بناء الشرائح باستخدام الوسوم (Tags)

الوسوم (Tags) هي سمات مخصصة يمكنك تعيينها للمستخدمين لتخزين بيانات إضافية حول تفضيلاتهم أو سلوكهم أو معلومات ملفهم الشخصي. قم ببناء شرائح باستخدام فلاتر الوسوم لاستهداف المستخدمين بناءً على سمات أو بيانات محددة مخصصة لأجهزتهم ومعرفات المستخدم الخاصة بهم.

كيفية إنشاء شريحة قائمة على الوسوم

لإنشاء شريحة قائمة على الوسوم، قم بما يلي:

في صفحة إنشاء شريحة (Create Segment)، انقر على إضافة فلتر حسب (Add filter by).

قائمة منسدلة لإضافة فلتر حسب تعرض خيار تحديد الوسم في واجهة إنشاء الشريحة

حدد وسمًا من القائمة المنسدلة الوسم (Tag). ابدأ في الكتابة للبحث عن وسوم محددة إذا كان لديك الكثير منها.

انقر على إضافة قيمة (Add value) لتحديد شرط الوسم وحدد قيمة من القائمة المنسدلة أو ابدأ في الكتابة للبحث.

اختر العامل المناسب لشرطك. تعرف على المزيد

تعيين العوامل لشروط متعددة

العوامل المنطقية

عندما تضيف شروط وسوم متعددة إلى شريحتك، يمكنك استخدام العوامل المنطقية للجمع بينها:

AND: يشمل المستخدمين الذين يطابقون جميع قيم الوسوم المحددة
OR: يشمل المستخدمين الذين يطابقون أيًا من قيم الوسوم المحددة

مجموعات الفلاتر

عندما تضيف فلاتر متعددة إلى شريحة، فإنها تشكل مجموعة فلاتر (Filter Group). تستخدم جميع الفلاتر داخل نفس المجموعة نفس العامل المنطقي (AND أو OR).

لتغيير العامل لمجموعة الفلاتر بأكملها:

انقر على العامل الحالي (AND/OR) في رأس مجموعة الفلاتر.
حدد العامل الجديد من القائمة المنسدلة.

تضمين جميع أجهزة المستخدم

قم بتمكين هذا الخيار لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي طابق شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

ممكّن (Enabled): إذا كان أي من أجهزة المستخدم يفي بالشرط (على سبيل المثال، حدث شراء، وسم، سلوك)، يتم تضمين جميع أجهزته عبر المنصات في الشريحة.
معطّل (Disabled): يتم تضمين الأجهزة التي تفي بالشرط فقط في الشريحة.

خيار تبديل تضمين جميع أجهزة المستخدم للاستهداف عبر المنصات

عوامل الوسوم حسب النوع

تعتمد العوامل المتاحة على نوع الوسم الذي تعمل به. فيما يلي العوامل لكل نوع من أنواع الوسوم.

عوامل الوسوم النصية (String)

تخزن الوسوم النصية قيمًا نصية مثل أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني أو أسماء المنتجات أو المعرفات. استخدمها لتقسيم المستخدمين حسب الفئات أو التفضيلات أو أي بيانات مخصصة قائمة على النص.

العامل	الوصف	مثال
is	قيمة الوسم تساوي القيمة المحددة	`FavoriteColor is "Blue"`
is not	قيمة الوسم لا تساوي القيمة المحددة	`Country is not "Canada"`
starts with	قيمة الوسم تبدأ بالنص المحدد	`ProductName starts with "Pro"`
ends with	قيمة الوسم تنتهي بالنص المحدد	`Email ends with "@gmail.com"`
contains	قيمة الوسم تحتوي على النص المحدد	`Description contains "premium"`
in	قيمة الوسم تطابق أي قيمة في قائمة مقدمة	`Category in ["Sports", "News"]`
not in	قيمة الوسم لا تطابق أي قيمة في قائمة مقدمة	`Status not in ["Banned", "Suspended"]`
not set	لم يتم تعيين قيمة للوسم	`Nickname not set`
any	للوسم أي قيمة	`Username any`

عوامل الوسوم الصحيحة (Integer)

تخزن الوسوم الصحيحة أرقامًا كاملة مثل العمر أو المستوى أو النتيجة أو عدد المشتريات. مثالية للاستهداف الديموغرافي والتقسيم القائم على السلوك باستخدام المقارنات الرقمية.

