نقاط التكامل
استخدم نقاط التكامل لتمرير بيانات الرحلة إلى أدوات CRM أو التحليلات أو جداول البيانات أو الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها بالفعل، دون الحاجة إلى بناء Webhook خام لكل وجهة. كل نقطة هي خطوة جاهزة في الرحلة لأداة معينة، على سبيل المثال HubSpot أو Google Sheets أو Amplitude.
التكاملات المتاحة
Anchor link to| النقطة | متى تستخدم |
|---|---|
| Adapty: منح مستوى الوصول | عندما يجب أن تمنح الرحلة وصولاً مميزًا بدون عملية شراء. على سبيل المثال، مكافأة مسافر بمستوى وصول مدفوع كتعويض. تعرف على المزيد |
| Adapty: تحديث سمات الملف الشخصي | عندما يجب على Adapty اختيار جدار دفع (paywall) باستخدام البيانات التي تعرفها الرحلة بالفعل. على سبيل المثال، كتابة شريحة المسافر أو الخطوة التي وصل إليها في ملفه الشخصي على Adapty. تعرف على المزيد |
| Adjust: إرسال حدث | عندما تريد أن يظهر نشاط الرحلة في تقارير الإسناد (attribution) في Adjust. على سبيل المثال، إرسال حدث تحويل (conversion) ليصل إلى شبكاتك الإعلانية. تعرف على المزيد |
| Airtable: إنشاء سجل | عندما يجب أن تخزن الرحلة صفًا في Airtable. على سبيل المثال، إضافة سجل عميل محتمل (lead) أو حالة (case) مع حقول من المسافر. تعرف على المزيد |
| Amplitude: تعيين خصائص المستخدم | عندما تحتاج إلى مطابقة شرائح Amplitude مع وسوم Pushwoosh. على سبيل المثال، مزامنة فئة الخطة أو حالة الفترة التجريبية مع ملف المستخدم في Amplitude. تعرف على المزيد |
| Amplitude: تتبع حدث | عندما تريد أن يظهر نشاط الرحلة في تحليلات Amplitude. على سبيل المثال، تسجيل إرسال إشعار ترحيبي ليظهر في مسارات التحويل (funnels) في Amplitude. تعرف على المزيد |
| AppsFlyer: إرسال حدث | عندما تريد أن يظهر نشاط الرحلة في تقارير الإسناد (attribution) في AppsFlyer. على سبيل المثال، إرسال حدث تحويل (conversion) ليصل إلى شبكاتك الإعلانية. تعرف على المزيد |
| BigQuery: إدراج صف | عندما يجب أن تكتب الرحلة في BigQuery. على سبيل المثال، إدراج صف لتقارير المستودع (warehouse) أو عمليات الربط (joins). تعرف على المزيد |
| Dynamics 365: إنشاء أو تحديث سجل | عندما يجب أن تحافظ الرحلة على مزامنة Dynamics 365 (Dataverse). على سبيل المثال، إنشاء أو تحديث صف مطابق لمفتاح معين. تعرف على المزيد |
| Gemini: إنشاء نص | عندما تحتاج إلى نص قصير من الذكاء الاصطناعي في منتصف الرحلة لرسالة لاحقة. على سبيل المثال، صياغة سطر باستخدام Gemini وإعادة استخدامه في إشعار فوري أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. تعرف على المزيد |
| Google Sheets: إضافة صف | عندما تريد أن تظهر قيم الرحلة في جدول بيانات فور حدوثها. على سبيل المثال، إلحاق HWID واسم الحملة لسجل عمليات بسيط. تعرف على المزيد |
| HubSpot: إضافة حدث إلى الخط الزمني | عندما تريد أن يظهر نشاط الرحلة على الخط الزمني لجهة اتصال في HubSpot، بجانب رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بهم. على سبيل المثال، تسجيل أن مسافرًا قد اجتاز خطوة وما إذا كان مشتركًا في الإشعارات الفورية. تعرف على المزيد |
| HubSpot: إنشاء أو تحديث جهة اتصال | عندما يجب أن تنشئ الرحلة أو تحدث جهة اتصال في HubSpot CRM. على سبيل المثال، إجراء عملية upsert عبر البريد الإلكتروني بعد أن يملأ عميل محتمل نموذجًا. تعرف على المزيد |
