استيراد جهات اتصال SMS
يمكنك تحميل ملف CSV لاستيراد أرقام الهواتف بشكل جماعي. سيتم تسجيل الأرقام المستوردة كمشتركين في خدمة الرسائل القصيرة (SMS)، مما يتيح لك تخصيص وتقسيم اتصالات SMS الخاصة بك.
تجهيز ملف CSV الخاص بك
Anchor link toقواعد تنسيق CSV
Anchor link toالهيكل العام
Anchor link to- يجب أن يحتوي الصف الأول على رؤوس الأعمدة التي تصف البيانات في كل عمود.
- يمثل كل صف لاحق جهة اتصال واحدة، مع قيم تتوافق مع الرؤوس.
- يجب أن تكون القيم مفصولة بفواصل.
- احفظ الملف بترميز UTF-8 لضمان عرض الأحرف بشكل صحيح.
- الحد الأقصى لحجم الملف هو 100 ميغابايت.
الأعمدة المطلوبة
Anchor link to- رقم الهاتف: يجب أن يكون بالتنسيق الدولي، يبدأ بـ
+متبوعًا برمز البلد، على سبيل المثال +120XXXXX234 - معرف المستخدم (User ID): المعرف الفريد للمستخدم (على سبيل المثال، الاسم أو البريد الإلكتروني).
الأعمدة الاختيارية
Anchor link toيتيح تضمين الأعمدة الاختيارية تقسيمًا وتخصيصًا أكثر تقدمًا في حملات SMS الخاصة بك. فيما يلي الحقول الاختيارية التي يمكنك إضافتها وكيفية استخدامها:
- الموقع: يحدد مدينة المستخدم أو ولايته أو بلده. مفيد لإرسال عروض ترويجية تعتمد على الموقع (على سبيل المثال، احصل على خصم 20% في متجرنا بلوس أنجلوس اليوم!).
- تاريخ الميلاد: يتيح إرسال رسائل عيد ميلاد مع خصومات خاصة (على سبيل المثال، عيد ميلاد سعيد يا سارة! إليك خصم 10% خصيصًا لكِ!). يمكن أن يؤدي إلى تشغيل حملات عيد ميلاد آلية.
- اللغة: يخزن تفضيل لغة المستخدم (على سبيل المثال، الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية). يساعد في إرسال الرسائل بلغة المستلم لتحقيق تفاعل أفضل.
- نوع العميل: يحدد ما إذا كان المستخدم عميلاً جديدًا أو من كبار الشخصيات (VIP) أو غير نشط. يتيح إرسال رسائل مستهدفة (على سبيل المثال، عرض VIP حصري لك فقط!).
يمكنك إضافة أي بيانات إضافية ذات صلة بحملتك (على سبيل المثال، تفضيلات المستخدم، سجل الشراء). يمكن ربط هذه البيانات بعلامات النظام واستخدامها للتقسيم في Pushwoosh.
مثال لملف CSV
Anchor link toإليك مثال لملف CSV منسق بشكل صحيح:
Phone Number,User ID,Name,Location+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los Angelesتحميل ملف CSV
Anchor link to- انتقل إلى الجمهور → استيراد CSV → استيراد جهات اتصال SMS.
- انقر على تحميل CSV واختر ملفك.
إذا كنت بحاجة إلى تحميل ملف مختلف، فانقر على تحميل CSV آخر لاستبداله.
- ربط الأعمدة
تأكد من تحديد الأعمدة الصحيحة:
- عمود رقم الهاتف في CSV. حدد العمود الذي يحتوي على أرقام الهواتف (يجب أن يكون بالتنسيق الدولي، يبدأ بـ
+). - عمود معرف المستخدم في CSV. حدد العمود الذي يحتوي على معرفات المستخدمين الفريدة.
- إضافة بيانات إضافية (اختياري)
إذا كنت ترغب في تضمين تفاصيل إضافية للتقسيم:
- حدد اسم عمود من ملف CSV الخاص بك.
- عيّن له علامة (Tag) لربطه ببيانات المستخدم في النظام.
- انقر على + إضافة عمود لتضمين المزيد من السمات.
- انقر على بدء الاستيراد لبدء معالجة الملف.
بعد الاستيراد، ستكون جهات الاتصال متاحة لحملات SMS في Pushwoosh. ستظهر كشريحة جديدة في قائمة الشرائح ويمكن الوصول إليها أيضًا عبر مستكشف المستخدمين.