العامل	الوصف	مثال
is	قيمة الوسم تساوي الرقم المحدد	`Age is 30`
is not	قيمة الوسم لا تساوي الرقم المحدد	`Level is not 1`
greater or equals	قيمة الوسم أكبر من أو تساوي الرقم المحدد	`Score greater or equals 100`
less or equals	قيمة الوسم أصغر من أو تساوي الرقم المحدد	`PurchaseCount less or equals 5`
between	قيمة الوسم تقع ضمن النطاق المحدد (شامل)	`Age between 18 and 65`
in	قيمة الوسم تطابق أي قيمة في القائمة	`Level in [5, 10, 15]`
not in	قيمة الوسم لا تطابق أي قيمة في القائمة	`Streak not in [0, 1]`
not set	لم يتم تعيين قيمة للوسم	`Score not set`
any	للوسم أي قيمة معينة	`Level any`

عوامل وسوم القائمة (List)

تسمح وسوم القائمة بقيم متعددة لكل مستخدم في وقت واحد، وهي مثالية للتفضيلات أو الاهتمامات أو الاشتراكات حيث يمكن للمستخدمين تحديد خيارات متعددة (مثل فئات الأخبار، اهتمامات المنتجات).

العامل	الوصف	مثال
in	يحتوي الوسم على قيمة واحدة على الأقل من القيم المحددة	`Interests in ["Sports", "Technology"]`
not in	لا يحتوي الوسم على أي من القيم المحددة	`Categories not in ["Spam", "Promotions"]`
not set	لم يتم تعيين قيمة للوسم	`Preferences not set`
any	للوسم أي قيمة معينة	`Subscriptions any`

عوامل الوسوم المنطقية (Boolean)

تخزن الوسوم المنطقية قيمًا صحيحة (true) أو خاطئة (false) فقط. استخدمها للحالات الثنائية مثل التحقق من البريد الإلكتروني أو حالة الاشتراك أو علامات الميزات.

العامل	الوصف	مثال
is true	قيمة الوسم صحيحة (true)	`EmailVerified is true`
is false	قيمة الوسم خاطئة (false)	`PushEnabled is false`
not set	لم يتم تعيين قيمة للوسم مطلقًا	`SMSConsent not set`
any	للوسم أي قيمة معينة (true أو false)	`AccountActive any`

عوامل وسوم التاريخ (Date)

تخزن وسوم التاريخ تواريخ تقويمية. استخدمها لتقسيم المستخدمين بناءً على تواريخ التسجيل أو آخر نشاط أو أعياد الميلاد أو أي أحداث حساسة للوقت مع مقارنات تاريخية مرنة نسبية ومطلقة.

التواريخ النسبية

تقارن هذه العوامل التواريخ بالنسبة لليوم الحالي، مما يسمح بالتقسيم الديناميكي القائم على الوقت والذي يتم تحديثه تلقائيًا كل يوم.

العامل	الوصف	مثال
during the last N days	التاريخ يقع خلال آخر N يومًا	`LastOpen during the last 30 days`
exactly N days ago	التاريخ يطابق بالضبط قبل N يومًا	`LastLogin exactly 7 days ago`
N or more days ago	التاريخ أقدم من أو يساوي N يومًا	`LastPurchase 90 or more days ago`
between N and M days ago	التاريخ يقع بين إزاحتين زمنيتين بالأيام	`Signup between 7 and 30 days ago`
between N and M days ahead	يقع التاريخ في الأيام من N إلى M القادمة، حيث 0 يعني اليوم، 1 يعني غدًا، وهكذا. يتم تضمين كل من N و M	`RenewalDate between 0 and 30 days ahead`

الذكرى السنوية

تطابق هذه العوامل التواريخ التقويمية المتكررة (نفس الشهر واليوم كل عام)، متجاهلة السنة. مثالية لأعياد الميلاد وحملات الذكرى السنوية.