| HubSpot: الحصول على خصائص جهة الاتصال | عندما تحتاج خطوة لاحقة إلى بيانات مخزنة بالفعل على جهة اتصال في HubSpot. على سبيل المثال، قراءة خاصية لطباعتها في رسالة أو للتفرع بناءً عليها. تعرف على المزيد |
| HubSpot: تحديث الاشتراك | عندما يحتاج فريق المبيعات أو التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى رؤية حالة اشتراك جهة اتصال في الإشعارات الفورية. على سبيل المثال، كتابتها على جهة الاتصال في HubSpot بعد خطوة في الرحلة. تعرف على المزيد |
| LLM: إنشاء نص | عندما تحتاج إلى نص قصير من الذكاء الاصطناعي في منتصف الرحلة لرسالة لاحقة. على سبيل المثال، صياغة سطر باستخدام Claude وإعادة استخدامه في إشعار فوري أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. تعرف على المزيد |
| Mattermost: نشر رسالة | عندما يجب أن تخطر خطوة في الرحلة فريقك في Mattermost. على سبيل المثال، النشر عند حدوث تحويل عالي القيمة. تعرف على المزيد |
| Microsoft Fabric: استيعاب صف | عندما يجب أن تغذي الرحلة تحليلات Microsoft Fabric. على سبيل المثال، استيعاب صف في جدول Eventhouse. تعرف على المزيد |
| Mixpanel: تعيين ملف شخصي | عندما تحتاج إلى مطابقة ملفات Mixpanel الشخصية والشرائح مع وسوم Pushwoosh. على سبيل المثال، مزامنة البريد الإلكتروني أو الخطة مع ملف Mixpanel الشخصي. تعرف على المزيد |
| Mixpanel: تتبع حدث | عندما تريد أن يظهر نشاط الرحلة في تحليلات Mixpanel. على سبيل المثال، تسجيل خطوة حتى تتمكن من استخدامها في مسارات التحويل (funnels) في Mixpanel بجانب أحداث المنتج. تعرف على المزيد |
| OpenAI: إنشاء نص | عندما تحتاج إلى نص قصير من الذكاء الاصطناعي في منتصف الرحلة لرسالة لاحقة. على سبيل المثال، صياغة سطر باستخدام OpenAI وإعادة استخدامه في إشعار فوري أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. تعرف على المزيد |
| Salesforce: إنشاء أو تحديث سجل | عندما يجب أن تحافظ الرحلة على مزامنة Salesforce. على سبيل المثال، إنشاء أو تحديث جهة اتصال (Contact) مطابقة لمعرف خارجي. تعرف على المزيد |
| Slack: نشر رسالة | عندما يجب أن تخطر خطوة في الرحلة فريقك في Slack. على سبيل المثال، النشر عند حدوث تحويل عالي القيمة. تعرف على المزيد |
| Snowflake: إدراج صف | عندما يجب أن تكتب الرحلة في Snowflake. على سبيل المثال، إدراج صف للتقارير أو لخط أنابيب لاحق (downstream pipeline). تعرف على المزيد |
| Supabase: إدراج صف | عندما يجب أن تكتب الرحلة في جدول Supabase. على سبيل المثال، إدراج صف يقرأه تطبيقك بالفعل من قاعدة البيانات تلك. تعرف على المزيد |
تثبيت تكامل
Anchor link toتثبيت قالب نقطة وربط حساب خدمة هما شيئان منفصلان، يتمان في مكانين مختلفين:
- تثبيت القالب: من منشئ الرحلات أو من الإعدادات. هذا يجعل النقطة متاحة للإضافة إلى رحلة.
- ربط حساب الخدمة: مطلوب أيضًا لهذه النقاط، كل بطريقة مختلفة. التفاصيل في كل دليل:
- Google Sheets: إضافة صف، BigQuery: إدراج صف، Microsoft Fabric: استيعاب صف، Salesforce: إنشاء أو تحديث سجل، و Dynamics 365: إنشاء أو تحديث سجل — تحت الإعدادات > تكاملات الطرف الثالث > الخدمات المتصلة، وليس تحت تكاملات رحلة العميل.
