نظرة عامة على عناصر القناة
تسمح لك عناصر القناة بدمج طرق اتصال مختلفة مباشرة في رحلات العملاء.
الإشعارات الفورية
Anchor link toأرسل إشعارات فورية مخصصة لإشراك المستخدمين في الوقت الفعلي. قم بتكوين توقيت التسليم، وتطبيق القسائم، واستخدام ضوابط التكرار لتحسين أداء الرسائل.
البريد الإلكتروني
Anchor link toأرسل رسائل بريد إلكتروني بمحتوى مخصص، وقم بإجراء اختبارات A/B لسطر الموضوع، وإدارة تفاصيل المرسل، وتمكين النسخة المخفية (BCC)، وتطبيق حدود التكرار، ودمج رموز القسائم.
الرسائل داخل التطبيق
Anchor link toاعرض رسائل الوسائط الغنية مباشرة داخل التطبيق. مثالية لعمليات الإعداد، والعروض الترويجية، والإعلانات، أو الإرشادات السياقية عندما يكون المستخدمون نشطين في التطبيق.
الرسائل القصيرة (SMS)
Anchor link toأرسل رسائل قصيرة وفي الوقت المناسب عبر الرسائل القصيرة (SMS) للحصول على التحديثات الهامة، والتأكيدات، والتذكيرات، أو للوصول إلى المستخدمين غير النشطين في تطبيقك.
واتساب
Anchor link toاستخدم قوالب معتمدة مسبقًا أو ردودًا مخصصة لإشراك المستخدمين عبر رسائل واتساب.
تليجرام
Anchor link toأرسل رسائل نصية عادية للمستخدمين الذين بدأوا البوت الخاص بك، مع قسائم اختيارية وإحصائيات الرحلة.
لاين (LINE)
Anchor link toأشرك المستخدمين برسائل لاين (LINE) باستخدام الإعدادات المسبقة أو النصوص الحرة. قم بتضمين القسائم وتكوين تفرع التدفق بناءً على التسليم.
إرسال البيانات إلى التطبيق
Anchor link toيتطلب دعم المطورين لتنفيذ هذه الميزة.
أرسل إشعارات صامتة أو بيانات JSON التي تطلق إجراءات داخل التطبيق مثل المزامنة، أو فتح الميزات، أو تحديث المحتوى. مثالية للتحديثات في الخلفية، واختبارات النسخة التجريبية (beta)، وإطلاق الميزات.
Webhook
Anchor link toيرسل عنصر Webhook بيانات الرحلة إلى أنظمة خارجية مثل منصات التحليلات، أو أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو خدمات المراسلة.
الحملات متعددة القنوات
Anchor link toاجمع بين قنوات متعددة في رحلة واحدة للوصول إلى المستخدمين عبر نقاط الاتصال المفضلة لديهم وإشراك أولئك غير المتاحين على قناة واحدة عبر قناة أخرى.
يضمن هذا التواصل المتسق، ويحسن رؤية الرسائل، ويزيد من فعالية حملات الإعداد، أو إعادة الإشراك، أو الحملات الترويجية.