدث للخط الزمني

استخدم HubSpot: إضافة حدث للخط الزمني لتسجيل أن المسافر قد اجتاز خطوة الـ Journey هذه مباشرة على الخط الزمني لجهة اتصال HubSpot، إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وأنشطة CRM الأخرى. يحمل الحدث اسم الـ Journey، واسم الخطوة، وما إذا كان المسافر مشتركًا في إشعارات الدفع (push).

ضع هذه النقطة بعد نقطة تعرف جهة الاتصال بالفعل، على سبيل المثال HubSpot: الحصول على خصائص جهة الاتصال، أو HubSpot: إنشاء أو تحديث جهة اتصال، أو HubSpot: تحديث الاشتراك — تضع الثلاثة جميعها معرف جهة الاتصال في السمة hubspot_contact_id، والتي تحتاجها هذه النقطة.

على عكس نقاط HubSpot الأخرى، لا تحتوي هذه النقطة على حقل رمز التطبيق الخاص (Private app token): فهي تقوم بالمصادقة من خلال تكامل HubSpot المتصل بالحساب بدلاً من رمز تقوم بلصقه في النقطة.

قبل أن تبدأ

قم بتوصيل Pushwoosh بـ HubSpot أولاً — راجع تكامل HubSpot.

تنبيه

البوابة المتصلة قبل أن يبدأ Pushwoosh في طلب نطاق timeline لا تملكه، وتفشل هذه النقطة مع خطأ في الإذن. يسقط المسافر من الـ Journey مثل أي طلب فاشل آخر. أعد توصيل التكامل لمنح النطاق، باتباع الملاحظة حول إعادة الاتصال في تكامل HubSpot.

تكوين النقطة

1. اسحب HubSpot: إضافة حدث للخط الزمني من قسم التكاملات (Integrations) في اللوحة اليسرى إلى لوحة العمل.
2. انقر نقرًا مزدوجًا على النقطة وأدخل اسم الخطوة (Step Name).
3. في معرف جهة اتصال HubSpot (HubSpot contact ID)، انقر على إدراج قيمة ديناميكية (Insert Dynamic Value) لاختيار hubspot_contact_id من نقطة HubSpot السابقة في هذه الـ Journey التي عثرت على جهة الاتصال أو أنشأتها.
4. إذا كان Pushwoosh متصلاً بأكثر من بوابة HubSpot واحدة، أدخل المعرف الرقمي للبوابة التي تريد الكتابة إليها في معرف بوابة HubSpot (HubSpot portal ID). اتركه فارغًا عندما يكون هناك بوابة واحدة فقط.
5. انقر على حفظ (Save).

الاستجابة

يستمر المسافر إلى أي خطوة تقوم بتوصيلها بعد ذلك على لوحة العمل. لا تُرجع هذه النقطة أي سمة.

على عكس HubSpot: الحصول على خصائص جهة الاتصال وHubSpot: تحديث الاشتراك، تحتوي هذه النقطة على مسار واحد. لا يوجد فرع تم العثور عليه (Found)/لم يتم العثور عليه (Not found) لتوصيله.

الإخفاقات والاستجابات غير المتوقعة

افتح سجل المكالمات (Calls log) في درج النقطة وتحقق من الاستجابة:

• خطأ في الإذن — البوابة المتصلة لا تملك نطاق timeline. راجع قبل أن تبدأ.
• طلب يذكر عدة بوابات — معرف بوابة HubSpot (HubSpot portal ID) فارغ، و Pushwoosh متصل بأكثر من بوابة HubSpot واحدة. املأه بأحد المعرفات التي تذكرها الاستجابة.

يؤدي الطلب الفاشل إلى إسقاط المسافر من الـ Journey. راجع الأخطاء والطلبات الفاشلة.