العامل	الوصف	مثال
is today	تحدث الذكرى السنوية اليوم	`Birthday is today`
is in N days	الذكرى السنوية بعد N يومًا	`Birthday is in 3 days`
is N days past	كانت الذكرى السنوية قبل N يومًا	`Birthday is 5 days past`

تواريخ محددة

تقارن هذه العوامل بالتواريخ التقويمية الثابتة. استخدمها للحملات لمرة واحدة أو تحليل التواريخ التاريخية.

العامل	الوصف	مثال
on a specific date	يطابق تاريخًا محددًا بالضبط	`LastLogin on "2023-01-15"`
on or after a specific date	التاريخ في أو بعد التاريخ المحدد	`LastPurchase on or after "2023-01-01"`
on or before a specific date	التاريخ في أو قبل التاريخ المحدد	`AccountCreated on or before "2022-12-31"`
between dates	بين تاريخين تقويميين	`LastOpen between "2022-02-28" and "2022-03-02"`

الوجود

تتحقق هذه العوامل فقط مما إذا كان قد تم تعيين وسم تاريخ، دون تقييم قيمة التاريخ الفعلية.

العامل	الوصف	مثال
not set	ليس للوسم قيمة	`TrialEndDate not set`
any	للوسم أي قيمة	`LastLogin any`

عوامل وسوم السعر (Price)

تخزن وسوم السعر قيمًا نقدية بدقة عشرية بتنسيق العملة (X.XX). مثالية لتقسيم المستخدمين حسب مبالغ الشراء أو مستويات الاشتراك أو قيم عربة التسوق أو سلوك الإنفاق للحملات التي تركز على الإيرادات.

العامل	الوصف	مثال
is	السعر يساوي القيمة المحددة	`InAppPurchase is 9.99`
is not	السعر لا يساوي القيمة المحددة	`LastPurchase is not 0`
greater or equals	السعر أكبر من أو يساوي قيمة	`TotalSpent greater or equals 100`
less or equals	السعر أصغر من أو يساوي قيمة	`CartValue less or equals 50`
between	يقع السعر ضمن النطاق المحدد (شامل)	`OrderValue between 25 and 100`
in	السعر يطابق أي قيمة في قائمة	`SubscriptionPrice in [9.99, 14.99, 19.99]`
not in	السعر لا يطابق أي قيمة في قائمة	`RefundAmount not in [0, 5]`
not set	لم يتم تعيين قيمة للوسم	`LastPurchaseAmount not set`
any	للوسم أي قيمة معينة	`PurchaseHistory any`

عوامل وسوم الإصدار (Version)

تخزن وسوم الإصدار أرقام الإصدارات بتنسيق w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build) لإصدارات التطبيق أو نظام التشغيل أو SDK. مثالية لاستهداف المستخدمين على إصدارات محددة للتحديثات أو رسائل التوافق أو إطلاق الميزات.

العامل	الوصف	مثال
is	الإصدار يساوي القيمة المحددة	`AppVersion is "2.5.0"`
is not	الإصدار لا يساوي القيمة المحددة	`AppVersion is not "1.0.0"`
greater or equals	الإصدار أكبر من أو يساوي الإصدار المحدد	`AppVersion greater or equals "2.0.0"`
less or equals	الإصدار أصغر من أو يساوي الإصدار المحدد	`AppVersion less or equals "3.0.0"`
between	يقع الإصدار ضمن نطاق إصدار	`AppVersion between "2.0.0" and "3.0.0"`
in	الإصدار يساوي أيًا من القيم المدرجة	`AppVersion in ["2.1.0", "2.2.0", "2.3.0"]`
not in	الإصدار لا يساوي أيًا من القيم المدرجة	`OSVersion not in ["10.0", "11.0"]`
not set	لم يتم تعيين إصدار للوسم	`SDKVersion not set`
any	للوسم أي إصدار معين	`AppVersion any`

أمثلة على التقسيم القائم على الوسوم

فيما يلي سيناريوهات عملية توضح كيفية استخدام فلاتر الوسوم لإنشاء شرائح جمهور مستهدفة.

