انتقل إلى المحتوى

أخطاء Windows

تأتي هذه الأخطاء من خدمات إشعارات Windows (WNS) عندما يرسل Pushwoosh إشعارات فورية إلى أجهزة Windows.

الخطأالوصفماذا تفعل
BadChannelرمز الإشعار الفوري (URI) غير صالح أو غير معترف به من قبل WNS.تحقق من رمز الإشعار الفوري وحاول مرة أخرى.
BadRequest

يمكن أن تسبب الأسباب التالية الخطأ:

  • تم تحديد قيمة غير صالحة في حقل wns_content (إما أنه فارغ أو يحتوي على XML بترميز غير صحيح).
  • فشل طلب HTTP إلى خدمة WNS.
تحقق من قيمة حقل wns_content في الطلب.
FailedToGetWNSToken

يمكن أن تسبب الأسباب التالية الخطأ:

  • خدمة WNS غير متاحة حاليًا (هذا السبب هو الأكثر شيوعًا).
  • فشلت مصادقة WNS بسبب بيانات اعتماد غير صالحة.
تحقق من بيانات الاعتماد وحاول مرة أخرى لاحقًا.
InvalidTokenرمز الإشعار الفوري غير صالح؛ سيتم إلغاء اشتراك الجهاز من الإشعارات.استخدم الرمز الصالح.
Overloadتم تجاوز حد الإشعارات الفورية لـ WNS: لا يمكن لـ WNS التعامل مع العدد الكبير من الإشعارات المرسلة.حاول تقليل عدد الإشعارات الفورية التي ترسلها.
PayloadTooLargeيتجاوز حجم الرسالة حد 5000 بايت.قلل حجم الرسالة.
TokenForWrongChannelرمز الإشعار الفوري غير صالح لبيانات الاعتماد المستخدمة لإرسال الإشعار.
  • تأكد من أن اسم الحزمة في بيان تطبيقك يطابق بيانات الاعتماد المحددة في لوحة تحكم Pushwoosh عند تكوين المنصة.
  • تحقق مرة أخرى مما إذا كان رمز الوصول المقدم في الطلب يطابق بيانات اعتماد التطبيق الذي طلب URI القناة.
Unregisteredرمز الإشعار الفوري غير صالح؛ سيتم إلغاء اشتراك الجهاز من الإشعارات.حاول استخدام رمز جديد.
WNSFailedتسبب فشل داخلي في WNS في فشل تسليم الإشعارات.حاول إرسال الرسالة مرة أخرى لاحقًا.
WNSUnavailableكانت المحاولات المتعددة لإرسال رسالة إلى الجهاز في غضون 10 دقائق غير ناجحة، حيث لم يستجب خادم WNS.حاول إرسال الرسالة مرة أخرى لاحقًا.