إرسال الرسائل الفورية داخل التطبيق
توصل الرسائل الفورية داخل التطبيق الرسائل للمستخدمين في اللحظة التي يحدث فيها إجراء محدد داخل التطبيق، مما يزيد من فرصة رؤيتها إلى أقصى حد.
لإرسال رسائل داخل التطبيق من خلال حملات الرسائل داخل التطبيق:
- انتقل إلى Campaigns في لوحة تحكم Pushwoosh.
- حدد Instant in-apps.
- انقر على Create in-app لإعداد حملة جديدة.
تحديد المحتوى الإبداعي
Anchor link toتحديد لافتة داخل التطبيق
Anchor link toفي حقل IN-APP BANNER، حدد قالبًا موجودًا للرسائل داخل التطبيق من القائمة أو انقر على Create new.
طرق إنشاء قالب رسالة داخل التطبيق
Anchor link toيمكنك:
- إنشاء قالب باستخدام محرر الرسائل داخل التطبيق المدمج. اعرف المزيد
- استخدام قالب من المكتبة المدمجة. تصفح القوالب المتاحة
- تحميل Rich Media يدويًا.
معاينة الرسالة
Anchor link toعلى الجانب الأيمن من الشاشة، سترى معاينة على الجوال للافتة المحددة داخل التطبيق.
انقر على Next للمتابعة إلى إعدادات Target users.
تحديد الجمهور
Anchor link toفي Target users، قم بتعيين الحدث الذي يشغل الرسالة واختر المستخدمين الذين يجب أن يروها.
تعيين حدث التشغيل
Anchor link toفي TRIGGER EVENT، حدد الحدث الذي سيطلق الرسالة داخل التطبيق. تحديد مشغل مطلوب.
لجعل شروط التشغيل أكثر تحديدًا، أضف معلمات الحدث:
- انقر على ADD ATTRIBUTE.
- حدد القيم في ATTRIBUTE و CONDITION و VALUE.
- أضف المزيد من السمات إذا لزم الأمر.
تحديد المستخدمين الذين سيتلقون الرسالة داخل التطبيق
Anchor link toفي من هم المستخدمون الذين يجب أن يتلقوا هذه الرسالة داخل التطبيق؟، حدد خيارًا واحدًا:
- جميع المستخدمين الذين لديهم تطبيق الجوال: إرسال الرسالة داخل التطبيق إلى جميع مستخدمي التطبيق.
- المستخدمون المطابقون للفلاتر: قصر التسليم على المستخدمين الذين يطابقون الشروط المحددة.
تكوين الفلاتر للمستخدمين المستهدفين
Anchor link toإذا حددت Users matching filters، فاستخدم COMBINE FILTERS لتكوين الاستهداف:
مطابقة المستخدمين حسب السلوك
Anchor link toقم بتمكين Match users by behavior لتحديد القواعد المستندة إلى الأحداث. حدد القيم في USERS WHO و EVENT، ثم قم بتعيين التكرار والإطار الزمني.
استخدام شريحة موجودة
Anchor link toقم بتمكين Use existing segment لتحديد شريحة محفوظة من القائمة. يمكنك النقر على Refresh لتحديث حجم الشريحة و Edit segment لمراجعة الشروط.
استخدام شروط مخصصة
Anchor link toقم بتمكين Use custom conditions لإنشاء مجموعة فلاتر مخصصة عن طريق إضافة شروط.
جدولة الرسالة داخل التطبيق
Anchor link toتكوين إعدادات العرض
Anchor link toفي خطوة Display settings، حدد فترة الحملة وتحديد معدل التكرار.
- في START CAMPAIGN، اختر Immediately أو On chosen date.
- إذا اخترت On chosen date، فقم بتعيين التاريخ والوقت.
- في END CAMPAIGN، اختر Never أو After chosen date.
- إذا اخترت After chosen date، فقم بتعيين التاريخ والوقت.
تكوين تحديد معدل التكرار
Anchor link toفي FREQUENCY CAPPING، اختر خيارًا واحدًا:
- إرسال الرسائل بدون تحديد معدل التكرار العالمي: تجاهل حدود تحديد معدل التكرار العالمية لهذه الرسالة داخل التطبيق.
- استخدام تحديد معدل تكرار مخصص: تطبيق حدود خاصة بالحملة بدلاً من الحدود العالمية. لا تزال الرسالة تُحتسب ضمن عداد قناة الرسائل داخل التطبيق العالمي.
خيارات تحديد معدل التكرار المخصص
Anchor link to| محدود بإجمالي مرات الظهور | قم بتعيين الحد الأقصى لعدد المرات التي يمكن لمستخدم واحد رؤية هذه الرسالة داخل التطبيق. |
| محدود بعدد مرات الظهور في (أيام) | قم بتعيين عدد مرات الظهور المسموح بها خلال عدد الأيام المحدد. |
| تمكين فاصل زمني (أيام) بين مرات الظهور | قم بتعيين فاصل زمني أدنى بين مرات الظهور المتكررة لمستخدم واحد. |
كيف يعمل تحديد معدل التكرار المخصص والعالمي معًا
Anchor link toيضيف تحديد معدل التكرار المخصص حدًا على مستوى الحملة. لا يزال تحديد معدل التكرار العالمي لقناة الرسائل داخل التطبيق ساريًا ويمكنه حظر التسليم.