- HubSpot: إضافة حدث إلى الخط الزمني — من خلال تكامل HubSpot المثبت من جانب HubSpot، وليس الإعدادات > تكاملات الطرف الثالث.
التثبيت من منشئ الرحلات
Anchor link to- في اللوحة اليسرى للرحلة، افتح قسم التكاملات.
- اسحب تكاملاً غير مثبت بعد إلى لوحة العمل.
هذا يثبت القالب ويضيف النقطة إلى لوحة العمل في إجراء واحد.
إذا لم تر قسم التكاملات في اللوحة اليسرى على الإطلاق، اتصل بدعم Pushwoosh لطلب الوصول. بمجرد تشغيله، سترى الكتالوج الكامل، بغض النظر عما هو مثبت بالفعل.
التثبيت من الإعدادات
Anchor link to- افتح الإعدادات > تكاملات الطرف الثالث.
- تحت تكاملات رحلة العميل، ابحث عن التكامل وانقر على تثبيت.
بعد التثبيت من الإعدادات، اسحب التكامل من قسم التكاملات في اللوحة اليسرى للرحلة إلى لوحة العمل، ثم قم بتهيئة النقطة.
إدارة التكاملات المثبتة
Anchor link toعلى بطاقة مثبتة تحت تكاملات رحلة العميل:
- لإزالة تكامل، انقر على إزالة.
- لفتح دليل الإعداد، انقر على المستندات.
شارة مثبت مع الإصدار تعني أن التكامل مثبت على الحساب.
تهيئة النقطة
Anchor link toافتح النقطة على لوحة العمل واملأ حقولها. يرسل Pushwoosh الطلب إلى الوجهة نيابة عنك. كيفية ملء كل حقل موجودة في دليل تلك النقطة.
تهيئة حقول القائمة والمفتاح/القيمة
Anchor link toتتيح لك بعض الحقول إضافة أي عدد من الصفوف التي تحتاجها الوجهة، بدلاً من ملء مجموعة ثابتة من المربعات. هناك شكلان:
- قائمة القيم: قيمة واحدة لكل صف. على سبيل المثال، الأعمدة في Google Sheets: إضافة صف، أو الخصائص للقراءة في HubSpot: الحصول على خصائص جهة الاتصال.
- أزواج الاسم والقيمة: اسم وقيمة لكل صف. على سبيل المثال، الخصائص في HubSpot: إنشاء أو تحديث جهة اتصال، أو الحقول في Airtable: إنشاء سجل. كل نقطة تسمي هذا الحقل بما يحتويه.
عندما تكون صفوف الحقل هي قيم لإرسالها، مثل الأعمدة أو الخصائص للكتابة، يمكنك إدراج شيء عن المسافر الحالي (معرف الجهاز، الوسم، وما إلى ذلك) بدلاً من نص ثابت. عندما تكون الصفوف أسماء بدلاً من ذلك، مثل الخصائص للقراءة، فإنها تأخذ معرفًا عاديًا فقط. انظر دليل تلك النقطة.
الأخطاء والطلبات الفاشلة
Anchor link toإذا فشل الطلب إلى الوجهة، يغادر المسافر الرحلة عند هذه الخطوة. انظر خطأ في الطلب.
تتبع نقاط التكامل نفس المهلات الزمنية، وإعادة المحاولات، وحدود المعدل، وفترة تهدئة نقطة النهاية مثل Webhook.
بعض القوالب، مثل نقطتي HubSpot اللتين تبحثان عن جهة اتصال، تعلن عن فروع إضافية لإجابة تتعامل معها الوجهة كنتيجة طبيعية بدلاً من الرفض — على سبيل المثال، عدم العثور على جهة اتصال. الاستجابة التي تطابق أحد هذه الفروع ليست طلبًا فاشلاً: فهي تتخطى إعادة المحاولات، ولا تؤدي إلى تهدئة النقطة، وترسل المسافر عبر ذلك الفرع بدلاً من إسقاطه. انظر صفحة النقطة نفسها لمعرفة ما يطلق كل فرع.