إشعار فوري لمرة واحدة عبر Customer Journey

يمكنك إرسال إشعار فوري لمرة واحدة من خلال Customer Journey Builder بدلاً من نموذج الإشعار الفوري لمرة واحدة. العملية هي نفسها للجوال والويب.

بناء الرحلة

عند إنشاء حملة إشعارات فورية في Customer Journey Builder، اختر قالب حملة لمرة واحدة (One-time campaign). يضيف هذا القالب عنصري Audience-based Entry و Push إلى لوحة العمل ويربطهما لك، مع ترك الفرع بدون اتصال خارجي — وهي طريقة صالحة لإنهاء الرحلة.

يمكنك أيضًا بناء الرحلة يدويًا عن طريق سحب هذين العنصرين إلى لوحة العمل وربطهما بالترتيب.

تحديد الجمهور

انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر Audience-based Entry لاختيار من سيتلقى الإشعار الفوري. في نفس العنصر، يمكنك تعيين إطلاق مجدول (Scheduled Launch) لإرسال الإشعار في تاريخ ووقت محددين. تعرف على المزيد حول Audience-based Entry، بما في ذلك الإطلاق المجدول (Scheduled launch).

إذا كان لديك بالفعل شريحة من المستخدمين المشتركين (على سبيل المثال، Push Alerts Enabled)، في مصدر الجمهور (Audience Source)، حدد تلك الشريحة.

إذا كنت بحاجة إلى إنشاء الشريحة:

1. انقر على إنشاء شريحة (Create Segment).
2. في أداة بناء الشرائح، أضف مرشحًا: وسم Push Alerts Enabled يساوي true.
3. انقر على حفظ الشريحة (Save segment).

تكوين الإشعار الفوري والإطلاق

1. انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر Push وحدد أو أنشئ محتوى إشعار فوري.

تعرف على المزيد حول عنصر Push في Customer Journey

2. عندما تكون الرحلة جاهزة، انقر على إطلاق الحملة (Launch campaign).