على سبيل المثال، إذا تم تعيين رسالة داخل التطبيق لتظهر 5 مرات في 3 أيام، وكان تحديد معدل التكرار العالمي للرسائل داخل التطبيق هو أيضًا 5 مرات في 3 أيام، ولكن المستخدم قد رأى بالفعل 3 رسائل أخرى داخل التطبيق، فسيتم عرض هذه الرسالة المحددة مرتين إضافيتين فقط قبل الوصول إلى الحد العالمي. اعرف المزيد عن تحديد معدل التكرار العالمي.
المراجعة وإكمال الإعداد
Anchor link toفي خطوة Review، تحقق من جميع إعدادات الحملة قبل الإطلاق.
- تحقق من Content و Target users و Trigger event و Display settings.
- راجع المعاينة على الجوال على اليمين.
- إذا لزم الأمر، انقر على CHANGE OPTIONS في أي قسم لتعديل الإعدادات.
- انقر على Complete setup.
- حدد Launch campaign لتنشيط الحملة أو Save as draft لحفظ الإعدادات دون إطلاق.
في نافذة Confirm launching، قم بتأكيد التفاصيل وانقر على الإجراء الذي حددته.
بعد الإطلاق، تظهر الحملة في قائمة Instant in-apps بالحالة الحالية، مثل Scheduled. إذا قمت بحفظ الحملة كمسودة، فإنها تظهر في نفس القائمة بحالة Draft.
عرض وإدارة حملات الرسائل الفورية داخل التطبيق
Anchor link toانتقل إلى Campaigns → Instant in-apps للعثور على الحملات ومراجعة الأداء وتحريرها أو استنساخها أو استئنافها أو حذفها من قائمة واحدة.
استخدم Search by name or code… للعثور على حملة بالاسم أو برمز الرسالة، أو قم بتصفية القائمة حسب All أو Active أو Scheduled أو Stopped أو Draft أو Completed.
مراقبة حملاتك
Anchor link toاستخدم الجدول للتحقق مما إذا كانت الحملة قيد التشغيل وكيفية أدائها. انقر على اسم الحملة أو السهم لفتح التفاصيل.
- الحالة: الحالة الحالية للحملة. تظهر الحملات المتوقفة أيضًا متى تم إيقافها (على سبيل المثال، توقفت في 27 مايو 2026).
- مرات الظهور: عدد المرات التي رأى فيها المستخدمون الرسالة داخل التطبيق.
- التفاعلات: عدد المرات التي تفاعل فيها المستخدمون مع الرسالة داخل التطبيق.
- الجمهور: عدد أجهزة المستخدمين التي عُرضت عليها الرسالة داخل التطبيق (الوصول) خلال آخر 30 يومًا.
- معاينة: مرر مؤشر الماوس فوق أيقونة العين لمعاينة الرسالة داخل التطبيق دون فتح المعالج.
اتخاذ إجراء بشأن حملة
Anchor link toانقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) في صف لفتح قائمة الإجراءات. تعتمد الإجراءات المتاحة على حالة الحملة.
- عرض الإحصائيات: فتح مقاييس التسليم والمشاركة للحملة.
- تحرير الحملة: فتح معالج الحملة وتغيير المحتوى أو المستخدمين المستهدفين أو إعدادات العرض.
- استنساخ الحملة: إنشاء نسخة بنفس المحتوى الإبداعي وحدث التشغيل والجمهور وإعدادات العرض. اضبط الإعدادات في المعالج، ثم أطلق أو احفظ النسخة كمسودة.
- استئناف الحملة: إعادة إطلاق حملة متوقفة حتى تتمكن من تسليم الرسائل داخل التطبيق مرة أخرى.
- تغيير الجدول الزمني: ضبط تواريخ البدء والانتهاء لحملة مكتملة.
- إيقاف الحملة: إنهاء حملة قيد التشغيل أو مجدولة. يمكنك تحديثها وإعادة إطلاقها لاحقًا.
- حذف: إزالة الحملة بشكل دائم. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء. أوقف الحملة أولاً إذا كانت لا تزال قيد التشغيل أو مجدولة.
سيناريو مثال: إرسال رسالة داخل التطبيق باستخدام حملات الرسائل داخل التطبيق
Anchor link toتخيل أنك تدير تطبيقًا لبيع الأزياء بالتجزئة وترغب في زيادة التحويلات بخصم لفترة محدودة عندما يتفاعل المستخدمون مع الإشعارات الفورية. تقوم بإعداد حملة رسائل فورية داخل التطبيق للمستخدمين النشطين في الولايات المتحدة.
إعداد الرسالة داخل التطبيق
Anchor link toإنشاء قالب رسالة داخل التطبيق مع عرض خصم وزر CTA يؤدي إلى صفحة الدفع.
تكوين المستخدمين المستهدفين
Anchor link toحدد PW_NotificationOpen كمشغل لجذب المستخدمين في ذروة نيتهم، مباشرة بعد تفاعلهم مع إشعار فوري. قم بتمكين Match users by behavior وقصرها على المستخدمين الذين قاموا بتشغيل الحدث مرة واحدة في آخر 5 أيام. هذا يبقي الجمهور نشطًا مؤخرًا دون أن يكون واسعًا جدًا. حدد Active Users كشريحة أساسية.
تكوين إعدادات العرض
Anchor link toقم بتعيين تاريخ بدء وانتهاء للحفاظ على الحملة محددة زمنيًا. قم بتعيين تحديد معدل التكرار إلى مرة ظهور واحدة يوميًا مع فاصل زمني ليوم واحد لمنع الرسالة من أن تبدو متطفلة إذا فتح المستخدم عدة إشعارات فورية في فترة قصيرة.
المراجعة وإكمال الإعداد
Anchor link toفي خطوة Review، تحقق من جميع الإعدادات، وانقر على Complete setup، وحدد Launch campaign.