المشتركون المميزون (Premium)

الهدف: استهداف المستخدمين الذين لديهم اشتراك مميز نشط.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: String
الوسم: subscription_type
العامل: is
القيمة: premium

حالة الاستخدام: إرسال محتوى حصري، أو وصول مبكر إلى الميزات، أو عروض خاصة للمشتركين المميزين فقط للمستخدمين المدفوعين المتفاعلين.

حملات مستهدفة حسب العمر

الهدف: استهداف المستخدمين ضمن فئة عمرية محددة.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: Integer
الوسم: Age
العامل: greater or equals
القيمة: 25

AND

الوسم: Age
العامل: less or equals
القيمة: 35

حالة الاستخدام: تقديم محتوى أو منتجات أو خدمات مناسبة للعمر ومصممة خصيصًا لشرائح ديموغرافية محددة.

المستخدمون حسب الاهتمامات

الهدف: استهداف المستخدمين الذين اختاروا اهتمامات أو فئات محددة.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: List
الوسم: Interests
العامل: in
القيمة: ["Sports", "Technology"]

حالة الاستخدام: إرسال محتوى مخصص بناءً على اهتمامات المستخدم، أو التوصية بمنتجات ذات صلة، أو إنشاء حملات قائمة على الاهتمامات.

المستخدمون الذين تحققوا من بريدهم الإلكتروني

الهدف: استهداف المستخدمين الذين تحققوا من عناوين بريدهم الإلكتروني.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: Boolean
الوسم: EmailVerified
العامل: is true
القيمة: true

حالة الاستخدام: إرسال رسائل فقط للمستخدمين الذين تم التحقق منهم، وتحسين قابلية تسليم الاتصالات الهامة.

التسجيلات الحديثة

الهدف: استهداف المستخدمين الذين سجلوا خلال آخر 30 يومًا.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: Date
الوسم: SignupDate
العامل: during the last N days
القيمة: 30

حالة الاستخدام: إعداد المستخدمين الجدد برسائل ترحيبية، أو دروس تعليمية، أو عروض خاصة للعملاء لأول مرة.

المشترون ذوو القيمة العالية

الهدف: استهداف المستخدمين الذين قاموا بعمليات شراء تزيد عن مبلغ معين.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: Price
الوسم: TotalSpent
العامل: greater or equals
القيمة: 100.00

حالة الاستخدام: تقديم صفقات حصرية للمنفقين الكبار، أو دعوتهم إلى برامج VIP، أو إرسال توصيات بمنتجات مميزة.

استهداف إصدار التطبيق

الهدف: استهداف المستخدمين على إصدار معين من التطبيق لحملات التحديث.

كيفية الإعداد:

نوع الوسم: Version
الوسم: AppVersion
العامل: less or equals
القيمة: 2.0.0

حالة الاستخدام: إخطار المستخدمين بالتحديثات الهامة، أو الترويج للميزات الجديدة المتاحة في الإصدارات الأحدث، أو معالجة مشكلات التوافق.

نصائح للتقسيم القائم على الوسوم

أنشئ اصطلاحات تسمية واضحة ومتسقة للوسوم عبر مشروعك لتسهيل بناء الشرائح وصيانتها.
استخدم شروط وسوم متعددة مع عوامل AND/OR لإنشاء تعريفات دقيقة للجمهور.
اجمع بين فلاتر الوسوم والأحداث أو الشرائح الحالية لحملات أكثر استهدافًا.
راجع قيم الوسوم وحدثها بانتظام لضمان بقاء شرائحك دقيقة مع تغير بيانات المستخدم.